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Diamond Hotel

Struttura a 2.0 stelle

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Recensioni

6,4 su 10

Servizi più richiesti

  • Wi-Fi gratuito
  • Parcheggio disponibile
  • Reception sempre aperta 24 ore su 24

Informazioni sulla zona

Diamond Hotel si trova a Torquay, in Centro città di Torquay. Princess Theatre (Teatro) e Mostra Torquays Dinosaur World sono due delle principali attrazioni culturali della zona. Per gli amanti delle attività, invece, due tappe fondamentali sono Torquay Marina e Torquay Golf Club. Anche Stadio Plainmoor e Babbacombe Model Village and Gardens meritano una visita. Non vedi l'ora di mettere i piedi in acqua? Immersioni subacquee, windsurf e vela sono tutte attività che ti aspettano nei dintorni. Vai alla guida turistica di Torquay
Mappa
27 Croft Road, Torquay, England, TQ2 5UD

Cosa c’è nei dintorni?

  • Abbey Sands che include località costiera, spiaggia e nuoto
    Spiaggia di Torre Abbey Sands
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Princess Theatre
    Princess Theatre (Teatro)
    6 min a piedi - 0.6 km
  • Torre Abbey caratteristiche di architettura d\'epoca, fiori e giardino
    Torre Abbey
    8 min a piedi - 0.7 km
  • Inner Harbour
    Porto Inner Harbour
    11 min a piedi - 1.0 km
  • Centro Congressi Riviera International
    6 min a piedi - 0.6 km

Come spostarsi

  • Stazione di Torquay - 14 min. a piedi
  • Exeter (EXT-Exeter Intl.) - 43 min. in auto

Ristoranti

  • Brody's Breakfast Bistro
    6 min a piedi
  • TQ Beerworks
    5 min a piedi
  • McDonald's
    6 min a piedi
  • Appleby's (Heritage Hotel)
    2 min a piedi
  • Cafe One Hundred
    7 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Diamond Hotel

Hotel in zona Centro città di Torquay
Diamond Hotel offre servizi come la colazione continentale gratuita e tanto altro. Potrai utilizzare il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni.
Gli altri servizi di un hotel includono:
  • Un parcheggio (a pagamento), una reception aperta 24 ore su 24 e aree riservate ai non fumatori
  • Personale poliglotta

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  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
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Il prezzo attuale è 49 €
tasse e oneri inclusi
9 mar - 10 mar
Crofton House Hotel
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio in loco (con un supplemento)
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Servizi di base

  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutte le settimane)

Accessibilità

  • Nessun ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • Struttura riservata ai non fumatori

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 22:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 10:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta i pagamenti con carta di credito
Questa struttura usa un servizio di pulizia professionale
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La struttura si riserva il diritto di rifiutare alcuni tipi di prenotazione per eventi di gruppo e feste, inclusi gli addii al celibato o nubilato.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Richmond Hotel Torquay
Richmond Torquay
The Richmond Hotel Hotel
The Richmond Hotel Torquay
The Richmond Hotel Hotel Torquay

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Diamond Hotel?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Diamond Hotel?

Il parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Diamond Hotel?

Orario del check-in: 15:00-22:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Diamond Hotel?

Orario del check-out: 10:00.

Dove si trova Diamond Hotel?

A 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Greek Orthodox Church of Saint Andrew, Centro Congressi Riviera International e Torquay Marina, questo hotel vanta una buona posizione in zona Centro città di Torquay. Princess Theatre (Teatro) e Spiaggia di Torre Abbey Sands si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza. Stazione di Torquay è a 14 minuti a piedi, mentre Stazione di Torre è a 16 minuti.

