Falls Chateau

Struttura a 4.0 stelle
Hotel sul lungofiume a Taupo con parcheggio gratuito

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Galleria fotografica per Falls Chateau

Esterni
Alloggio su due livelli, 2 letti queen | Balcone
Appartamento Standard, 1 letto queen | 1 camera, biancheria in cotone egiziano
Alloggio su due livelli, 2 letti queen | Salottino della hall
Doccia, asciugacapelli, asciugamani

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Pulizie
  • Lavanderia
  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Aria condizionata
  • Wi-Fi gratis

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 4 su 4 camere

Camera Standard, 1 letto queen

In evidenza

Cortile
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Frigorifero
TV ad alta definizione
Camera separata
  • 46 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Alloggio su due livelli, 2 letti queen

In evidenza

Patio
Cortile
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Cucina
  • 200 m²
  • Vista lago
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Suite, 1 letto king

In evidenza

Patio
Cortile
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Frigorifero
TV ad alta definizione
  • 46 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Appartamento Standard, 1 letto queen

In evidenza

Patio
Cortile
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Angolo cottura
Frigorifero
  • 46 m²
  • Vista lago
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
12 Chateau Crescent, Taupo, 3330

Come spostarsi

  • Taupo (TUO) - 18 min. in auto

Informazioni su questa struttura

Falls Chateau

Hotel elegante nei pressi di Lago Taupo
Approfitta di servizi come una terrazza, un giardino e servizio di lavanderia e lavaggio a secco alloggiando presso Falls Chateau. Potrai utilizzare il Wi-Fi gratuito in camera.
Gli altri servizi includono:
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Check-out veloce, check-in veloce e servizio di lavanderia
  • Aree riservate ai non fumatori, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e personale poliglotta
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e includono comfort come biancheria da letto di alta qualità e la climatizzazione, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e salotti separati.
Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
  • Bagni con docce e asciugacapelli
  • TV a schermo piatto con canali TV premium
  • Cortili privati, salotti separati e accessori per la preparazione di caffè/tè

Lingue

Inglese, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Cose da fare

  • Deposito sci

Per famiglie

  • Camera da letto separata
  • Lavanderia self-service
  • Salotto

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta con orario limitato

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Giardino
  • Sul lungofiume
  • Terrazza

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Nessun ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 2 piani
  • Anno di costruzione: 2007
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria in cotone egiziano
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia

Intrattenimento

  • Docking station per MP3
  • TV a schermo piatto con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Arredi personalizzati
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Riscaldamento (climatizzatore)
  • Salotto
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Stile personalizzato

Regolamenti

Check-in

Check-in a partire dalle 15:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in anticipato: NZD 25
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 20

Check-out

Check-out entro le 10:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: NZD 25
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Supplemento check-in anticipato: 25 NZD (previa disponibilità)
  • Supplemento check-out posticipato: NZD 25 (previa disponibilità)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta i pagamenti con carta di credito
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La struttura si riserva il diritto di rifiutare alcuni tipi di prenotazione per eventi di gruppo e feste, inclusi gli addii al celibato o nubilato.
In questa struttura non vengono serviti alcolici.

Classificazione nazionale

A vantaggio dei nostri clienti abbiamo fornito una classificazione basata sul nostro sistema.

La struttura è conosciuta anche come

Falls Chateau
Falls Chateau Aparthotel
Falls Chateau Aparthotel Taupo
Falls Chateau Taupo
Falls Chateau Hotel Taupo
Falls Chateau Lodge Taupo
Falls Chateau Lodge
Falls Chateau Hotel
Falls Chateau Taupo
Falls Chateau Hotel Taupo

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Falls Chateau?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Falls Chateau?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Falls Chateau?

Orario di inizio del check-in: 15:00. È possibile effettuare il check-in anticipato con un supplemento di 25 NZD (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Falls Chateau?

Orario del check-out: 10:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (25 NZD).

Dove si trova Falls Chateau?

A 3 km da luoghi d'interesse come Waikato River, Taupo i-SITE Visitor Information Centre e Taupo Museum & Art Gallery, questo hotel vanta una buona posizione in zona Rangatira Park. Taupo Marina and Boat Ramp e Lago Taupo si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.

