Palazzo dei Corsari- Apartment si trova a Trapani, in Centro città di Trapani, e vanta una posizione strategica nei pressi di una spiaggia privata. Riserva Naturale Orientata delle Saline di Trapani e Paceco e Riserva Naturale di Monte Cofano sono due tappe fondamentali per gli amanti della natura. Tra le altre attrazioni della zona spiccano Giardino del Balio e Gelateria Artigianale. Anche Centro Culturale espositivo del marmo e La Pasticceria di Maria Grammatico meritano una visita. Divertiti in acqua e mettiti alla prova con una delle discipline sportive della zona, tra cui vela e tour in barca, se non ti bastano puoi sempre dedicarti ad attività all'aria aperta nei dintorni come gite a piedi o in bici e jogging. Vai alla guida turistica di Trapani
Aeroporto di Trapani-Birgi (TPS) - 42 min. in auto
Ristoranti
Versi di Rosso
4 min a piedi
Pizzeria Stefy
4 min a piedi
Antichi Sapori
5 min a piedi
Pizzeria Storica Trapanese
3 min a piedi
La Cozza Ubriaca
2 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Palazzo dei Corsari- Apartment
Residence nei pressi di Porto di Trapani
Approfitta di servizi come un bar sulla spiaggia, una terrazza panoramica e uno snack bar alloggiando presso Palazzo dei Corsari- Apartment. Il Wi-Fi gratuito in camera è a disposizione degli ospiti.
Troverai anche servizi come:
Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), check-out veloce e aree riservate ai non fumatori
Un ascensore, una cassetta di sicurezza presso la reception e un deposito bagagli
Un noleggio di motorini o scooter, personale poliglotta e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Palazzo dei Corsari- Apartment dispongono di comodità come la climatizzazione, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e tavoli da pranzo.
Altre dotazioni delle camere includono:
Docce con soffione a pioggia, bidet e asciugacapelli
La sistemazione offre la connessione Internet Wi-Fi gratuita
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio gratuito a 100 metri dalla struttura
Parcheggio in strada
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
Navetta gratuita per la spiaggia
Per famiglie
Soggiorno gratis per i bambini (vedi i dettagli)
Cucina
Bollitore elettrico
Frigorifero
Macchina per caffè espresso
Macchina per caffè/tè
Microonde
Piano cottura
Stoviglie, piatti e utensili da cucina
Area pasti
Minibar
Snack bar/negozio di gastronomia
Tavolo da pranzo
Un bar sulla spiaggia
Camere da letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Bagno
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bidet
Carta igienica
Doccia
Sapone
Soffione a pioggia
Spazi a disposizione
Tavolo da pranzo
Intrattenimento
Smart TV da 32 pollici con canali via cavo
Aree esterne
Terrazza panoramica
Climatizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Animali
Non sono ammessi gli animali domestici
Idoneità e accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Ascensore
Pavimento in piastrelle in camera
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Percorso senza scale per l’ingresso
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi e dotazioni
Assistenza per tour e biglietti
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Ferro/Asse da stiro su richiesta
Guide cartacee
Mappe locali
Personale poliglotta
Pulizie (su richiesta) (con supplemento)
Vantaggi della posizione
Nel centro della città
Nel quartiere storico
Cose da fare
Noleggio scooter/motorini
Tour privati dei vigneti
Giri in barca nelle vicinanze
Noleggio bici nelle vicinanze
Piste pedonali/ciclabili nelle vicinanze
Vela nelle vicinanze
Misure di sicurezza
Rilevatore di monossido di carbonio non specificato (l'host non ha indicato se la struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio; valuta l'ipotesi di portare un rilevatore portatile)
Rilevatore di fumo non specificato (l'host non ha indicato se la struttura è dotata di un rilevatore di fumo)
Estintore
Informazioni generali
14 unità
Pulizie (su richiesta)
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 12:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 10:30
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Gli orari di apertura della reception sono i seguenti: Lunedì - Domenica, dalle 08:30 alle 12:30; Lunedì - Sabato, dalle 17:00 alle 19:30.
