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Recensioni per Mercure Suzhou Jinji Lake

3.5 out of 5
Mercure Suzhou Jinji Lake
No 72 Xindu Street, Suzhou Industrial Park, Suzhou

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 30 su 61 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 23 su 61 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 61 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 61 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 61 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

7,2/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

勝鴻

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
好到無可挑剔
真心不錯，簡單，乾淨又大方，位置又是蘇州黃金位置
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

10/10 Eccellente

jaeung

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019

10/10 Eccellente

HSIN-YIN

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 13 notti a novembre 2019

10/10 Eccellente

TACHIZAKI

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019

4/10 Scarso

Matt, Tokyo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
I had requested Non smoking room, but smoke and cigarette disgusting smell came from other room all the time so much that I couldn’t slept well.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

10/10 Eccellente

Lai

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

4/10 Scarso

Robbie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Lovely Hotel - SHOCKINGLY POOR WI-FI
The hotel is in a great location. The rooms are clean, fresh, well appointed and really nice. THE PROBLEM IS THE WI-FI IS SHOCKING AND USELESS. There is the general Mercure connection or a connection in your room. The signal is good .... the bad point is using a VPN it drips every 1 minute. This is really no good when travelling on business and I need VPN to connect to my companies mail system. I complained every time but nothing is done. Unless this is solved I really can’t stay and work at this hotel. As part of the Accor chain you would think this is straight forward, but NO. I stay in Chinese national hotels that support VPN. This is really shocking this day and age and I have discussed with the hotel and so has my company ... no improvement 😡
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

8/10 Buono

Marvin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

8/10 Buono

CHUN MING

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
蘇州商務旅遊的好地方
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Yung Hung

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di cherry, il giorno 30 ott 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
WiFi hopeless and staff unable to solve the problem. In a business hotel this is a BIG problem.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

8/10 Buono

YONG SIK

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

10/10 Eccellente

Connie, 深圳

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
整體都還不錯，酒店干淨，舒適，大堂還有咖啡、餅乾，而且離景點都比較近，附近有大型商場，下次有機會還會入住
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
フランス系のホテルなのにワインオープナーが置いてない
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

10/10 Eccellente

JUOYAO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Koichi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
申し分ない条件
申し分ない条件。
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

6/10 Soddisfacente

Johan

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Yin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
交通の便利も良くコンビニも食事をする所も近くにあり良い
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
smells not good in bathroom! The people work in this hotel are very nice!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019

8/10 Buono

yuki

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
良い点はﾎﾃﾙが全体的に清潔。最新式のｳｵｼｭﾚｯﾄがあり快適。冷蔵庫のｿﾌﾄﾄﾞﾘﾝｸが無料。不満点としては部屋の壁が薄く、隣室の音が聞こえる。日本語のﾃﾚﾋﾞ放送に対応していない。朝食の開始が6：30からなので、6：00ｽﾀｰﾄぐらいまで早めて欲しい。全体としては満足できるﾎﾃﾙです。
Soggiorno di 5 notti a giugno 2019

8/10 Buono

sun ming

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
法式風格，舒適
雖不是豪華酒店，但住起來覺得很舒服，管理好 交通便利
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

8/10 Buono

Ian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
All Excellent Let Down by Poor Internet
Only week point is internet speed / connects drops out. So frustrating for a top chain hotel that was recently opened. Internet connection and speed should not be an issue this day and age. Apart from that, everything excellent
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
立地もホテル設備も完璧でした。部屋の入口付近の壁が薄いのか、廊下の声が聞こえる以外は快適に過ごせました！
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019
Risposta di cherry, il giorno 8 mag 2019
Dear guests，thank you for staying in our hotel. Welcome to our hotel again.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
英語が話せるスタッフがいない
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019
Risposta di cherry, il giorno 8 mag 2019
Dear guests，thank you for staying in our hotel. Welcome to our hotel again.

