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Valutazione di 10 - Eccellente. 429 su 730 recensioni" "
10 - Eccellente
429
Valutazione di 8 - Buono. 173 su 730 recensioni" "
8 - Buono
173
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 53 su 730 recensioni" "
6 - Soddisfacente
53
Valutazione di 4 - Scarso. 24 su 730 recensioni" "
4 - Scarso
24
Valutazione di 2 - Terribile. 51 su 730 recensioni" "
2 - Terribile
51
9,2/10
Pulizia
9,0/10
Personale e servizio
8,2/10
Servizi
9,2/10
Condizioni e dotazioni della struttura
8,8/10
Ecosostenibilità
Recensioni
10/10 Eccellente
Bhavesh
16 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice and clean hotel
Bhavesh
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
8/10 Buono
Anna, Jacksonville
10 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia
I would definitely stay here again but the major con is the difficulty finding anyone at the front desk. Also socks get dirty walking on floors so cleaning is not as effective as ideal. Had a smoke alarm go off at 4:15am one day but staff did not communicate cause. Some residents thought it was from illegal cooking but who knows. Smoke smell in room lasted until the next morning.
Anna
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024
8/10 Buono
Juan
10 mag 2024
I liked the refrigerator option
Juan
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 10 mag 2024
Dear Juan, Thank you for sharing your thoughts on Extended Stay America! We’re glad you appreciated the convenience of having a refrigerator in your room. Looking forward to welcoming you back soon for another pleasant stay!Sincerely,Hotel Management
2/10 Terribile
Nataliia
9 mag 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nataliia
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
10/10 Eccellente
Amilcar, San Juan
Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
9 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location and good staff.
Amilcar
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
4/10 Scarso
Elizabeth
Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
8 mag 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was awful dried blood on multiple pillow cases, breakfast was hard boiled eggs and granola bars limited dining, rude staff to top it off the smoke alarm went off at 4am. Never again.
Elizabeth
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 8 mag 2024
Dear Elizabeth, Thank you for staying with us during your recent visit to our area. We are genuinely sorry to hear about the multiple issues you encountered during your stay. Your feedback regarding the cleanliness, breakfast options, and staff behavior is concerning, and we assure you that these issues will be addressed with our team for improvement. We hope you will give us another chance to provide you with the exceptional service you deserve in the near future.Sincerely,Hotel Management
4/10 Scarso
Quadarrel
Viaggio di coppia
6 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
My wife and I were in Tampa for class. The location was great. However, everything was good until we got to our room. Soon as we walked in the room it smelled then all of sudden went away. It was only until that night my wife mentioned we were beside the trash but within 15 seconds it was gone. Other than that, everything was great! I learned a lesson and that was to make sure i wasn't by a trash room lol.
Quadarrel
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 7 mag 2024
Dear Quadarrel, Thank you for sharing your experience. We're glad to hear that the location was convenient for your needs in Tampa. We apologize for the initial discomfort caused by the odor near your room. We appreciate you bringing this to our attention, as it helps us to improve our guest experience. We're pleased that the rest of your stay was enjoyable, and we look forward to your next visit, ensuring a room placement that's more to your liking.Sincerely,Hotel Management
10/10 Eccellente
Matthew, Iselin
5 mag 2024
Bu
Matthew
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
10/10 Eccellente
Ken, Burke
Viaggio con la famiglia
2 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It’s close to the fairgrounds and off the beaten path a bit, but it’s A nice hotel close to everything.
Also, the receptionist who checked us in, Candy was very accommodating, and made sure we had everything that we needed for the evening. It was a late check-in and she was very helpful and should be recognised.
Ken
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel management, il giorno 2 mag 2024
Dear Ken, We are delighted you enjoyed your stay at Extended Stay America. It's wonderful to read that our location near the fairgrounds suits your needs perfectly. We are proud to have team members like Candy, who go above and beyond to ensure guests have a comfortable stay. We will make sure to recognize her for her outstanding service. Looking forward to welcoming you back soon.Sincerely,Hotel Management
10/10 Eccellente
Shawn
Viaggio di lavoro
1 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Na
Shawn
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Edward
Viaggio con la famiglia
29 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was courteous and cheerful. Jackee , i believe was the desk clerk, she was especially kind
Edward
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
8/10 Buono
Marilyn
Viaggio con la famiglia
29 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It is so clean, staff is helpful and friendly!
