Suite familiare | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, ferro/asse da stiro
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Recensioni per Hotel De'La Ferns, Cameron Highlands

3.5 out of 5
Hotel De'La Ferns, Cameron Highlands
Batu 39 Jalan Besar, Tanah Rata, Pahang

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 104 su 462 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 205 su 462 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 121 su 462 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 24 su 462 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 8 su 462 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

7,6/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Enrico

No thrills
No thrills... the hotel just does the job. Spacious room with old furniture, food is average, probably better to find a local restaurant for dinner

4/10 Scarso

Martina , Milano

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel per una notte nelle C. Highlands
Abbiamo soggiornato solo una notte in questo grande hotel nelle C. H. La struttura è un po' decadente, specialmente per quanto riguarda i bagni; le camere però sono spaziose e sufficientemente confortevoli (noi avevamo una tripla con 2 lettoni) È situato in una zona verde a circa 2 km da tana ratah, il che, visto il tempo spesso piovoso e molto umido, vi rende dipendenti dai taxi per qualsiasi movimento da e per le "attrazioni" della zona (ben poche a dire il vero) e la cittadina.

8/10 Buono

Gianni, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great location
he hotel is beautiful and just 2 km from the center of the city of Thana Rata, where you can visit the tea plantations, forests, plantations of strawberries and much more. The room was spacious and clean, you can enjoy the view from you room. The service was very good, the people would help you in every needs and they were very nice. The weather is quite rainy and chilly nights ago, so it is advisable to bring a sweater. In the city center is almost everything, I recommend!

8/10 Buono

Kum Hoong

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel is facing the main road, and the car passing is very noisy.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

benjamin

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A quiet, clean hotel away from much of the bustle of tana rata.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Yoshitaka

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Siti Zawiah

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Muhammad

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very good
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

8/10 Buono

TAKANO

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
夜、お酒が飲めるバーがあればもっとよかった。
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di ida, il giorno 29 apr 2023
Dear Mr Takano,Thank you for your review, sorry to informed you our restaurant is Halal Restaurant we unable to server alcohol and unable to open bar , next time if you come again you can go to Casa de la rosa hotel our sister hotel can bring alcohol and enjoy your holiday :)

10/10 Eccellente

Asyraaf

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

6/10 Soddisfacente

Zhao Zhen

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

8/10 Buono

Erik

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

8/10 Buono

Ada

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Room service done with do not disturb sign hanged
I asked front desk not to do the room service and requested a do not disturb tag. The front desk said yes and told me to call for anything I need. After a day trip back, my room still serviced and everything is touched which make me not comfortable
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

8/10 Buono

JACLYN CHUN YIN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Affordable price with breakfast included. Family with 3 and 4 highly recommended
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

10/10 Eccellente

Ella, Waterloo

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was easy to find, parking was excellent. The breakfast was great! There was lots of choices and all was well prepared. I like having hot milk to put into my hot coffee! The staff were friendly and efficient.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

8/10 Buono

Aminuddin

Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

8/10 Buono

Sandra

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Ok hotel. Nothing special negative, nothing special positive. Breafast choice could be better.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice and Quiet environement.
Good location. Cosy and tidy environment.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Muhd Nasrin Mohd

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pleasant stay
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

10/10 Eccellente

Yin Shen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Overall great stay, minus other smoking guests
Located not far from attractions and food, but still managed to be peaceful and quiet. Hot water pressure was great, breakfast was alright, no complaints, bed linens were comfortable, both firm and soft pillows were offered in room as well. Only issue I had was cigarette smoke coming from another guest’s window from a floor below. Room windows are not fully sealed, hence was breathing secondhand smoke.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021

8/10 Buono

LEE LENG

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel with great stay
The room is spacious and clean, staff was friendly and attentive only the downside is our room near to the roadside a bit noisy if motorists pass by, breakfast not much choices parking limited
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

