Vista dalla camera

Recensioni per Hôtels Gouverneur Trois-Rivières

3 out of 5
Hôtels Gouverneur Trois-Rivières
975 Rue Hart, Trois-Rivieres, QC

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 326 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 362 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 210 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 72 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 31 su 1001 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Did not have restaurant as advertised Parking limited for bigger trucks
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Aurélie, il giorno 2 mag 2024
Thank you for sharing your impressions. We apologize for the inconvenience encountered during your stay and understand your disappointment. Indeed, our restaurant is currently under renovation for a few weeks. We hope you will give us another opportunity to provide you with a more satisfying stay next time.

10/10 Eccellente

Nicole

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Avais mentionné au personnel que j'arrivais de l'extérieur pour chirurgie près de l'Hôtel. Quel service d'apprendre lors de mon arrivée vers 10:30 que ma chambre était prête grâce à Erica, réception. Ça m'a permis un peu de repos avant la chirurgie cédulée pour midi. Service hors pair aussi suivant la chirurgie. Recommande hautement cet hôtel à 6 min. de marche de ChirurgieVision. Merci, Nicole Hamel
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Aurélie, il giorno 29 apr 2024
Merci infiniment, Nicole, pour votre aimable retour! Nous sommes ravis d'avoir pu rendre votre séjour aussi confortable et pratique que possible, surtout dans des circonstances aussi importantes que votre chirurgie. Nous transmettrons vos compliments à Erica et à notre équipe, qui s'efforcent toujours de fournir un service exceptionnel à nos clients. Nous sommes reconnaissants de votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la région. Toute l'équipe vous souhaite un prompt rétablissement!

6/10 Soddisfacente

Simon

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Propre, mais vieux equipements
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Aurélie, il giorno 29 apr 2024
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes désolés de ne pas avoir totalement comblé vos attentes. Des améliorations sont présentement en cours et s'échelonneront sur les prochains mois. Nous espérons que votre prochain séjour sera plus agréable.

8/10 Buono

Francis

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Aurélie, il giorno 22 apr 2024
Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau!

8/10 Buono

Andrée, Laval

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
very comfortable hotel
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Aurélie, il giorno 19 apr 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

10/10 Eccellente

Father Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely waterfront walkway nearby
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Aurélie, il giorno 18 apr 2024
Thank you for choosing our hotel! We are happy that your stay was so pleasant and you enjoyed the waterfront. It will be our pleasure to welcome you for another great experience next time you're in the area :)

8/10 Buono

Brigitte

Personnel courtois
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Aurélie, il giorno 15 apr 2024
Merci beaucoup pour vos bons mots. Vos compliments sont notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de les partager avec notre équipe. À bientôt!

10/10 Eccellente

Bryan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
convenient location.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Aurélie, il giorno 15 apr 2024
Thank you for your 5 stars! We are delighted that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back!

8/10 Buono

Jessica

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Aurélie, il giorno 15 apr 2024
Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau!

8/10 Buono

Martin

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Bien
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Aurélie, il giorno 15 apr 2024
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!

10/10 Eccellente

Julie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Excellent séjour
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Aurélie, il giorno 15 apr 2024
Merci d’avoir choisi notre hôtel! Nous sommes heureux que votre séjour ait été si positif. Si vous repassez dans la région, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons pour une autre belle expérience :)

10/10 Eccellente

Anita

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff good location, clean basic rooms.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Aurélie, il giorno 15 apr 2024
Thank you for your kind words. Your compliments are our greatest reward and we will share them with our staff. See you soon!

10/10 Eccellente

Gyslaine

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Propre, personnel très gentil et accueillant. Belle emplacement.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Aurélie, il giorno 9 apr 2024
Merci de votre commentaire si positif sur votre expérience. Nous sommes ravis que notre personnel ait su surpasser vos attentes pour vous permettre de passer un séjour agréable. Au plaisir!

10/10 Eccellente

Jean

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Aurélie, il giorno 5 apr 2024
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!

10/10 Eccellente

francois

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Aurélie, il giorno 2 apr 2024
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes ravis d'apprendre à quel point vous avez profité de votre séjour. N'hésitez pas à revenir, nous serons heureux de vous revoir!

6/10 Soddisfacente

Nathalie

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Tapis à changer, humidité
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Aurélie, il giorno 1 apr 2024
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nos dernières rénovations remontent à quelques années, mais nous en prévoyons d'autres au cours des prochains mois. En attendant, nous nous assurons de toujours offrir un service de qualité et espérons que vous apprécierez votre prochaine visite chez nous.

