Hotel vicino a Teatro Švandovo divadlo - Praga

"Ottimo colazione e servizio"

"Personale non amichevole e non cooperativo "

"Struttura bellissima, personale qualificato, servizi ottimi "

"Ottima posizione "

"Ottimo hotel , personale gentile, camere spaziose, ottima posizione"

"Sono arrivata all’hotel Bologna con aspettative normali e sono ripartita con un forte senso di delusione. Ho pagato la prenotazione più di due mesi prima dell’arrivo e, nonostante questo, mi è stata assegnata una stanza molto piccola. Una persona che aveva prenotato nello stesso periodo, ma pagando direttamente in hotel, ha ricevuto una stanza molto più grande e migliore. È difficile da capire e da considerare corretto. Ho l’impressione che il pagamento anticipato in questo hotel non sia affatto un vantaggio. Un altro problema riguarda il personale. Lo staff non parla italiano, il che rende la comunicazione molto difficile. Ogni volta che si esce dall’hotel è necessario lasciare le chiavi alla reception e, al rientro, bisogna fare la fila insieme agli ospiti che stanno effettuando il check-in. Anche per il semplice ritiro delle chiavi l’attesa è lunga, perché le procedure sono lente e la comunicazione richiede molto tempo. Dopo una giornata di viaggio o di visite, si vorrebbe solo entrare in camera e riposare, ma qui spesso serve molta pazienza. Purtroppo questo soggiorno non mi ha convinta e non ho intenzione di tornare."

"Servizi deludenti rispetto alle stelle dell hotel. Le due cialde per il caffe in camera non sono mai state ripristinate nei 4 giorni di permanenza."

"BELLA LA STRUTTURA E LA CAMERA CALDA ED ACCOGLIENTE. SPAZIOSO E PULITO IL BAGNO. HOTEL A DUE PASSI DAL PONTE CARLO E COMODO ALLA PARTE PEDONALE CON RISTORANTI E NEGOZI. PERSONALE ADDETTO ALLA RECEPTION MOLTO PROFESSIONALE E SOLLECITO IN PARTICOLARE LA SIGNORA CHE PARLAVA CORRETTAMENTE IN ITALIANO. UNICA PECCA LA PRIMA COLAZIONE, LA QUALITA' DEL CIBO LASCIAVA UN PO' A DESIDERARE E SOPRATTUTTO LA MANCANZA DI UN BUON CAFFE' ESPRESSO. "

"I was there for work, and honestly I was travelling for already a week when I arrived at the Mosaic. It felt home, I felt secure in my room, comfortable and with the absolute silence. The room was perfectly cleaned, designed and I couldn’t ask for more !!"