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The St Regis Cap Cana Resort

Struttura a 5.0 stelle
Resort di lusso sulla spiaggia con 4 piscine all'aperto

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Galleria fotografica per The St Regis Cap Cana Resort

4 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Esterni
Sauna, vasca idromassaggio, trattamenti per il corpo, idroterapia
Hall
Camera Deluxe, 2 letti queen, balcone, vista oceano parziale | 1 camera, lenzuola Frette, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Colazione disponibile
  • Bar
  • Animali ammessi
  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Palestra
Il prezzo attuale è 604 €
tasse e oneri inclusi
1 set - 2 set

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 19 su 19 camere

Apri tutte le foto per Suite, 1 camera da letto, accesso alla piscina

1 camera, lenzuola Frette, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Suite, 1 camera da letto, accesso alla piscina

In evidenza

Patio arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Smart TV
Biancheria da letto di alta qualità
Lenzuola Frette
Camera separata
  • 121 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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1 camera, lenzuola Frette, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Suite, 1 camera da letto, non fumatori, piscina privata

In evidenza

Patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Piscina privata
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Tavolo da pranzo
Smart TV
  • 160 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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1 camera, lenzuola Frette, biancheria da letto di alta qualità, minibar

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In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Smart TV
Biancheria da letto di alta qualità
Lenzuola Frette
Camera separata
Vasca e doccia separate
  • 52 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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1 camera, lenzuola Frette, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Camera Superior, 2 letti queen, balcone (View)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Smart TV
Biancheria da letto di alta qualità
Lenzuola Frette
Camera separata
Vasca e doccia separate
  • 47 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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1 camera, lenzuola Frette, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Suite, 1 camera da letto, non fumatori, vista oceano (Balcony)

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Smart TV
Biancheria da letto di alta qualità
Lenzuola Frette
Camera separata
  • 105 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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1 camera, lenzuola Frette, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Suite, 1 camera da letto, non fumatori, piscina privata

In evidenza

Patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Piscina privata
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Tavolo da pranzo
Smart TV
  • 105 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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1 camera, lenzuola Frette, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Camera Deluxe, 2 letti queen, balcone, lato piscina

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Smart TV
Biancheria da letto di alta qualità
Lenzuola Frette
Camera separata
Vasca e doccia separate
  • 52 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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1 camera, lenzuola Frette, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Camera Grand, 1 letto king, balcone, vista oceano

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Smart TV
Biancheria da letto di alta qualità
Lenzuola Frette
Camera separata
Vasca e doccia separate
  • 52 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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1 camera, lenzuola Frette, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Suite Presidenziale, 2 camere da letto, non fumatori, vista oceano (Balcony)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Tavolo da pranzo
Smart TV
  • 438 m²
  • Vista oceano
  • Per 6 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Camera Grand, 2 letti queen, balcone, vista oceano | 1 camera, lenzuola Frette, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Camera Grand, 2 letti queen, balcone, vista oceano

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Balcone arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Smart TV
Biancheria da letto di alta qualità
Lenzuola Frette
Camera separata
Vasca e doccia separate
  • 52 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Suite Royal, 1 camera da letto, non fumatori, vista oceano (Balcony)

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Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Tavolo da pranzo
Smart TV
Biancheria da letto di alta qualità
  • 314 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Camera Deluxe, 2 letti queen, balcone, vista oceano parziale | 1 camera, lenzuola Frette, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Camera Deluxe, 2 letti queen, balcone, vista oceano parziale

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Smart TV
Biancheria da letto di alta qualità
Lenzuola Frette
Camera separata
Vasca e doccia separate
  • 52 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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1 camera, lenzuola Frette, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Suite Signature, 1 camera da letto, non fumatori, vista oceano parziale

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Tavolo da pranzo
Smart TV
Biancheria da letto di alta qualità
  • 111 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Camera Deluxe, 1 letto king, balcone, lato piscina

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Smart TV
Biancheria da letto di alta qualità
Lenzuola Frette
Camera separata
Vasca e doccia separate
  • 52 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Camera Deluxe, 1 letto king, balcone, vista oceano parziale

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Balcone arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Smart TV
Biancheria da letto di alta qualità
Lenzuola Frette
Camera separata
Vasca e doccia separate
  • 52 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suite, 1 camera da letto, balcone

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Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Smart TV
Biancheria da letto di alta qualità
Lenzuola Frette
Camera separata
  • 174 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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1 camera, lenzuola Frette, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Suite, 1 camera da letto, non fumatori, vista oceano

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Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Piscina privata
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Tavolo da pranzo
Smart TV
  • 105 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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1 camera, lenzuola Frette, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Camera, 1 letto king, accesso alla piscina

