Piscina all'aperto, lettini
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Recensioni per Hotel Kanz Erremal

3 out of 5
Hotel Kanz Erremal
Touz Haci el Bide, Taouz

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 21 su 65 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 27 su 65 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 11 su 65 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 65 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 65 recensioni" "

7,4/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

6,0/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Giovanni Alessandro

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Risposta di équipe kanz erremal , il giorno 19 apr 2022
Merci d'avoir choisi notre hôtel, et j'espère que ce ne sera pas votre dernière visite

8/10 Buono

Giuseppe, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Bell Hotel situato di fronte alle dune del deserto
La camera era molto pulita ampia e accogliente, nonostante fosse una camera standard. Colazione a buffet nella media. Personale molto gentile. Impagabile la vista fronte deserto! In pratica basta uscire dal salone dell'hotel e sei nella sabbia del deserto! Unico neo è l'acqua della piscina che non è molto pulita.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

10/10 Eccellente

anna

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018

10/10 Eccellente

Khalid

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima struttura con bellissima panorama, personale gentile e molto disponibile

8/10 Buono

Martin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Un beau séjour
Hôtel très bien situé à la porte d’entrée du Sahara. La piscine est superbe, ce qui crée un effet hors du commun de se baigner dans une piscine sur le bord du désert. Hamed, le gérant de l’hôtel est très sympathique. Des rénovations sont à faire, ainsi que l’entretien de la verdure pour garder l’hôtel dans un bon état.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Hotel Kanz Erremal, il giorno 11 ott 2023
Merci beaucoup pour votre évaluation, nous prendrons note de vos commentaires pour continuer à améliorer l'expérience que nous proposons dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt!

6/10 Soddisfacente

Jochem

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Hotel Kanz Erremal, il giorno 20 giu 2023
Thanks for your rate!

8/10 Buono

Aziz

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Hotel Kanz Erremal, il giorno 28 lug 2023
Thanks for your rate!

10/10 Eccellente

Mourad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
👍
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Hotel Kanz Erremal, il giorno 20 giu 2023
Thank you so much!

10/10 Eccellente

Sean

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We loved our stay it is much better than the pictures show, staff was so friendly and accommodating that we extended our stay for two more nights. We also took a camel excursion over night and they let us keep our bags in our room for free one night while away. I would recommend this to my family and friends to visit. What a view of the Dunes from the pools and roof top deck!!
Risposta di Hotel Kanz Erremal, il giorno 29 mag 2023
Thank you very much for your rating! We love to see that you enjoy the experience at Kanz Erremal as much as we do. We hope to see you again soon.

6/10 Soddisfacente

Frédéric

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Aina Soler, il giorno 8 giu 2023
Thank you so much for your rate!

8/10 Buono

Jaime

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Hotel muy recomendable
Hotel muy recomendable, está en una localización inmejorable a pie del desierto, muy limpio pero con algunos asuntos de mantenimiento que podrían mejorar.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Communications Manager, il giorno 26 apr 2023
Muchas gracias por su valoración. Estamos trabajando para ofrecer una experiencia inmejorable y sus comentarios nos ayudan a lograrlo. ¡Esperamos volver a verle!

8/10 Buono

Detcheverry

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Aina Soler, il giorno 19 ott 2022
Thank you so much!

2/10 Terribile

Issmail

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Das Personal an sich war nett und freundlich. Jedoch war die Dame an der Rezeption etwas unfreundlich. Das Frühstück war sehr begrenzt und wenig und für den Preis erwartet man mehr. Die Einfahrt stelle ich mir auch schöner vor.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
Risposta di Aina Soler, il giorno 19 ott 2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback hilft uns, uns jeden Tag zu verbessern. Wir hoffen

8/10 Buono

Simon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
The pool is a a delight and for that reason we would return to stay here. It was wonderful to be able to swim and relax whilst looking over the desert. The hotel itself is fine but needs some TLC in the rooms although this wasn't a deal-breaker. The staff were very helpful. Breakfast wasn't great compared to everywhere else we stayed.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Aina Soler, il giorno 19 ott 2022
Thank you very much for your rating. Your feedback helps us keep improving. We hope you will come back soon

10/10 Eccellente

Mario

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un emplacement incroyable en bordure du désert ! Hôtel de bonne qualité, piscine agréable et du personnel très serviable. Que dire de plus ?
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Aina Soler, il giorno 19 ott 2022
Thank you so much! Hope to see you soon.

10/10 Eccellente

Shehrazade

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Aina Soler, il giorno 19 ott 2022
Thank you so much! Hope to see you very soon!

8/10 Buono

Hotman

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Aina Soler, il giorno 19 ott 2022
Thank you so much!

