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Rio Serrano Hotel + Spa

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 3 su 3 camere

Apri tutte le foto per Camera Classic con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista montagna

Camera Classic con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista montagna | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Classic con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista montagna

8,8 su 10
Eccellente
(12 recensioni)
  • Vista montagna
  • 28 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king o 2 letti a una piazza e mezza
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Superior con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista montagna | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Superior con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista montagna

9,6 su 10
Eccezionale
(23 recensioni)
  • Vista montagna
  • 32 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti a una piazza e mezza
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Standard con letto matrimoniale o 2 letti singoli | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Standard con letto matrimoniale o 2 letti singoli

8,2 su 10
Ottimo
(10 recensioni)
  • 24 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king o 2 letti a una piazza e mezza
  • Wi-Fi gratuito
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Rio Serrano Hotel + Spa si trova a Torres del Paine e vanta una posizione strategica in montagna e sul litorale. Belvedere Cuernos del Paine e Punto Panoramico del Ghiacciaio Grey sono due delle principali attrazioni della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Fiume Serrano e Parco nazionale di Torres del Paine. Lago Pehoé e Cascata di Salto Chico sono altri due luoghi da visitare consigliati. Divertiti in acqua grazie alle divertenti tante discipline sportive della zona, ad esempio pesca, oppure vivi l'avventura e scegli attività come arrampicate in montagna e equitazione. Vai alla guida turistica di Torres del Paine
Mappa
Torres Del Paine, Sector Pueblito Serrano, Torres del Paine, Magallanes, 6170000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Fiume Serrano
    Fiume Serrano
    6 min a piedi - 0.6 km
  • Parco nazionale di Torres del Paine
    Parco nazionale di Torres del Paine
    8 min in auto - 4.4 km
  • Belvedere Cuernos del Paine
    Belvedere Cuernos del Paine
    15 min in auto - 12.4 km
  • Lago Pehoé
    Lago Pehoé
    29 min in auto - 21.0 km
  • Cascata di Salto Chico
    30 min in auto - 21.7 km

Ristoranti

  • Qawasqar
    6 min a piedi
  • Don Pascual 1940
    4 min a piedi
  • De Agostini
    6 min a piedi
  • Restaurant Hotel Rio Serrano
    1 min a piedi
  • Los Colonnos Del Sur
    9 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Rio Serrano Hotel + Spa

  • Hotel elegante per famiglie, nei pressi di Parco nazionale di Torres del Paine
  • Rio Serrano Hotel + Spa si trova non lontano da Belvedere Cuernos del Paine e offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni) e una terrazza. I viaggiatori sportivi possono praticare equitazione/gite a cavallo presso un hotel. Kolaf, la spa della struttura, offre servizi come trattamenti per il viso, body wrap e trattamenti per il corpo. Concediti una vacanza rigenerante! Qawasqar Restaurant, il ristorante cucina regionale in loco, offre la colazione, il pranzo, la cena, pasti leggeri e la vista sul giardino. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 50 Mbps, è a disposizione di tutti gli ospiti insieme a servizi come un centro commerciale in loco e un braciere.
  • Gli altri servizi di un hotel includono:
    • Una piscina coperta con lettini
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • Accesso a una piscina coperta nelle vicinanze, spazi per il coworking e una reception aperta 24 ore su 24
    • Un tavolo da biliardo, una cassetta di sicurezza presso la reception e un negozio di articoli da regalo
    • I commenti dei viaggiatori apprezzano molto il personale gentile della struttura.
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 108 camere sono decorate con arredamento individuale e dispongono di comodità come biancheria da letto di alta qualità e postazioni laptop, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
  • Altri servizi di tutte le camere includono:
    • Seggioloni e culle/letti per bambini (gratis)
    • Biancheria da letto ipoallergenica, materassi a doppio strato e copriletti in piuma
    • Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia firmati
    • Smart TV da 43 pollici con servizi in streaming e canali digitali
    • Guardaroba o armadi, climatizzatore con riscaldamento e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

  • Rio Serrano Hotel + Spa offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

  • Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

  • Sono compresi tutti i pasti, gli snack e le bevande

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Area soggiorno
Morrena Lodge
Torres del Paine
  • Colazione inclusa
  • Ristorante
  • Pulizie
9.2 su 10, Meraviglioso, 181 recensioni
Morrena Lodge
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 50 Mbps
  • Il Wi-Fi disponibile in camera è gratuito (n. massimo dispositivi: 2)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio gratuito per camper, pullman e camion in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:00
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • De Agostini
  • Qawasqar Restaurant

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Biblioteca
  • Centro benessere
  • Centro commerciale
  • Equitazione/gite a cavallo
  • Parco giochi
  • Piscina coperta
  • Piscina coperta (accesso per gli ospiti)
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Culla in camera
  • Giocattoli
  • Giochi per bambini
  • Giochi per la prima infanzia
  • Lavanderia self-service
  • Parco giochi
  • Piscina coperta
  • Sala giochi
  • Seggiolone
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Guide cartacee
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 4 sale per riunioni
  • Business center
  • Centro congressi (59 metri quadrati di spazio)
  • Postazione PC
  • Spazio per il coworking

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Braciere
  • Giardino
  • In un parco nazionale
  • Lettini per la piscina
  • Nella zona montana
  • Sul fiume
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Nessun ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • 4 piani
  • Anno di costruzione: 2001
  • Architettura in stile tradizionale
  • Area soggiorno in comune
  • Camino nella hall
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • Servizi di streaming
  • Smart TV da 43 pollici con canali digitali

