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Recensioni per Oceania L'Univers Tours

4 out of 5
Oceania L'Univers Tours
5 Boulevard Heurteloup, Tours, Indre-et-Loire

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 450 su 861 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 313 su 861 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 61 su 861 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 28 su 861 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 9 su 861 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Paolo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ho soggiornato 4 notti in una camera deluxe al quinto piano molto spaziosa, con letto enorme, bagno con doccia, due finestre e macchina del caffè con cialde espresso grstuite. Unica mancanza per un hotel 4 stelle è la mancanza del frigobar ed inoltre un pomeriggio, rientrati alle 16.30 la camera non era stata ancora rifatta. Colazione buona, mancano solo le tovaglie al tavolo e le bevande calde sono disponibili solo tramite due macchine automatiche.. Parcheggio a pagamento molto vicino di fronte alla stazione dei treni. Centro storico a circa 10/15 minuti a piedi. Disponibile anche una piscina copera ed un idromassaggio non provati.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Lorenzo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel located in historic building, very well preserved. Friendly and helpful staff, good room service. The rooms are spacious, but for my taste too baroque furnished. The hotel is conveniently located 2 minutes walk from the station and 5 from the city centre. Parking is less convenient, but if you have a medium to large car you can use the station car park.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022

8/10 Buono

Giacomo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Hotel in centro comodo per vedere la città tranquillamente a piedi. Letto comodo e camera pulita, molto ampie e luminose le zone comuni dell’hotel. Un po’ scomodo l’accesso al garage sotterraneo dell’hotel, ma comodo aver la possibilità di lasciare la macchina al suo interno vista la difficoltà a trovare parcheggi nelle vicinanze.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021
Risposta di Cindy, il giorno 16 dic 2021
Dear Guest, We thank you very much for this nice comment. See you soon, Cindy

8/10 Buono

luciana

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021

8/10 Buono

Pierpaolo

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel elegante, camera nuova e ampissima. Posizione molto vicina al centro e con garage per la nostra moto.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

8/10 Buono

luigi

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Buon albergo al centro della città. Camera spaziosa e ben arredata. Le note negative sono state la scarsa disponibilità di alcuni operatori della reception ed il quasi assente rifacimento della stanza la notte prima di partire..... cosa accaduta anche ai nostri compagni di viaggio, segno di una politica alberghiera poco attenta al cliente
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

elena, roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo bello e comodo
Albergo bello ristrutturato recentemente. La camera era grande pulita e molto tranquilla. Letto grande e comodissimo bagno nuovo. La posizione è perfetta a due passi dalla Route National per lo shopping e a pochi minuti dalla Vieux Tours. Personale gentile. Prenotando telefonicamente abbiamo avuto anche il parcheggio. Unico neo la colazione a un prezzo assurdo. Non l’abbiamo mai fatta. In piazza c’è Starbucks e sulla Ruote National diversi bar.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2018

10/10 Eccellente

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

edoardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Michele, Verona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Visita ai Castelli della Loira
Abbiamo soggiornato 5 notti, hotel limitrofo al centro e alla zona pedonale, avevamo una camera appena restrutturata, colto carina e spaziosa. se viaggiate in macchina serve assolutamente il parcheggio, quello dell'hotel non è molto grande e a pagamento, omuque nelle vicinanze c'è un parcheggio publico. Personale veramente molto gentile e disponibile. Ottima Base per visitare i Castelli della Loira, nel raggio di 60/80 km si trovano sostanzialmente i più belli.

4/10 Scarso

Simone, Roma

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Da sistemare....
hotel in fase di ristrutturazione, pulizia delle camere molto superficiale!!! Colazione al buffet non molto curata

10/10 Eccellente

paolo, bologna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel storico in buona posizione con ottima camera
Posizione abbastanza centrale, consente di girare a piedi nella zona centrale di Tours. Gli spazi comuni sono molto ben curati, la camera spaziosa e molto pulita, ben rifinita e con tutti i confort. Punto debole della camera: manca il frigorifero! Colazione buona ma non eccezionale per essere un 4 stelle.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo accettabile per la centralità
Albergo centrale ma occasionalmente scomodo da raggiungere per la concomitanza di lavori in corso sulla strada d'accesso. Smomoda la mancanza di un accesso diretto dal parcheggio sotterraneo, peraltro piutossto caro. Camere essenziali, con poco spazio per la sistemazione degli abiti ma di sufficiente pulizia.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

10/10 Eccellente

Samuel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Enrique

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
La calidad del hotel se siente inferior a lo que se veía en fotos,
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Abdellatif

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Séjour parfait pour un cadeau d’anniversaire. Merci à tout le personnel de l’hôtel qui a été aux petits soins pour nous. Je recommande vivement, l’emplacement est idéal de plus !
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

