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Château de Théoule

Struttura a 5.0 stelle
Luxury hotel on the beach, with outdoor pool

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Galleria fotografica per Château de Théoule

Spiaggia privata, un bar sulla spiaggia
Esterni
Facciata della struttura
Suite panoramica | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato
Camera (Prestige) | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Colazione disponibile
  • Parcheggio disponibile
  • Piscina
  • Su una spiaggia privata
  • Animali ammessi
Esterni

Sulla spiaggia

Questo hotel ha una spiaggia privata. Esci e prendi il sole su spiagge di sabbia. Rilassati e concediti un drink rinfrescante al bar sulla spiaggia.

Spiaggia privata, un bar sulla spiaggia
Spiaggia privata, un bar sulla spiaggia

Opzioni della camera

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Questa sera

set 18 - set 19
Verifica la disponibilità per questa sera, set 18 - set 19

Domani

set 19 - set 20
Verifica la disponibilità per domani, set 19 - set 20
Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 9 su 9 camere

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Camera Premium | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera Premium

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
Accappatoi
  • 36 m²
  • 1 camera
  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suite (Prestige) | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite (Prestige)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
Accappatoi
  • 50 m²
  • 1 camera
  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suite panoramica | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite panoramica

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Vasca idromassaggio privata sul tetto
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
  • 1 camera
  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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1 camera, minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite (Duplex)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
Accappatoi
  • 2 camere
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 2 letti king e 2 letti singoli

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Alloggio su due livelli (Prestige) | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Alloggio su due livelli (Prestige)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
Accappatoi
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti king

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Camera Deluxe | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera Deluxe

8,0 su 10
Ottimo
(2 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
Accappatoi
  • 35 m²
  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suite Signature | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite Signature

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
Accappatoi
  • 78 m²
  • 1 camera
  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suite, terrazzo | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite, terrazzo

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
Accappatoi
  • 35 m²
  • 1 camera
  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Camera (Prestige) | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera (Prestige)

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
Accappatoi
  • 41 m²
  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
55 avenue de Lérins, Theoule-sur-Mer, 06590

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Théoule-sur-Mer - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Château de la Napoule - 4 min in auto - 2.5 km
  • Port de la Figueirette - 8 min in auto - 4.3 km
  • Porto di Cannes - 16 min in auto - 9.9 km
  • Promenade de la Croisette - 16 min in auto - 14.0 km

Come spostarsi

  • Stazione di Théoule-sur-Mer - 10 min. a piedi
  • Aeroporto di Nizza-Costa Azzurra (NCE) - 51 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Blue Lemon Bar - ‬7 min in auto
  • Tiara Yaktsa Cannes
  • ‪La Brocherie - ‬7 min in auto
  • ‪Restaurant La Palméa - ‬5 min in auto
  • Mareluna

Informazioni su questa struttura

Château de Théoule

Hotel di lusso
Approfitta di servizi come un bar sulla spiaggia, un giardino e lavanderia e lavaggio a secco alloggiando presso Château de Théoule. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi body wrap, trattamenti per il viso, o scrub corpo. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi); gli altri servizi disponibili sono un bar e una palestra.
Gli altri servizi includono:
  • Una piscina all'aperto
  • La colazione continentale (a pagamento), un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento) e servizio babysitter (a pagamento)
  • Una reception aperta 24 ore su 24, un ascensore e un deposito bagagli
  • Una sala ricevimenti, aree riservate ai non fumatori e servizi di concierge
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e vantano comfort come l'aria condizionata e accappatoi, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere includono:
  • Bagni con vasche o docce e set di cortesia
  • TV a schermo piatto da 80 cm con canali satellitari
  • Bollitore elettrico, pulizie giornaliere e telefoni

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Il parcheggio presso la struttura è disponibile solo su richiesta
  • Parcheggio all'aperto con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (50 EUR - (al giorno)
  • Parcheggio in loco con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione continentale è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:30. L'importo è di 40 EUR a persona
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Palestra
  • Piscina all'aperto
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Servizio babysitter (con supplemento)

Servizi di base

  • Armadietti
  • Deposito bagagli
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Giardino
  • Su una spiaggia privata

Spa con servizi completi

  • 2 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Massaggi
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore (larghezza porta: 91 centimetri)
  • Pavimento in legno in camera

