オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴出来ましたがソフトクリームがご提供出来ず、心苦しく感じております。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ　総支配人

オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。しかしながら、ご滞在中、お部屋の備品に不備がございました様で多大なるご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル 東京ベイ　総支配人

オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。しかしながら、スタッフの不行き届きな対応に関しまして、大変ご不快の念をお掛けした事と存じます。誠に申し訳ございません。今後このような事がないよう襟元を正し、スタッフの教育を再度徹底し、接遇に努めて参る所存でございます。甚だ恐縮の至りではございますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜わります様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。オリエンタルホテル 東京ベイ　総支配人

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