La piscina è accessibile dalle 8:00 alle 22:00.
L'ingresso alle sorgenti termali è disponibile dalle ore 08:00 alle ore 18:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Il Ministero di salute, lavoro e welfare del Giappone richiede che tutti i visitatori stranieri indichino nazionalità e numero di passaporto al momento della registrazione presso qualsiasi struttura (locande, alberghi, motel ecc. ). Inoltre i proprietari delle strutture sono obbligati a fotocopiare i passaporti di tutti gli ospiti registrati e a mantenere in archivio la fotocopia.
Gli animali domestici sono ammessi solo in determinate camere, con alcune restrizioni e previo supplemento (le tariffe sono indicate nella sezione apposita). Per prendere accordi in merito al soggiorno con animali al seguito, contattare direttamente la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
La piscina e la vasca idromassaggio non sono fruibili agli ospiti al di sotto di 4 anni.
I minori di 4 anni non possono accedere alla spa.
Questa struttura è LGBTQ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.