Altri servizi/dotazioni

  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli (su richiesta)
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno parzialmente a vista
  • Pantofole
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 80 cm con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè espresso
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Quotidiani gratuiti
  • Stile personalizzato
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 40 EUR ad animale al giorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
La colazione è gratuita per i bambini di età pari o inferiore ad anni 12

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 4.02 EUR a persona, a notte. Sono esenti i minori di 18 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione continentale: 40 EUR a persona (importo approssimativo).
  • Servizio parcheggio all'aperto: 50 EUR, al giorno
  • Supplemento per animali domestici: 40 EUR ad animale, al giorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare un parcheggio in loco.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

Classificazione nazionale

La classificazione in stelle ufficiale di questa struttura è stata assegnata da ATOUT France, l’Ente per lo Sviluppo del Turismo francese.

La struttura è conosciuta anche come

Château de Théoule Hotel
Château de Théoule Theoule-sur-Mer
Château de Théoule Hotel Theoule-sur-Mer

Domande frequenti

Château de Théoule ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Château de Théoule?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un supplemento di 40 EUR ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Château de Théoule?

Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 50 EUR al giorno. Posti auto limitati.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Château de Théoule?

Orario del check-in: 16:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Château de Théoule?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Château de Théoule?

Alloggia in questo hotel a Théoule sur Mer, che si trova a 15 minuti a piedi da Spiaggia di Théoule-sur-Mer e Massiccio dell'Esterel. Spiaggia di Rague e Spiaggia di Raguette si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza. Stazione di Théoule-sur-Mer si trova a 10 minuti a piedi.

Recensioni su Château de Théoule

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 23 su 32 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 4 su 32 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 4 su 32 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 32 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 32 recensioni

9,8/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Aurelija

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was extraordinary!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Erin-Dina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Rachel Ann

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
I came across Château de Théoule on social media and was eager to book after seeing glowing influencer posts. Sadly, the reality doesn’t live up to the curated online image. It feels like more money has been spent on influencer marketing than on refining the property itself. While the hotel is part of the Leading Hotels of the World, it doesn’t meet the usual standards — though it’s hard to say exactly why. It just feels small and unfinished. The pool area is small, and the sun loungers lack the luxury dolce vita vibe portrayed online. The private beach is nice, but loungers cost extra — with different prices depending on how close to the sea you are. The woman who checked us in seemed completely disengaged, which didn’t create a welcoming first impression. Our room was spacious and clean, with lovely sea views, but the curtains were thin and let in a lot of light — my mother couldn’t sleep once the sun was up. The gym was also disappointing, with dated equipment and a wobbly cross trainer. On the plus side, the location is great — right on the beach, with a bakery across the street, a small supermarket nearby, and good restaurants within walking distance. Overall, the hotel has potential but a lot of work to do if it hopes to live up to the luxury branding it promotes.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

8/10 Buono

John Francis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I cannot recommend Chateau de Theoule highly enough. It offers exceptional quality for those looking for a special holiday. The staff are incredible and customer service is on a level I have not experienced before. The village of Theoule sur Mer is also worthy of mention; its tranquil, picturesque and the ideal place to kick back, relax and enjoy the unique atmosphere of the French Riviera.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Kelsey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was absolutely beautiful, with the castle and sand private beach, I would recommend to all! As well as a stunning property, the service was impeccable. We had a very luxurious stay and cannot wait to come back.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Rhett

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely and unique resort. Had an incredible stay!
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Gabriel, APO AE

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Front door staff was excellent. Checkin staff was terrible: did not inform about amenities, did not provide a tour, etc. They charge $80 for using the beach, even at this $1K/night price range. Promote the bellboys to the front desk.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

victoria

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A castle on the beach, it's quite a dream! Steps away from the sea, you walk up a tower (literally) into the magical Chateau de Theoule, where you walk along stone-paved gardens from the pool, restaurant/bar, spa, and spacious rooms. Parking is available and the valet staff was very professional. The hotel has a private beach club and the water is less crowded than the other beaches nearby. For the price tag and luxury experience, though, I was surprised by the lack of personal care and grooming options available in the room. On the contrary, the spa is worth checking out and the prices are very reasonable! We also were woken up with a blaring fire alarm in the middle of night, were asked to evacuate (the staff had no idea what was going on) and after the entire building was awoken at 4am and the alarm stopped (approx. 10 minutes later), all they said was "it was just a test, you can go back to your rooms." A "test" at 4am?!? All in all, it was a great stay despite a few misshaps. I think the staff as a whole could have been more friendly and hospitable. Most of them seemed very uptight and like something was going wrong at all times (that was just their state of being, nothing was actually happening but it felt like a constant red alert).
spa - hot tub
breakfast buffet & menu for a la carte
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Josh

