Sauna
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Recensioni per Hotel Imperial

4 out of 5
Hotel Imperial
Nunne 14, Tallinn, Harju

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 266 su 741 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 376 su 741 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 78 su 741 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 16 su 741 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 741 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di SG, il giorno 4 set 2019
Hi there, thank you for such a great top scoring review. We look forward to welcoming you back again soon. Kind regards,

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019
Risposta di SG, il giorno 4 set 2019
Hi there, thank you for your review.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a luglio 2019
Risposta di SG, il giorno 22 lug 2019
Thank you!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Ottima posizione all’interno della città vecchia ma con a pochi passi la stazione ferroviaria e la vivace e moderna zona di telliskivi/kalamaja. Colazione varia soprattutto di tipo continentale. Staff cortese e dosponibile
Soggiorno di 7 notti a luglio 2019
Risposta di SG, il giorno 17 lug 2019
Many thanks for your fantastic review of your stay at the Imperial Hotel. We are delighted to read your positive comments following your stay with us. We hope to welcome you back again soon.

4/10 Scarso

marco, marco

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Quattro stelle sono esagerate!
Quattro stelle sono esagerate per le dimensioni della stanza e i servizi offerti.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018
Risposta di Jevgenia B, il giorno 7 lug 2018
Dear Marco! Thank you for taking time to share your feedback. Every guest comment is important to us in order to find out shortages and areas for improvement. I am very sorry for we have not been able to offer you a perfect service. Please accept my sincerest apologies. I assure you that we have not got this kind of feedback before but it is not an excuse for inconveniences or poor service. I have taken actions to address this subject and to prevent similar incidents in the future. Kind regards,

8/10 Buono

Antonio , Napoli, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Hotel grazioso a pochi passi dalla poazza centrale
Siamo a due passi dalla piazza centrale, l'hotel è tenuto molto bene. Le camere sono pulite e funzionali, unico neo l'asciugacapelli stile motel che avrei proprio evitato. Buona la colazione, il personale è gentile e disponibile
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2017
Risposta di Jevgenia B. General Manager, il giorno 18 gen 2018
Thank you very much first for choosing Hotel Imperial for your stay. Our hotel is due to go for a full renovation, we would definitely invest in new bathroom appliances!

10/10 Eccellente

Roberta, bologna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel molto piacevole nella città vecchia
Ubicazione fantastica a due passi da tutto, pulitissimo e ben strutturato Colazione super, camere ampie, wi fi ineccepibile Unica piccolissima pecca la piccola spa, che é ad uso esclusivo su prenotazione ma bisognerebbe farlo sapere prima, così la di può prenotare insieme alla camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017
Risposta di Jevgenia B. General Manager, il giorno 18 gen 2018
Thank you so much for your review! We appreciate each of our Guests opinions, we will do our best to work out the spa reservation system.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hotel comodissimo al centro, pulito e tranquillo
camere non molto ampie ma pulite e silenziose. colazione abbondante e varia. forse un po scarsa la varietà di dolci. personale disponibile. comodissimo per raggiungere a piedi tutte le zone della città vecchia. Da aeroporto conviene prendere taxi (circa 10-12 €)
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Nice Hotel in a very central position
Location is really perfect, in the city centre. Hotel is nice, our room was too small

10/10 Eccellente

ALDO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
piacevole soggiorno nel centro di una bella città
una bella città da vedere con calma e con buona ristorazione
Soggiorno di 5 notti a luglio 2017

10/10 Eccellente

Giacomo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo centralissimo ,a due passi da tutto
Ho potuto visitare tutto a piedi evitando perdite di tempo risparmiando anche denaro
Soggiorno di 2 notti a luglio 2017

10/10 Eccellente

MAURO LUIGI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un pieacevole weekend a Tallin
Ottimo Weekend ideale pausa dal lavoro per chi vuole visitare una città ricca di storia e monumenti lontano dalla frenesia e della modernità metropolitana. Abbiamo visitato una capitale a misura d'uomo per accessibilità, dimensione e vivibilità. Direi paragonabile alla ns. bella provincia italiana.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2017

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima soluzione per il centro storico di Tallinn
Un soggiorno stupendo a Tallinn. L'albergo e' in una posizione strategica del centro storico di Tallin. Buon rapporto qualità/prezzo. Staff cortese e disponibile. Ottima colazione. Il mio albergo per i soggiorni a Tallinn. Sicuramente consigliato

8/10 Buono

Fabio, Crema

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bell'albergo e ottima posizione
Albergo situato a circa 200 metri dalla piazza principale, molto pulito, camere adeguate, forse un po troppo calde per i miei gusti, comode. Prima colazione ottima e assortita, sia dolce che salato, e servita in un bellissimo locale di stile medievale. In sintesi, albergo bello, pulito, comodo assolutamente consigliato