Gli ospiti che prevedono di arrivare fuori dal normale orario di ricevimento riceveranno un'e-mail con un codice di accesso e le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, gli ospiti saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Dopo la prenotazione, dovrai fornire alla struttura una copia del tuo passaporto.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 19:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
La reception è aperta dal lunedì al sabato dalle 09.00 a mezzogiorno, dalle 16.00 alle 19.00 e dalle 20.30 alle 23.30, la domenica e i giorni festivi dalle 09.00 a mezzogiorno. Gli ospiti che prevedono di arrivare di domenica devono contattare la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in.
Modalità di accesso
Codice di accesso, reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 3 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.50 EUR a persona, a notte. Sono esenti i minori di 10 anni.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Navetta per l'aeroporto: 7.50 EUR a persona (solo andata)
Navetta per l'aeroporto, a bambino: EUR 7.50 (solo andata)
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Supplemento pulizie: 10.00 EUR al giorno; il costo può variare in base alla durata del soggiorno
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura; ti consigliamo di portare con te un rilevatore da viaggio.
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di fumo in struttura.
La struttura è dotata di un estintore antincendio.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Numero di registrazione della struttura IT081021A1LOAN4DB4
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Tutti gli ospiti, minorenni inclusi, dovranno essere presenti al momento del check-in e mostrare il passaporto o un documento d'identità rilasciato dal loro governo.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 5000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Classificazione nazionale
Questa struttura ha ricevuto la propria classificazione ufficiale da: the local rating authority.
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso Palazzo dei Corsari- Apartment?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Palazzo dei Corsari- Apartment?
Nei pressi della struttura è disponibile un parcheggio gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Palazzo dei Corsari- Apartment?
Orario del check-in: 12:00-24:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Palazzo dei Corsari- Apartment?
Orario del check-out: 10:30. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Palazzo dei Corsari- Apartment offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 7.50 EUR a persona.
Dove si trova Palazzo dei Corsari- Apartment?
A 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Spiaggia delle Mura di Tramontana e Porto di Trapani, questo residence vanta una buona posizione in zona Centro città di Trapani. Via Mura di Tramontana Ovest e Chiesa del Purgatorio si trovano ugualmente a meno di 5 minuti di distanza. Stazione di Trapani si trova a 17 minuti a piedi.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Palazzo dei Corsari- Apartment
7,8
Buono
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
7,8
Pulizia
8,8
Posizione
7,8
Personale e servizio
7,6
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 23 su 90 recensioni
10 - Eccellente
23
Valutazione di 8 - Buono. 44 su 90 recensioni
8 - Buono
44
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 14 su 90 recensioni
6 - Soddisfacente
14
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 90 recensioni
4 - Scarso
5
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 90 recensioni
2 - Terribile
4
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
silvia
22 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura molto funzionale, gestori molto gentili e disponibili, a pochi passi dal centro e vicinissimo al mare.consigliatissimo.
silvia
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Dorthe
10 ott 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
Dejlig hotel med små lejligheder.
Vores hotel var meget behjælpelig med flere ting.
Hotellet var rent og pænt.
Vi boede midt i det historiske distrikt, så nemt at komme ned i byen.
Vi kan anbefale stedet til andre.
Dorthe
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Karsten
17 ott 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
Valuta for pengene
Super venligt personale. Hotellet er lidt slidt - men prisen taget i betragtning er der valuta for pengene. Der er god plads, tingene funger, god tagterrasser, super beliggenhed både i forhold til indkøb, havnen, strand, byen
Karsten
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Kamelle
25 set 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, comfort della camera e comunicazione
This place was amazing. Easy to find. Parking is nearby. It's also in a good location to walk around the shops and restaurants. The terrace on the top of the building is relaxing. This is a place I would recommend and I would stay at again.
Kamelle
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Pascual Horacio
17 dic 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
Para pasar las vacaciones
El departamento era amplio (para 6 al menos). Incluyó algunas cortesías. Incluyendo una guía con atractivos de la zona. Equipamiento completo. A pocos de metros de algunos puntos de interés, la parada de autobuses, embarcadero y playas. El recepcionista, súper atento a responder consultas.