I’d like to see perhaps a coffee maker in the suite and a second trash receptacle.. Other than that, fantastic!
Marilyn
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 30 apr 2024
Dear Marilyn, Thank you for staying at Extended Stay America and giving us such a great review. We're delighted to see that you appreciated our efforts to provide a clean and welcoming environment during your stay. Your positive feedback is greatly appreciated, and we will share your compliments with our team. We also appreciate your suggestions regarding additional amenities, such as a coffee maker and a second trash receptacle in the suite. It was a pleasure to have you as our guest, and we hope to see you again soon.Sincerely,Hotel Management
8/10 Buono
Deborah L
Viaggio di coppia
28 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
we booked in for two nights after the first night we put our dirty towels outside our room there were maids on the floor and went out for the day, when we returned around 5 pm our dirty towels were still outside our door and no clean ones so i called the front desk and i was told i was only there for two nights so i did not get "ROOM SERVICE" and if i wanted clean towels i needed to go get them so i got on the elevator and went to the front desk to get clean towels and was told i needed to RETURN my dirty ones to the front desk so back on the elevator to retrieve my dirty towels and return them to the front desk NEVER EVER WILL I STAY AT AN EXTENDED STAY AMERICA AGAIN !!!!!
Deborah L
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 29 apr 2024
Dear Deborah, Thank you for sharing your experience. We apologize for any confusion regarding our towel exchange policy—towels and linens may be exchanged at the front desk anytime and are complementary. We appreciate your feedback, as it helps us improve our communication and service. We're committed to ensuring a comfortable stay for all guests and hope you'll consider giving us another chance to serve you better in the future.Sincerely,Hotel Management
10/10 Eccellente
Colleen
Viaggio di coppia
28 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy check in, clean room. We will definitely stay here again.
Colleen
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
8/10 Buono
Will
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
27 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Jackee at front desk was awesome
Will
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 28 apr 2024
Dear Will, Thank you for highlighting Jackee's outstanding service at Extended Stay America! We're thrilled to hear that our team made your experience memorable. We look forward to welcoming you back soon!Sincerely,Hotel Management
8/10 Buono
James, Valdosta
22 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Close to the casino but no amenities.
James
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel management, il giorno 24 apr 2024
Dear James, We are pleased to read that you found Extended Stay America conveniently located near the casino. While we may not offer extensive amenities, we strive to provide comfortable accommodations at great value. We hope you enjoyed your stay with us and the nearby attractions. Thank you for choosing Extended Stay America, and we look forward to hosting you again in the future.Sincerely,Hotel Management
10/10 Eccellente
Jessica, Miami
22 apr 2024
Jessica
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
8/10 Buono
Jitka
Viaggio con la famiglia
21 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice lady at the front desk. Always helpful to all customers. The place was pretty clean.
Jitka
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Tomas
Viaggio con la famiglia
21 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
🌟🌟🌟🌟🌟
Tomas
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management , il giorno 22 apr 2024
Dear Tomas, Thank you so much for your glowing five-star review of your stay at Extended Stay America! We truly appreciate your positive feedback and are delighted to hear that you had an excellent experience with us. Our team works hard to ensure that every guest enjoys a comfortable and memorable stay. We look forward to welcoming you back again soon!Sincerely,Hotel Management
10/10 Eccellente
Sandra
20 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mrs. Jackee was extremely helpful and friendly.
Sandra
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management , il giorno 21 apr 2024
Dear Sandra, Thank you for your kind feedback about Jackee! We're thrilled to hear that she provided exceptional service during your stay. Delivering excellent customer service is a top priority for us, and we appreciate you acknowledging her efforts. Your compliments will be shared with Jackee and our team. We hope to welcome you back at Extended Stay America for another enjoyable experience. Sincerely,Hotel Management
8/10 Buono
Michael
Viaggio con la famiglia
17 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Convenient to the area. Clean and everything in working order. Newer property. Friendly staff. Plenty of parking. My only dislike was low water pressure in shower, but otherwise solid stay and good value.