In evidenza

Patio arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Smart TV
Biancheria da letto di alta qualità
Lenzuola Frette
Camera separata
Vasca e doccia separate
  • 52 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Camera, 2 letti queen, accesso alla piscina | 1 camera, lenzuola Frette, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Camera, 2 letti queen, accesso alla piscina

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Patio arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Smart TV
Biancheria da letto di alta qualità
Lenzuola Frette
Camera separata
Vasca e doccia separate
  • 52 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Punta Espada, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Punta Espada Golf Course - 1 min a piedi - 0.0 km
  • Caleton Beach Club - 16 min a piedi - 1.4 km
  • Los Establos Cap Cana - 8 min in auto - 3.9 km
  • Spiaggia di Juanillo - 8 min in auto - 5.7 km
  • Parco Divertimenti Scape Park - 10 min in auto - 4.7 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Punta Cana (PUJ) - 21 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Juanillo Grill & Beach Bar - ‬8 min in auto
  • ‪The Chinola - ‬9 min in auto
  • ‪Punch Bar - ‬9 min in auto
  • ‪Jwb Steakhouse - ‬9 min in auto
  • ‪El Mercado - ‬9 min in auto

Informazioni su questa struttura

The St Regis Cap Cana Resort

Resort di lusso nei pressi di Punta Espada Golf Course
Non lontano da Spiaggia di Juanillo e Los Establos Cap Cana, The St Regis Cap Cana Resort offre servizi come un campo da golf, un bar sulla spiaggia e un bar a bordo piscina. Prova il tuo swing presso un resort e approfitta di servizi come un campo pratica per il golf, lezioni di golf e clubhouse. The St. Regis Spa, la spa della struttura, offre servizi come massaggi, manicure/pedicure e trattamenti per il corpo. Concediti una vacanza rigenerante! Approfitta dei 7 ristoranti in loco. Corsi di aerobica e corsi di yoga sono tra le attività offerte presso la palestra sempre aperta in loco; The St Regis Cap Cana Resort offre anche una terrazza panoramica, shopping sul posto e un bar/una caffetteria. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 25 Mbps; gli altri servizi disponibili sono un'area giochi e un salone di parrucchiere.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), sale per trattamenti e massaggi e sale per riunioni
  • Personale poliglotta, arredamento da esterni e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
Caratteristiche della camera
Tutte le 200 camere dispongono di comodità come biancheria da letto di alta qualità e l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e accappatoi.
Altri servizi di tutte le camere sono:
  • Vasche e docce separate, asciugacapelli e shampoo
  • Smart TV da 50 pollici con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere

Lingue

Inglese, spagnolo

Strutture simili

4 piscine all'aperto, cabanas (a pagamento), ombrelloni da piscina

Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • All inclusive
9.6 su 10, Eccezionale, 1.004 recensioni
Il prezzo attuale è 623 €
tasse e oneri inclusi
31 ago - 1 set
Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio al coperto e gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00. L'importo va da 630 a 2016 DOP per gli adulti e da 630 a 882 DOP per i bambini
  • 7 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar/lounge

Cose da fare

  • 4 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Caddy sul campo da golf
  • Campo da golf a 18 buche
  • Campo pratica da golf
  • Club house da golf
  • Corsi di yoga
  • Golf cart
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di golf
  • Mazze/attrezzatura da golf
  • Negozio da golf specializzato
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Shopping
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • 4 piscine all'aperto
  • Lavanderia self-service
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 3 sale per riunioni

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • In una riserva naturale
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Su una spiaggia privata
  • Sul litorale
  • Terrazza panoramica

Spa con servizi completi

  • 14 sale trattamenti
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 2 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 86 centimetri)
  • Nessun ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Pavimento in piastrelle nelle aree comuni
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Tappeti in camera
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Anno di costruzione: 2025
  • Aree designate per i fumatori
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola Frette

Bagno

  • Accappatoi
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • Smart TV da 50 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Telefono
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 15250 DOP ad animale a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: tra 630 DOP e 2016 DOP per gli adulti e tra 630 DOP e 882 DOP per i bambini (importi approssimativi)
  • Supplemento per animali domestici: 15250 DOP ad animale, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Per i soggiorni che comprendono il 25 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
Per i soggiorni che comprendono il 1° gennaio, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala di Capodanno.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

La struttura è conosciuta anche come

The St Regis Cap Cana
The St Regis Cap Cana Resort Resort
The St Regis Cap Cana Resort Punta Cana
The St Regis Cap Cana Resort Resort Punta Cana

Domande frequenti

The St Regis Cap Cana Resort ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso The St Regis Cap Cana Resort?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un supplemento di 15250 DOP ad animale a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso The St Regis Cap Cana Resort?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The St Regis Cap Cana Resort?

Orario del check-in: 16:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The St Regis Cap Cana Resort?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova The St Regis Cap Cana Resort?