Pascual Horacio
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024
Verificata
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
24 set 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Keep away
Dirty
Bathroom is in terrible condition
No view to the sea as promised
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Verificata
8/10 Buono
Alberto
2 mag 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
Consigliato
Ottima posizione in centro di Trapani
Appartamento spazioso con grande camera soggiorno con angolo cottura e bagno completo
Alberto
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Verificata
4/10 Scarso
Aime
21 set 2022
Mi è piaciuto: Comunicazione
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Beee
La stanza era piano terra, bene, comoda.
Peor non è carina, imc’ra umidità e il bagno era sporco.
Lo buona e la posizione
Aime
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Verificata
8/10 Buono
Fabio
19 set 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
da consigliare
Hotel/appartamento fornito di tutto il necessario, ottima posizione per visitare il centro con i suoi vari ed ottimi ristoranti, sia il porto per gli imbarchi per le isole.
Suggerimenti...tende più oscuranti e per risparmio di acqua, elettricità, ecc... mettere degli avvisi sui lavaggio asciugamani, per evitare sprechi.A noi sono stati lavati dopo solo un giorno, quindi non ancora sporchi, sebbene fossero regolarmente. appesi.
Staff molto gentile e disponibile.
Fabio
Soggiorno di 4 notti a settembre 2022
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
20 ago 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Posizione ottima e silenziosa anche se al centro, lo staff molto disponibile
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Verificata
10/10 Eccellente
Anna Maria
20 set 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfetto !
Soggiorno molto gradevole. Il personale gentilissimo e molto disponibile. Le camere pulite. Sicuramente ritorneremo.
Anna Maria
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Verificata
10/10 Eccellente
Val
12 dic 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tutto quanto dichiarato
Roberto
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2017
Verificata
10/10 Eccellente
maurizio
11 ott 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
E' la seconda volta che utilizzo questo hotel e il ricordo positivo della prima è stato più che confermato!
Il rapporto qualità prezzo, in questa stagione, è ottimo!
Chicca finale, la piacevolezza della conversazione con il gentile proprietario
maurizio
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2017
Verificata
8/10 Buono
Giuseppe
17 set 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wow
Molto piacevole e confortante!!!
Giuseppe
Soggiorno di 2 notti a settembre 2017
Verificata
4/10 Scarso
Paola Sergi
1 mag 2017
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Attenti al check in!
Ho sbagliato a non tener conto dei commenti che evidenziavano il problema del check in, e pur essendo arrivati alle 16.30, durante l'orario di apertura della reception indicato nella mail di conferma, abbiamo trovato chiuso. Nessuno ha risposto alle nostre chiamate al fisso e al cellulare (che risultavano staccati). Il ristorante all'angolo cui si diceva di chiedere informazioni era chiuso per ristrutturazione. Ci siamo armati di pazienza e abbiamo passeggiato per Trapani fino alle 18,30, continuando a telefonare e scrivere mail. Infatti dopo due ore dal nostro arrivo, finalmente il titolare ha risposto al telefono dicendo che era raffeddato ed era andato a riposare! Inutile arrabbiarsi con quell'uomo avanti negli anni e con idee tutte sue su tutto. La camera è spaziosa ( è un residence), discretamente pulita, sita in un palazzo in pieno centro. Per far salire l'ascensore bisogna tener premuto il tasto fino al piano desiderato. Personalmente per qualche euro in più ho dormito in posti più gradevoli e soprattutto non ho mai avuto problemi di check in. Preferisco gli hotel con personale qualificato e Trapani ne è piena. Inviterei anche i motori di ricerca degli hotel a fare attenzione alle problematiche come quella che ho appena segnalato perché quando si viaggia è necessario avere la possibilità di prenotare un hotel alternativo se si verificano dei problemi con la prenotazione.
Paola Sergi
Verificata
6/10 Soddisfacente
Joe
5 mag 2016
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Check in da dimenticare
Arrivo previsto per fine mattina, chiamo il numero di telefono mobile e l'interlocutore con tono di sufficienza mi comunica che il Check-in è possibile solo dalle ore 15:30. Alle 15:30 mi presento al residence ma trovo chiuso. Telefono nuovamente e mi viene risposto, con altrettanta sufficienza, da parte dello stesso interlocutore che era sabato, che lui era impegnato alla dogana(???) e che qualcuno prima o poi sarebbe arrivato. Per fortuna dopo un quarto d'ora è arrivato qualcuno e finalmente ho potuto effettuare il Check-in. Per il resto tutto ok. Camera in ordine, buona pulizia, posizione centrale.