Recensioni su Falls Chateau

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 98 su 177 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 51 su 177 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 177 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 177 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 177 recensioni

9,0/10

Pulizia

7,6/10

Personale e servizio

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Spacious, comfortable, and spotless

Drove past the property the first time as the entrance is actually at the back of the photo depicted online and only has a small size with the name. I gather that it is a private house rented out as accommodation. I did not like coming to this when this was not my understanding of what it is. There was no clear information at the front door, not even a doorbell. We were greeted with a partially opened door and given the key. I did not like not being warmly welcomed nor having no reception area to come into. We booked a room with a view - this was clearly stated on the booking page with lastminute.com, where the room below stated no view. When we arrived we were given a room downstairs at the back of the house - with no view. When I questioned this, I was told the room with a view cost more and that the website put rooms together. This needs to be made much clearer as I did not get what I booked. I also really disliked having to walk around the side of the house, on the grass, in the rain to get to the room we were in. This was not a welcoming way to get in. I did appreciate getting help promptly with the heat pump, but this was something that perhaps could have been checked and sorted before our arrival as the issue was blamed on the previous people staying.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Short overnight stay,reasonable rates. We drove around the block twice before finding location- not well signposted
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

10/10 Eccellente

Helen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018

10/10 Eccellente

N, te anau

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great comfortable room

We were arriving bit late, but check-in was smooth because of the great communication they made before arrival. Room was wide and comfy that was worth more than we paid.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018

10/10 Eccellente

Libby, Auckland, NZ

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Beautiful with an "Exclusive Lodge" style feel...

I stayed here back in 2010 and loved it, and staying nearly 8 years later again, I do believe it is in even better condition and style than then with the same hosts. Spacious and so much room, beyond words in style and comfort, cleanliness and warm and welcoming owners. Definitely in line with exclusive self contained accomodation which I would happily pay double the rate for. The top room has a wonderful balcony looking over Taupo from the hillside about 2kms from town. Totally recommend this...
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2018

8/10 Buono

Barb, Northland, New Zealand

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Lovely outlook from the windows

It appears to be a big, purpose built house with 6 separate apartments - we drove right past it the first time! Parked right outside our door. Our upstairs apartment was nice and spacious, sparsely furnished perhaps, but everything available for two people. The lounge windows pull back fully, so we moved the little table there and 2 chairs and drank wine with nibbles looking out at the lovely view, across the lake down to the snowy mountains in the distance. The bedroom gets the afternoon sun. Probably a 4 minute easy drive to town, not far at all. Very affordable price for Taupo, would stay again.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017

10/10 Eccellente

Alfredo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Chilled out in taupo

Great accommodation clean spacious and the views were awesome
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017

10/10 Eccellente

Karyn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfortable and clean great l ocation. Some of the lights did not work . Bulbs need replacing ?
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017

8/10 Buono

Don, whangarei

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Hotel nice. No footpath to room. Builders next door quite early.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017

10/10 Eccellente

Tanya, Auckland

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Discreet address

This hotel blends into the surrounding expensive houses and does not have hotel signs outside it. Inside is very elegant and spacious, lovely furniture and fixtures, very clean bathroom with separate shower. There are stairs up to the bedroom (s). It has a very nice outlook over Taupo with a glimpse of the lake. There are trees surrounding the hotel.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Business Trip

Business Trip - very quiet and nice surroundings As I had stayed previously it would have been a nice touch to have put me into the room with the view
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2017

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
我住宿了三天,這三天內的毛巾都沒有更換,除此之外,毛巾非常的舊,毛巾邊緣都已經脫線了。 飯店內提供的沐浴用品,用著詭異的瓶子裝,讓人根本不敢使用。 到處都有警告標語,用過度的水會被多收錢,暖氣開過高機器會無法運轉。 放在櫥櫃裡的東西還不能依照自己想擺放的方式放置,會被移動。 除了房間非常大,景色也不錯,廚房使用方便,除此之外,我對這間旅館沒有其他好的評價。
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2017

10/10 Eccellente

Sheryl, Auckland

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great place to stay

Great place to stay to catch up with my daughter. Clean, tidy, warm, luxurious.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2017

