Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
Valutazione di 10 - Eccellente. 3 su 8 recensioni" "
10 - Eccellente
3
Valutazione di 8 - Buono. 3 su 8 recensioni" "
8 - Buono
3
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 1 su 8 recensioni" "
6 - Soddisfacente
1
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 8 recensioni" "
4 - Scarso
1
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 8 recensioni" "
2 - Terribile
0
8,6/10
Pulizia
9,0/10
Personale e servizio
7,0/10
Servizi
8,6/10
Condizioni e dotazioni della struttura
8,8/10
Ecosostenibilità
Recensioni
8/10 Buono
Chi Kong
1 feb 2024
Chi Kong
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
8/10 Buono
Wiwi
16 mag 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wiwi
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
8/10 Buono
KAORI
Viaggio di lavoro
13 feb 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
New business hotel in Surabaya
The hotel was new and the room is very clean, however seems not too mush experience to take care international customers;
Chung Hsuan
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
10/10 Eccellente
Dony
30 lug 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Dony
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Risposta di Rachmad Suwardi General Manager, il giorno 27 set 2020
Dear Mr. Dony,
Thank you for your positive feedback during staying at Grand Mercure Surabaya City. We hope we can serve you again on your next arrival for staying with us with your lovely family or your college.