Recensioni

Recensioni su Diamond Hotel

6,4

6,8

Pulizia

8,4

Posizione

7,4

Personale e servizio

5,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 63 su 313 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 94 su 313 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 51 su 313 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 42 su 313 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 63 su 313 recensioni

Recensioni

2/10 Terribile

Rob

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Arrived at 9.00 Fri evening t He couldn't find any record of my booking, even after showing booking confirmation and reference. The place had a musty smell and a unclean feel to it. It looks as if there has been no attempts of upkeep at the property for years. I did not stay and found somewhere else to stay
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Mark

Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

2/10 Terribile

Aleksandra

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The "breakfast" was some pastries that were bought wholesale, loaves of cheap toast bread, butter and jam, and sparkling squash. This wasn't a breakfast and if I had known it was this I wouldn't have booked here. The receptionist was incredibly hard to understand, you have to pay £10 per night to park your car in the worst and dodgiest car park all the time, and the whole site feels unsafe with loud and strange characters in every corner. There was hair on the shower curtain. There was a weird couple of drawers in the desk that were bolted. The roof as you walk past the window is littered with rubbish.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

4/10 Scarso

Paul

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
For the price we paid I was only expecting very basic accommodation - I think a comfortable bed and a warm shower are a minimum expectation whatever the price and on that basis it just about delivers. However, there was a very uncomfortable feeling throughout the whole stay, not helped by other residents coming and going noisily at all hours of the day and night, the shady looking characters hanging around nearby and the barely disguised drug deals we witnessed in the vicinity involving those residents. I don’t believe the hotel or staff had any involvement, but they may want to consider what sort of clientele they want to attract.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Fidelis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

2/10 Terribile

AnnMarie

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We booked from sept 18-28 but left after 4 days and they would not give us a refund They said we’d have to contact Expedia to get a refund
Soggiorno di 11 notti a settembre 2025

2/10 Terribile

Donna

Viaggio di coppia
Horrible
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Tammy

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Not the best by any means

We booked this for just a night away, we saw only 1 staff member (lady on reception) very helpful but other then that we saw no-one, the room we had was clean but very dated, toilet didnt flush properly,the lino on the floor wasnt fitted properly and had bubbles-persumable from an old leak, beckfast was free but the dining area put us off so decided against it, its a shame because it could be a lovely hotel if it had monry invested to make it more upto date. We visut torquay every few months but we wont be visiting this hotel again.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Quoc Hung

Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

2/10 Terribile

Stella

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We stayed in the Richmand hotel. Well it was awful. Firstly it was filthy all over walls floors balconies. Pool not in use The Bar not in use no dining room breakfast is Croissants only on a tray on top the dirty bar just help your self. We had a balcony with decking all broken full of halls. The TV not in use. We payed £90 for absolutely nothing we will never stay there again. Please think before you say YES.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

2/10 Terribile

Sarah

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
DO NOT STAY HERE!! On arrival at the hotel in the evening we were told that the parking was £10 per night even though the website I booked through said free parking. We were then told that the lift was out of order, I have read reviews since stating other guests were also told this, but I don't believe that there even IS a lift at the hotel and the staff are told to lie. The girl at the reception was pleasant and polite and I felt sorry for her. There was a man skulking around reception acting strangly and staring at us the whole time we were checking in. We presumed was a member of staff, it was unnerving. We were then told we had to pay for the room (I had to check my bank to find that Expedia had only taken £8 when I thought that I had paid in full) I really wish I had checked the room before paying. As we struggled up the stairs with our luggage, the closer we got alongthe corridor, the dirtier the carpets and walls became. Our room was dingy, smelly and the carpet was disgusting. Old stains on the walls and carpets and cigarette burns on the bathroom window sill. All the furniture was damaged or broken. The bed sheets were dirty and smelt damp. There were lots of dodgy looking men hanging around in the corridor outside our room and we didn't feel safe. We felt that we couldn't stay and left after 10 minutes and booked into the local Travelodge which thankfully had a room available. I can't believe that this place is allowed to run as a hotel, its disgusting and needs
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

2/10 Terribile

Loyston

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Judy

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

2/10 Terribile

Hooi

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Worse hotel

There is limited parking space and no disable parking space. Inside tge building, it smell musty the front desk surface dusty and sticky. Only one person operate at the counter. Not able to speak to manager. The whole building looked dated, peeling paint, half hanging curtain at certain rooms( can see it from outside ). Guests are mostly drunk and loud even during day time. Outside the main door, there is a man keep approaching guests to give him cigarettes. Very intimidating. Receptionist not very helpful and knowledge able. Can't really answer my questions. Have to call Hotels.com if i require further helps.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Robert, Edmonton