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Special shout out to the concierge for getting me a reservation that I really wanted! He went above and beyond to get me
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Stuart

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Kolby

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Christel

Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

10/10 Eccellente

Christel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wir werden in jedem Fall wieder kommen. Dieses kleine Hotel kann meiner Meinung nach mit jedem dem großen 5 Sterne in Cannes mithalten, bietet aber für mich mehr Charme und Individualität. Das Gourmetrestaurant verdient es Gourmetrestaurant genannt zu werden. Wir bedanken uns beim Küchchef, für seine Kreativität und Flexibilität, falls jemand beim Menü etwas getauscht haben möchte.(ohne Aufpreis) Der Service vom Hotel und auch im Restaurant ist top. Wir freuen uns auf unseren nächsten Aufenthalt.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

10/10 Eccellente

Christel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Absolut empfehlenswert

Wir wollten eine Nacht bleiben und es wurden dann vier daraus. Glückwunsch, wer so ein top Personal hat. Toller Service, hat sich gleich Kleinigkeiten beim Frühstück gemerkt und umgesetzt. Lage ist auch top, das Hotel besitzt einen eigenen kleinen Sandstrand und ausreichend Liegestühle. Das Restaurant ist ebenfalls empfehlenswert, hochwertige Speisen, der Koch versucht nach Möglichkeit regional zu bleiben. Es war auch kein Problem, beim Menü etwas zu ändern, wenn man etwas davon nicht möchte. Kein Aufpreis für die Änderung. Das Hotel ist gerade in die zweite Saison gestartet und insofern ist auch nichts abgewohnt. Wir kommen in jedem Fall wieder. Wir könnten nichts negatives feststellen und
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

6/10 Soddisfacente

mark

Mi è piaciuto: Pulizia
Staff not very friendly, couldn't even get an adapter for USA to EU. Hotel dated.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2024

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024

10/10 Eccellente

Mathias

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2024

10/10 Eccellente

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved everything about this place. Staff and location was unparalleled. Can't wait to return!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024

10/10 Eccellente

Coralie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tout était parfait. Le personnel est très à l’écoute, dès notre arrivée il y avait un petit cadeau dans notre chambre. Séjour exceptionnel et très reposant.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024

6/10 Soddisfacente

ibrahim

Soggiorno di 1 notte a settembre 2024

10/10 Eccellente

Geraint

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing experience
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2024

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Lovely stay in Théoule

Great newly refurbished chateau with nice location and friendly staff. Overall the hotel has a nice ambience, staff are sweet and attentive. Théoule is a little quiet, so if you’re looking for “Cannes vibe”, this is not your preferred choice. Also the only restaurant open in the evening is the beach club, and the fine dining. The fine dining is closed Sunday and Monday and also did not have room for us on Saturday when we arrived. The beach club is also lovely and comfortable, however they could consider making it free for hotel guests. Food is good at the beach club, but service a little slow. Also water was not included every evening in the room and often coffee cups not cleared outside from terrace - minor details. Definitely recommendable over all.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2024

2/10 Terribile

Erbek

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Terrible checkin experience

Reception desk was very awful. We had a very disrespectful check-in experience. We said we would like to use hotel’s beach while waiting for our room to be ready. (Which will be ready at 4 pm…) And we have been told that we could not use hotel’s beach due to high reservation demand outside the hotel. We told them that our main reason to pick this hotel is their private beach and now you are telling us that we can not use hotel’s beach because there are too many outsider guests at the hotel beach?! The answer was “there is nothing to do, sorry”. It was an half an hour dialog, that we keep asking that if they dont have a priority on their own guests… And then we went to beach, it was half empty and the beach personal let us in. We did not understand why that lady in the reception desk left us that much frustrated and wasted almost an hour of us with that disturbing dialog.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2024

10/10 Eccellente

Gus

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

FRANCOIS

Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

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