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The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection

Struttura a 5.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 27 €
tasse e oneri inclusi
19 giu - 20 giu

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 1 letto king

Camera Deluxe, 1 letto king | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Deluxe, 1 letto king

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • 31 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 2 letti singoli

Camera Deluxe, 2 letti singoli | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Deluxe, 2 letti singoli

  • 31 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Executive, 1 letto king

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Executive, 2 letti singoli | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Executive, 2 letti singoli

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

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Suite Junior, 1 letto king | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Suite Junior, 1 letto king

  • 49 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Superior, 1 letto king | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Superior, 1 letto king

  • 25 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Superior, 2 letti singoli

Camera d'albergo con due letti, una scrivania, una sedia, una lampada e vista sulla città.

Camera Superior, 2 letti singoli

  • 25 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Suite Executive, 1 letto king

Una camera d'hotel con un letto, una TV, un armadio in legno, un divano, un tavolino da caffè e vista sulla città.

Suite Executive, 1 letto king

  • Per 4 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito
Mod logo
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Informazioni sulla zona

The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection si trova a Surakarta e vanta una posizione strategica nel centro della città. Radya Museum Library e Danar Hadi sono due delle principali attrazioni culturali della zona. Per gli amanti dello shopping, invece, due tappe fondamentali sono Mercato di Gede e Mercato di Klewer. Anche Parco Divertimenti di Sriwedari e Edificio Storico The Heritage Palace meritano una visita. Vai alla guida turistica di Surakarta
Mappa
Jalan Slamet Riyadi No. 06, Surakarta, Central Java, 57111

Cosa c’è nei dintorni?

  • Mercato di Gede
    6 min a piedi - 0.6 km
  • Mercato di Klewer
    6 min a piedi - 0.6 km
  • Palazzo Mangkunegaran
    12 min a piedi - 1.1 km
  • Kraton di Surakarta
    14 min a piedi - 1.2 km
  • Clinica Nakamura
    18 min a piedi - 1.5 km

Come spostarsi

  • Stazione di Solo Jebres - 6 min. in auto
  • Surakarta (SOC-Adisumarmo Intl.) - 29 min. in auto

Ristoranti

  • Seafood Lesehan Mbak Imah
    2 min a piedi
  • Warung Lesehan Bu dul
    1 min a piedi
  • Gladag Langen Bogan (GALABO)
    3 min a piedi
  • Warung Bakso Pak Jayus
    1 min a piedi
  • Wedangan Mas Iput
    3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection

  • Hotel di lusso in zona Centro città di Solo
  • Cerchi un alloggio che offra un bar a bordo piscina, shopping sul posto e un bar/una caffetteria per la tua vacanza? The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection è la sistemazione che fa per te. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi aromaterapia, scrub corpo, o body wrap. Con un giardino, lavanderia e lavaggio a secco e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
  • Gli altri servizi di un hotel includono:
    • Una piscina all'aperto
    • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
    • La colazione a buffet (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e check-out veloce
    • Sale per riunioni, servizi di concierge e aree riservate ai non fumatori
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 150 camere offrono dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a extra come l'aria condizionata e accappatoi.
  • I servizi aggiuntivi di tutte le camere sono:
    • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
    • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e vasche da bagno a immersione totale
    • TV LED con canali via cavo
    • Frigoriferi, pulizie giornaliere e scrivanie

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Solarium
Novotel Solo
Centro città di Solo
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Piscina per bambini
8.2 su 10, Ottimo, 116 recensioni
Il prezzo attuale è 34 €
tasse e oneri inclusi
19 giu - 20 giu
Novotel Solo
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), su richiesta dalle ore 06:00 alle ore 23:00 (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento dalle 06:00 alle 10:30 nei giorni feriali e dalle 06:00 alle 11:00 nei weekend. L'importo è di 121.000 IDR a persona
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Palestra
  • Piscina all'aperto
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Frigorifero in camera
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Piscina all'aperto
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Orto