8/10 Buono

Karen

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Risposta di équipe kanz erremal , il giorno 27 apr 2022
Merci pour votre visite j'espère que ce ne sera pas le dernier

2/10 Terribile

Mohamed

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Bad service miss of important equipment and annoying plus no respect to the client I will never think to go back there and not recommended to anyone
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Aina Soler, il giorno 19 ott 2022
We are sorry that your experience with us was negative. Your comments help us keep improving day by day to offer an unbeatable service. Thank you so much.

10/10 Eccellente

Franziska

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Aina Soler, il giorno 19 ott 2022
Thank you so much!

10/10 Eccellente

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di équipe kanz erremal , il giorno 19 apr 2022
Merci d'avoir choisi notre hôtel, et j'espère que ce ne sera pas votre dernière visite

8/10 Buono

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Desert Silence
Fabulous few nights. The staff was very attentive and accommodating. The meals were custom ordered and excellent quality. The location cannot be beat – the pool is beautiful albeit too cold to enjoy. They tried hard to make us feel comfortable and feel welcomed. Covid has taken a huge chunk out of the gem that this place could be, but I am glad we visited. I would recommend it to anyone.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021
Risposta di Aina Soler, il giorno 19 ott 2022
Thank you for your comments. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Clean hotel
It was a nice family oriented hotel. Clean.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020
Risposta di Kanz Erremal, il giorno 2 nov 2020
Thank you! It was a pleasure !

2/10 Terribile

Smith, London

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tude people When you get there the manager is rude
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2020
Risposta di Aina Soler, il giorno 19 ott 2022
We are sorry that your experience with us was not good. Your feedback helps us keep improving. Thank you so much.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di Kanz Erremal, il giorno 10 mar 2020
Thank you for rating us, traveller!

8/10 Buono

Tuncay

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
İn the begining we booked a tent, but the tent is terribel(small, not clean and dark) and upgraded it, we stayed in a room, room is clean and very comfortable but Hot water is not working,
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Kanz Erremal , il giorno 5 feb 2020
Hello traveler, We thank you for having taken the time to give us an evaluation of your stay. I’m very sorry to hear that your stay in the tent did not meet your expectations. We reassure you that your complaints will be shared with the entire staff. Moreover, I will personally make sure that this happens.

6/10 Soddisfacente

denise

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
decepcionada
A parte externa do hotel é realmente linda, mas os quartos decepcionam, a limpeza deixa muito a desejar, as toalhas duras que nem pedra, roupas de cama mal conservadas, pelo valor da diária não deveria estar nesses estado, é uma pena, afinal a estrutura deles tem tudo de privilegiado, na boca do deserto! A recepcionista foi a única pessoa gente boa de todo hotel!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Hotel Kanz Erremal , il giorno 17 gen 2020
Olá Denise, Agradecemos o tempo dispensado para nos fornecer uma avaliação da sua estadia. Lamento saber que sua estadia não atendeu às expectativas. Consideraremos cada um de seus comentários para melhorar o serviço. Enviaremos a mensagem para a equipe. Esperamos vê-lo novamente em nosso hotel. Cumprimentos e sinceras desculpas.

8/10 Buono

Louis Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di LÍDIA KANZ, il giorno 17 nov 2019
“So glad to hear you enjoyed your stay here LOUIS PAUL! Thanks for checking us out and taking the time to share. Hope to see you again if you're ever back in this beautiful country !”

8/10 Buono

Annabelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un cadre juste magnifique!! Idéalement situé, avec beaucoup de charme!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Lídia Kanz Erremal, il giorno 17 ott 2019
“So glad to hear you enjoyed your stay here Annabelle! Thanks for checking us out and taking the time to share. Hope to see you again if you're ever back in this beautiful country !”

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di Lídia Kanz Erremal, il giorno 17 ott 2019
Dear traveler. Thank you so much for sharing your rate. We are very happy that you enjoyed your stay, it is a gift for us to read your kind words and hope to have you back very soon. A greeting from the entire team of the Hotel.

10/10 Eccellente

Jonathan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di Aina Soler, il giorno 19 ott 2022
Thank you so much!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Bonne localisation mais prestations moyennes
Emplacement idéal au pied des dunes. Superbe vue depuis la terrasse et la piscine. Chambre au confort plutôt rudimentaire (literie, sdb) et qui est aurait besoin d’être rafraîchie (murs franchement abîmés, étagère et porte serviettes cassés). La cuisine mérite aussi d’être améliorée (pizza et sandwich au menu standard, dîners marocains très basiques dont un couscous sans sauce des plus secs...). Allez-y pour la localisation, la vue, la piscine mais pas pour les prestations de l’hôtel.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Lídia Kanz, il giorno 13 ago 2019
Bonjour, Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'emplacement !! Nous nous excusons sincèrement pour les services que vous avez reçu. Merci beaucoup pour vos commentaires, nous les prendrons en compte. Passez une bonne journée. Avec nos meilleures salutations Nous espérons vous voir très bientôt!