10/10 Eccellente

davide, to

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel vicinissimo al centro
Hotel bellissimo e caratteristico camere belle e pulite colazione a buffet varia dal dolce al salato comodo al centro a soli 5 minuti a piedi e a 15 minuti dal porto dove partono i traghetti x helsinki. Comodo alla stazione dei treni e dei bus a soli 10 minuti di auto dall aeroporto con il taxi circa 10 euro.veramente comodo x muoversi in tutta tallinn

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Stefano, Borgomanero

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima posizione e servizio impeccabile
Soggiorno di soli 2 giorni e mezza, durante i quali anche grazie alle preziosi informazioni lasciateci dalla reception abbiamo girato Tallinn come meglio non si potrebbe in soli 2 giorni. Personale dell'hotel molto disponibile che la mattina della nostra partenza ci ha anche preparato la colazione appositamente per noi alle 7.00 di mattina causa partenza mattutina per prendere l'aereo (la colazione inizia alle 8.00 fino alle 10.00).Una "pecca" è la sauna che ha un costo di prenotaizone di 35€/h, ma non è così necessaria ;-) nel complesso ottimo week end!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
posizione ideale
Il Baltic Hotel è stata una scelta azzeccatissima perchè avendo pochi giorni per visitare la città ci ha permesso di trovarci proprio vicinissimi alla piazza principale e quindi a tutte le attrazioni. Colazione varia ed abbondante. Staff gentile e disponibile.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel Imperial
Hotel essenziale... Posizione strategica x raggiungere i punti + interessanti... Grande idea la Sauna interna con bar e idromassaggio annessi.. Colazione molto valida e varia

10/10 Eccellente

Amanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great location, a fabulous five star breakfast (really great breakfast!), friendly staff, clean room. Would stay again!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di SG, il giorno 11 feb 2020
Thank you for choosing the Imperial Hotel T for your stay. We were delighted to hear your room was to your satisfaction.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Ligging, rust, schoon, centraal. Goed ontbijt. Niet te druk
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Risposta di SG, il giorno 11 feb 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to review our property and share your feedback with us.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Sijainti rauhallinen. Respan nainen epäystävällinen. Sauna remontissa ja poreallas oli vain yksityiseen käyttöön, sanoi respan nainen. Nämä asiat olisi pitänyt kertoa jo varaussivuilla. Aamiainen melko surkea ja muutenkin aamiaistilat tosi kalseat. Neljä tähteä ihan liikaa tästä hotellista.Emme tule toista kertaa.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di SG, il giorno 11 feb 2020
Dear guest, Thank you for your review of the hotel, I have noted your comments and I would like to apologize for the inconvenience.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Kiva oli käydä
Viihtyisä hotelli, hyvä sijainti. Huone oli tilava. Aamupuuro puuttui.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di SG, il giorno 11 feb 2020
Thank you for your kind review of your stay at the Imperial Hotel. We appreciate your feedback and we are delighted to hear that you had an enjoyable stay with us. We hope to welcome you back again soon.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di SG, il giorno 20 gen 2020
Thanks for the rating.

10/10 Eccellente

Eneko, Bilbao

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
En general el hotel estaba muy bien, buena ubicación y muy buena atención.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Risposta di SG, il giorno 20 gen 2020
Dear Guest, Thank you for your rating. Hoping to welcome you in again.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di SG, il giorno 20 gen 2020
Dear Guest, Thank you for your feedback. We are pleased to know that you found our rates competitive. We hope to welcome you again!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di SG, il giorno 20 gen 2020
Dear Guest, Thank you for your rating. Hoping to welcome you in again.

6/10 Soddisfacente

Zinta

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Maybe low 3 star
Rooms were poorly cleaned. Breakfast was good. Location good. No coffee or tea in room. Definitely not worth 4 star rating. Hotel will undergo major renovation starting Feb 2020 so things should improve.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Risposta di SG, il giorno 20 gen 2020
Dear Guest, Thank you for your feedback. We are very sorry to hear that you did not enjoy your recent stay with us and we would like to apologise for all the things which disappointed you during your visit.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Risposta di SG, il giorno 20 gen 2020
Dear Guest, Thank you for your rating. Hoping to welcome you in again.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di SG, il giorno 7 gen 2020
Thanks for the 5/5 rating Ali! We are so happy you enjoyed your stay with us

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di SG, il giorno 7 gen 2020
Hello We are terribly sorry about your bad experience.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di SG, il giorno 7 gen 2020
Hello, We are terribly sorry about your bad experience.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hot breakfast with plentiful choices and good tasting food. Rooms were small, but we didn't spend much time in them as were walking around Tallinn.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di SG, il giorno 7 gen 2020
Thanks for the 5/5 rating Ali! We are so happy you enjoyed your stay with us.