6/10 Soddisfacente

Johana

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
il devrait modernisé l'installation de la salle de fitness.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Souad, il giorno 26 mar 2024
Merci de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes effectivement en cours de rénovation afin d'améliorer nos installations et d'offrir une meilleure expérience client. Nous espérons que vous reviendrez pour nous donner la chance de vous montrer les améliorations apportées.

6/10 Soddisfacente

Guylaine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel très bien mais avions demandé une chambre pour être tranquille et avons eu une chambre communiquante, voisins de chambre bruyants et va et vient constant toute la nuit.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Aurélie, il giorno 18 mar 2024
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Vos commentaires sont précieux et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau.

10/10 Eccellente

Monique

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Aurélie, il giorno 8 apr 2024
Merci de votre avis si positif sur votre expérience. C'est un plaisir d'apprendre que tout était à votre goût. N'hésitez pas à revenir, nous serons heureux de vous recevoir.

8/10 Buono

manon

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Parfaitement bien situé
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Aurélie, il giorno 18 mar 2024
Merci d’avoir choisi notre hôtel! Nous sommes heureux que votre séjour ait été si positif. Si vous repassez dans la région, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons pour une autre belle expérience :)

6/10 Soddisfacente

Sara

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Il manque le déjeuner sur place!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Aurélie, il giorno 4 mar 2024
Merci pour votre avis. En effet, nous n'offrons plus de petit-déjeuner depuis quelques années. Nous comprenons que cela puisse vous décevoir et en sommes désolés. C'est toutefois avec grand plaisir que le personnel à l'accueil peut vous fournir des suggestions de restaurant à proximité. Nous apprécions votre compréhension et espérons avoir la chance de vous revoir bientôt.

6/10 Soddisfacente

Gabriel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Old, would need some renovations The bed was comfy
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Aurélie, il giorno 26 feb 2024
Thank you for taking the time to share your impressions with us. We are sorry to learn of your disappointment. Our last renovations date back a few years, but we are planning more in the coming months. In the meantime, we make sure to always provide quality service and hope you will enjoy your next visit with us.

8/10 Buono

Jocelyne

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Aurélie, il giorno 21 mar 2024
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!

10/10 Eccellente

Marilyne

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tapis...
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Aurélie, il giorno 26 feb 2024
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt !

6/10 Soddisfacente

genevieve

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Aurélie, il giorno 22 feb 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre propriété. Nous sommes désolés de voir que vous n'avez pas complétement apprécié votre séjour. N'hésitez pas à nous contacter pour nous dire ce que nous aurions pu faire mieux. Nous espérons tout de même avoir la chance de vous revoir pour une meilleure expérience.

10/10 Eccellente

Suza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bien recu personnel très accueillant hotel propre a recommander et a y retourner Merci
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Aurélie, il giorno 19 feb 2024
Merci beaucoup pour vos bons mots. Nous sommes heureux que votre séjour ait été si positif. Vos compliments sont notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de les partager avec notre équipe. À bientôt !

4/10 Scarso

Anick

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Moisissure dans notre chambre. Hotel vieillot
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Aurélie, il giorno 19 feb 2024
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir comblé vos attentes. Des améliorations sont présentement en cours et s'échelonneront sur les prochains mois. Nous espérons que votre prochain séjour sera plus agréable.

10/10 Eccellente

daniel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service et très propre
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Aurélie, il giorno 16 feb 2024
Merci beaucoup pour vos bons mots. Vos compliments sont notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de les partager avec notre équipe. À bientôt !

6/10 Soddisfacente

Julien

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
L'emplacement est parfait dans le vieux Trois-Rivières.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Aurélie, il giorno 16 feb 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre propriété. Nous sommes désolés de voir que vous n'avez pas totalement apprécié votre séjour, malgré le fait que vous ayez aimé notre emplacement dans la ville. N'hésitez pas à nous contacter pour nous dire ce que nous aurions pu faire mieux. Nous espérons tout de même avoir la chance de vous revoir pour une meilleure expérience.

8/10 Buono

Lucie

Viaggio di gruppo
Dommage que le resto soit fermé
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Aurélie, il giorno 15 feb 2024
Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. En effet, le restaurant le Rouge vin est ouvert uniquement du mercredi au dimanche. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir.

