Salone nella hall

Recensioni per Ace Hotel Sydney

5 out of 5
Ace Hotel Sydney
47 Wentworth Ave, Sydney, NSW

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 248 su 338 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 56 su 338 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 19 su 338 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 338 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 338 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Fabio

10/10 Eccellente

Matthew, Balaclava

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good spot, easy to get to the city and transport. Great vibe.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Zachary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Elisa

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The style was fun and funky and the staff were warm and relatable
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Adam Whitley - Director of Rooms, il giorno 23 mag 2024
Thanks so much for the lovely feedback and 5/5 rating Elisa! Wonderful to hear you enjoyed your stay with us here at Ace Sydney.We look forward to welcoming you back again soon.Best Wishes

10/10 Eccellente

Nihar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Adam Whitley - Director of Rooms, Ace Sydney, il giorno 23 mag 2024
Hi Nihar,Thanks for the 5/5! Great to hear you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you back to Ace Sydney next time.Best Wishes,

10/10 Eccellente

Rj

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing staff
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Erika Cacha - Front Office Manager, il giorno 20 mag 2024
Hi Rj, Thank you for your 5 stars rating from your recent stay with us! We are delighted to know that you had such a great stay and hope that we can welcome you back again for another stay soon! Kindest,

10/10 Eccellente

catharine

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel but very small rooms, you get use to that and the rest of the facilities are great! Fab bar with a great vibe !
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Erika Cacha - Front Office Manager, il giorno 20 mag 2024
Hi Catharine, Thank you for your feedback! We're glad to hear you enjoyed our facilities and the vibrant atmosphere at our bar. We appreciate your understanding regarding the room size and are happy you found the rest of your stay enjoyable. We hope to welcome you back soon!Kindest,

8/10 Buono

Rhema

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The room was very small - with odd arrangement of shower and toilet in their own little closet- but had a great view . I was there on my own so it was fine . Coffee and food was excellent - although hard to get attention of the wait staff so you don't want to be in a rush over breakfast. I would recommend booking a larger room on the higher floors.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Erika Cacha - Front Office Manager, il giorno 13 mag 2024
Hi Rhema, Thank you for sharing your feedback with us. We're glad to hear that you enjoyed the view from your room and that you found the coffee and food to be excellent. We apologize for any inconvenience you experienced with the room size and the arrangement of the shower and toilet. We will also address the issue with the wait staff to ensure that all guests receive prompt and attentive service during breakfast. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Kindest,

10/10 Eccellente

Yolande

Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Julie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Erika Cacha - Front Office Manager, il giorno 7 mag 2024
Hi Julie, Thank you for your 5/5 stars! We are thrilled to know that you had a great time stay and hope that we can welcome you back again for another flawless stay!Kindest,

8/10 Buono

Craig

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Liked that it had two bars
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Erika Cacha - Front Office Manager, il giorno 2 mag 2024
Hi Craig, Thank you for your review. We are so pleased that you had a great stay and that you especially appreciated our beverage offerings during your stay. Hope to welcome you back again for another stay in the future. Kindest,

10/10 Eccellente

Sarah

Viaggio con animali domestici, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful staff who were incredibly friendly. Very pet friendly with a welcome gift for our doggo. Nice and easy stay!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Adam Whitley - Director of Rooms, il giorno 30 apr 2024
Hi Sarah,What lovely feedback, thanks so much! Great to hear the team were friendly and your doggo enjoyed the stay with us!We look forward to welcoming you all back again soon.Best Wishes,

10/10 Eccellente

Je Kit Joel, Southbank

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff and the room was designed and furnished with great attention to details.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Erika Cacha - Front Office Manager, il giorno 29 apr 2024
Hi Je Kit Joel, We're thrilled to hear that you enjoyed our attention to detail in the room design and furnishings! Our staff always strive to provide a friendly and welcoming experience for our guests. Thank you for your feedback, and we look forward to welcoming you back in the future!Kindest,

10/10 Eccellente

Matt

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super cool hotel in a fun part of town. Great lobby bar vibes.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Erika Cacha - Front Office Manager, il giorno 29 apr 2024
Hi Matt, Thank you for sharing your feedback from your stay! We are pleased to know that you had such a great time and that you especially enjoyed the overall vibe!Thanks so much for staying and hope to see you again for another stay!Kindest,

