Facciata della struttura
Controlla disponibilità

Recensioni per Echoes Boutique Hotel and Restaurant

4.5 out of 5
Echoes Boutique Hotel and Restaurant
3 Lilianfels Avenue, Katoomba, NSW

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 215 su 328 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 76 su 328 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 16 su 328 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 328 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 328 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

giovanni, pesaro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel di alto livello nelle Blue montain
Abbiamo passato una notte in una stanza bellissima con vista magnifica sulle Blue montain. La struttura è veramente di buon livello
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

8/10 Buono

Katherine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Stella, il giorno 26 apr 2024
We thank you so much for your recent visit and for your rating. If there is anything you wish to comment on, please feel free to do so! We hope to welcome you soon!

2/10 Terribile

Palvasha, Horningsea Park

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The worst customer service in the world!! We got there on the 20th April just to be told that they have moved our date to the 25 May, which is what we requested however Expedia did not confirm this with us and told us our request were declined! To date Expedia has not sent our confirmation for the date change, and sends out this survey.. what do you expect me to say! I’m disgusted by the service and hope that someone from Expedia calls me to confirm my stay on the 25 May
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Stella, il giorno 23 apr 2024
Hi Palvasha, thank you for your detailed feedback. We are very sorry to hear about your experience whilst trying to amend you booking. Please be informed that we have provided approval to Expedia to amend your reservation on Thursday 18th of April the date we have received the request. We are unable to advise further on how this was not communicated to you and we can only apologies for the inconveniences this caused you. If you are still waiting for a confirmation from Expedia to confirm the new date of your booking, we would recommend you to contact the customer care service accordingly.

8/10 Buono

Stephen, Taipei

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great view, but has to go out the room to the garden though.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Stella, il giorno 4 apr 2024
Hi Stephen, thank you for sharing your positive experience with us! We're thrilled to hear that you enjoyed the view. We have taken good note of your feedback for improvements. We hope to welcome you back for another relaxing stay soon.

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Servizi
Views of the blue mountains from every room!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Stella, il giorno 4 apr 2024
Hi Michael, thank you for sharing your positive experience with us! We're thrilled to hear that you enjoyed the view from the room. If there is anything else you wish to share, please feel free to! We hope to welcome you back soon!

10/10 Eccellente

Colin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful room. Excellent service. Either we had very noisy neighbours or the soundproofing between the rooms could be better.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Stella, il giorno 4 apr 2024
Hi Colin, thank you for taking the time to share your positive feedback with us! We are thrilled to hear that you found our rooms wonderful and appreciate our service. Our team takes great pride in ensuring our guests are being well taken care of. We hope to have the pleasure of welcoming you soon!

10/10 Eccellente

Raymond

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The peace and tranquility.The views are mesmerising and closeness to echo point ,just simple walk down to the three sisters.The staff were outstanding 11/10,from check in to checkout it was such a pleasure to stay there
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Stella, il giorno 4 apr 2024
Hi Raymond, thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed your experience at our property and appreciated the peace and tranquillity of the hotel . Your satisfaction is our top priority, and we hope to welcome you back again soon.

8/10 Buono

Suzie

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Beautiful property. Stayed in the cliff view room. Which was worth the view. Amenities seemed good.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Stella, il giorno 4 apr 2024
Hi Suzie, thank you for taking the time to share your positive experience with us! We are thrilled to hear that you found our property beautiful and enjoyed the amenities provided. Our team takes pride in ensuring our gardens are in top shape for our guests to enjoy. We hope to welcome you back soon!

10/10 Eccellente

Duncan, Vero Beach

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Just a great place to stay and relax with easy access to the attractions of the Blue mountains. Food on site was very high end. This is an observation, not a complaint, the dimming options are high end full formal price fixed multi course meals. We went into town for something lighter and less formal.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Stella, il giorno 4 apr 2024
Hi Duncan, thank you for your kind words about our property! We are delighted to hear that you found it accessible to the attractions in the area. We have taken good note of your observation and will share your feedback to the team. We hope to welcome you back soon!