8/10 Buono

yin hoong

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

10/10 Eccellente

khor

Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020

6/10 Soddisfacente

VR, Penang

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Rooms were large, suitable for family. However, its old hotel, requires a refurbishment. Breakfast was below standard.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020

10/10 Eccellente

Norhidayah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Hotel yang menarik untuk bermalam.. cuma perlu tingkatkan kualiti servis bilik.. lambat dapat seterika..
Soggiorno di 1 notte a giugno 2020

10/10 Eccellente

Adila

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2020

8/10 Buono

Mohd

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

8/10 Buono

Abdul, Kuala Lumpur

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Just breakfast not so wow.. Just normal breakfast only... The rest ok...
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di Manager, il giorno 12 mar 2020
Dear Abdullah We thank you for your recent stay and review.

10/10 Eccellente

Darren

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfortable base for Cameron Highlands
Location - Out of the centre of Tanah Rata, so it's quiet. Tourist sites are spread far and wide, so you need transport anyway. Service - efficient and friendly Accommodation - very comfortable, large bed, table and chair, small balcony. The music playing in the corridors is weird... we could hear it from inside our room. Eating - Breakfast, large selection of hot and cold. Tea and coffee in room Wi-fi - poor reception, timed out regularly, reverted to using phone as hotspot. Summary - recommended as a base in Cameron Highlands
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di Manager, il giorno 9 mar 2020
Dear Darren We thank you for your recent stay and review. As for the corridor music or pipped in, it starts from 08:30 am to 10:00 pm, we are sorry if it was uncomfortable. We are really looking into the WiFi issues and hope to solve it as soon as our vendor has identified the replacements.

4/10 Scarso

James

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very tired and drab
very shabby hotel. Musty smell in the rooms, unwelcoming reception, poor breakfast, and no air conditioning (use the window, it’s natural). Checked out after a day
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Hotel Manager, il giorno 2 mar 2020
Dear James We thank you for your recent stay and review. We are really saddened by the treatment given to you. Nevertheless, we are getting to the bottom of things and will speak to all our Associates on the value of Guest Experiences.

6/10 Soddisfacente

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Functional
Friendly staff and clean & functional hotel. OK for a one night stop over Butkus if town and parts in need upgrading
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Manager, il giorno 18 feb 2020
Dear Mark We thank you for your review

6/10 Soddisfacente

Lesley Meng Choo

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di Manager, il giorno 18 feb 2020
Dear Lesley We thank you for your review

8/10 Buono

Nerina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Better than expected. Food is delicious !
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di Fazlin, il giorno 13 gen 2020
Dear Nerina, Thank your for your positive feedback. Please come and stay with us again. Best Regards

8/10 Buono

Ane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Friendly staff. Bad internet connection.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di Fazlin, il giorno 3 gen 2020
Dear Ane, Thank you for your recent stay with us. We are extremely sad that you had encountered this issue. We have taken look at the issue mentioned and we will try our best to improve it next time Best Regards Reservation Departments

10/10 Eccellente

Caisha Nivenia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Fazlin, il giorno 3 gen 2020
Dear Caisha Nivenia, Thanks for your positive feedback about our hotel. Please come and stay with us again! :) Best Regards, Reservation Department.

8/10 Buono

Lee

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice environment, away from town. Nice for relaxing. Large parking area. Helpful staff.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Fazlin, il giorno 3 gen 2020
Dear Lee, Thanks for your positive feedback about our hotel. Please come and stay with us again! :) Best Regards, Reservation Department.

10/10 Eccellente

Chin Long

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di Fazlin, il giorno 3 gen 2020
Dear Chin Long, Thanks for your positive feedback about our hotel. Please come and stay with us again! :) Best Regards, Reservation Department.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soft boil egg and omlete station is main key to breakfast buffet.. hope to see those station in future..
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di Fazlin, il giorno 3 gen 2020
Dear Guest, Thank you for your recent stay with us. We will try our best to make varieties of breakfast and enjoyable for you to come visit in our hotel next time. Best Regards Reservation Departments

10/10 Eccellente

Shariq

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good for families
Amazing place
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di Fazlin, il giorno 3 gen 2020
Dear Shariq, Thanks for your positive feedback about our hotel. Please come and stay with us again! :) Best Regards, Reservation Department.