Decisamente migliorabile l'accoglienza telefonica.
Joe
Verificata
2/10 Terribile
elviro
10 feb 2016
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ESPERIENZA NEGATIVA DA NON RIPETERE.
ESPERIENA NEGATIVA .TANTE VOLTE SIAMO STATI A TRAPANI ED ABBIAMO AVUTO UNA BELLA ACCOGLIENZA. CI HANNO DATO LA CAMERA ALLE 15.30 DOPO VARIE TELEFONATE AL RECAPITO INDICATO NELLA RECEPTION.ANCHE SE LA CONSEGNA ERA PREVISTA ALLE 11/30.DAVVERO CONCERTANTE 'ACCOGLIENZA DELLA PERSONA CHE CI HA RICEVUTO.ALLE
MAI PIU' IN QUESTOPOSTACCIO.
elviro
Verificata
8/10 Buono
attila
29 nov 2015
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Struttura comoda per parcheggio e per raggiungere il centro a piedi
attila
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
7 ago 2015
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Una struttura davvero carina!
Bella struttura, persone gentili.
Viaggiatore verificato
Verificata
8/10 Buono
Vittorio
13 nov 2014
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Ottima posizione, nel centro storico
Non si tratta di un hotel, ma di un residence in cui vengono affittate camere con cucinotto. A me addirittura hanno assegnato un bilocale al prezzo di una camera normale. Non vengono quindi effettuate le pulizie giornalmente ma ogni due o tre giorni e il personale alla reception c'è solo alcune ore durante la giornata, tuttavia in caso di bisogno lo si contatta e in breve tempo arriva. In compenso il personale è gentilissimo e ci ha fornito utili informazioni per visitare la città e i dintorni.
Vittorio
Verificata
4/10 Scarso
Leila
29 lug 2014
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Relation between price is not ok
We were not able to check in between 12:00 a.m. and 3:30 p.m. When we arrived there were no blankets on the bed. This was corrected fast but with nothing more than a simple excuse. I would expect more from a 4-star establishment. The bathroom is modern but not well maintained. The worst of all was that there were very loud works in progess inside the hotel so that we were not able to have a rest, which we needed a lot since we arrived very tired, until we explicitly complained about the noise ...
Leila
Verificata
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
14 ott 2020
Mi è piaciuto: Comfort della camera e comunicazione
Good location near the port. A nice place to stay for a night but not more.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020
Verificata
8/10 Buono
Taylor
25 lug 2019
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Everything we needed
Stay was everything we needed. Kitchen area was enough to allow us to have a couple dinners in after a long day out on our feet. Unsure if it was because we didn’t know how to ask but did not have turn down service during our week stay. Wasn’t a big deal since we spent most of our time out but would have been nice. Location is very nice! Close to the free parking and the city center. You can sit and watch the harbor area on a shaded bench just outside. Free internet worked well when we needed it. Plenty of kitchen supplies for meals. Everything in the room seemed new and well kept.
Taylor
Soggiorno di 7 notti a luglio 2019
Verificata
4/10 Scarso
David
22 lug 2017
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We had called Palazzo dei Corsari 3-4 times prior to arrival from our previous hotel to provide them with travel information they were requesting such as mode of transportation on arrival, time of arrival, phone number, etc...
That was all meaningless because we informed them we were arriving around 12:30 pm with the Bus from Sciacca to Trapani. We asked if they can pick us up at the bus station which is 5 min from their residence. They said yes.
We called when we arrived in the Trapani bus station and they informed us that they can only pick us up at 3:30pm.
We were extremely disappointed that they would make us wait 3 hours with luggage in town especially after we made prior arrangements. After lunch, we called around 4 pm, after waiting for another half hour because they had not picked us up at bus station. We asked a man to call for us since we had no phone service and they advised him that we had no reservation for pick up and that we had to walk with luggage to hotel in extreme heat.
They also advertise shuttle service to airport. The airport is much further than the bus station. When I asked about shuttle service to airport upon leaving, receptionist informed me we had to take a taxi or bus. No shuttle provided.
We were happy we only made reservation for 1 night.