4/10 Scarso

Bengt

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
I would not call this a boutique hotel, just a normal, some outdated hotel. The view from the room was of course wonderful and most of the staff very nice. However, the internet connection was among the worst I have seen - we were constantly cut off, only three devices allowed and any acceptable speed had to be paid for. This is 2024, not 2004!! No outlets for your devices by the bed and too few of them.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Mark S.

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Corner view room (606) was superb. One of the best views of any room I have ever stayed in. Able to use facilities at Lilienfels next door, ie pool and restaurant.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Rajni

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Jillian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We loved the charm of the hotel, and being a boutique hotel it only has a small number of rooms. The location being on the edge of the escarpment is magic, the views are magnificent and the gardens are glorious. The staff, food and service is of a very high standard, professional but also friendly. This is a great little hotel to celebrate a special occasion or just be a tourist.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Nick

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I really liked this hotel. The room was clean and comfortable and view was incredible. We ate at the hotel and the sister hotel (which is next door and access to facilities included). Both were great.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Donell

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything very relaxing, great staff.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Manami

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
素晴らしいホテル
2022年に初めて利用してホテル、スタッフ、食事、景色、アクセス全てが良く、再び利用しました。主要観光地のエコーポイント、シーニックワールドに近くとても便利です。部屋とレストランからブルーマウンテンズを眺められホテルに戻ってからも贅沢な時間を過ごすことができました。
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

ian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Cameron

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Rebecca

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gorgeous location with amazing view! Wonderful restaurant. Fantastic service.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Wolfgang

Viaggio di coppia
From the moment we pulled in to the drive to when we departed , it was just wonderful. The staff, hotel, facilities, location, faultless. I would highly recommend staying here and the views from the gardens, breathtaking.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Craig

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Claudia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Drop dead views and best location in the Blue Mountains, right on the cliff edge. Spacious rooms could do with a bit of an update. Cosy round bar with open fire.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Lisa

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Echoes is looking a bit tired. The bar doesn’t open until 5.30pm so there’s nowhere to snuggle up with a book and a bevy. The food was excellent, as was the service in restaurant, but the bar service was lacklustre. The bar staff were pleasant but lacked warmth and confidence.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Jane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I had a room with the best view ever. I will never forget this trip. The staff were all lovely
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Matthew

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Jon

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

David

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Craig

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Having worked in a hotel myself, I know what to look for. I could not fault the staff at all during my stay. We ate at the restaurant and had breakfast across the road in Lillian Fels. Each experience was excellent. The only criticisms are that the spa bath looked a bit tired and the air conditioning was noisy, but once the room was warm, we just turned it off. There is one other thing, and I have found this in other hotels, two guests, but only one luggage rack. Apart from that, the view was the best of any hotel I’ve ever stayed in, and that’s saying something. Once again, staff - amazing, view - to die for. HIGHLY recommend.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Colin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were very friendly.Very comfortable and amazing view .Just feel they needed a fan or some sort of ventilation in the bathroom.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

8/10 Buono

Troy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely View
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Mitchell

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location / views
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Ning

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
excellent

4/10 Scarso

Patrik

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

8/10 Buono

Simon

Viaggio di coppia
For a $500 a night hotel was in disrepair and they our condition

10/10 Eccellente

Wei Tong Philip, Singapore

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really love the view from this hotel and the ability to use the facilities of the bigger hotel next to it. Dinner and breakfast was also excellent at the hotel!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

8/10 Buono

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

10/10 Eccellente

Tiffany

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Simren

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gorgeous location. Great view from our room. Good food, although quite expensive. Friendly and helpful staff.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had an amazing stay
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Sunny

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing views, excellent staff and service
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Arlandas

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

10/10 Eccellente

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great location
Amazing! Clean, stunning view, friendly staff. Restaurant is great
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

Thi Tra Giang, campsie

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022

6/10 Soddisfacente

Glen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Well maintained and comfortable property with excellent views and shared amenities with Lilianfels resort adjacent. Very solid welcome and reception assistance. Dining room has some work to do - limited options and could use more direction on the service front - very green staff. Mains were well prepared and beautiful presentation but appetizers and accompaniments had been prepared in advance - delicious warm steak with chilly potatoes, and expertly cooked scallops had cooled down.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

2/10 Terribile

Michael

Soggiorno di 2 notti a marzo 2022