8/10 Buono

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Erika Cacha - Front Office Manager, il giorno 25 apr 2024
Hi James, Thank you for coming to join us for your stay. Hope that you had a great time and hope to see you back here for another stay soon!Kindest,

10/10 Eccellente

Verónica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
EXCELENTE LUGAR PARA QUEDARSE EN SYDNEY, UBICACION PERFECTA
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Erika Cacha - Front Office Manager, il giorno 23 apr 2024
Hi Verónica, Thank you for your sweet words. Glad to know that you had a wonderful time and that the location was perfect for you. Thanks so much for choosing to stay with us. Hope that we can welcome you back soon! Kindest,

10/10 Eccellente

Wendy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to Central Railway & Light Rail. Staff very friendly & helpful. Hotel has a very cosy atmosphere. Great view fro our room on level 15. Would definitely stay again
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Adam Whitley - Director of Rooms, il giorno 23 apr 2024
Hi Wendy,Thank you for the feedback following on from your stay with us! Great to hear that the team were on hand to assist, you enjoyed the hotels atmosphere and room too!We look forward to welcoming you back for another stay soon.Best Wishes

8/10 Buono

Louise

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great vibe, could do with better facilities in the rooms for guests staying longer. Area great for city links and transport.
Soggiorno di 13 notti a marzo 2024
Risposta di Adam Whitley - Director of Rooms, il giorno 15 apr 2024
Hi Louise,Thanks so much for the feedback following on from your stay with us! Great to hear you enjoyed the hotel's vibe and the location.Sorry to hear you felt facilities were lacking in the room for a long stay, please do feel free to let us know if we can assist with any additional items next time you are with us for a long stay - always like our guests to feel at home!Thanks again Louise, we look forward to welcoming you back again next time.Warm Regards,

10/10 Eccellente

Rosemary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Attentiveness of staff
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Adam Whitley - Director of Rooms, il giorno 15 apr 2024
Hi Rosemary,Thanks so much for the 5/5 and note about the team! Great to hear they all looked after you during your stay with us.We look forward to welcoming you back again soon.Warm Regards,

10/10 Eccellente

Elizabeth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A truly wonderful stay - the staff were welcoming and accommodating, and the room itself was beautiful. Definitely would recommend!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Adam Whitley - Director of Rooms, il giorno 15 apr 2024
Hi Elizabeth,So lovely to hear you enjoyed your time with us! As a design lead hotel it is always great to hear our guests enjoyed the styling of the property and we always enjoy comments about the team too!On behalf of all of us here at Ace Sydney, we look forward to welcoming you back for another stay soon.Warm Regards

10/10 Eccellente

nerida

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Adam Whitley - Director of Rooms, il giorno 9 apr 2024
Thank you for the 5/5 Nerida! Great to hear you enjoyed your time with us here at Ace Sydney. See you back at the hotel soon!Best Wishes,

10/10 Eccellente

Stephen

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Erika Cacha - Front Office Manager, il giorno 27 apr 2024
Hi Stephen, Thank you for staying with us. Hope that you had a fantastic time and please come back and join us for another stay! Kindest,

10/10 Eccellente

Areeba

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, lovely space and very nice staff. Food and drinks were amazing too
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Adam Whitley - Director of Rooms, il giorno 9 apr 2024
Thanks so much for the 5/5 Areeba! Great to hear that you enjoyed your time with us.We look forward to welcoming you back to Ace again soon.Best Wishes

10/10 Eccellente

David

Second time we have stayed at the Ace hotel, speedy check in and good service and a lovely room. Surrey hills is a perfect spot with some great eating options! We dined at DOC,s pizza nearby which was awesome and Brooklyn Boys Bagels are a great breakfast option. We also enjoyed Sydney brewery which is nearby.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Adam Whitley - Director of Rooms, il giorno 9 apr 2024
Thanks so much for the 5/5 and lovely review David. Great to hear that you enjoyed your time with us and enjoyed the location and close by dining spots! We look forward to welcoming you back again next time.Best Wishes,

10/10 Eccellente

Bella

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Adam Whitley - Director of Rooms, il giorno 2 apr 2024
Hi Bella,Thanks so much for the 5/5! Great to hear you enjoyed your stay at Ace Sydney! We look forward to welcoming you back again soon.Best Wishes

