Facciata della struttura

Recensioni per Hestia Hotel Barons Old Town

4 out of 5
Hestia Hotel Barons Old Town
Suur Karja 7 / Väike Karja 2, Tallinn

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 356 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 494 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 112 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 30 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 8 su 1000 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

MARIA TERESA

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Egil Lember, il giorno 16 ago 2023
Dear Maria Teresa,We're glad you enjoyed your stay with us at Hestia Hotel Barons. We appreciate your feedback and look forward to having you stay with us again.Kind Regards,Egil LemberFront Office Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ambiente familiare posizione ottima vicino a tutto
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione ottima, nel cento della citta' vecchia; albergo stile retro, molto caratteristico
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La struttura in se stessa, personale cortese e disponibile, stanza superiore alle aspettative
Soggiorno di 5 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Posizione ottima in pieno centro Camere con arredamento vecchio, bagno ceco senza aspiratore.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a giugno 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Posizione fantastica nel centro storico di Tallinn citta' meravigliosa dal grande fascino
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019

8/10 Buono

Franca

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hotel centralissimo
Hotel in ottima posizione che permette di muoversi tranquillamente a piedi. Struttura un pò datata ma comunque accettabile. Camera doppia con letto da una piazza e mezza ma pulita e confortevole. Buona prima colazione. Personale cordiale.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Risposta di Raido, il giorno 25 apr 2019
Hello, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! With best regards, Raido Nurmela Hotel Manager

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Hotel da 3 stelle...
Discreta posizione, pomvere a vista, letto scomodissimo, e vecchi materassi, hotel da 3 stelle non 4, condotti di aereazione sporchi, alle 08.00 colazione come croissant già finiti ma rimangono insalate, salsicce e uova. Va bene il concetto di Hotel vecchio stile ma i mobili devono essere curati e sani...
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Recensione hotel barons
Albergo in posizione centrale: arredamento datato. Colazione non molto varia e soprattutto salata.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018

8/10 Buono

Maria Scala

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo
Hotel in posizione fantastica, in pieno centro storico. Adeguata la stanza per dimensioni e pulizia. Disponibile e gentile il personale. Buona la colazione anche se il dolce è poco vario, ma d'altro canto in questi Paesi è normale. Consiglierei a tutti di soggiornare in questo hotel.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018

8/10 Buono

giulio, torino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
albergo in posizione s strategica in pieno centro
personale molto cortese ed efficiente posizione dell'hotel ottima in pieno centro storico camera troppo piccola pulizia ottima colazione di buon livello
Soggiorno di 3 notti a maggio 2018

10/10 Eccellente

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo
Posizione strategica e Hotel d'altri tempi, ben tenuto e stanze ampie e comode
Risposta di Polina, il giorno 30 apr 2018
Grazie mille per la Sua opinione! Speriamo di rivederLa ancora nel nostro albergo!

10/10 Eccellente

simone, piacenza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima posizione.
Hotel in ottima posizione centrale proprio davanti alla piazza principale. Buona la colazione,anche se,senza troppe pretese e buona la camera anche se piuttosto piccola. Nel complesso è un hotel che raccomando!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017
Risposta di Polina Murtazina, il giorno 18 set 2017
Salve! Grazie mille! La vostra opinione è molto importante per noi! Speriamo di rivedervi un giorno in Barons Hotel! Cordiali saluti, Polina Murtazina Receptionist

10/10 Eccellente

Vittoria, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
affascinante antico hotel in pieno centro
Stanze confortevoli, colazione ottima, posizione perfetta!
Soggiorno di 3 notti a giugno 2017

8/10 Buono

Alessandro , Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Più che ottimo
Unica osservazione: qualcosa di dolce in più x colazione, giusto x compensare la varietà dei salumi (intendo quei salumi che nn hanno un nome e che si trovano soltanto negli alberghi del Nord Europa). Ma l'hotel è perfetto!

