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Recensioni per The Carpenters Arms

3.5 out of 5
The Carpenters Arms
Three Elm Lane, Tonbridge, England

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 55 su 89 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 25 su 89 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 4 su 89 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 89 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 89 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Chris

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Carpenters Arms Team, il giorno 19 apr 2024
Chris, thank you for the high star rating!

8/10 Buono

John

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Carpenters Team, il giorno 12 mar 2024
Hi John,Thank you for your score... What would mke it a 10/10 for you?

2/10 Terribile

emma

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
ARRIVED THE ROOM WAS FILTHY , NOT BEEN CLEANED FROM LAST CUSTOMER , PUT ME IN ANOTHER ROOM THERE WAS NO HOT WATER .SENT TO THE BAR BUT NO STAFF SO A QUEUE OF PEOPLE WAITING FOR DRINKS AND FOOD . ONLY 1 GIRL DOING EVERYTHING. I HAS TO THEN AT 7.30PM LEAVE AS NO ROOM FOR ME AND FIND ANOTHER HOTEL . ID BEEN ON THE ROAD SINCE 3.30AM WORKING IT WAS A COMPLETE NIGHTMARE ..... PROMISED A CALLBACK BUTH RUTH COULD NOT BE BOTHERED . DO NOT GO HERE ITS THE WORST EXPERIENCE I HAVE EVER HAD USING A HOTEL . I WILL NOW HAVE TO LEGALLY GET MY REFUND
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Carpenters, il giorno 8 feb 2024
I have responded to this... The person writing this review wasn't even the guest.

10/10 Eccellente

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ruthie - Landlady, il giorno 8 feb 2024
You are so kind as to give us this amazing score for your stay!

10/10 Eccellente

Peter

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Ruthie - Landlady, il giorno 8 feb 2024
Thank you for your fantastic score!

8/10 Buono

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Ruthie - Landlady, il giorno 8 feb 2024
Amazing score, what would make your stay 10/10 next time?

8/10 Buono

Denise

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very comfortable. Tried to overcharge on arrival was a little disappointing.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Ruthie - Landlady, il giorno 8 feb 2024
Mistakes can happen, hoping that the team rectified this for you straight away :)

10/10 Eccellente

Timothy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Ruthie - Landlady, il giorno 8 feb 2024
Amazing to see a 10/10 score for your stay! Look forward to seeing you again soon!

10/10 Eccellente

Karen

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful environment. Hotel and staff are amazing
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

IAN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A delightful location with fabulous staff, great food, good beer & a lovely room within easy access of our intended destination.
Risposta di Ruthie - Landlady, il giorno 20 nov 2023
Thank you Ian, for your wonderful review! So pleased you enjoyed your stay with us! Look forward to seeing you again when you are in the area!Kindest Regards

10/10 Eccellente

IAN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A delightfully up-graded pub with excellent food & beer together with lovely rooms.
Risposta di Ruthie - Landlady, il giorno 20 nov 2023
Thank you Ian for your kind words and fantastic score! Hope we see you again soon!!Kindest Regards

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Stay
Great clean and well presented room with a super comfy bed.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Ruthie - Landlady, il giorno 3 nov 2023
Thank you Paul, so pleased you enjoyed your stay here with us x

10/10 Eccellente

Philip

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Ruthie - Landlady, il giorno 3 nov 2023
Thank you for your fantastic score! See you again soon!

10/10 Eccellente

Peter

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A great place to stay with a lot of historic places near by.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Ruthie - Landlady, il giorno 21 ott 2023
Thank you so much for your excellent score! So pleased you enjoyed your time here with us!

10/10 Eccellente

Peter

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay near a lot of historic sites.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Ruthie - Landlady, il giorno 21 ott 2023
Lovely to receive such a fantastic score & review! Thank you

10/10 Eccellente

Anthony

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Ruthie - Landlady, il giorno 9 ott 2023
Thank y ou so much for your great score! So pleased you had a great stay with us :)

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Ruthie - Landlady, il giorno 9 ott 2023
Thank you for your 10/10 score! Have a great day!