10/10 Eccellente

Joanna

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Adam Whitley - Director of Rooms, il giorno 17 mag 2024
Thanks for the 5/5 review Joanna! Great to hear you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back to Ace again soon.Best Wishes

10/10 Eccellente

Katarzyna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Adam Whitley - Director of Rooms, il giorno 2 apr 2024
Hi Katarzyna,Thanks so much for the 5/5! Great to hear you enjoyed your stay at Ace Sydney! We look forward to welcoming you back again soon.Best Wishes

10/10 Eccellente

Annwen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel. All you could want from a stylish city stay.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Adam Whitley - Director of Rooms, il giorno 2 apr 2024
Thanks so much Annwen! Great to hear you enjoyed the hotel. We look forward to welcoming you back to Ace Sydney again soon.Warm Regards,

10/10 Eccellente

Timothy

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Adam Whitley - Director of Rooms, il giorno 18 apr 2024
Thanks for the 5/5 Timothy! Great to hear you enjoyed your time with us here at Ace Sydney. We look forward to welcoming you back again soon.Best Wishes,

8/10 Buono

Dave

Nice property in a great area! We had booked a double double room and it was quite small but well equipped. Cleanliness could be improved as the storage areas (shelves) were very dusty and clearly hadn't been cleaned for a while. We enjoyed breakfast one morning which was excellent and used the bar which was nice but the beer wasn't great. Overall good hotel for the price and if you stay here you must try the open Thai restaurant that is opposite as the food is excellent.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Adam Whitley - Director of Rooms, il giorno 2 apr 2024
Hi Dave,Thanks so much for the feedback following on from your recent stay with us. So great to hear you enjoyed the hotel an the location worked well for you. Lots of great spots around the area, so lovely to hear you found the Thai restaurant! My apologies about the dusty shelving in the wardrobes - I do hope we attended and were able to rectify this quickly for you - know that I have flagged this as a priority with my Housekeeping team to work through.I do hope we have the opportunity to welcome you back to Ace Sydney again soon. Thanks again Dave.Best Wishes,

8/10 Buono

Madeline

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I did not receive any VIP access treat which was a bit of a bummer. Other than that I love the Ace Hotel, stay here nearly every time.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Adam Whitley - Director of Rooms, il giorno 2 apr 2024
Hi Madeline,Thanks for the feedback following on from your stay. So sorry to hear we didn't welcome you back, I have linked your profiles so next time we will be across your full stay history.Great to hear you enjoy the hotel and we look forward to welcoming you back again next time.Warm Regards,

10/10 Eccellente

Jenna R

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Adam Whitley - Director of Rooms, il giorno 19 mar 2024
Hi Jenna,Thank you for the 5/5! Great to hear you enjoyed your time with us. We look forward to welcoming you back to Ace Sydney next time.Best Wishes,

10/10 Eccellente

Hugo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Always love staying at Ace Hotel! They always look after us!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Adam Whitley - Director of Rooms, il giorno 19 mar 2024
Thank you for the 5/5 Hugo! Great to see you enjoyed your time with us here at Ace Sydney.We look forward to welcoming you back for another stay soon.Best Wishes,

10/10 Eccellente

Rachel

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Adam Whitley - Director of Rooms, il giorno 2 apr 2024
Hi Rachel,Thanks so much for the 5/5! Great to hear you enjoyed your stay at Ace Sydney! We look forward to welcoming you back again soon.Best Wishes

4/10 Scarso

Man Hung

Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024
Risposta di Adam Whitley - Director of Rooms, il giorno 7 mar 2024
Hi Man,Thank you for the feedback! I do hope you enjoyed your time at Ace and we have the opportunity to welcome you back soon.

10/10 Eccellente

Sasha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Adam Whitley - Director of Rooms, il giorno 7 mar 2024
Thanks for the 10/10 Sasha! We look forward to welcoming you back to Ace again soon.

10/10 Eccellente

Rachel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean modern hotel with excellent food options. Staff are polite and helpful.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Adam Whitley - Director of Rooms, il giorno 7 mar 2024
Thanks for the 5/5 Rachel! We look forward to welcoming you back to Ace again soon.

10/10 Eccellente

Kirrily

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Adam Whitley - Director of Rooms, il giorno 7 mar 2024
Thanks so much for the 10/10 Kirrily! So great to see you enjoyed your time at Ace. We look forward to welcoming you back again soon.