10/10 Eccellente

Gianni/Antonell, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lo consiglio per visitare Tallin
Hotel stile classico dal sapore antico. Ha tutti i confort anche se in stile antico. Noi ci siamo trovati benissimo. Ottima colazione ma soprattutto una posizione invidiabile. Fino a tardi potevamo girare a piedi e poi ogni tanto tornare in Hotel e poi riuscire grazie alla sua posizione fantastica per visitare il centro della città. Praticamente siete a 30 metri dalla piazza principale della città antica. Lo consiglio ....

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione
Posizione ideale per visitare la città vecchia e per raggiungere terminal autobus e tram. Hotel un po' Vecchiotti ma nel complesso buono

10/10 Eccellente

Roberto, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
nel centro città. colazione a buffet ottima
è molto comodo perchè si trova all'internodelle mura medievali e a piedi si possono facilmente raggiungere tutti i punti di interesse

10/10 Eccellente

Hannu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Egil Lember, il giorno 12 mar 2024
Dear Hannu,Thank you for your feedback. We're thrilled to hear that you had a fantastic experience during your stay and rated us a perfect 10/10. Your satisfaction is our top priority, and we're delighted that we were able to meet your expectations. We look forward to welcoming you back on your next visit.Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
タリン最高のホテル
タリン観光に最高のロケーショーン!美味しい朝食+窓からの景色が最高でした。サウナ付き部屋でサウナも体験できまた利用したいです。
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Egil Lember, il giorno 9 gen 2024
Dear Guest,Thank you for staying in our hotel and for taking the time to leave feedback. We are happy to hear that your stay went well and you enjoyed your time in the sauna of your room as well!We hope you will select Hestia Hotel Barons again for your next accommodation in Tallinn!Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

8/10 Buono

Markku

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Egil Lember, il giorno 3 gen 2024
Dear Markku,Thank you for selecting our hotel!We hope you will accommodate in Hestia Hotel Barons again on your next visit to Tallinn!Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

8/10 Buono

Elisabeth

Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Egil Lember, il giorno 28 dic 2023
Dear Elisabeth,Thank you for selecting our hotel!We are pleased to read that your stay went well and hope you will choose our hotel again for your next visit to Tallinn!Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

8/10 Buono

Eija Kaarina

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Egil Lember, il giorno 22 dic 2023
Dear Eija,Thank you for selecting our hotel!We are happy to read that your stay went well and hope you will choose us again on your next visit to our city!Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

6/10 Soddisfacente

Björn

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Bra läge
Bra men synd att vi hamnade i den nyare delen tvärs över gatan. Mycket bra läge.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Egil Lember, il giorno 22 dic 2023
Dear Björn,Thank you for selecting our hotel!We are happy to read that your stay went mostly well and hope you will choose us again on your next visit to our city! For future information, our hotel does indeed consist of two buildings: the Historical Main Building and the Classical Side Building. The main building houses the reception, restaurant, bar, and rooms while the side building only has rooms. You can see from the end of the room type which building your room is located in.We hope you will select our hotel in the future again for an even better accommodation experience.Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

10/10 Eccellente

Ryan, Vantaa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It's a nice property less than 100 meters from the Olde Town Square. It's all about the location.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Egil Lember, il giorno 18 dic 2023
Dear Ryan,Thank you for taking the time to share your feedback. We're delighted to hear that you enjoyed our property and, in particular, its excellent location. We appreciate your positive comments and hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

6/10 Soddisfacente

Esko

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Asuttiin sivurakennuksessa standard-huoneessa. Tilava huone mutta viileä. Patterit täysillä mutta eipä kauheasti auttanut. Lattia erityisesti miltei kylmä. Liinavaatteet hotellin ilmoittamaan tasoon nähden perus laivatasoa. Aamiainen ok, henkilökunta ystävällistä mutta aika ylihintainen. Samalla hinnalla saa parempaakin.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Egil Lember, il giorno 18 dic 2023
Dear Esko,Thank you for sharing your detailed feedback about your stay in one of our standard rooms in the side building. We appreciate your comments on the spaciousness of the room, and we regret to hear that the room felt cool. For future information, you can regulate the temperature via radiators under the windows and/or AC system (depending on the room type). Your comfort is our priority, and we will investigate this matter to ensure improvements.We also appreciate your feedback on the linens, and we apologize if they did not meet the expected level. Rest assured, we will review our linen quality to maintain the standards our guests anticipate.Regarding breakfast, we're glad to hear it was satisfactory, and we appreciate your kind words about our friendly staff. Your feedback is essential to us, and we're committed to making necessary adjustments for a better experience. We hope to have the opportunity to welcome you back and exceed your expectations in the future.Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