10/10 Eccellente

Cornelia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was lovely and the shower, in particular, was exceptional: strong water pressure and quick hot water. The most impressive part of our visit was the staff. Every single employee we encountered was friendly and willing to help no matter how crazy our request was. Ruthie, You ROCK!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Ruthie - Landlady, il giorno 26 set 2023
Thank you so much Cornelia! It was an absolute pleasure having you stay with us, we certainly look forward to your next visit :)

10/10 Eccellente

Roland

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr hilfsbereites Personal
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Ruthie - Landlady, il giorno 26 set 2023
Vielen Dank, ich freue mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben!

6/10 Soddisfacente

Daniel

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Ruthie - Landlady, il giorno 26 set 2023
Thank you for your honest score, I would love to know what would have made your experience 5/5, please let us know x

10/10 Eccellente

PAULINE

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Carpenters Arms Team, il giorno 18 ago 2023
Thank you for your fabulous score! So good to see you had a wonderful stay!!

8/10 Buono

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Carpenters Team, il giorno 1 ago 2023
Thank you for your score, would be great to know why we did not get a 10/10 :)

10/10 Eccellente

Stefan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Would stay here again 100%
Great place to stay, friendly and accommodating staff. Best shower I've had at a hotel, and great food.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Carpenters Team, il giorno 25 lug 2023
Thank you so much Stefan for your fantastic review, we hope to see you here again soon :)

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I greatly dislike returning to the Home Counties but this small, comfortable and friendly hotel made the pain bearable. The room was spacious and comfortable and everything worked, the staff were for most part welcoming and helpful. I had only two very minor observations to make: no USB points in my room and the piped music at breakfast was excessively loud. These as I say were small niggles and I would happily return should I need to make another visit to the area.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Carpenters, il giorno 10 lug 2023
Thank you for your great review, apologies about the USB's but you are more than welcome to borrow one of our adapters x We hope to see you soon for another visit to the Home Counties!

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Carpenters Team, il giorno 10 lug 2023
Thank you so much for your excellent rating x

10/10 Eccellente

Kelly

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place
Great room, and facilities. Great bar and food was spot on
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Carpenters Team, il giorno 28 giu 2023
Thank you so much for your kind review! It was lovely to have met you, hopefully we will see you again soon.

10/10 Eccellente

Gary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent restaurant. Good outdoor eating options.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Carpenters Team, il giorno 20 giu 2023
Thank you for your brilliant review, hopefully we will see you again soon :)

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very enjoyable stay 5*
Very enjoyable stay - great food, service and comfortable room - would definitely stay again
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Carpenters Team, il giorno 20 giu 2023
Dear Mark, we look forward to seeing you here again soon! Thank you for such a fantastic review

6/10 Soddisfacente

Ray

Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Carpenters Team, il giorno 20 giu 2023
Sorry we were not able to achieve a top score from you, we would love to know why, so that helps us to improve for your next visit :)

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great
What a great place. Great room, food and staff. I will stop again. I normally use the Prem Inn. Not now.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Carpenters Team, il giorno 20 giu 2023
That's the sort of review that makes our day!! Thank you x We look forward to seeing you again soon :)

8/10 Buono

Jarkko

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Carpenters, il giorno 14 mag 2023
Thank you, though it would be good to know what prevents us from getting 10/10 :)

10/10 Eccellente

Nathan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great
Nice staff. Neely refurbished hotel. Really comfortable Would def stay again
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Carpenters Team, il giorno 14 mag 2023
Thank you for your excellent score and kind words :) We look forward to seeing you again soon!

10/10 Eccellente

Patrick

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great Property...Highlighted by wonderful, caring and attentive staff..they could not have been better...Excellent food...Many thanks!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Bruce

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were extremely friendly and helpful
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Lee

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Lewis

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

2/10 Terribile

Chloe

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

Julie

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

2/10 Terribile

beverley

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

8/10 Buono

david

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Daniel

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

4/10 Scarso

Michael williams

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

10/10 Eccellente

Peder

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022

8/10 Buono

Steve

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice place rooms were fine, maybe could do with a fan for the warmer nights. Pub
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

10/10 Eccellente

Diane

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely place to stay. Clean good size room with comfortable bed and large bathroom. I would definitely come here again.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

8/10 Buono

Phil

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

8/10 Buono

david

Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

10/10 Eccellente

Aaron

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

8/10 Buono

Julie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Bradley

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very enjoyable stay with great food and service.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022