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Hotel del Paine

Struttura a 3.0 stelle

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Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Colazione inclusa
  • Parcheggio incluso
  • Ristorante
  • Bar
  • Lavanderia
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  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Tariffe All Inclusive disponibili
9.0 su 10, Meraviglioso, 527 recensioni
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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:30 - 23:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 10:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dal terminal dei traghetti, dall'aeroporto e dalla stazione degli autobus (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 72 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
La reception è aperta tutti i giorni dalle 07:00 alle 24:00.
Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Periodi di rinnovo e chiusura

La struttura osserva la chiusura tra il 3 agosto e il 5 settembre.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • In struttura potresti dover corrispondere l’IVA nazionale del Cile (pari al 19%). I viaggiatori non residenti che pagano in valuta straniera (ad esempio dollari americani) e sono muniti di passaporto valido e visto turistico potrebbero essere esenti dal pagamento dell'imposta.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 150 USD a persona (andata e ritorno)
  • Costo della navetta per l’aeroporto per bambino: 150 USD (solo andata), (fino a 10 anni).

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
È consigliata l'auto per facilitare gli spostamenti da e per la struttura.

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Hotel del Paine?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel del Paine?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel del Paine?

Orario del check-in: 15:30-23:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel del Paine?

Orario del check-out: 10:00.

Hotel del Paine offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta nella fascia 10:00–18:00. Si applica un supplemento di 150 USD a persona.

Dove si trova Hotel del Paine?

Questo hotel si trova vicino a una passerella, a pochi passi da Fiume Serrano e a 3,7 km da Parco nazionale di Torres del Paine. Belvedere Cuernos del Paine e Lago Pehoé si trovano a meno di 20 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su

8,4

Ottimo

8,8

Pulizia

8,8

Posizione

8,6

Personale e servizio

8,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 73 su 143 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 38 su 143 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 20 su 143 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 143 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 143 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

emiliano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posto incantevole a Rio Serrano. Colazione e personale ottimi. Bellissimo posto dove trascorrere del tempo con panorama sul rio e paine grande e torri.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Antoine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was wonderful!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
Verificata

8/10 Buono

Carlos

No frills hotel, but it's okay... very expensive for what it offers.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Amy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Truly a magical experience! The entire staff was incredibly friendly and helpful, the grounds were tranquil and beautiful with unparalleled views and exquisite cuisine!
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Xiangdong

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
room was comfortable. The stay includes dinner and breakfast, buffet style, were excellent, a lot of choices and proteins cooked very well (fish, beef, and pork). Hotels in TDP were expensive, Hotel del Paine probably has the best value. Would stay here again.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Min Goo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
전망이 최고인 위치입니다. 가격이 좀 있지만 그만한 가치가 있습니다. 호텔 예약이 어렵습니다. 우리는 먼저 이 호텔 예약을 하고 그 다음에 여기에 맞추어 나머지 파타고니아 일정을 정했습니다.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

HECTOR ALEJANDRO VAZQUEZ

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un lugar increíble en un ambiente mágico
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The friendly staff, phenomenal views, nature vibes (pups, horses, solar panels, zero waste philosophy) all meshed so well with the truly spectacular environment to create a wonderful experience. Felt lucky to be staying there, about an hours scenic drive to Torres trailhead and only 20 minutes or so to Condor Lookout (cool shorter hike!). Lacked time to explore more but there are tons of closer trails and activities available. Highly recommend! Amazing food!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Mircea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay at while visiting Torres del Paine NP. Can’t beat the view! Good food served for breakfast and dinner. Maybe a small fridge would be necessary in the room, at least for the summer days.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

Evan

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were good, the location was brilliant, the food was good. The reason the review didn't get five stars was because the walls in the room are paper thin and we could hear the conversation the room next door was having till late every evening, and when they woke up very early in the morning because they woke us up. As important as the staff, the food and the location is, a primary function of the room is to give you a good night's sleep. Unfortunately it was very hard at this hotel.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Bohdonna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We really enjoyed our stay! Highly recommend! Staff was excellent and extremely helpful during our stay
Verificata

10/10 Eccellente

Chris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing view of the mountains from the river bend - have a cocktail in the lawn chairs. Food was a real surprise, exceptionally good. Nice room, great staff.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great Time in Rio Serrano

