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Recensioni per Mantra on Kent

4 out of 5
Mantra on Kent
433 Kent Street, Sydney, NSW

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 807 su 1629 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 630 su 1629 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 136 su 1629 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 38 su 1629 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 18 su 1629 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bell'hotel centrale a Sydney
Hotel (con camere miniappartamento) molto carino. Non lussuoso ma con tutto il necessario. Ben attrezzato e centrale. Accesso facile a molte zone di Sydney. Buona e varia la colazione.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

6/10 Soddisfacente

Aldo, Roma

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Hotel al centro di Syudney
Il Mantra on Kent e'. un hotel interessante per la locazione/prezzo ma con molte lacune da risolvere. La prima, siamo nel 2018, e' il wi fi che none' free e per ottenerlo lo si deve pagare oppure associarsi al MAntra+ service. Ora io l.'ho fatto ma ogni due giorni mi sono trovato scollegato dalla rete perche il sistema mi chiedeva di richiedere una nuova pw.... Il servizio di pulizia della camera e' mollto discutibile, il bagno non veniva neanche sfiorato e le dotazioni della camera(zucchero e caffe) non sono mai state ripristinate.. ho dovuto telefonare alla reception per farmene portare qualche bustina.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2018
Risposta di Cassie W, il giorno 12 feb 2018
Dear Aldo, Thank you for sharing your feedback about your recent stay. Warm Regards, Cassie W Front Office Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good place to stay
Fantastic apartment.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017
Thank you very much for your kind review. Warm Regards, Cassie W Front Office Manager

6/10 Soddisfacente

Jason

Viaggio di gruppo
For a four day stay, I was surprised that they didn’t offer to make up the room and seemed grumpy when we asked if it could be done. We asked for two beds, and we got a bed and a fold out couch, the couch had no linen, we had to make the couch up ourselves. Still haven’t gotten our security deposit back. Called twice and told someone will get back to us.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Roy Frederick

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great location and friendly staff
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2024
Risposta di Mantra on Kent, il giorno 2 mag 2024
Dear Roy,Thank you for taking the time to leave us a review of your experience at the Mantra on Kent. We love hearing how our team helped contribute to a wonderful stay. Exceptional customer service is always our aim. I look forward to sharing your feedback!Thank you again for sharing and we hope to see you again on your next trip to Sydney.Kind regards, Ceria Dionysius

8/10 Buono

Winston

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Could use more dishes and cutlery in kitchen
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Mantra on Kent, il giorno 2 mag 2024
Dear Winton,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mantra on Kent Sydney. It is always a pleasure to receive positive feedback. I’m also sure that your feedback provided will serve as an encouragement to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you stay with us again.Sincerely,Ceria Dionysius

10/10 Eccellente

Takamasa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
The best accommodation in Sydney!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Mantra on Kent, il giorno 21 apr 2024
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon at the Mantra on Kent.

8/10 Buono

Louie

Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Mantra on Kent, il giorno 14 apr 2024
Thank you for the great rating of our hotel! We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again very soon at the Mantra on Kent.

10/10 Eccellente

Kirsty

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Mantra on Kent, il giorno 23 mar 2024
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon at the Mantra.

8/10 Buono

Sally

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Mantra on Kent, il giorno 23 mar 2024
Thank you for the great rating of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon at the Mantra.

10/10 Eccellente

Dennis

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The front deak staff was super helpful when our oven didn't work.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Mantra on Kent, il giorno 14 mar 2024
Thank you for the great review of our hotel! We are happy our team were able to help make your stay wonderful and so glad you enjoyed your time with us.We hope to see you again very soon at the Mantra on Kent.

8/10 Buono

Stuart

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Easy walk to Town Hall station and Darling Harbour. Parking station next door. No traffic noise except for noisy motorbikes.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Mantra on Kent, il giorno 24 feb 2024
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mantra on Kent Sydney. It is always a pleasure to receive positive feedback. I’m also sure that your feedback provided will serve as an encouragement to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next to Sydney!

10/10 Eccellente

Linda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We stayed in a studio in the 25th floor with fantastic views. The accommodation was excellent - plenty of room and very clean . Staff very helpful . The location is great between Darling Harbour and Circular Quay . A short walk around the corner takes you to the tram to Curcular Quay . Thoroughly recommend this Mantra. Oh yes the breakfast was Ali really good .
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Melissa, Woree

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
So close to the city
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Daniel Quispe, il giorno 29 gen 2024
Hi Melissa,Thank you for your time in providing us with your feedback. Much appreciated.

10/10 Eccellente

Emma

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent reception staff, very helpful & friendly!
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Mantra on Kent, il giorno 18 gen 2024
Hi Emma,Thank you for your fantastic review! We look forward to welcoming you back in the future.