Spa con servizi completi

  • 2 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi in camera
  • Riflessologia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Reception accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 9 piani
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura acquista compensazioni per almeno il 10% delle sue emissioni annuali di anidride carbonica
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala ricevimenti
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Tazze riutilizzabili
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Copriletto in piuma
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Combinazione doccia/vasca
  • Pantofole
  • Vasca da bagno a immersione totale

Intrattenimento

  • TV LED con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Frigorifero
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Illuminazione a LED
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Scrivania

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - a qualsiasi ora
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Al momento del check-in, gli ospiti devono presentare la prova di un test negativo per il COVID-19.
Il test per il COVID-19 negativo obbligatorio deve essere stato effettuato non più di 48 ore prima del check-in.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 350000.0 IDR a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 121000 IDR a persona (importo approssimativo).
  • Navetta per l'aeroporto: 120000 IDR per veicolo (solo andata)
  • Letto aggiuntivo: 350000.0 IDR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura utilizza un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: ALLSAFE (Accor Hotels).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

Domande frequenti

The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection?

Orario del check-in: 14:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection?

Orario del check-out: 12:00.

The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta nella fascia 06:00–23:00. Si applica un supplemento di 120000 IDR per veicolo.

Dove si trova The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection?

A 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Grande Moschea, Mercato Klewer e Mercato di Klewer, questo hotel di lusso vanta una buona posizione in zona Centro città di Solo. Mercato di Gede e Radya Museum Library si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza. Stazione di Solo Jebres è a 24 minuti a piedi, mentre Stazione ferroviaria di Solo Balapan è a 30 minuti.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection

8,2

Ottimo

8,0

Pulizia

8,6

Posizione

8,8

Personale e servizio

7,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 75 su 170 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 54 su 170 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 22 su 170 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 13 su 170 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 170 recensioni

Recensioni

Verificata

6/10 Soddisfacente

Riana kusnandari

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Okay
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
Verificata

6/10 Soddisfacente

Bernadette

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Prettig verblijf

Goed en prettig verblijf
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Endah

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
It’s our third times staying at Heritage for the last 6 years love the location, friendly staff and great breakfast. It’s good to know the hotel is practicing eco system. My disappointment was there is no hand towels and extra toilet paper(I have to request them). The bath M
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Lidya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Stay here when you visit Solo !

Very happy and satisfied with our stay, the location, services, food and overall property condition. Would stay again and recommend to others.
Morning view from our room.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
Verificata

10/10 Eccellente

HARUO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
係員も親切でバスタブ もあり 最高です
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Izumi

歴史を感じるホテル。大きな部屋と大きなベッド、大きなバスタブに大満足。
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Verificata

8/10 Buono

Scott

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Would stay again

Well decorated central hotel very comfortable, room a tiny bit rundown. Service great.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Leonard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The javanese interior design and decoration. The breakfast is excellent
Soggiorno di 2 notti a luglio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Wesley Eric

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Ideal location to explore Solo

A great location and although a modern building (it was a bank HQ at one time) is well set out ho showcase Java culture.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Verificata

6/10 Soddisfacente

Fraser J

Average Night

Very nice room space to layout things, large room, nice bathroom. A/C terrible had to move rooms once second room OK. Pool very nice prefect temperature. Staff helpful but lacked English speaking staff. This is a problem for me. No place near to eat.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
Verificata

8/10 Buono

Soesani

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Close to everywhere
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Impressive heritage decor and artefacts layered upon a modern construction that is airy. Spacious room and feature swimming pool. Easy rickshaw distance to both palaces and to batik museum. Good value. Best nights’s sleep with high quality towels etc… Staff all very helpful.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
This hotel needs some TLC regarding their upkeep and maintenance, all over. BUT. It's an amazing hotel with plenty of culture and art displayed and built into it. Rooms are spacey and feels homey.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2024
Verificata

8/10 Buono

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff is amazing and breakfast is very good. Rooms can be cleaner - specially lamp sheds and toilet was leaking a bit. The main concern I had was contacting the property before arrival to arrange a shuttle from airport- called, tried chatting via whatsup but couldn’t get any help
Soggiorno di 6 notti a novembre 2023
Verificata