8/10 Buono

Egil

Mi è piaciuto: Pulizia
Meget bra beliggenhet
Meget bra beliggenhet, ca 100m så var en på torget. Noe harde senger, men rommet var stort, fint og rent. Ikke velg sidebygning, en må da ut av bygget og over en gate for å komme inn i hovedbygningen, ikke helt ideelt på vinter, om en har valgt med frokost.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Egil Lember, il giorno 6 dic 2023
Dear Egil,Thank you for taking the time to share your experience with us. We're delighted to hear your positive feedback about our hotel's prime location and the cleanliness of our spacious rooms. We apologize for any inconvenience caused by the firmness of the beds and appreciate your understanding.Furthermore, I'd like to provide some additional information about our hotel layout. We have two buildings: the Historical Main Building and the Classical Side Building. The Historical Main Building not only houses the reception, restaurant, and lobby bar but also offers guest rooms. The Classical Side Building, on the other hand, exclusively accommodates guest rooms. You can find details about the buildings and the amenities they offer during the booking process, specifically under the end of room type.We understand your concern about the side building and the inconvenience of having to cross a street, especially during winter, when opting for breakfast. Rest assured, we take your feedback seriously and will explore ways to enhance the overall guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you back for an improved stay in the future.Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

6/10 Soddisfacente

Soelvi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Førjulstur
Førjulstur med min kjære, ok rom, frokost under middels, ukoselig spisesal. Ellers perfekt plassering midt i gamlebyen, gangavstand til alt.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Egil Lember, il giorno 6 dic 2023
Dear Soelvi,Thank you for sharing your experience with us regarding your pre-Christmas trip. We're pleased to hear that you enjoyed the perfect location in the middle of the old town, with convenient walking distance to everything. However, we regret to learn that your stay was marred by a room that was just okay, a below-average breakfast, and an uncomfortable dining room.Your feedback is valuable, and we appreciate your honesty. We apologize for any shortcomings you experienced during your stay. Rest assured, we will address these concerns to improve the overall quality of our services. If you have specific details or suggestions on how we can enhance our breakfast and dining room experience, we would love to hear them.We hope you consider giving us another opportunity to provide you with an improved stay in the future. Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

6/10 Soddisfacente

ASTOR

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Servizi
0k men kalt
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Egil Lember, il giorno 6 dic 2023
Dear Astor,Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your positive comments about our location, but we're genuinely sorry to hear that your room wasn't as comfortable as expected. Rest assured, we're addressing the heating issue promptly to ensure a warm and cozy experience for your next visit.Additionally, for your convenience, guests can regulate the temperature in the room via the radiator under the windows. In the rooms in the main building, you have the added option to regulate temperature using both the radiators and the AC system.Your insights are valuable, and we're grateful for your understanding. If you have any additional details or suggestions, we'd be delighted to hear them. We look forward to the opportunity to make your next stay more enjoyable.Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

10/10 Eccellente

Kim

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Egil Lember, il giorno 1 nov 2023
Dear Kim,Thank you for choosing Hestia Hotel Barons and thank you for taking the time to leave us feedback.We are happy to read that your stay went well and hope you will choose our hotel again in the future!Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

8/10 Buono

Bo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Egil Lember, il giorno 21 ott 2023
Dear Bo,Thank you for staying in our hotel!We are happy to read that your stay went well and hope to accommodate you again in the future!Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