Con una buona posizione a Punta Cana, questo resort sulla spiaggia si trova a 5 km da Punta Espada Golf Course, Hoyo Azul e Los Establos Cap Cana. Luoghi di interesse come Parco Divertimenti Scape Park e Spiaggia di Juanillo si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni su The St Regis Cap Cana Resort

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 11 su 22 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 3 su 22 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 5 su 22 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 22 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 22 recensioni

10/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Abdo

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Buena
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Abdo

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Buena
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Abdo

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Buena
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Abdo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
El servicio al principio no fue bueno pero luego me compensaron
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Alejandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very Nice hotel. But no beach… no place to even walk by it. Sargazo was horrible. I got stolen in my room…
Soggiorno di 10 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Carlos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

RADHAMES, DORAL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Brand new hotel with a lot of potential, the hotel is the most beautiful I’ve seen in Dominican, the staff really give the extra mile to take good care of you. Is new and there are some things that are still missing: no pizza in any of the restaurants, staff is still a little bit fresh and learning how to navigate around but thise things are going to improve with time. Loved that they bring you a cooler with water when in the pool or beach, also during the afternoon they bring non alcoholic drinks and
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

8/10 Buono

CARLOS

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mucho salgazo en la playa, pero el hotel esta genial Me gusta muchisimo
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

juan

Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

zoila A

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing amazing !! Im highly recommend. We went twice a Nina restaurant the food so so good👏👏
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

8/10 Buono

zoila A

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ion
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Carla

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
the most amazing and memorable hotel
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Lissette

Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

4/10 Scarso

Yeleny

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

sanni

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very knowledgeable, they were very nice and friendly
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Janice, Toronto

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff requires enhanced training in quality customer service and retention strategies, emphasizing immediate resolution of issues rather than just apologies. The shower hose was installed incorrectly, rendering it non-functional, and there’s no towel hook outside the shower. Several electrical outlets are not working. Gardeners should operate earlier to avoid disturbing guests on their balconies. To improve efficiency and reduce errors due to language barriers, the hotel should implement an in-room dining app on iPads instead of relying on WhatsApp for orders. Restaurant staff must promptly clean spills and pay closer attention to details, rather than repeatedly ignoring them. The hotel is breathtaking, but it must employ competent, capable staff. The Dominican Republic’s reputation for subpar customer service and quality demands that business owners prioritize excellence to protect their brand. Skimping on this is unacceptable for a property of this caliber. While there are additional concerns, I’ll stop here. Acknowledging the hotel’s recent opening, there’s still significant room for improvement.
Picture stepping out of the shower, slipping into your robe, and heading to the balcony for morning coffee, only to find gardeners working at 9 a.m. Shouldn’t this be scheduled much earlier?
Too many staff members were idly standing around, gazing upward, instead of cleaning. It’s glaringly obvious—how can they repeatedly ignore this food on the floor for almost an hour?
The food quality does not justify its price. In-room dining often arrived overcooked or cold. The hotel must invest in better-trained chefs and avoid cutting corners.
The shower hose was incorrectly installed, making it unusable. Look how high it’s installed!
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Jesus, Barranquilla

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel maravilloso, nuevo y fantástico el personal del hotel muy atentos, los restaurantes son de excelente calidad especialmente Ninas por otro lado aparte de todo lo bueno me parece un poco costoso y recomendaría al hotel incluir el desayuno en el costo de la habitación. Tiemblen un bar de fumadores excelente y con excelente atención quiero felicitar a todo el personal de este bar, deivi Jenny María Samuel Kordy milsiades y raulin felicidades por excelente servicio. Volvería ir sin duda y otra cosa el Gym es espectacular
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
One of the best hotels I've stayed in (and I've stayed at many hotels). Obviously this is a brand new hotel and you can tell. Everything is sparkling new. Everything has been so well thought out. The attention to detail is just insane. Check in was a little slow but we were offered beautiful drinks and a cool towel which was a nice touch. The staff were so kind and sweet with my 2 year old boy - playing with him and giving him attention. The room was stunning (we were upgraded). The views - breathtaking. Then our butler arrived. They offered us coffees throughout and waters. Butler service was good but can be improved and refined. A few times we waited longer than needed for our drinks. I'm sure with time, they will improve this service that they offer. Hotel facilities are divine. Dining is pricey but amazing. Be prepared to spend a lot of money to eat at this hotel (if you come to PC you know eating out is expensive anyway!). The spa treatment was very expensive but worth every penny. I would have used the spa for longer. Their relaxation area is amazing and the nibbles they provided were gorgeous. One of the best treatments I've ever had. For $195 I would expect nothing less! I would 100% return - if they don't raise their prices too much (which they most likely will and so they should!) Check out was also too slow. They are still working on their processes but apart from that I highly recommend.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025