4/10 Scarso

Jarmo

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di SG, il giorno 11 feb 2020
Dear Jarmo, Thank you for taking the time to write your review and to give us your review score, without your comments.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2019
Risposta di SG, il giorno 7 gen 2020
Hello, Thanks for choosing us for your stay. Thank you for your feedback.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Gefallen: die Lage des Hotels Nicht gefallen: alter Bodenbelag im Zimmer, nicht regulierbare Heizung im Bad, Liegen anstatt normale Betten
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019
Risposta di SG, il giorno 7 gen 2020
Hello, Thanks for sharing your thoughts with us. We hope next time with a different room and a better service we can wow you. Hope to see you soon.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Rude Management ; Great Location
Location is excellent - management is rude. The hotelroom had an odd smell, and I was told by the manager to "Speak to the cleaners in the morning". Very surprising remark from a 4 star hotel - as the manager wants to be absolved of any responsibility. Fortunately a comparable room was offered that did not smell, after the manager told her colleague to go check if I was having hallucinations. I am surprised that in this day and age in the center of a big city people still lack basic customer service training. The rooms also lacked the standard things you would expect to receive from a hotel of such an establishment such as razors or toothbrushes, but after seeing the managers, I knew this is a place you need to manage your expectations. Otherwise everything in old town is within walking distance, cabs can easily reach the location, and we were able to move around very easily from the hotel. Book elsewhere, and only chose this location if you are on a budget
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di SG, il giorno 7 gen 2020
Hello there, Please accept our apology about your experience.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Two nights in Imperial
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di SG, il giorno 7 gen 2020
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Choi Kun

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Åsa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bra läge nära Rådhustorget
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019
Risposta di Jessica, il giorno 4 dic 2019
Thank you for a good score. hope to see you soon again at Imperial!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I have stayed in 4 different hotels in Tallinn and this was by far my favourite, the staff are super nice , breakfast was great , my room was large and clean with a comfortable double bed. I received a nice welcome and the hotel is ideally suited so close to the town square and Christmas markets , I will for sure chose this hotel when I come back next
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019
Risposta di SG, il giorno 3 dic 2019
Many thanks for your rating and comments on our hotel.

8/10 Buono

Per

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019
Risposta di Jessica, il giorno 29 nov 2019
Thank you for your score! welcome back soon again!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Aamiainen oli erittäin hyvä ja tilat siistit. Sängyt pitäisi uusia. Tuli mieleen lähinnä vanha heteka.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Risposta di Jessica, il giorno 29 nov 2019
Thank you for your review. We apologize for any incovenience. hope to see you again at Imperial!

10/10 Eccellente

Jason

Soggiorno di 3 notti a novembre 2019

8/10 Buono

Helena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Hotel on the outskirt of Tallin Old Town
We booked a room at the last minute. Check-in was quick and effortless. The room was clean and spacious, a bit outdated. We got two single beds which was not so nice since we are a couple. Room was very quiet although you could hear some noise from the hallway. Breakfast was good with many varieties of bread, juices, cereal, warm dishes, even some fresh pineapple was served.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di SG, il giorno 19 nov 2019
Thank you for your feedback!

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel in a quiet location in the old town. Friendly staff, clean room. Spoilt for choice at breakfast. Would definitely stay again.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2019
Risposta di Jessica, il giorno 15 nov 2019
thank you very much for your kind rreview and nice words about our service. We will be glad to welcome you soon again at Imperial!

8/10 Buono

Nils Anton

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sentralt og koselig.
Hotell Imperial ligger fint til rett innenfor muren til gamlebyen. Veldig sentralt med kort vei til torget og shopping/restauranter. Hotellet er ikke så stort men veldig koselig med bra rom. Frokosten var også bra. Absolutt et hotell og anbefale. Her får du mye for pengene.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2019
Risposta di Jessica, il giorno 15 nov 2019
Thank you for your nnice words! We are glad that you enjoyed your stay and welcome back soon!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di Jessica, il giorno 11 nov 2019
Thank you for your review. We'll be glad to see you again soon!

10/10 Eccellente

Chr

Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

10/10 Eccellente

Liisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Imperialiin voi luottaa
Entuudestaan tuttu. Mainio sijainti. Hyvät huoneet ja niiden varustelu. Hyvä aamiainen. Erittäin ystävällinen henkilökunta. Ainoa pikku miinus huoneen jo hieman kulahtaneesta kokolattiamatosta. Varmasti menen uudestaan.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di SG, il giorno 6 nov 2019
Thank you for your kind review of your stay at the Imperial Hotel. We appreciate your feedback and we are delighted to hear that you had an enjoyable stay with us. We hope to welcome you back again soon.