10/10 Eccellente

Chun Yu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a marzo 2019
Risposta di cherry , il giorno 16 apr 2019
Dear guests，thank you for staying in our hotel. welcome to our hotel again.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019
Risposta di cherry, il giorno 16 apr 2019
Dear guests，thank you for staying in our hotel. Welcome to our hotel again.

6/10 Soddisfacente

CHANGSHENG

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
not recommend
I felt the room is not cleaned enough, specially the ground... and bed is not comfortable at all...
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di cherry, il giorno 16 apr 2019
Dear guests，thank you for staying in our hotel. Welcome to our hotel again.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di cherry, il giorno 16 apr 2019
Dear guests，thank you for staying in our hotel. Welcome to our hotel again.

8/10 Buono

JEONGIL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
사용시설
TV 보기가 매우 불편산것 빼고는 좋아요, 특히직원들의 친절 매우 훌륭합니다
Soggiorno di 5 notti a marzo 2019
Risposta di cherry, il giorno 16 apr 2019
Dear guests，thank you for staying in our hotel. Welcome to our hotel again.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
쑤저우 머쿠어 호텔 좋아요.
2018년 8월에 오픈한 호텔이라서 깨끗하고 시설도 좋았습니다. 딱 필요한부분만 잘 준비 되어 있었고, 침대시트랑 침구가 깨끗해서 잠자리 편했습니다.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Risposta di cherry, il giorno 16 apr 2019
Dear guests，thank you for staying in our hotel. Welcome to our hotel again.

8/10 Buono

Masa

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Located in a very convenient place. There are many restaurants and shops nearby. Room is new and clean, but it was disappointed that TV controller did not work well and was not able to watch any TV programs.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Risposta di cherry, il giorno 16 apr 2019
Dear guests，thank you for staying in our hotel. Welcome to our hotel again.

8/10 Buono

MIke

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
It locates in a very convenient area which has many restaurants or shops. Room is clean and amenities are good. Some drinks in a fridge were offered free of charge. It was regret that TV controller did not work well and I could not watch any TV during my stay.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Risposta di cherry, il giorno 16 apr 2019
Dear guests，thank you for staying in our hotel. Welcome to our hotel again.

10/10 Eccellente

Lynica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a marzo 2019
Risposta di cherry, il giorno 16 apr 2019
Dear guests，thank you for staying in our hotel. Welcome to our hotel again.

8/10 Buono

HUNG CHANG

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
整體來說還可以，美中不足是早上被服務人員敲門吵醒，以為房間沒人住，酒店內部管理資訊有問題。
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Risposta di cherry, il giorno 16 apr 2019
尊敬的宾客：您好！非常感谢您百忙之中对酒店提出的建议与不足之处，非常抱歉由于房务员工的失误给您带来的不便我们深表歉意，酒店管理层也非常重视您的反馈，酒店会对每一位员工都做好相应的培训，以便为宾客带来更完善的服务，酒店全体员工真诚地期待您的再次到来，祝您工作顺利，生活愉快！

10/10 Eccellente

Junhua

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
新
挺好的 新
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Risposta di cherry, il giorno 16 apr 2019
Dear guests，thank you for staying in our hotel. Welcome to our hotel again。

10/10 Eccellente

Chan Hung

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019

10/10 Eccellente

Chan Hung

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019

10/10 Eccellente

Chan Hung

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent choice
Very nice hotel and the price is good. However not convenient for guest without China mobile number. Breakfast tastes great.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019

10/10 Eccellente

NAKAGAWA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
快適でした。
新しいホテルなので、部屋も設備も綺麗でした。朝食も美味しかったです。朝もタクシーを呼んで頂けて、助かりました。場所も地下鉄の駅や、商業街も近くで便利です。30/31階に乾燥機能付洗濯機が無料で使えて便利です。また利用したいと思います。
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay. A new gem!
Spacious room, comfy bed, great location (in a modern yet quieter area of Suzhou and located near metro station), easy to find taxis nearby, good eateries nearby.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018

8/10 Buono

TINGYAO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel. Cost effective.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Hsiu-Lan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Bryan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
very nice!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018