8/10 Buono

Ted

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nice place - in residential space

Room was upgraded free of charge. Large bedroom and large lounge. Heating in room and lounge, very warm. Good place for price.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2017

6/10 Soddisfacente

Adam, Wellington

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

No staff onsite, very hard to find (no lights on)

I can only assume that this was once a VERY nice place to stay, the building is a "large house" in a newer Taupo subdivison. Our room was only accessible via a grass path around the side of the building. The room was full of passive aggressive notes, for example, on the air con remote "UNIT WILL NOT WORK OVER 23 DEGREES" (yeah right); and others stuck on doors and tables. The shower head is ruined and the towels are well overdue to be thrown out (like sandpapered cardboard!). The dust was at extreme levels (take a look at your bedside cabinets and candle holders on the dresser). All that aside, the bed was nice, room was cheap and air con worked fine at 24 degrees.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2017

8/10 Buono

Gillian

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017

2/10 Terribile

Got cheated, New Zealand

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Stay out of it!!

Horrible place to stay! Please avoid this place at any cost. My folly that I did not check google reviews on this property before booking, which stands at 2.3 out of 10!! It is neither a chateau of 5 star as they fraudulently advertise! Owner or the manager guy is a modern day Shylock! I stayed in the mid winter just few days ago and suddenly awoke around 3am to see that the central heating is switched off. And the thermometer recorded 13c temp inside a so called 5 star 'Chateau' in the mid winter!! You cannot switch on the heating again and I spent the rest of the night shivering! Cooking is not allowed even no microwave to heat a pie. All you get is a 50ml tiny milk packet inside the fridge. And he had charged extra $10 from my credit card after I checked out and upon query he said that I had taken the body wash away with me! It was a tiny 5ml plastic vial, even not enough for one shower! He wouldn't answer the phone or texts so I had real hard time getting the money back!! My humble advice is, sleep on a bench near the lake if you cannot find any place in Taupo rather than staying in this den!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2017

10/10 Eccellente

Helen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2017

10/10 Eccellente

Jonathan

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

A Lil bit different

Good value for money, large quarters, clean and modern and just a few minutes from the township by car. Their is no reception as such and when you arrive your left wondering what to do next eventually a guy comes out with a clip board to sort you out. Don't bother trying to contact by phone because no one answers. (Drive into the driveway upon arrival apparently it trips a sensor and tells him your there) Towels are starting to show their age a bit.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2017

10/10 Eccellente

Helen

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2017

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

No staff to meet us on arrival

There were no staff to check us in. We had to phone from an international mobile to ask about check-in. They had mixed up our booking and told us they were fully booked. Then they realised they had the name wrong and we were booked in. Told us there was a key in the letter box to use to open up. This phone call was very lengthy and cost a fortune. The place was freezing when we got in and took a long time to heat up. Overall check-in and check-out were terrible. Very disappointed couple on our honeymoon.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2017

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

nice hotel and staff. clean and quiet room.

nice hotel and staff. clean and quiet room. good location to downtown.

10/10 Eccellente

Mary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

High standard in quiet location

4th stay at this property. Always of a high standard. Quiet home away from home. Quality bed linen and furnishings.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Don't Stay Here, more like "Fawlty Chateau"

Made the booking on the understanding that the payment would be on the day of the stay and cancellation prior to the stay was no problem. It was all downhill from there. We needed to add another adult to the booking and that we would be arriving late which was difficult due to not being able to contact them on any phone and the promise of returning calls within 3 minutes was a joke. Email seems to be the only way they communicate and even this is always slow. We finally got the extra person sorted on a fold out bed. On arrival the "Taupo Luxury Lodge" aka Falls Chateau is a large house subdivided into separate areas and the fold out bed was a foam folding couch. The lounge couch was the only other option offered. We put it down to experience. On checking our credit card statements some time later we noticed that they had charged us on the day the booking was made and also charged us again for the new total including the extra charge for the extra person. Again contacting them is a nightmare and maybe they believe that if you delay long enough we may just give up. We are not going away and warn anyone wanting to stay in Taupo, try somewhere else.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Nice views and lovely room

Great location and comfortable room. Lovely views from the room and a great amount of space.