Vacanze Svanstein

Che cosa dire su una struttura cosi perfetta? Accogliente, studiata nei minimi dettagli e con un personale sempre pronto ad accoglierti ed aiutarti in tutto per farti trascorrere un soggiorno all'insegna della tranquillità e al contatto con la natura circostante. È proprio il personale il punto di forza di questa struttura. Alla reception abbiamo trovato sia un ragazzo italiano prepatato e disponibilissimo che la meravigliosa Polyanna che ci ha supportato nell'organizzazione del viaggio in modo preciso e attento. Non c'era nemmeno bisogno di chiedere che erano giá loro stessi, in anticipo, a proporti tutto ciò di cui avevi bisogno. Al ristorante una dolcissima Elisa ci ha intrattenuto piacevolmente, dimostrando garbo e professionalità. Insomma, ci siamo sentiti molto coccolati come è giusto che sia in strutture di questo livello.

Struttura moderna e pulita, camere spaziose, posizione ottima per i sentieri.

in general a great hotel, free parking, great desk service and great breakfast. unfortunately, we had some noises coming from somewhere outside the room, could not understand where exactly (probably pipes was what the staff told us), staff provided earplugs (which we can’t use). booked a private sauna which couldn’t go above 70 degrees celsius (probably better to inform guests beforehand so they know what to expect, for instance I’m used to 80/90 and 70 was just not enough for a pleasant stay). room was clean in general, there was just too much dust visible on mirrors and tables/ night stands