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Required a lot of up and down climbing to get around
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

2/10 Terribile

Charlie

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The place was terrible we had to wait for a room. The life was out of order the TV was not working we left early shocking hotel would not recommend to anyone.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

4/10 Scarso

Hari

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

4/10 Scarso

Lewis

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
I recently stayed at this hotel and had a very mixed experience. The gentleman on the night shift was extremely rude and arrogant – without doubt the most unpleasant member of staff I’ve ever come across in a hotel. However, the lady on reception in the morning was the complete opposite: very polite, helpful, and welcoming. The owner was also friendly and made an effort, which I really appreciated. That being said, they charge £10 per night for parking, which feels like daylight robbery, especially since you don’t even get a guaranteed parking space for that fee. The condition of the hotel itself isn’t great – it’s definitely in need of some attention – but for the price you pay, it’s decent value. Overall, the stay was acceptable thanks to the morning staff and the owner, but the night staff really lets the place down.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

sukhwinder

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Excellent service by Hotel Staff
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

2/10 Terribile

Samantha

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I’m not sure if it’s called the Richmond Hotel or Diamond Hotel, but either way, I would not recommend staying here. The place felt very dingy and was extremely noisy, making it hard to get a decent night’s sleep. The breakfast was disappointing, just toast and croissants, so if you want any real variety, you’ll need to go elsewhere. The worst part was the shower. It was like playing Russian roulette, swinging from scalding hot (the kind that burns your skin) to freezing cold without warning. Definitely not safe or comfortable. I wasn’t expecting luxury by any means, but wow… this was a real letdown. Save yourself the trouble and book somewhere else.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Ronald

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love the rustic and vintage style, and staff were pretty nice but IT REAAALLY needs renovation. Not satisfied with their breakfast 😆 and hell expensive. No lift. Shower on the 3rd flr was just us flowing like my pee 😆 (not joking). No free parking which is £5 per night. They have pool w/o warmer and cost £10 (I forgot if it's family already or per person , or per swim. Breakfast was just croissants, coffee & tea, and 2 kinds of fruit drinks-that was JUST it. No protein or salads, none. So yeah.. pretty needs good management. It was a lovely sight, and the room given to us has a balcony with a pretty overlooking sea site. 😍
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Sam

Non mi è piaciuto: Pulizia
Hotel was basic and tidy and reasonably priced. However, it is in need of modernisation and the cleanliness could be better. For example, I had to clean the light switch after entering the room. They have also just opened the swimming pool which is a bonus and a basic breakfast is included.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Maureen

Work in progress

Before our stay I received an email confirming our booking for a Deluxe Double Ensuite room with a sea view. One day before our trip I received a call from HH Hotels informing me that if I had any questions just to call them. On our journey to the hotel I received another call telling me that the sea view room was no longer available. She said "You haven't paid yet and you booked with Hotels.com" I could have a Deluxe Double Ensuite room. We were given what could only be described as a hell hole in the basement near the fire escape. The route to exit was flooded. The carpet worn, the sink had major cracks which were black with mould and lack of cleaning, the shower had no door or curtain and again was disgusting. The velour headboard was thick with dust. I reported this and was moved to a small but slightly cleaner room. The door handle in the bathroom was broken and couldn't be used, therefore could not be closed. The shower was just no good at all , either scalding or very cold. The bed was comfortable. There were ample plug sockets. The chap on reception was there when we arrived at 2035 again for breakfast and late that same day. He was helpful and polite.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Heather

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Only nice thing was the view from the room window. Didnt get any sleep due to noisey residents partying until atleast 4am. Hotel desperately needing refurbishing depressive downstairs reception and dining areas. Website very misleading with facilities as there was no bar and no parking This hotel should be closed down as definitely not fit for purpose
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Daniel

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025