2/10 Terribile

Mohammed

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Armelle

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

David Carro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Habitación amplia y decoración bonita

8/10 Buono

Nancy

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely hotel in center if Tours near train station abd shopping
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

LAURENCE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Rob

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent breakfast provided at additional cost
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Larry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Place to Stay
This is a great place to stay when in Tours. The service was outstanding. The room was large and very comfortable. Breakfast was full of good choices. Finally, the location was the best. It is less than a five minute walk from the train station and less than a 20 minute walk to the old town and the area with the best restaurants. I would absolutely stay there again when in Tours.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

luis, Saint cloud

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The area is good, was my first time in tours and i like it theres a lot of thing you can do, and most importantly you can just walk around there's stores, restaurants and a lot of other things to do
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

junko

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Des serviettes
フロントもお部屋もとても良かったのですが、タオルに清潔さを感じませんでした。少しにおいました。部屋のコーヒーサーバーが水を入れてもスイッチがつかなかったのでフロントに連絡しましたがレストランに取りに来るように言われました。コーヒーサーバーの使い方がどこかに書いてあったのでしょうか。
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

José Carlos

Soggiorno di 7 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Luis Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
GARN LUGAR
EXCELENTE UBICACION , MEJORARIA SI RESOLVIERA EL TEMA DE EL PARKING YA QUE ESTA COMO A CUADRA Y MEDIA , POR TODO LO DEMAS MUY BIEN
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Marie-Cécile

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Jerry

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice to be so close to train station & town. Very helpful & knowledgeable staff. Wished for more user friendly coffeemaker in room. No instructions on use.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Barbara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great location in Tours
Perfect and central location to restaurants and next to tourist office. Also train station 2 minute walk. Hotel clean with access to spa facilities. Room spacious clean although some wear and tear visible. It did not have mini fridge which was a bit disappointing. View from the window was the back of the property facing some mechanical fans air conditioning units and terraces and rooftops. I was told all rooms are like that. However minimal time in a room so no big issue here.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Amanda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very spacious rooms, great location, enjoyed our stay.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Dave

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Tafuri

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Genial, on y retournera
L'hotel est beau, spacieux et surtout un accueil chaleureux. Les chambres sont propres et spacieuses: petit bemol: TV petite et surtout pas de mini bar mais un service au top: si besoin de glacons ou eau on nous le donne. Bien placé au centre de tours à pieds. Mais prevoir à l'avance de reserver le parking à l'hôtel sinon il faut trouver une place ( pas évident) et payant. Cependant nous sommes satisfait, petit dejeuner espress très bon et adapté, acueil+++, beauté et cadre agréable.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Mikael

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Loic

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Apres un week end intense, nous avons choisi cet hotel pour son spa...malheureuse il ne marché pas, la piscine en remplissage n etait pas chaude. Chambre spatieuse, literie super confortable et insonorisation parfaite. Quelques retouches peinture seraient à prevoir. Cote petit déjeuner gros probleme plus de 20 euros par personne pour un copier coller d un petit dejeuner ibis, dommage.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Sally

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location and parking. Very good spacious rrom
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Michael

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Stéphane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Un très bel hôtel dans le centre de Tours, parfait pour visiter la ville !
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Pat

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Florian M, il giorno 22 giu 2023
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Florian M

10/10 Eccellente

Denise

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Florian M, il giorno 22 giu 2023
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Florian M

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
problem med städning
Rummet inte städat kl 15 när vi slutligen fick nyckel till rummet en timme för sent höll man fortfarande på med städningen av rummet. För att fyrstjärnigt hotell är det för dåligt. Tydligen klart underbemannad vilket tyder på dålig organisation. Annars bra hotell, färglöst rum men stort och plus för bassäng.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tout etait parfait. A refaire
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Florian M, il giorno 22 giu 2023
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Florian M

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good location
Good location, with station and tram links nearby
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Florian M, il giorno 22 giu 2023
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Florian M

10/10 Eccellente

Mike

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Florian M, il giorno 22 giu 2023
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Florian M

6/10 Soddisfacente

Pamela

Viaggio di coppia
This hotel was advertised as 4 stars but that wasn’t our experience here during our 2 night stay. The room was very large and quiet, however the amenities were lacking. The room only had paper cups, no glass for your nightstand or in the bathrooms, no wash cloths for the shower/bath. The soap dispenser was almost empty when we checked and never refilled by the time we checked out. The rooms and overall facilities need to be renovated as everything is rather old and tired looking. Not my favorite hotel during our week long stay in France. We did appreciate the location as it was close to everything in Tours with plenty of dining options and shopping!

10/10 Eccellente

Mats

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023