Pasti e bevande

  • Minibar
  • Servizio champagne

Altri servizi/dotazioni

  • Adattatori per prese elettriche
  • Arredi personalizzati
  • Cassaforte
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riscaldamento (climatizzatore)
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 72 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Periodi di rinnovo e chiusura

La struttura osserva la chiusura tra il 1 maggio e il 1 ottobre.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • In struttura potresti dover corrispondere l’IVA nazionale del Cile (pari al 19%). I viaggiatori non residenti che pagano in valuta straniera (ad esempio dollari americani) e sono muniti di passaporto valido e visto turistico potrebbero essere esenti dal pagamento dell'imposta.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 22:00.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Il Wi-Fi disponibile in camera è gratuito (numero massimo di dispositivi: 2).
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.

Domande frequenti

Rio Serrano Hotel + Spa ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta. Orario di accesso: 09:00–22:00.

Gli animali sono accettati presso Rio Serrano Hotel + Spa?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Rio Serrano Hotel + Spa?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Rio Serrano Hotel + Spa?

Orario del check-in: 16:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Rio Serrano Hotel + Spa?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Rio Serrano Hotel + Spa offre opzioni all inclusive?

La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Rio Serrano Hotel + Spa?

Con una buona posizione a Torres del Paine, questo hotel per famiglie si trova a breve distanza dalla riva, a 5 km da Fiume Serrano e Parco nazionale di Torres del Paine. Luoghi di interesse come Belvedere Cuernos del Paine e Lago Pehoé si trovano a meno di 20 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Rio Serrano Hotel + Spa

9,0

Meraviglioso

9,6

Pulizia

9,0

Posizione

9,0

Personale e servizio

9,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 355 su 527 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 115 su 527 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 29 su 527 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 15 su 527 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 527 recensioni

Recensioni

Verificata

8/10 Buono

Alexandre

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Really nice stay
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Anne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Superb hotel set in a stunning area. The views from the hotel room are breathtaking. The room is spacious and comfortable. The staff are superb. The bar and restaurant offers terrific variety of food and drink, which is all high quality. This is all the more impressive given how remote the area where the hotel is. The spa is world class. A must stay.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

NURY

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is excellent—this is our second time here, the first was two years ago. The food is delicious, the facilities are spacious with beautiful scenery, and the service from all the hotel staff is outstanding. Highly recommended.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Erjia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The was our second time in the hotel. Strongly recommend!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

selim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Parfait !!!!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We spent three nights and wish we could have stayed there forever (personal budgeting issues) Remarkable experience, service and staff .
View looking North
Making memories- before we can’t remember.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
Verificata

2/10 Terribile

LYDIA HELENA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
O Hotel é maravilhoso, quarto super confortável com vista deslumbrante para os picos nevados, equipe atenciosa e atenta para todas as nossas necessidades, comida excelente, spa muito confortável e também a facilidade de escolher os programas e transfer com a THE MASSIF.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Carlos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Excelentes instalaciones y vistas
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Javier

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Maravilloso hotel en un lugar increíble.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Excellent hotel, lovely room and nice staff. Best to eat in the bar. Fully inclusive covers pretty well everything.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

April

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing. The view from our room looked like a postcard. Great service. Great tour guides.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Phillip

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly reception and clean room. Accommodating staff.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Kathryn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
We loved the view from our room, the staff was great, and the amenities and property also wonderful.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

HANNAH

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is stunning. The staff were so helpful upon check in and also in advance. We managed to organize horse riding with The Massif even though we only had the one night there. They had a free seafood dish on offer which was yummy and we also dined in the restaurant, food was excellent. Breakfast buffet is definitely the best we’ve had in Chile. Views are unmatched, the extra large windows make the most of this. Rooms were incredibly clean and well prepared. We enjoyed the added bonus of the sauna and swimming pool. Really cant complain! It’s was a fabulous stay for our last night in Torres Del Paine!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
Verificata

8/10 Buono

Akiva

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice clean room, super nice employees particularly in the activities concierge, decent amenities
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
room cleaning and food kept this from being a five. Staff was delightful
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Nital

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing hotel with beautiful views located just outside of the Torres del Paine national park. The pool and spa are wonderful. The room and bathroom were clean and comfortable with lovely views of the mountains. Excellent vegetarian food options in both restaurants. Overall a wonderful stay.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Annete

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Lugar perfeito

Hotel com ambientes lindos, quarto com vista para a montanha, possibilidade de passeios próximos, além dos mais famosos da região.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Fengxia

Room was very clean. Staff were professional and helpful. Foods were delicious.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata

8/10 Buono

Douglas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Spa pool was beautiful Serves great setting unbelievable
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

GABRIEL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente lugar y servicio!
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Juan Ignacio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

Robert

Excellent service
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Jeffrey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
What a wonderful gem in the remote and beautiful Torres del Paine in Chilean Patagonia region. The staff are so welcoming and friendly. The spa was outstanding. The rooms are large and comfortable. The food is excellent. I have no complaints or notes for the property. Keep up the great work!
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Shari

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Free parking. The staff was so accommodating with everything from changes in dinner plans to being late at the spa! i would give the whole experience a 10/10.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025