Michael
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Piedad
16 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was very clean.
Piedad
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 18 apr 2024
Dear Piedad, Thank you for choosing Extended Stay America. It is good that you had a comfortable time in your clean, fresh room. The entire staff is joyful to hear your remarks. Having you as our guest was a pleasure, and we hope to see you again soon. Sincerely,Hotel Management
10/10 Eccellente
Jorge
Viaggio di lavoro
15 apr 2024
Mi è piaciuto: Servizi
Muy buena limpia y comoda
Jorge
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Clyde
14 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clyde
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Merlin
14 apr 2024
Merlin
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Dwayne
Viaggio di lavoro
14 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Jakee at the front desk was very polite and helpful.
Dwayne
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Nora
Viaggio di coppia
14 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Your desk clerk, Jackee who set an exemplary model of the patience, adeptness of and sincere appreciation for the consumer. A six deep line at the counter and no one walked away unhappy. Her full control of every situation was impressive! She is an amazing asset to your company. Her boss should know this.
Nora
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management , il giorno 16 apr 2024
Dear Nora, Thank you for recognizing Jackee's exceptional service during your visit. We greatly value your feedback and appreciate your kind words about her dedication and professionalism. Jackee is indeed a valuable member of our team, and we will ensure her efforts are acknowledged. Your positive experience is important to us, and we strive to provide outstanding service to all our guests. We look forward to welcoming you back at Extended Stay America for another enjoyable stay. Safe travels!Sincerely,Hotel Management
10/10 Eccellente
Cynthia
Viaggio con la famiglia
12 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great room. Clean and quiet.
Cynthia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management , il giorno 13 apr 2024
Dear Cynthia, Thank you for sharing your experience with us! We're delighted to hear that you enjoyed your stay and found our room clean and quiet. Providing a comfortable and welcoming environment for our guests is our top priority, and we're glad we met your expectations. Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back at Extended Stay America for another enjoyable stay in the future. Sincerely,Hotel Management
10/10 Eccellente
Joan L.
Viaggio di gruppo
11 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff. Clean facility
Joan L.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management , il giorno 11 apr 2024
Dear Joan L, Thank you for your positive feedback of your stay at Extended Stay America! We're delighted to hear that you had a pleasant experience with our friendly staff and found our facility clean. Guest satisfaction is our priority, and we strive to provide excellent service and accommodations. Your kind words are appreciated and will be shared with our team. If there's anything else we can do to enhance your future stays, please let us know. We look forward to welcoming you back for another enjoyable experience. Sincerely,Hotel Management
10/10 Eccellente
Tod
10 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient to casino.
Tod
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
8/10 Buono
Koel
Viaggio con la famiglia
8 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Miss Jackie is the Star of this location!
Koel
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Management , il giorno 9 apr 2024
Dear Koel, Thank you for your kind words about Extended tay America! We're thrilled to hear that Jackie made such a positive impression during your stay. Our team takes great pride in providing exceptional service, and it's wonderful to hear when individual team members shine. We'll be sure to pass along your compliments to Jackie. Your feedback encourages us to continue delivering outstanding experiences for all our guests. We look forward to welcoming you back on your next visit!Sincerely,Hotel Management
8/10 Buono
linda
8 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
overall this hotel was excellent. the staff was helpful and informative.the room was clean and if you wanted to cook etc the kitchen area was good.
the breakfast was grab and go and it was OK. they need to provide milk, half and half, or cream for the coffee. we didn't bring coffee supplies as most places provide it with the breakfast..
linda
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
10/10 Eccellente
Matt
Viaggio di lavoro
7 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great property
Matt
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
8/10 Buono
John
Viaggio di coppia
6 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice clean and quiet
John
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
8/10 Buono
Sharon
5 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Sharon
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Alana
5 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was nice
Alana
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Management , il giorno 5 apr 2024
Dear Alana, Thank you for your feedback about Extended Stay America! We're glad to hear that you found our hotel nice during your stay. Providing a pleasant experience for our guests is our priority, and we're delighted that we met your expectations. We appreciate your patronage and hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future. Sincerely,Hotel Management
10/10 Eccellente
Vanessa
Viaggio con la famiglia
2 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff here is always polite and available.
