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Recensioni per Campanile Swindon

3 out of 5
Campanile Swindon
Great Western Way Delta Busine, Swindon, England

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 308 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 399 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 177 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 68 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 48 su 1000 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

FRANCESCO

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di The Campanile Hotel Team Swindon, il giorno 13 apr 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,The Campanile Team in Swindon

6/10 Soddisfacente

Daniela

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
nice
Nice personelle, clean and comfortable chamber even if essential, good breakfast.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017

8/10 Buono

Barry

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Regularly stay here
Soggiorno di 11 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Anastasia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Das Hotel ist für die Durchreise gut geeignet. Leider ist es relativ laut. Das Hotel ist in einem mittelmäßigen bis guten Zustand
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Barry

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
It is a quiet hotel. It is looking to refurbish soon which is needed. The hotel is keep nice and clean but now you need to request a room clean rather than being done automatically.
Soggiorno di 12 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Stephen

Viaggio con la famiglia
Basic Hotel; nice breakfast and good value for money.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Barry

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff are great, but hotel is need of some tender loving care. Dining options are not great. Breakfast is good, but evening meals are not cheap for a basic pub menu.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

richard

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Friendly staff, quiet location, good price . As previously stated by others, mattresses could do with changing , but overall, good for a budget hotel.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Saji

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Debra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Friendly and helpful staff, easy to find the hotel. Nice and warm room and comfortable bed. Would use this hotel again if I visit Swindon
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Tan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
delighted with this stay
you can not go wrong great value, comfort, service and more!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Barry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff. Property needs better maintenance. As buckets in hall and sign of water leaks everywhere

10/10 Eccellente

Nicola

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Alan

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Barry

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The staff are great as always. But the property needs so.e money spent on it. There are leaks and signs of wter damage all over the property.
Soggiorno di 6 notti a novembre 2023
Risposta di I.Ilieva, il giorno 7 dic 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! Also all staff appreciate your great reviews. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,The Campanile team at Swindon

8/10 Buono

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gutes Hotel
Das Hotel liegt zwar recht weit weg vom Zentrum, erfüllte aber alle meinen Erwartungen. Ich schlief sehr gut. Würde nochmals kommen
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di I.Ilieva, il giorno 7 dic 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,The Campanile team at Swindon

2/10 Terribile

ian

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di I.Ilieva, il giorno 7 dic 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,The Campanile team at Swindon

8/10 Buono

Dave

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Normal hotel
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di I.Ilieva, il giorno 9 dic 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,The Campanile team at Swindon

2/10 Terribile

Joe

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di I.Ilieva, il giorno 7 dic 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,The Campanile team at Swindon

6/10 Soddisfacente

Shahram

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Reasonable price
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di I.Ilieva, il giorno 7 dic 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,The Campanile team at Swindon

8/10 Buono

Richard

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Always a handy place for us to stay when visiting family. Staff always friendly. Room was a little dated and we found the heater not adequate, but generally comfortable and clean. Negative would be people who seem to gather in the car park late at night, talking loud and loitering (security gates would be better rather than an open drive entrance especially late at night)
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Barry

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff are great make you feel welcome. The condition of the property requires attention. The room had signs of water damage. And there was buckets in the hall. The showers can drop pressure in a second and are hard to adjust as not thermostatically adjusted. Meaning it would be easier to burn yourself. The hotel feels like it is being left to die and the staff keep it alive.
Soggiorno di 6 notti a novembre 2023
Risposta di Campanile, il giorno 20 nov 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Management team

6/10 Soddisfacente

Markus

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di I.Ilieva, il giorno 7 dic 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,The Campanile team at Swindon

8/10 Buono

keith

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Alan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Peaceful
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Heather

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
nice and clean pleasant staff
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Barry

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The property was leaking water over the reception one night when i walked in. The staff made sure we where all safe. There was a burst pipe in one of the bathrooms. The staff are fantastic but this shows management at a higher level are not prioritising mantaince. The new manager is trying to get on top of things and spent time with me, to arrange that my stay was as good as they can arrange at the moment and that he is prioritising repairs and a better menu. As a long time guest, the menu doesn't offer a balanced diet and so im now having to eat elsewhere to cover that. The only properly arranged meal being the breakfast at the moment.
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Kerry

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quick & easy check in & check out, very clean & very comfortable
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Michael

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Paul

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Peter

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Kevin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 23 ott 2023
Thank you for giving us a full score following your recent stay and we look forward to welcoming you back soon.

10/10 Eccellente

Margaret

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 23 ott 2023
Thank you for giving us a full score following your recent stay and we look forward to welcoming you back soon.

