2/10 Terribile
Maurizio
Viaggio di coppia
25 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
È con enorme dispiacere che do una stella. Dispiacere perché è andato tutto perfetto, dalla pulizia delle camere sempre impeccabile (anche se x il sapone ho dovuto mettere un biglietto alla terza volta), la colazione abbondante e ottima, i check-in e check-out ultra veloci, l'auto x riportarci all'aeroporto in orario, e il personale sempre disponibile e gentile. Proprio da questo arriva il però.. È successa una cosa molto grave il primo giorno delle pulizie. Sono sparite delle monete che avevo lasciato da parte x tenermi da collezione. Stiamo parlando di una cifra irrisoria, circa 5 o 6 Lari. Ma è il gesto che non fa bene, poi certamente potevo utilizzare la cassaforte, e dai prossimi soggiorni di certo non lascio nulla al caso. La cosa più sconcertante, è che chiedendo lumi sulla questione alla reception, una ragazza bionda, dopo i relativi controlli, ci dice che la ragazza delle pulizie non si ricorda che c'erano soldi. Troppo facile. Mi sarei aspettato quanto meno delle scuse o un omaggio. Invece manco Expedia può aiutarmi in quanto mi ha detto che dovevo lamentarmi col manager, che tra l'altro era sempre presente, un uomo in giacca e cravatta ha visto e sentito tutto. Peccato davvero
Maurizio
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2023