8/10 Buono

Agnes

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything is exceptional except the WiFi and Air Conditioner was too loud.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Verificata

4/10 Scarso

Michael

Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
This Royal Surakarta is overrated. The photos of the rooms i booked were totally different from the rooms i got. When you walk in the first thought is wow this is great, again the maintenance on the room was very little. The air-conditioning controller didn't work and the room temperature was bearly comfortable. I would not recommend this hotel.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

Christian

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Lobby ist sehr schön. Fitnessraum vorhanden, aber eher heruntergekommen. Für die meisten Übungen jedoch in Ordnung. Frühstücksangebot ist gut. Pool mit schöner Aussicht. Jedoch war unser Zimmer ziemlich abgewohnt und auch nicht sauber. Daher die 2 abgezogenen Punkte.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024
Verificata

8/10 Buono

KOJI

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
総合的には、安い価格なのに贅沢できて満足した 良い点 館内のインテリアやアートなど調度品、朝のロビーでのガムラン演奏など、ジャワらしい雰囲気が味わえる 朝食ビュッフェは種類豊富、味も良く、大変、満足した 悪い点 建物、設備が古い。例えば、防音が悪い。USBの充電ポートがない。浴槽の排水が流れない。など 通りから音が騒がしかったし、隣の部屋から会話や生活音が大きく聞こえた。私達の会話も隣の部屋に筒抜けでしょう。 すべての部屋を禁煙にしたほうがいいのではないか？2泊のうち1泊は禁煙のリクエストが叶わなかった
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Verificata

4/10 Scarso

Evan

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The lobby and restaurant are decent, but everything in our (tiny) room was chipped, scratched, marked, broken or not functioning properly, including things like broken toilet seat, shower that didn’t drain, marks on ceiling and wall etc. The gym was dirty with machines that were rusted and broken.
Verificata

4/10 Scarso

Shirley

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Wouldn’t thought the 5 star hotel have poor amenities and cleanliness. The towel looks worn, poor bathroom lighting, stain in bathtub, the bed lamp is not function, the blanket dirty So we have to move to another room at around 2am.. Though The staff is very friendly and helpful We stay at 7th floor An advice would be a room renovation or before guests check in, there should be room inspection to check everything meet the 5star hotel requirements as I didn’t pay cheap to stay there
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Verificata

2/10 Terribile

Nathalie

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room as no air circulation , seems that nobody stays in for years , it was smelly , very humid in the room , clothes and sheets were weat by humidity , air conditionning very old not working in the first room they give me ! Stains in the bathroom . Really need to renovate ! Also I was able to ear everything people were saying in the other room. Not soundproof walls that s for sure . Not a MGALLERY collection as I have seen other places in the world . Should be rated 2 starts not more.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Verificata

4/10 Scarso

John

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I was not satisfied with my recent stay of 3 nights at this hotel. Three serious complaints: 1 Upon check-in at 2:00 pm my room was not ready yet, and I had to wait more than an hour in the lobby before the room was ready. 2. For New Years Eve I decided to treat myself to a steak tenderloin dinner, the most expensive item on the menu. But what they served was a small and tough piece of steak, with lots of gristle that was definitely not steak tenderloin. 3. I suffered some serious wounds on my arm due to an extra mechanical lock that had been added to the door, and that had very sharp corners. The bleeding was serious because some skin was torn off. The hotel made a bandage for it initially, but it did not heal quickly so I subsequently went to a medical clinic in Bali for professional medical care that cost me 2,480,000 Rp total for the initial visit and a course of antibiotic medicine, and then a return visit to change the wound dressing. I had to keep wound dressings on for 8 days, which prevented other activities like swimming and a normal shower. The design of that lock was dangerous and the lock was not even necessary.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Pomposo con poco gusto ma soprattutto sporco e carente in manutenzione
Verificata

6/10 Soddisfacente

KOJI

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
スタッフの対応は素晴らしい。 設備が古く、問題があります。自分が宿泊した部屋は小さなアリがたくさん住んでいて、トイレの水がずっと流れたままで流水音に煩わされました。
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025