8/10 Buono

Bruno

Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Egil Lember, il giorno 21 ott 2023
Dear Bruno,Thank you for your feedbackWe are happy to read that your stay went well and hope to accommodate you again in the future!Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

10/10 Eccellente

Stefan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Egil Lember, il giorno 21 ott 2023
Dear Stefan,Thank you for staying in our hotel and for taking time to leave us feedback.We are happy to read that your stay went perfectly and hope to accommodate you again in the future!Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

6/10 Soddisfacente

Frank

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Egil Lember, il giorno 21 ott 2023
Dear Bo,Thank you for your feedback!We are happy to read that your stay went somewhat well and hope to accommodate you again in the future!Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

8/10 Buono

Susan Joyce

Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Egil Lember, il giorno 1 nov 2023
Dear Susan,Thank you for choosing Hestia Hotel Barons and thank you for taking the time to leave us feedback.We are happy to read that your stay went well and hope you will choose our hotel again in the future!Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

10/10 Eccellente

Beth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Well located for walking in old Quarter.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Egil Lember, il giorno 26 set 2023
Dear Beth,Thank you for the review!We are happy to read that your stay went well and hope you will select our hotel again in the future!Kind regards,Egil LFront Office Manager

10/10 Eccellente

Jerry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I really enjoyed my stay at this hotel. If you’re looking for a vintage property, but with modern conveniences were at matters, this is your spot. Great air conditioning, water, pressure and water temperature. Morning breakfast with very good. I would definitely stay here again.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Egil Lember, il giorno 20 set 2023
Dear Jerry,Thank you for taking the time to share your feedback with us. It is always helpful to receive comments from our valued guests, as it allows us to continually improve and enhance our services. We are delighted to know that you enjoyed your recent stay with us at Hestia Hotel Barons.We look forward to welcoming you back to Hestia Hotel Barons soon and providing you with another exceptional experience.Kind Regards,Egil LemberFront Office Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Sentralt og bra
Veldig sentralt beliggende hotell i gamlebyen, et steinkast unna rådhusplassen. Dessverre betyr også det at det er veldig mye bråk om natta hvis du er så uheldig å få rom ut mot gata, som vi fikk.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Egil Lember, il giorno 20 set 2023
Dear Guest,Thank you for choosing Hestia Hotel Barons and thank you for taking the time to leave us feedback. I am sorry to read about the issues with the noise. We kindly ask guests to report such concerns immediately, so the receptionist can change the room if requested.Furthermore, we are happy to read that your stay went mostly well and hope you will choose our hotel again in the future!Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

10/10 Eccellente

Frida

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Egil Lember, il giorno 20 set 2023
Dear Frida,Thank you for choosing Hestia Hotel Barons and thank you for taking the time to leave us feedback.We are happy to read that your stay went well and hope you will choose our hotel again in the future!Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

8/10 Buono

charles

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I was surprised that I was shunted to their lodging across the street.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Egil Lember, il giorno 12 set 2023
Dear Charles,Thank you for choosing Hestia Hotel Barons and thank you for taking the time to leave us feedback.Firstly, we apologize for any inconvenience caused by having to cross the street to the main building with your luggage and for breakfast. Our hotel is divided into two buildings, with the Historical Main building housing the reception, restaurant, and rooms, while the Classical side building only has rooms. We understand that this arrangement may not have met your expectations and we apologize if there was any oversight in communicating the building information during the booking process. Furthermore, we would like to highlight that at the end of each room type, we specify the building in which the room is located.We are happy to read that overall, your stay went well, and hope you will select us again when you are looking for accommodation in Tallinn!Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

8/10 Buono

Margaret

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Egil Lember, il giorno 16 ago 2023
Dear Margaret,We're glad you enjoyed your stay with us at Hestia Hotel Barons. We appreciate your feedback and look forward to having you stay with us again.Kind Regards,Egil LemberFront Office Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Egil Lember, il giorno 16 ago 2023
Dear Guest, We're glad you enjoyed your stay with us at Hestia Hotel Barons. We appreciate your feedback and look forward to having you stay with us again.Kind Regards,Egil LemberFront Office Manager