Hotel was incredibly traveler friendly - we had an easy time booking our excursions even the night before we did them, the food was excellent, and the overall vibes were cozy and comfortable. Highly recommend.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Navin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location close to the park entrance. We really enjoyed the views in the mornings and evenings, sitting by he river overlooking the Patagonia mountains. The staff is very friendly and helpful.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024
Verificata

8/10 Buono

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable, clean beds. Wifi was just OK.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

BRANDIE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property was in a great location with easy access to one of Torre del Paine entrances. The staff went above and beyond to make sure we had what we needed. I would definitely stay here again.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Anand

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Views from the garden, right by the river side, excellent food and beverages options with scrumptious breakfast and delicious buffet/ a la carte dinner. Although pricey, but worth it.
Verificata

10/10 Eccellente

Anne

Mi è piaciuto: Servizi
Property was rustic but very nice. Love the communal dinner buffet. The food for dinner was excellent. The staff provided excellent service. Beautiful view of Torres del Paine. Love everything about this place.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

ZHAOLIANG

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Every thing is good except the WiFi.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025
Verificata

8/10 Buono

Nobuyasu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Great place with amazing scenery and meals but there's no wifi in individual rooms and the wifi connection in the common area of the accommodation building is very weak
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

September Stay

Hotel was nice, well kept, and provided good breakfasts and dinners. Hotel bed was comfortable with adjustable heating units in the room and bathroom. Walls were a bit thin so could hear other guests. Staff was responsive to questions about tours, places to see in the area, and about Patagonia (including penguins) - would even take time to research topics to help guests plan tours. Staff also was able to converse in English.
Verificata

10/10 Eccellente

Rachel de Carvalho

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The acomodacions were not great considering the price.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Verificata

8/10 Buono

Lisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
When staying in this area, you have to manage expectations. The Villa Serrano area exists to host travelers closer to Torres del Paine than Puerto Natales, cutting off an hour of travel each way into the park. Hotel del Paine has basic rooms—small, not much room to store close or equipment (no drawers, hooks, shelf space, etc—but the bed was really comfy, the room is warm, the bathroom very clean. No wifi in the rooms, but it screams in the lodge. Good meals, outstanding views of Cuernos. Fantastic staff! Would definitely stay here again.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Devalekha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was truly a gem of a hotel with incredible views surpassed only by their staff and service. Where do I start? The location and views from the hotel property and our room were magnificent of the mountains and the river. The staff were exemplary and this was the perfect location to celebrate our anniversary. Paula who checked us in and made us comfortable ; Miguel, Christian, Raissa and Francesca in the bar and dining area; Cesar and the superwoman Yvonne who made sure our excursions were booked at the last minute and went above and beyond to check that we had a great time; Rafaela who is an exemplary chef and made the dinner buffet outstanding with varieties of every type of food and the food a work of art . The dessert chef was a master at his game and every dessert was mouthwatering ( we ate too much at meals here ) I highly recommend this for a stay just outside the park entrance because it feels like home in it's comfort with the best meals and the most amazing staff . Yvonne and Cesar made sure to guide us to ensure that we enjoyed this slice of heaven in Patagonia to the fullest. There was Wifi only in the main building which made it hard to plan from the room but allowed us to soak in the atmosphere and enjoy the grandeur of the park
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Alexandre

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Não vale o preço

Serviço bastante confuso. Minha reserva era de 1 quarto para 3 pessoas e, quando chegamos, queriam nos colocar separados de uma criança de 9 anos, com a desculpa de que o outro quarto "era perto". Sem contar que os quartos que estavam nos oferecendo eram claramente abaixo do que estava nas fotos. Depois de uma conversa mais dura, conseguimos mudar de quarto, mas com stress razoável. A limpeza também deixa MUITO a desejar, a ponto de termos que pedir para retirar o lixo do banheiro. Vale ressaltar positivamente a organização do restaurante e a qualidade da comida, bem como a localização, com acesso fácil ao Parque de Torres del Paine e a vista do hotel. Se trabalharem melhor a administração, o local é sensacional para quem visita o parque, mas o staff é terrível.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023