8/10 Buono

Carl

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
New Years Eve
Great location very close to Darling Harbour, we stayed for 5 nights over NYE. We were on 19 th floor and could see a tiny part of Darling Harbour. As we were travelling around Oz for 6 weeks, it was a huge benefit having a washing machine and separate dryer in the bathroom. Shower was in the bath not separate. Apartment was a good size. Only negative was the bed, it was extremely uncomfortable. We had a super king, which was 2 singles together, the one on my side had definitely seen its best days. Would stay here again.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di Daniel Quispe, il giorno 29 gen 2024
Hi Carl,Thank you for your time in providing us with your feedback. I am glad to read that your stay with us was an enjoyable and comfortable one.

10/10 Eccellente

Carola

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Utmärkt boende bara lite kärl till spisen saknas
Utmärkt det enda som saknades var en extra mindre gryta och något som fungerar att använda i ugnen.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Younghyun

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
시드니 여행하기에 좋은 위치입니다. 주방에 비치된 조리기구 및 하이라이트, 헤어드라이 등 전자제품은 좀 오래된 것이라 불편하였고 조명이 다소 어두웠습니다.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di Daniel, il giorno 8 gen 2024
Hi Younghyun, Thank you for taking your time in providing a feedback. Much appreciated

10/10 Eccellente

Kyung Wook

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Good customer experience
I have booked a room with laundry before the trip as per my search information. However, during check in I was told no laundry available. I requested at least nearby laundry facility information at least for few days but unable to provide such places. On the day of my check out before check in again after a few days, I addressed my inconvenience with laundry issue. The Front desk clarified the room I chose didn't have laundry but other rooms were available with laundry and kind enough to upgrade the room for me. I thought the entire building didn't have laundry facility. This is what I call a nice customer experience who not only clarified the availability of the laundry but assisted me swiftly with the upgrade. I was at peace for rest of my stays until 12/20/2023.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Daniel, il giorno 8 gen 2024
Hi Kyung Wook, Thank you for taking your time in providing a feedback. Much appreciated

8/10 Buono

Karen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The front desk staff were friendly and helpful with all our questions. Josh, in particular, went above and beyond by coming up and fixing the washing machine after maintenance had closed for the evening. The property is very austere with no pictures, no dressers or end tables. No drawers for foldable clothing or underwear. To much overhead lighting and not enough table lamps. Instant coffee and kcup coffee was undrinkable.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Daniel, il giorno 8 gen 2024
Hi Karen, Thank you for taking your time in providing a feedback. Much appreciated

8/10 Buono

Roshni

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Spacious, clean, and close to Darling Harbour and tram and train lines. Only missing a dishwasher.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Daniel, il giorno 8 gen 2024
Hi Roshni, Thank you for taking your time in providing a feedback. Much appreciated

8/10 Buono

Paul

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Close to Darling Harbour & Circular Quay and all that these areas have to offer.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Daniel, il giorno 8 gen 2024
Hi Paul, Thank you for taking your time in providing a feedback. Much appreciated

6/10 Soddisfacente

Ramon

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Daniel, il giorno 8 gen 2024
Hi Ramon, Thank you for taking your time in providing a feedback. Much appreciated

10/10 Eccellente

Sumiko

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
アパートメントタイプのお部屋でした。近くにグロッサリーもあるので、朝食は全て部屋で済ませ、夜もto goしたものを部屋で食べました。 全ての食器、ナイフ、まな板まで全て揃っていて過ごしやすかったです。連泊の場合、自動的に毎日してくれるわけではなく、フロントでお願いして出かけなくてはなりませんが、帰ってきた時には、綺麗になっていて気持ちよく過ごせました。 買い物も交通の便も最高で、このホテルにしてとても満足でした。
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di Daniel, il giorno 8 gen 2024
Hi Sumiko, Thank you for taking your time in providing a feedback. Much appreciated

10/10 Eccellente

Jessica

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Really handy location for a quick city stay, easy parking right next door (paid separately). Great space inside for 2 adults toddler, needed the separate room to put them to bed while we sat up in the lounge area. Good size shower was really helpful with the little one as well, easy check in/out. Only minor issues were awkward power point placement in the kitchen for using the jug, and a big fridge over near the lounge as the kitchen bar fridge didn’t appear to be working but not really a problem for us for the 1 night.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Daniel, il giorno 8 gen 2024
Hi Jessica, Thank you for taking your time in providing a feedback. Much appreciated

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Property was close to Darling Harbour and the Ferry to Manly. Good food and amenities.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Daniel, il giorno 8 gen 2024
Hi Paul, Thank you for taking your time in providing a feedback. Much appreciated

