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Recensioni per Hilton Garden Inn Sudbury

3 out of 5
Hilton Garden Inn Sudbury
475 Barrydowne Road, Sudbury, ON

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 591 su 790 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 142 su 790 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 36 su 790 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 15 su 790 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 790 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

9,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Nancy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di James Lamore, il giorno 21 mag 2024
Dear Nancy, Thank you very much for your 5star review. We hope your travels bring you back to the area!

10/10 Eccellente

Kristine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff, cleanliness. Easy to find.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di James Lamore, il giorno 21 mag 2024
Dear Kristine, Thank you very much for your 5star review. We hope your travels bring you back to the area!

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Live music in restaurant was excellent, very clean and new hot with friendly service and great for pets.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di James, il giorno 21 mag 2024
Dear Michael, Thank you very much for your 5star review. We hope your travels bring you back to the area!

10/10 Eccellente

Carley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di James Lamore, il giorno 16 mag 2024
Dear Carley, Thank you very much for your review. We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Lyle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Would like to thank Hector for the amazing service he provided when we were checking in last night. He went above and beyond!!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di James Lamore, il giorno 16 mag 2024
Dear Lyle, Thank you for your 5 star review. We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Suzan

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Luke, il giorno 7 mag 2024
Hi Suzan. We are so glad you enjoyed your stay with us. Thak you so much for taking the time to provide feedback.

10/10 Eccellente

Paul, Sault Ste. Marie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Corrie, il giorno 10 mag 2024
Paul, thank you for taking the time to provide us with a wonderful rating. We look forward to seeing you again.

10/10 Eccellente

Kathryn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Best hotel in Sudbury
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Sharon , il giorno 30 apr 2024
HI Kathryn, glad you enjoyed your stay and thank you posting a review. We look forward to seeing you again at your next stay.

10/10 Eccellente

elizabeth j

Viaggio di coppia
We stay here a lot. Great beds and spacious rooms
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di James Lamore, il giorno 29 apr 2024
Dear Elizabeth, Thank you for staying with us, we hope to see you again.

8/10 Buono

kate

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di James Lamore, il giorno 6 mag 2024
Dear Kate, Thank you very much for your review, we hope your travels bring you back to the area.

10/10 Eccellente

Jessica

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and well kept
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di James Lamore, il giorno 29 apr 2024
Dear Jessica, Thank you for your 5 star review, we appreciate your business.

10/10 Eccellente

Diana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di James Lamore, il giorno 29 apr 2024
Dear Diana, Thank you very much for your 5 star review. We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Tawnya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay. Love it here, but parking is a big issue. Not enough parking spaces for size of hotel.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di James Lamore, il giorno 2 mag 2024
Dear Tawnya, Thank you for your 5 star review. We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Lucas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di James Lamore, il giorno 23 apr 2024
Dear Lucas. Thank you for your review, we are thrilled to hear you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Cindy

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Corrie, il giorno 10 mag 2024
Cindy, thank you for taking the time to provide us with a wonderful rating! We look forward to seeing you again.

10/10 Eccellente

Jack

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di James Lamore, il giorno 23 apr 2024
Dear Jack, Thank you for your review, we are thrilled to hear you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Gary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di James Lamore, il giorno 4 apr 2024
Dear Gary, Thank you very much for the 5 star review. We appreciate your business and hope to see you again soon!

8/10 Buono

Ontario

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Parking is horrible. Got asked to pay $100 incidental fee right off the start..
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di James Lamore, il giorno 3 apr 2024
Dear Ontario, Thank you for your recent review. We hope your travels bring you back to the area.

10/10 Eccellente

Rayna

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was very clean and the bed was so comfortable! Best sleep i had in a while. We also had to bring our 2 kittens and the staff was so nice about it. They were feeding them treats and were just so kind. Highly recommend staying here. Should definitely have more stars!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di James Lamore, il giorno 2 apr 2024
Dear Rayna, Thank you very much for the 5star review. We appreciate your business and hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Marnie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
This hotel is probably my favourite after trying many in Sudbury. The only issue is the ‘barn’ door on the bathroom. Bad idea - horrible design feature. Offers little privacy and the draft from the gaps in the door makes it quite chilly when getting out of the shower. It’s too bad. I loved everything else but this may be a deal breaker.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di James Lamore, il giorno 2 apr 2024
Dear Marnie, Thank you very much for the 5 star review, we hope your travels bring you back to the area.

