Hotel per famiglie a Tomakomai

“Abbiamo usato Tomakomai come base per esplorare il monte Torumae. Albergo confertevole, colazione e parcheggio compresi.”

“Great experience”

“Ein herrliches Hotel. Schon der Eingang zu diesem Hotel ist eine Außergewöhnlichkeit. Wann geht man schon durch einen überdachten Zengarten in ein Hotel? Die Zimmer sind geräumig und komfortabel. Das Personal sehr freundlich.”

“ホテルの場所は国内線ジェットスターの利用客にはとても良いと思います。ただ部屋の中もレストランの中もWi-Fiが非常に弱く結局は繋がらなかったのが滞在中大変不便でした。また宿泊中は空港内の温泉に入り放題なのはとてもありがたいのですが、ホテルから温泉までの移動距離が非常に遠いので、往復するのが大変なのが難点でした。無料の朝食は種類も豊富で美味しかったです。Wi-Fiだけは改善して欲しいです。”

“GWに家族でジュニアスイートに泊まりました。フロントもお部屋も温泉もとても満足しました。 ただ２つ残念な事がありました。お部屋のグラスに不具合があり、連絡すると確認に来られて、代替のものをお願いしたのですが、忘れ去られ。結局一時間半後に再度連絡してやっと持ってきてもらえました。 もう一つは、ターンダウンのサービスがあり、その際にチョコレートと水をご用意しますとチェックインの時に教えてもらったのですが、それが無かったこと。 チェックアウトの時に聞くと、あらかじめチョコレートと水は用意しておりますがと言われて、こちらは？？になりました。 水もチョコレートも無かったし、当たり前にあると思ってたターンダウンも無かったし……普通にすみません、と謝られて終わりました。他のホテルなら、ちゃんと状況確認してくれるのにな、と残念でした。”

“ジジィにとって機会でのチェクインが面倒くさい。”