8/10 Buono

Mary

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Slightly disappointed
Stay was ok but we booked on arrival to have Dinner at 5.30pm, went down for dinner only to be told 30mins later that they had a party coming in and dinner would be delayed, half hour later we were told they was no dinner available due to the big party, we were given free breakfast the next morning, only to find the restaurant floor had not been washed proper and was very slippery when informing the reception and asking to speak with the Duty Manager we were told there was no manager on duty, there were no signs warning anyone of the hazard ⚠️, other than this the staff were very polite and helpful we would stay again
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Milu Anna

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 23 ott 2023
Thank you for giving us a full score following your recent stay and we look forward to welcoming you back soon.

10/10 Eccellente

Eugenia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice and clean have extra pillows
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 23 ott 2023
Thank you for giving us a full score following your recent stay especially very pleased with cleanliness and the extra pillows we made available in the rooms. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 Buono

Randy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel had a on site bar. The room was basic but clean.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 23 ott 2023
Thank you for leaving us a positive review and we look forward to welcoming you back for another valuable stay.

10/10 Eccellente

Raymond

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Greater stay
Very comfortable and quiet
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 23 ott 2023
Thank you for giving us a full score following your recent stay and highlighting the comfort you had experienced. We hope we will see you again for another great stay soon.

2/10 Terribile

Richard

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Most of the staff appear to have a dont care attitude. It appeared that i was inconveniencing the waitress. Her body language was awful. A couple of staff were ok. New menu is awful now. Hardly any choice. You just get a bit of meat or pie and a few chips. No vegetables or anything else. Portions are small. Menu is way below what you would expect in a poor pub. No wonder the place was almost empty.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Nayana

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Calm and appealing
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 11 ott 2023
Thank you very much for the positive review and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay soon.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 11 ott 2023
Thank you very much for the positive score and we will continue to strive for excellence. Look forward to welcoming you back soon.

2/10 Terribile

conrad

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Not good at all
Changed room 3 times because the tvs weren’t working the corridor stank of cannabis which was reported but nothing done .rooms are basic the only half decent thing was the breakfast
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Margaret

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 11 ott 2023
Thank you very much for the full score and we look forward to welcoming you back for another memorable stay soon.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 11 ott 2023
Thank you very much for the full score and we will continue to strive for excellence. Look forward to seeing you again soon.

6/10 Soddisfacente

Diane

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Swindon
Room was clean but very shabby carpet
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 11 ott 2023
Thank you for your feedback and we will continue refreshing our carpets on our routine maintenance programme especially after accommodating our furry guest at this pet-friendly hotel. We hope we will be given another chance to serve you better.

2/10 Terribile

Andrew

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Turned up and check in was fine and lady was helpful. Went to our allocated room and room (twin) was tiny with beds right next to each other with no personal space, might as well have booked a Double. But the most worrying thing was our room had connecting doors to next door (foreigners) and we could easily access their room and they could easily access our room and also they were very noisy! Went to complain at reception only for them to question this, in the end she came and had a look for herself and was a bit surprised. But she told us that no other room was available. We were popping out for food that evening and were worried all night what we'd return to and if someone had been in our room whilst out, thankfully they hadn't. Hotel could be very noisy during the night and you can hear everything from rooms next door. Also our window wasn't soundproof at all and could hear very clearly any noises from outside. Couldn't wait to leave in the morning and will definitely not return to this hotel. Would NOT recommended to anyone and the pictures are very deceiving. Oh yeah another thing there was no food available in the evening, no idea why!!

4/10 Scarso

Francy

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 11 ott 2023
Thank you for the score. We would like to hear from you for a more detailed feedback if you don't mind writing to us directly. Look forward to hearing from you soon so we know how we can serve you better on your next visit?

2/10 Terribile

Jane

Non mi è piaciuto: Pulizia
Cleanliness was horrendous.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 11 ott 2023
Thank you for the feedback. We would like to hear from you for a more detailed feedback if you don't mind writing to us directly. Look forward to hearing from you soon so we know how we can serve you better on your next visit?

10/10 Eccellente

Manisha

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 23 ott 2023
Thank you for giving us a full score following your recent stay and we look forward to welcoming you back soon.

6/10 Soddisfacente

Mark

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Restaurant was closed and nothing was said about this when booking our rooms one of the reasons we booked this hotel and the bar disnt open till 5.30 and breakfat no bacon , no mushrooms hash browns were soggy when we mentioned this to the waitress to see if she could refill the missing items she went to the kitchen but nothing was refilled
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 29 set 2023
Thank you for taking the time to leave us a feedback. Please accept our sincere apologies for the unpleasant experience you encountered on this occasion with unexpected shortage of staff who were scheduled to report to duty, however without any notice, our team members who were on duty on those particular shifts did the best to handle the situation. We understand the disappointment that you had and also appreciate other guests who were understanding and supportive during this challenging time. We hope this will not deter you to stay with us again to experience the best we could offer, like other positive reviews we received. Thank you for your feedback once again.