6/10 Soddisfacente

kara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Limited parking. Had to park at Subway. Elevators were broken and no one seemed to care.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di James, il giorno 25 mar 2024
Dear Kara, Thank you for taking the time to complete your survey. We are sorry we did not meet your expectations. We work very hard to provide a comfortable stay. We hope you give us another opportunity to serve you.

10/10 Eccellente

William Ricardo, Calgary

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di James Lamore, il giorno 11 apr 2024
Dear William, Thank you for your review, we hope your travels bring you back to the area.

8/10 Buono

Suzan

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di James Lamore, il giorno 19 mar 2024
Dear Suzan, Thank you for your recent review, are are thrilled you enjoyed your stay with us.

10/10 Eccellente

Jagadish

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Sharon, il giorno 15 mar 2024
Thank you for staying with us and having a great stay. We appreciate you posting a review and we look forward to seeing you again.

8/10 Buono

Marie-Josee

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di James Lamore, il giorno 15 mar 2024
Dear Marie-Jose, Thank you so much for your review, we appreciate your business and we are happy you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Brian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I like the restaurant menu
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di James Lamore, il giorno 11 mar 2024
Dear Brian, Thank you for your recent stay with us, we appreciate your feedback, and we are thrilled that you enjoyed your stay with us.

10/10 Eccellente

Dan, North Bay

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
We always stay at this location. We probable stay 3-4 times per year. We check to see if our room was ready around 1pm and unfortunately it was not ready. Totally understand we knew it was a long shot. But the two ladies took my info and said we will call you when your room is ready. We never did get that phone call so we came back at 6 pm to see if it was ready and it was. I asked the clerk if she knew when the room was ready and she replied it would had been ready by 3. I asked why no one called and all we got was “ no one told or left us a note to call you “. I guess we were not worthy of that phone call so perhaps this location is not worthy of our business moving forward.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Corrie, il giorno 4 mar 2024
Thank you Dan for taking the time to share your review of your recent stay with us. We value your time and apologize that our service wasn't as it should be, this will be a coachable moment used for the team. We hope to be able to welcome you back in the future.

8/10 Buono

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Too many children and the dining room is not nice but the food was really good
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Corrie, il giorno 4 mar 2024
Thank you James for taking the time to provide us with feedback from your stay with us. It is greatly appreciated.

10/10 Eccellente

Natalie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful, clean and friendly staff.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di James Lamore, il giorno 20 feb 2024
Dear Natalie, Thank you so much for your 5 star review.We appreciate your business!

10/10 Eccellente

Ron

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay and place !
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di James Lamore, il giorno 20 feb 2024
Dear Ron, Thank you very much for the 5 star review. We hope to see you again.

10/10 Eccellente

Charmaine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Will return
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di James Lamore, il giorno 20 feb 2024
Dear Charmaine, Thank you for the 5 star review. We appreciate your business and hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

scott

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Welcoming staff
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di James Lamore, il giorno 20 feb 2024
Dear Scott, Thank you very much for the 5 star review. We hope to see you again.

10/10 Eccellente

Jasmin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di James Lamore, il giorno 12 feb 2024
Dear Jasmin, Thank you very much for your review to our hotel, we are thrilled that you enjoyed your stay.

8/10 Buono

Heather

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
n/a
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di James Lamore, il giorno 8 feb 2024
Dear Heather, Thank you for your recent review, we appreciate your business.

10/10 Eccellente

Leonard

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Best place to stay in Sudbury.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di James Lamore, il giorno 6 feb 2024
Dear Leonard, Thank you for you recent review, we are thrilled you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Trina

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Sharon , il giorno 1 feb 2024
HI, Trina, thank you for staying with us and posting a review; we appreciate it. We look forward to seeing you at your next stay with us.

10/10 Eccellente

Cherlynn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff is very friendly and accommodating!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di James Lamore, il giorno 31 gen 2024
Dear Cherlynn,Thank you for taking the time to complete this survey, we are thrilled you enjoyed your stay.

