Caro Gino,A nome del Grand Hotel Amrath Kurhaus desideriamo ringraziarla per il tempo prezioso che ci ha dedicato. Siamo veramente dispiaciuti di sapere che il suo soggiorno non è stato come si aspettava e vorremmo scusarci per l'inconveniente che si è verificato durante il suo soggiorno. Vi assicuriamo che condivideremo il vostro prezioso feedback con il team di gestione, per evitare che ciò accada in futuro e per migliorare i vostri futuri soggiorni presso di noi. Ci auguriamo di avere l'onore di accoglierla nuovamente nel nostro hotel ogni volta che il suo viaggio la porterà a Scheveningen.Cordiali saluti,Laura GollerGuest Relations Officer

Dear Silvia, Thank you for your review. We appreciate it very much that you took your time to provide us with your feedback. We hope we can welcome you any other time again. Kind regards, Liselot Lukkien-Assistent Front Office Manager