10/10 Eccellente

Tuyen

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The property is very clean & good location
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Daniel, il giorno 8 gen 2024
Hi Tuyen, Thank you for taking your time in providing a feedback. Much appreciated

10/10 Eccellente

Elizabeth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It is so close to the QVB, Darling Harbour, Public Transport. The rooms are comfortable and clean. Staff always polite and friendly.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Daniel, il giorno 8 gen 2024
Hi Elizabeth, Thank you for taking your time in providing a feedback. Much appreciated

8/10 Buono

Colin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Obviously not 5* property. Fair value for money compared to other properties in the area Parking is next door at reasonable cost for Sydney Friendly staff on arrival & departure Surprisingly a nice continental breakfast, well worth the $18 Again, friendly staff Easy access to Darling Harbour, 5 min walk
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Daniel, il giorno 8 gen 2024
Hi Colin, Thank you for taking your time in providing a feedback. Much appreciated

10/10 Eccellente

Helene

Soggiorno di 6 notti a novembre 2023
Risposta di Daniel, il giorno 8 gen 2024
Hi Helene, Thank you for taking your time in providing a feedback. Much appreciated

2/10 Terribile

Germaine

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Daniel, il giorno 8 gen 2024
Hi Germaine, Thank you for taking your time in providing a feedback. Much appreciated

10/10 Eccellente

Jeannie

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Location was great, accessible to the city and darling harbour.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Philip

Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

2/10 Terribile

Jolyon

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
there was some confusion over the booking. the person in whose name i'd made the booking didn't show up, but the family who were the majority of the guests did. they're afghani and it was clear their stay at the mantra wasn't welcome for reason of race. the receptionist was clear that they didn't trust them and, after two hours of negotiating and communicating with the person in whose name the booking had been made, reception claimed that their room had been let out. they had offered to pay their own way, but they were clearly not trusted and there was no foreseeable other reason than race. we will certainly not be using this hotel ever again. it was an awful experience for everyone involved.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
good location. comfortable stay
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Gabriella

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Easy access to everything for a city visit. Not fancy view, but we came to explore, so it was fine with us. Great continental breakfast with barista coffee. Close to public transport, airport access as well. Perfect for our 3 nights, city visit. Studio equipped with everything we needed, more like an appartment, rather than a room only.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Tatiana, il giorno 12 nov 2023
Hi Gabriella,Thanks for your kind review of Mantra on Kent!We are glad you enjoyed your stay. :)We look forward to welcoming you back soon!Kind regards,

10/10 Eccellente

Sarah

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff were friedly and helpful. Nothing was too much effort. The ironing board was prompltly replaced when I mentioned it wouldnt stay up when used.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Cindy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Comfy and quiet. Reasonable cost compared to other hotels in area. Within short walk to darling harbour and light rail to circular quay. Nice continental. breakfast. Friendly staff Handy to car park , where we were able to leave our car for whole stay,even outside bookin and check out times.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Karen

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great accommodation, clean, tidy and close to shopping, restaurants and the harbour.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Nancy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very friendly and helpful. The lock to our door wasn't working one night and the staff member fixed it immediately and graciously.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Annalee Jane

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Ines

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Daniel Quispe, il giorno 24 ago 2023
Hi Ines,Thank you for the time in providing us with your feedback, much appreciated.

8/10 Buono

Sin ying Connie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Chaiyong

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Good stay, great location.
The room is big, location is quite good just short walk (5-10mins) to tram, train. Housekeeping service is upon requested but it's ok for me as I only need to change towels and bin bag. Overall is good stay.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Daniel Quispe, il giorno 18 ago 2023
Dear Chaiyong, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

6/10 Soddisfacente

TAKEHISA

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
交通アクセスは良好。
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Daniel Quispe, il giorno 18 ago 2023
Dear Takehisa, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely

8/10 Buono

Nicole

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place to stay.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Daniel Quispe, il giorno 18 ago 2023
Dear Nicole, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

6/10 Soddisfacente

Meera

Viaggio con la famiglia
Well.. ok Not impressive
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Daniel Quispe, il giorno 21 lug 2023
Hi Meera,Thank you for the time in providing us with your feedback. Very much appreciated.Kind regards

8/10 Buono

Carlie

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Daniel Quispe, il giorno 18 ago 2023
Dear Carlie, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

10/10 Eccellente

Tao

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Stayed in the executive studio with 2 young children. Room is very spacious, clean. Front desk was very friendly and helpful. Air conditioner was not working first night. But the front desk quickly provided extra portable heater and blankets. Got repaired next morning. Housekeeping always keeps the room nice and clean. Overall very satisfied stay
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Daniel Quispe, il giorno 14 lug 2023
Dear Tao,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,