Surabaya Plaza Shopping Mall (centro commerciale) - 8 min in auto - 7.0 km
Tunjungan Plaza - 9 min in auto - 7.6 km
Come spostarsi
Stazione metro di Margorejo - 6 min. in auto
Stazione di Surabaya Gubeng - 24 min. in auto
Surabaya (SUB-Juanda) - 31 min. in auto
Ristoranti
Parigie Coffee & Pastry - 5 min a piedi
Kopi Gober - 8 min a piedi
HACHI ROKU Japanese Food - 8 min a piedi
Carnis Steak Pizza & Pasta - 9 min a piedi
Socra - 6 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Novotel Samator Surabaya Timur
Hotel elegante nei pressi di Tunjungan Plaza
Cerchi un alloggio che offra un minimarket, una sala giochi/videogiochi e servizio di lavanderia e lavaggio a secco per la tua vacanza? Novotel Samator Surabaya Timur è la sistemazione che fa per te. Concediti massaggi e altri servizi spa. Fermati a mangiare presso FOOD EXCHANGE, popolare ristorante in loco. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un caminetto nella hall e 2 dei bar.
Gli altri servizi di un hotel includono:
Una piscina all'aperto e una piscina per bambini
Un parcheggio non assistito gratuito
La colazione a buffet (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette e una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
Check-out veloce, una reception aperta 24 ore su 24 e aree riservate ai non fumatori
Caratteristiche della camera
Tutte le 261 camere dispongono di comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e postazioni laptop, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e l'aria condizionata.
Altre dotazioni delle camere sono:
Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e asciugacapelli
TV da 42 pollici con canali via cavo
Guardaroba o armadi, bollitore elettrico e pulizie giornaliere
Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito
Parcheggio e trasferimenti
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno) dalle ore 06:00 alle ore 22:00 (con un supplemento)
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
Pasti e bevande
La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:00 alle 10:00. L'importo è di 145.200 IDR a persona
2 bar/lounge
Un ristorante
Ristoranti in loco
FOOD EXCHANGE
Cose da fare
Noleggio di biciclette
Palestra
Piscina all'aperto
Piscina per bambini
Sala giochi
Per famiglie
Camere insonorizzate
Negozio di generi alimentari/minimarket
Piscina all'aperto
Piscina per bambini
Sala giochi
Servizi di base
Armadietti
Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Negozio di generi alimentari/minimarket
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Cambio degli asciugamani su richiesta
Cambio delle lenzuola (su richiesta)
Facchino
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
10 sale per riunioni
Centro congressi
All'esterno
Banchina
Spa
Massaggi
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Ascensore
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Reception accessibile in sedia a rotelle
Sedie a rotelle in loco
Altri servizi/dotazioni
1 edificio
21 piani
Alimenti biologici (almeno l'80%)
Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
Anno di costruzione: 2017
Area soggiorno in comune
Attività e tour organizzati da aziende locali
Camino nella hall
Colazione vegetariana disponibile
Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
Disponibilità di cannucce biodegradabili
Energia rinnovabile al 100%
Illuminazione a LED (almeno l'80%)
La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
Mostre di artisti locali
Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
Non si usano cannucce di plastica
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
Politica di riciclaggio completa
Sala da ballo
Sala rinfreschi
Stoviglie e posate riutilizzabili
Struttura riservata ai non fumatori
Tazze riutilizzabili
Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività
Servizi della camera
Camera da letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Bagno
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Pantofole
Sapone
Shampoo
Intrattenimento
TV da 42 pollici con canali via cavo
Pasti e bevande
Bollitore elettrico
Bottiglia di acqua gratuita
Minibar
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Camere comunicanti disponibili
Camere insonorizzate
Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
Docce a risparmio idrico
Ferro/Asse da stiro su richiesta
Illuminazione a LED
Interruttori a risparmio energetico nelle camere
Postazione di lavoro per laptop
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Riciclo
Scrivania
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 17
Check-out
Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Al momento del check-in, gli ospiti devono presentare la prova di un test antigenico negativo per il COVID-19.