10/10 Eccellente

Jenny

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Dejligt genvisit
Genvisit efter et dejligt ophold i februar 2018 og vi blev ikke skuffet. Stort værelse med balkon og stort badeværelse. Hvis vi manglede noget (håndklæder og lignende) blev det leveret med det samme. Personalet arbejdede hele tiden på at holde restauranten ryddet og præsentabel. Prøv deres sandwiches - men nok kun en til deling, de er virkelig gode, men enorme!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di Fazlin, il giorno 13 gen 2020
Dear Dejligt Genvisit Thank you for your positive feedback to our hotel. We welcome you for another visit next time.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was spacious
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Fazlin, il giorno 13 gen 2020
Dear guest, Thank you for your positive feedback about our hotel. Please come and stay with us again!

8/10 Buono

Winnie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
早餐選擇少。酒店不近市中心。
早餐選擇少。酒店不近市中心，吃飯要揸車去。房間大, 浴室也大, 水壓大, 水也夠熱. 大床總是偏向一面, 睡不好。
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Fazlin, il giorno 13 gen 2020
Dear Winnie, Thank you for your recent stay with us. We're sorry for you to encountered this problem. We have taken look at the issue mentioned, and we will try our best to improve it next time.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean with nice balcony with pretty view, just not much amenities surrounding the hotel
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Fazlin, il giorno 13 gen 2020
Dear Guest, Thank you for your recent stay with us, we appreciate it. We will try our best to improve it next time.

4/10 Scarso

Carsten

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Stay Away
+ friendly personal (mostly) + wifi - they tryed to charge us 80 € on our credit card for a sprite (!) during checkout - they charged the tourist tax twice (as we didn`t received a proof of payment when we payed at arrival) - in our room diappeared our USB-Hub, a silk scarf and a new pullover - my wife is more then sad - dark room - musty smell - terrible breakfast - noisy street around the whole hotel
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019
Risposta di Fazlin, il giorno 13 gen 2020
Dear Carsten, Thank you for your recent stay with us. We appreciate your feedback and we're truly sorry for you to encountered this problem. We have taken look at the issue mentioned and we will try our best to improve it.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Not exactly walking distance to town but we have cars so still ok. Not extensive spread but reasonably good breakfast in my view. 5 mins drive to Brinchang weekend night market, big room with bathtub & ample parking lots in front of lobby.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Fazlin, il giorno 13 gen 2020
Dear Guest, Thank you for your recent stay with us. We appreciate your good feedback about our hotel. Till we meet again

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It a pleasant stay for me and my family. The location is quite central and accessible
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Admin, il giorno 13 ago 2019
thanks and please come again. Have a nice day and till we meet again.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I don’t have a serious complain on this hotel at all but don’t desire to stay here again by just thinking I would be able to stay similar hotel with cheaper price or better hotel with a little bit higher price. Breakfast is not bad but just normal (Asian, Indian breakfast) The location is not so good. Definitely, need a car to go anywhere or do hiking.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Fazlin, il giorno 13 gen 2020
Dear guest, Thank you for your recent stay with us. We appreciate your feedback about our hotel, have a nice day and till we met again.

10/10 Eccellente

Zaw Min

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice stay at Hotel D’La Fern.
It’s a 3 star hotel and standard is quite a good and pleasant stay there, receptionists are nice and warm, staff at restaurant are nice and helpful too.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di admin, il giorno 13 ago 2019
Thank You for your review. Hope we can see you again soon.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Kawasan hotel tidak padat dengan bangunan lain
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019
Risposta di Fazlin, il giorno 13 gen 2020
Dear guest, Thank you for your recent stay with us. We appreciate your feedback and do hope for you to stay with us again.