10/10 Eccellente

nancy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
C'était bien
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Aurélie, il giorno 6 feb 2024
Merci de votre avis si positif sur votre expérience. C'est un plaisir d'apprendre que tout était à votre goût. N'hésitez pas à revenir, nous serons heureux de vous recevoir.

10/10 Eccellente

Sylvie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Aurélie, il giorno 5 feb 2024
Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau!

8/10 Buono

Stéphane

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Aurélie, il giorno 29 gen 2024
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!

10/10 Eccellente

André

Mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Aurélie, il giorno 22 gen 2024
Thank you for your review! We are glad that you enjoyed your stay. See you soon :)

10/10 Eccellente

Sylvie

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Aurélie, il giorno 12 feb 2024
Merci d’avoir choisi notre hôtel! Nous sommes heureux que votre séjour ait été si positif. Si vous repassez dans la région, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons pour une autre belle expérience :)

6/10 Soddisfacente

Mathieu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Aurélie, il giorno 17 gen 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre propriété. Nous sommes désolés de voir que vous n'avez pas apprécié votre séjour. N'hésitez pas à nous contacter pour nous dire ce que nous aurions pu faire mieux. Nous espérons tout de même avoir la chance de vous revoir pour une meilleure expérience.

8/10 Buono

jean-maurice

L’évacuation de l’eau de la douche est difficile
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Aurélie, il giorno 15 gen 2024
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos commentaires seront pris en compte dans nos efforts pour améliorer nos installations et nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt!

10/10 Eccellente

Catherine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Well situated. Friendly stuff.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Aurélie, il giorno 15 gen 2024
Thank you for choosing our hotel! We are happy that your stay was so pleasant. It will be our pleasure to welcome you for another great experience next time you're in the area :)

8/10 Buono

Michel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Aurélie, il giorno 11 gen 2024
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!

6/10 Soddisfacente

France

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Tapis dans les chambres, besoin de rénovations. Quelqu’un avait vomit dans le corridor le soir et cela a été nettoyé uniquement le matin. L’odeur sur toute l’étage était atroce.
Risposta di Aurélie, il giorno 5 gen 2024
Merci pour votre avis. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour et comprenons votre déception. Soyez assuré que nous nous engageons à résoudre ces problèmes pour améliorer l'expérience globale des clients. Vos commentaires sont précieux et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau.

10/10 Eccellente

Luc

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Aurélie, il giorno 3 gen 2024
Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau!

6/10 Soddisfacente

hotwheels

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
This hotel needs renovations The room was very cold when we arrived. The staff was great. Indoor parking was very convenient. Wheelchair accessible
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Aurélie, il giorno 28 dic 2023
Thank you for taking the time to share your impressions with us. Our last renovations date back a few years, but we are planning more in the coming months. In the meantime, we make sure to always provide quality service and hope you will enjoy your next visit with us.

8/10 Buono

Maude

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Aurélie, il giorno 28 dic 2023
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!

2/10 Terribile

Chloé

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Aurélie, il giorno 28 dic 2023
Thank you for taking the time to rate our property. We are sorry to see that you did not enjoy your stay. We appreciate your feedback: Do not hesitate to reach out and tell us what we could have done better. We hope to have the chance of seeing you again for a better experience.

6/10 Soddisfacente

Josée

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Hôtle qui a vieilli, manque de personnel, personnel peu disponible pour soutenir le client, resto fermé, secteur où les commodités sont loin ou fermées le lundi
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Aurélie, il giorno 22 dic 2023
Merci pour votre avis. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour et comprenons votre déception. Soyez assuré que nous nous engageons à résoudre ces problèmes pour améliorer l'expérience globale des clients. Vos commentaires sont précieux et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau.

10/10 Eccellente

Guillaume

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Aurélie, il giorno 18 dic 2023
Thank you for your review! We are glad that you enjoyed your stay. See you soon :)

6/10 Soddisfacente

Danny

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Aurélie, il giorno 14 dic 2023
Thank you for taking the time to rate our property. We are sorry to see that you did not enjoy your stay. We appreciate your feedback: Do not hesitate to reach out and tell us what we could have done better. We hope to have the chance of seeing you again for a better experience.

10/10 Eccellente

Frédéric

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Aurélie, il giorno 14 dic 2023
Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau!

8/10 Buono

Alexandre

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Aurélie, il giorno 14 dic 2023
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

10/10 Eccellente

Marc

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Aurélie, il giorno 28 dic 2023
Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau!