Castelli a Torniella

“Un'esperienza da ripetere assolutamente”

“Beautiful property and breathtaking views, but the overall service was disappointing and not what I would expect given the rate we paid per night. 1) Basic amenities were repeatedly missing. Hand soap and body lotion were not provided at check-in. Despite requesting body wash, shampoo, conditioner, hand soap and lotion multiple times from different staff, they were not replenished. One evening at 10pm, there was still no body wash for three guests. 2) Wi-Fi did not work. We were given 2–3...

“Struttura molto curata in una zona meravigliosa. Ristorante eccellente e colazione abbondante.”

“Struttura in un contesto unico, proprio di fronte all'abbazia. Appartamento confortevole. Personale molto cortese. Bella esperienza.”

“La struttura è semplicemente splendida, ristrutturata con gusto e in una posizione splendida. Personale e servizi di livello, unica nota non positiva a mio giudizio è che è marcatamente rivolta ad una clientela straniera. Il personale della sala del ristorante, ad eccezione del sommelier, non parlava nessuno italiano. Anche il check in lo abbiamo fatto nel pomeriggio con una adorabile ragazza americana che faceva molta difficoltà a parlare italiano. Fermo restando che io e la mia famiglia...

“Il plus sicuramente la pulizia della camera, veramente impeccabile, anche il bagno e la doccia davvero ottimi. Letto abbastanza comodo, forse il materasso potrebbe essere migliorato (si sentiva qualche molla). Colazione soddisfacente. Piscina bella, ma non ne abbiamo usufruito. La signora alla reception molto gentile, ma molto minimal, ci ha fatto vedere dov'era la camera, ma non ci ha dato indicazioni sugli orari della colazione od altro, anche se era tutto scritto poi sul foglio presente nella...