10/10 Eccellente

Jason

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Adam Whitley - Director of Rooms, il giorno 7 mar 2024
Thanks for the 5/5 Jason! We look forward to welcoming you back to Ace again soon.

4/10 Scarso

Lisa

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
500$ a night , checked in late , and then when I came down for a glass of ice at 11.35 I was denied.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Adam Whitley - Director of Rooms, il giorno 22 feb 2024
Hi Lisa,Thanks for reaching out with feedback following on from your stay with us.So sorry to hear that we didn't assist in getting ice for you, especially as you had come down to get it! Whilst all rooms are equipped with an ice bucket and for convenience you can get Ice from the Level 1 ice machine directly, we should always be on hand to assist. Know I will discuss this with my team to avoid any future occurrences.Our rates are aligned with the Sydney market and we do not reduce rates for any late arrivals.I hope that outside these issues you enjoyed the rest of your stay with us.Please feel to reach out to us if we can assist any further Lisa.Best Wishes,

10/10 Eccellente

Nima

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy to access location, very comfortable and friendly staff!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Adam Whitley - Director of Rooms, il giorno 21 feb 2024
Hi Nima,What lovely feedback, thank you so much! Great to hear the hotel location was convenient for your needs, the team looked after you and the room was comfortable.We look forward to welcoming you back to Ace again soon.Best Wishes,

10/10 Eccellente

Ryan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Adam Whitley - Director of Rooms, il giorno 21 feb 2024
Thanks for the 5/5 Ryan! Come back and see us for another stay soon! Best Wishes,

10/10 Eccellente

Timothy

Mi è piaciuto: Pulizia
Excellent staff, great bar and good gym 👍
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2024
Risposta di Adam Whitley - Director of Rooms, il giorno 21 feb 2024
Hi Timothy, thanks so much for the 5/5 and lovely sentiments. Great to hear the team looked after you and that you enjoyed the bar and gym.We look forward to welcoming you back to Ace Sydney again soon.Best Wishes

10/10 Eccellente

Kim

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Adam Whitley - Director of Rooms, il giorno 19 feb 2024
Thank you for the 10/10 Kim! Wonderful to hear you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you back again soon.Best Wishes

10/10 Eccellente

Egzon

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Adam Whitley - Director of Rooms, il giorno 19 feb 2024
Hi Egzon,Thank you for the 5/5! Great to see you enjoyed your time here at Ace Sydney!Come back and see us again soon.Best Wishes,

10/10 Eccellente

Anh

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Service was exceptional. Restaurant and cafe downstairs for convenience. Walkable to trains/ bus stops, late night food, and great restaurants. Very safe area. Highly recommend!
Soggiorno di 15 notti a dicembre 2023
Risposta di Adam Whitley - Director of Rooms, il giorno 19 feb 2024
Hi Anh,So lovely to hear you enjoyed your stay with us, noting the service, the restaurants and location of the property.On behalf of all the team, a big thank you, and we look forward to welcoming you back to Ace Sydney again in the future.Best Wishes

10/10 Eccellente

Lauren

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Such an awesome hotel . The rooms are sound proof . Super close to everything you need in the city or Surry hills . Not far from central station either .
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Adam Whitley - Director of Rooms, il giorno 19 feb 2024
Hi Lauren,So lovely to hear you enjoyed your stay with us and the room and location worked well for you!Thank you for the feedback, and we all look forward to welcoming you back for another stay with us soon.Best Wishes

10/10 Eccellente

Beat, Morristown

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Adam Whitley - Director of Rooms, il giorno 2 apr 2024
Hi Beat, Thanks so much for the 5/5! Great to hear you enjoyed your stay at Ace Sydney! We look forward to welcoming you back again soon.Best Wishes

10/10 Eccellente

Matthew

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Adam Whitley - Director of Rooms, il giorno 2 apr 2024
Hi Matthew,Thanks so much for the 5/5! Great to see you enjoyed your time with us here at Ace Sydney.We look forward to welcoming you back in the future.Best Wishes,

10/10 Eccellente

Ryan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Adam Whitley - Director of Rooms, il giorno 19 feb 2024
Thanks for the 10/10 Ryan! Great to see that you enjoyed your time with us here at Ace Sydney.We look forward to welcoming you back again soon.Best Wishes,