We fix the problem and now it works very well. The flat hasn’t got a lift and it is written everywhere so if you want a flat with a view with a lift you have to check before the information.

Chère madame Je vous ai attendu 4 heures dans l'appartement un jour que j'avais 4 différents arrivée dans d'autres appartements. Après je suis partie en vous lassant ce qu'on appelle le self Check in, chose très normale désormais partout. On communiquait via whats up et vous vous êtes offensée parce que je ne vous ai répondu après 5 minutes. Je voulais seulement vous dire que vous n'êtes pas à l'hôtel on est disponible mais qu'on a pas le même service d'un hôtel à cinq étoiles, et ça c'est tout à fait normal car vous avez louer un appartement de luxe très beau très bien tenu comme vous avez û ai dit mais vous n'êtes pas à l'hôtel. Vous nous avez demandé comment marcher la vaisselle et qu'on a marché aspirateur en vous expliquer en vous est Menère notre aspirateur et malheureusement on a trouvé l'appartement pisser plein de poils énormément sale ça nous est jamais arrivé c'est vrai vous aviez un chien nous on aime les chiens mais on aime aussi les gens qui laisse l'appartement dans un état conforme on a trouvé partout la c... de votre chien dans l'appartement et cela on le trouve vraiment dégoûtant la femme de ménage a dû passer six heures dans l'appartement pour le rendre vivable je suis professeur de français et j'ai beaucoup de clients français avec qui j'ai eu une très bonne expérience normalement les propriétaires des chiens sont très bien élevés et laissent l'appartement dans un état conforme ç'est vrai qu'il peut y avoir des poils mais on peut pas laisser les trucs des chiant partout dans l'appartement c'est même une question de santé. C'est vrai qu'il y a eu une erreur mais c'était pas ma faute je vous avais envoyé ma description et de toute manière l'appartement à 100 m² vous êtiez 5 et je crois que c'est suffisant pour cinq personnes il y a huit lits ! Ouais je vous dis que même si les clients ne sont pas sympas avec moi c'est pas important l'important c'est de bien travailler quel appartement et accueillant est beau à une belle vue comme vous avez déjà écrit et ça c'est mon travail je ne crois pas que ça soit important d'attendre les clients quatre ou cinq heures mais ç est important de leur faire trouver tout parfait 😌� ! On vous a apporte l'aspirateur et il marchait très bien le sachet était neuf et la lave-vaisselle aussi vous aviez dit que ça marchait pas mais c'était seulement que vous n'aviez pas taper l'interrupteur et on vous la expliqué Via un WhatsApp . Cordialement Barbara

Many thanks! It was a pleasure having you as guests so nice calm and flat was so clean at your departure! Many thanks Kiss Barbara