10/10 Eccellente

Sylvia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hestia hotel in the heart of the medieval city
We loved our stay at your hotel. Everything was perfect: location, confort, quietness... Thank you Hestia!!!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Egil Lember, il giorno 16 ago 2023
Dear Sylvia,Thank you for your kind words! We're glad you enjoyed your stay with us at Hestia Hotel Barons. We appreciate your feedback and look forward to having you stay with us again.Kind Regards,Egil LemberFront Office Manager

10/10 Eccellente

Aksel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Egil Lember, il giorno 16 ago 2023
Dear Aksel,We're glad you enjoyed your stay with us at Hestia Hotel Barons. We appreciate your feedback and look forward to having you stay with us again.Kind Regards,Egil LemberFront Office Manager

6/10 Soddisfacente

EUNCHAN

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Egil Lember, il giorno 3 ago 2023
Dear Eunchan,Thank you for choosing Hestia Hotel Barons and thank you for taking the time to leave us feedback.We are happy to read that your stay went well and hope you will choose our hotel again in the future!Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

6/10 Soddisfacente

Lene Susanne

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia
Der var meget stor forskel på værelserne. Vi var 3 der rejste sammen og boede på 3 forskellige værelser. Som guldmedlem kan man blive tilbudt opgradering på dette hotel, men det fik jeg ikke - tværtimod fik jeg det dårligste af de 3 værelser vi boede på. Meget mørkt og man kigger lige ud i en mur med vinduer 2 meter fra værelset, så man er nødt til at have trukket gardinerne for hele tiden (værelse 335). Også støj fra nærliggende barer om natten. Der var store friske blodpletter på gulvet, som jeg gjorde opmærksom på i receptionen, men de blev aldrig fjernet. Oplevede desværre også at komme hjem sen eftermiddag, hvor døren til værelset stod på vid gab. Intet var dog stjålet. Gjorde også opmærksom på dette i receptionen, men fik aldrig nogen tilbagemelding på det. Føltes ret utrygt at sove der alene med tanke på de oplevelser. Værelset var dog pænt stort og sengen ok.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Egil Lember, il giorno 22 ago 2023
Dear Lene,Thank you for sharing your feedback about your recent stay at Hestia Hotel Barons.We apologize for the discrepancies you encountered during your visit, particularly regarding the room assignment and the issues you faced in your room. Your comfort and safety are of the utmost importance to us, and we regret any inconvenience or unease you experienced.Your feedback is taken seriously, and we are committed to addressing the issues you've raised. We apologize for any lack of communication or response from our team and assure you that we will thoroughly investigate these matters. Regarding the incident with the open door and the stains, we are currently looking into these occurrences to determine what might have transpired.Please rest assured that your comments will be used to improve our services and prevent similar situations in the future.We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to provide you with a more positive and enjoyable experience in the future.Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

8/10 Buono

Anki

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Om personal vid incheckning varit lite mer glad
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023
Risposta di Egil Lember, il giorno 3 ago 2023
Dear Anki,Thank you for choosing Hestia Hotel Barons and thank you for taking the time to leave us feedback.We are happy to read that your stay went well and hope you will choose our hotel again in the future!Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

6/10 Soddisfacente

William

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Egil Lember, il giorno 3 ago 2023
Dear William,Thank you for choosing Hestia Hotel Barons and thank you for taking the time to leave us feedback.We are happy to read that your stay went well and hope you will choose our hotel again in the future!Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

8/10 Buono

Zachris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muuten erinomainen hotelli mutta aamiaiseen saisivat satsata - pekoni ja munakas huonoa, hedelmiä niukasti, leipä hyvää .
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Egil Lember, il giorno 3 ago 2023
Dear Zachris,Thank you for your kind words! We're glad you enjoyed your stay with us at Hestia Hotel Barons. We appreciate your feedback and look forward to having you stay with us again.Kind Regards,Egil LemberFront Office Manager