6/10 Soddisfacente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
No AC and staff didn’t care...
The room would have been great if the AC would have worked. We complained about it and were told it’s our fault for pushing other buttons and the response was “we’ll fix it for the next customers”. August is extremely hot, and sounds like other guest had the sameness problem.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Lídia , il giorno 12 ago 2019
Thanks for sharing MICHAEL! We always appreciate honest feedback. We will take your advice and fix the problems with our facilities ipso facto. I will send a message to our staff. We want to apologize for this bad management. We hope to see you again, Many thanks for your review.

8/10 Buono

Hermes

Mi è piaciuto: Pulizia
facing the desert, you can just walk into desert from hotel. big room, big restroom.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Lídia, il giorno 5 ago 2019
Hello Hermes, So glad to hear you enjoyed your stay here! Thanks for checking us out and taking the time to share. Hope to see you again if you're ever back in this beautiful country !

8/10 Buono

Hotman

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très accueillant
Bien, j’y reviendrai
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019
Risposta di Aina Soler, il giorno 19 ott 2022
Merci beaucoup! Nous espérons que vous reviendrez bientôt.

10/10 Eccellente

Tanya

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Is it the cleanest, NO. But its the desert people
Ok so my mother had a problem - the sheets were not as white as she would have liked. She was fuming and stomping around up until I kicked her out to the pool. Problem solved. It beats everything. THAT POOL (we were there alone ... so extra peaceful and serene) is one of THE best highlights of Morocco. The dunes are right there. Run into the dunes then hop back over to the pool .. mint tea that was basically on tap did not hurt either. Dinner was wonderful as was the service - I am vegan and that was accommodated with no issues or hickups. Would stay again any day! Great hotel.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di Lídia, il giorno 25 lug 2019
Thanks for sharing! We always appreciate the honest feedback, and it does indeed get pretty lively in here. Glad to hear you enjoyed the hotel, the meals and mainly our pool! And I will communicate the sheets problem to our staff, tell your mother. We really hope to see you again!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Essential life experience
This hotel has the Erg Chebbi dunes in its backyard. You can’t get any closer without a tent. Very professional, polite, and knowledgeable staff who set me up with a tour of the dunes and prepared very good local meals. This is a place to stay in for the experience. FYI everything in the desert is very dusty, nothing can be done about it. Bring slippers or sandals.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di Lídia Kanz Erremal , il giorno 5 lug 2019
“So glad to hear you enjoyed your stay here! Thanks for checking us out and taking the time to share. Hope to see you again if you're ever back in this beautiful country !”

10/10 Eccellente

Shingo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019
Risposta di Lídia , il giorno 28 giu 2019
Thanks for sharing! We always appreciate feedback. Glad to hear you enjoyed the hotel!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Das war sehr schön und sauber , das Essen war nicht gut .
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019
Risposta di Hotel Kanz Erremal, il giorno 15 giu 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros. Transmitiremos su opinión al departamento correspondiente para ver que sucedió. Gracias y sentimos que su estancia no acabase de cumplir sus expectativas. Gracias por su visita!

10/10 Eccellente

Sergio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di Hotel Kanz Erremal, il giorno 15 giu 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di Back Office, il giorno 6 mag 2019
Thank you very much for letting us know your opinion.

10/10 Eccellente

Marisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
O hotel e bastante agradável: confortável, clean e com vista fantástica. O staff e bastante simpático (destacando o Tammy). A piscina de momento está em obras mas foi possível usufruir da piscina do hotel ao lado. Sem duvida que iremos repetir quando voltarmos.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Hotel Kanz Erremal, il giorno 30 lug 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros. Le esperamos encantados, gracias por su visita!

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Hotel Assistant, il giorno 17 mag 2019
Thank you.

10/10 Eccellente

Abdellah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Voyage de sable
Très bon voyage bon emplacement
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019
Risposta di Hotel Management, il giorno 11 apr 2019
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.

6/10 Soddisfacente

Simon

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di Neus, il giorno 17 gen 2019
Many thanks for your marks. I hope you enjoyed in our hotel.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The space is ok, but for the cleance could have room to improve.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di Support customer service. Neus , il giorno 14 gen 2019
Good morning, Thanks for comments we will consider it to inprove our service.

8/10 Buono

LaiPing

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Very good location
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018
Risposta di Kanz Erremal Team, il giorno 20 nov 2018
Many thanks for your visit! Hoping you had an enjoyable stay among us. Kind Regards,

8/10 Buono

Angeles

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Personal arrogante y maleducado en recepcion a la llegada (H), sin embargo el hotel está bien, nos gusto la ubicacion y las vistas.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

10/10 Eccellente

Hector

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Llevo 3 años visitando este hotel , y sin duda el mejor de la zona . La única queja que puedo dar es la lentitud a la hora de servir comida o bebida
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018

8/10 Buono

Seif

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super
Super
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018