8/10 Buono

Christopher, Saint Albert

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Its a good place to stay
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Corrie, il giorno 29 gen 2024
Thank you so much for the positive rating. We greatly appreciate your support and are thrilled to know that you had an amazing experience with us. We always strive to provide quality service and satisfaction to the guests. We look forward to having you back with us!”

10/10 Eccellente

Dan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable stay easy access to shopping and restaurants
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di James Lamore, il giorno 29 gen 2024
Dear Dan, Thank you very much for your review of our hotel, we are thrilled you enjoyed your stay!

10/10 Eccellente

James

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We love staying here. The hotel is well appointed with many conveniences and is in an excellent location. The staff is helpful and the rooms are large.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di James Lamore, il giorno 29 gen 2024
Dear James, Thank you very much for your review of our hotel, we are thrilled you enjoyed your stay!

10/10 Eccellente

Chantale

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di James Lamore, il giorno 29 gen 2024
Dear Chantale, Thank you very much for your review of our hotel, we are thrilled you enjoyed your stay!

8/10 Buono

Awad

Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di James Lamore, il giorno 21 mar 2024
Dear Awad, Thank you for your recent review. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us.

10/10 Eccellente

Reagan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms are spacious and quiet, and the location is beside easy to walk to food places.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Sharon , il giorno 26 gen 2024
Thank you for staying with us and posting a review. We appreciate it . We look forward to seeing you again soon .

8/10 Buono

Glenn

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love that it is pet friendly!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Sharon , il giorno 26 gen 2024
HI, thank you for staying with us and posting a review. We are pet friendly ! We have a little treat corner at the front desk for our furry friends. We look forward to seeing you again soon.

10/10 Eccellente

Ken

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di James Lamore, il giorno 26 gen 2024
Dear Ken, Thank you for taking the time to complete this survey, we are thrilled that you enjoyed your stay. We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is very close to shopping and a variety of restaurants. However, this hotel lacks adequate parking. With all of the other restaurants and close businesses so close to the hotel parking becomes a premium. After parking you often have to walk a long way to get to the hotel.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di James Lamore, il giorno 26 gen 2024
Dear Robert, Thank you for your recent review, we hope your travels bring you back to the area.

10/10 Eccellente

Paulette

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We thoroughly enjoyed our stay at this Hilton Garden Inn … very modern and clean - exceptional staff and restaurant service ( happy courteous and knowledgeable staff) - loved the live entertainment in the restaurant/bar- the bathroom and shower were very safe ( slip-resistant especially for seniors) - can’t wait until w visit again
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Sharon , il giorno 26 gen 2024
Thank you for staying with us and posting a review. We are happy you enjoyed your stay and we look forward to seeing you again soon. Our live entertainment is every Wednesday and Friday nights. Come join us and sing along.

6/10 Soddisfacente

Jordan

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Expensive and disappointing.
Room was clean and modern, as was the washroom. Some issues were the blinds for our window, facing Kingsway. Blinds were not functioning and couldn't lower them, also couldn't close the curtains as they were only cosmetic, so had the street lights glaring through the window all night. Pillows were absolutely terrible, would've rather slept without them, neck was killing me the next day. Had a random piece of metal siding laying around near the window, almost seemed like there was a repair needed (probably for the blind) and in the washroom, the shelf in shower for holding bar of soap was on its last thread and was leaning down at a 45 degree angle and loose. Very disappointed with just small things about our room, especially for the price we paid ($250/night for a king bed room). I expected at the very least the blinds to function but that didn't happen. I'm gonna definitely go to a different hotel where I'll feel more satisfied with what I'm paying for what I'm getting.
Blinds that didn't work.
Siding that seems to go onto the blinds.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di James Lamore, il giorno 26 gen 2024
Dear Jordan, Thank you for taking the time to share your experience with us. I have shared your feedback with our team, to ensure the proper repairs are made. We hope your travels bring you back to the area.

10/10 Eccellente

Samantha

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di James Lamore, il giorno 18 gen 2024
Dear Samantha, Thank you very much for your review. We appreciate your business.

10/10 Eccellente

Laura

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and modern hotel. Close to Costco, Chapters and other retail stores. Different restaurant options close by, The Keg right beside, or fast food options like subway.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Sharon, il giorno 14 gen 2024
Thank you for staying with us and having a great stay. And thank you for the review ! We hope to see you again in the future.