Vanessa
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
10/10 Eccellente
Carlos
30 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Love it definitely staying here again. Only thing was breakfast it's more like a snack, other that that perfect place for families
Carlos
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 31 mar 2024
Dear Carlos, Thank you for sharing your experience on your recent visit to the city. We always try to keep our guests happy and satisfied with our services. However, we are sorry for your disappointment with the breakfast choices not meeting your taste this time. Your remarks will be shared with the concerned individual for improvement. Apart from this, we hope you had a pleasant time with us and will revisit for more wonderful memories at Extended Stay America.Sincerely,Hotel Management
8/10 Buono
Luis
Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
29 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay!
Luis
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
10/10 Eccellente
Lakesha
29 mar 2024
Lakesha
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
10/10 Eccellente
Sophia
Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
26 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
amazing staff
Sophia
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
10/10 Eccellente
Luisa
Viaggio di coppia
25 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel is clean and the guy at the front desk was very nice. It doesn’t have a hairdryer but other than that it was a pleasant stay.
Luisa
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Management , il giorno 25 mar 2024
Dear Luisa, We are delighted you enjoyed your stay at Extended Stay America! Our team is thrilled to hear your positive feedback about the cleanliness and our friendly staff. We appreciate your suggestion about the hairdryer and will consider it for future improvements. We look forward to welcoming you back soon and wishing you another pleasant stay!Sincerely,Hotel Management
6/10 Soddisfacente
Jamie
Viaggio di coppia
24 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hotel was clean and the front desk staff were very nice. Rooms were rather stark and the air conditioning was very loud. Rooms had a fridge, hot plate and microwave but no utensils, dishes or pots…
Quite noisy in the halls and from other rooms. Price was quite high for what they offer.
Jamie
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Management , il giorno 25 mar 2024
Dear Jamie, Thank you for sharing your feedback with us. We are pleased you found our hotel clean and our front desk staff accommodating. However, we apologize for the shortcomings you experienced regarding the room amenities and noise levels. Typically, we keep most of the kitchen items at the front desk and provide them when needed, and we apologize if this was not informed. We understand the importance of offering our guests a comfortable and well-equipped space, and we regret any inconvenience caused. Your feedback is valuable to us as we continuously work to enhance our services. We hope to welcome you back for a more satisfactory experience.Sincerely,Hotel Management
6/10 Soddisfacente
John
Viaggio con la famiglia
23 mar 2024
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Clean and reasonable
John
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 24 mar 2024
Dear John, Thank you for staying with us and sharing your review. We strive to provide each guest with an exceptional visit; therefore, it is lovely knowing we met your expectations. It was our pleasure to have you stay with us, and we hope to host you again soon.Sincerely,Hotel Management
10/10 Eccellente
ALBERT
Viaggio con la famiglia
23 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Awesome
ALBERT
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
10/10 Eccellente
Achisa
23 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly desk staff. Property/room very clean and inviting. Adequate lighting outside the property for parking safety.
Achisa
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
10/10 Eccellente
Christie
Viaggio di coppia
22 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean rooms. New feeling. Quiet. Comfortable bed. Easy parking,. Our only small complaint was that there was no plain milk for coffee, only flavored creamer which we do not like.
Christie
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
8/10 Buono
Richard
21 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Richard
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
10/10 Eccellente
Edward
21 mar 2024
Good
Edward
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 21 mar 2024
Dear Edward, We are delighted to read the review of your stay at Extended Stay America. We strive to exceed our guests' expectations and are pleased that we accomplished this while you were here. It was our pleasure hosting you, and we hope you will stay with us again whenever your travels bring you this way.Sincerely,Hotel Management
10/10 Eccellente
Krista
Viaggio con la famiglia
19 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a quick stay and the staff was very friendly.