Tutti gli ospiti di età pari e superiore a 1 anni devono presentare i risultati di un test per il COVID-19 negativo effettuato non più di 24 ore prima del check-in.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Costo colazione a buffet: 145200 IDR a persona (importo approssimativo).
Navetta per l'aeroporto: 250000 IDR per veicolo (solo andata, massimo 3 persone)
Navetta per l'aeroporto, a bambino: IDR 250000 (solo andata)
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: ALLSAFE (Accor Hotels).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
La struttura è conosciuta anche come
Novotel Samator Surabaya Timur Hotel
Novotel Samator Timur Hotel
Novotel Samator Timur
Novotel Samator Surabaya Timur Hotel
Novotel Samator Surabaya Timur Surabaya
Novotel Samator Surabaya Timur Hotel Surabaya
Domande frequenti
Novotel Samator Surabaya Timur ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.
Gli animali sono accettati presso Novotel Samator Surabaya Timur?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Novotel Samator Surabaya Timur?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Novotel Samator Surabaya Timur?
Orario del check-in: 14:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Novotel Samator Surabaya Timur?
Orario del check-out: 12:00.
Novotel Samator Surabaya Timur offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 250000 IDR per veicolo.
Dove si trova Novotel Samator Surabaya Timur?
Con una buona posizione nei pressi dell'aeroporto, questo hotel si trova a 3,9 km da Università di Pembangunan Nasional Veteran e a 4,1 km da Sepuluh November Institute of Technology (Istituto). Galaxy Mall e Università di Airlangga si trovano a meno di 10 km di distanza.
Recensioni su Novotel Samator Surabaya Timur
Recensioni
8,2
Ottimo
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
Valutazione di 10 - Eccellente. 27 su 65 recensioni
10 - Eccellente
27
Valutazione di 8 - Buono. 22 su 65 recensioni
8 - Buono
22
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 65 recensioni
6 - Soddisfacente
9
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 65 recensioni
4 - Scarso
4
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 65 recensioni
2 - Terribile
3
8,4/10
Pulizia
8,8/10
Personale e servizio
8,0/10
Servizi
8,4/10
Condizioni e dotazioni della struttura
8,4/10
Ecosostenibilità
Recensioni
10/10
Staff is nice and helpful, rooms is clean
Food is good
Eugelien
Soggiorno di 5 notti a maggio 2025
2/10
Food terrible on breakfast
The rest is ok
Mike ken
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025
8/10
Albertus
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2025
10/10
Matthew
Soggiorno di 14 notti a marzo 2025
8/10
I would stay again
Jehad
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024
10/10
Top notch
Marjolein
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2024
8/10
TOMOMI
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024
10/10
The staffs, the services, the rooms and everything else absolutely wonderful👍
Thank you Novotel Samator!
JOYCE
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2024
10/10
Very nice hotel with reasonable price 😊
Titawaty
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2024
6/10
Katrin
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024
8/10
I loved how clean the property and the room was. Breakfast buffet was awesome. Enjoyed a very clean and comfortable stay. Just two things: Need more vegan options, and the gym needs wipes and some fans and cooling. Otherwise an amazing stay.
Rojarani
Soggiorno di 2 notti a luglio 2024
8/10
By far one of the cleanest and comfortable hotels we stayed in Indonesia in the past few weeks. Enjoyed the amazing breakfast, gym, and clean room. If not for the minor issues below I would ahve given a 5 star:
1. Very limited options for vegans. They only had salad and cap cay. Breakfast had lot of vegan items so we were good.
2. Gym was very hot during the day time and no fan. No wipes to clean the machines before and after use. I asked the staff multiple times for some cleaning wipes. They said they will check and completely ignored like I did not exist
3. Water was luke warm and no pressure. So shower was not great.
3.
Rojarani
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024
8/10
Stevan
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
8/10
Breakfast is good but parking route is not comfortable