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Recensioni per SOWELL RÉSIDENCES Le Port

SOWELL RÉSIDENCES Le Port
Quai Albert 1er, Trouville-sur-Mer

Recensioni

6,6
Valutazione di 10 - Eccellente. 19 su 98 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 30 su 98 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 23 su 98 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 12 su 98 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 14 su 98 recensioni" "

5,8/10

Pulizia

6,6/10

Personale e servizio

6,2/10

Servizi

6,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

10/10 Eccellente

sophie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Gwenaëlle

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Geir Ingemar

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

michael frank

Viaggio con la famiglia
Dejlig udsigt!
Med skøn udsigt fra balkon på 6. Sal. Det var perfekt! Dejlig by! Ikke hele personalet havde rutine og forstår et servicekoncept! Nogle med ringe sprogkundskaber bortset fra fransk! God morgenmad! På visse tidspunkter svært at finde parkering!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

8/10 Buono

johanna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Appartement bien placé et bien équipé mais qui mériterait d’être rafraîchi . Le balcon est top mais les portes mal insonorisées , boule quies a prévoir . Piscine géniale et personnel très sympa .
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Françoise

Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Karine

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

8/10 Buono

Cyril

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Hôtel à essayer tres bien
Fantastique personnel d'accueil tres professionnel et sympathique Mieux que l'année dernière l'hôtel et le service bravo
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Olivier

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Thierry

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Bon séjour et très bon emplacement
Agréable séjour et l'accueil très chaleureux, la résidence mérite un petit coup de rafraîchissement, et le ménage du logement est moyen, il restait des cheveux et des poils derrière la porte des salles de bains, la cuisine et l'électroménager ne sont pas nettoyés lors de l'arrivée, ... à revoir c'est dommage car le séjour était vraiment très sympa, en famille et la disposition du logement est très bien ... Nous reviendrons sûrement
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Séjour à revoir et à vérifier
Cela ne correspondait pas du tout à notre engagement : vétusté, poussière, aucun téléphone Je ne recommande pas du tout
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

4/10 Scarso

Virginie

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Didier

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

4/10 Scarso

Vincent Gilbert

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

8/10 Buono

Andrzej

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

10/10 Eccellente

Philippe

Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

4/10 Scarso

ANGELIQUE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Nous sommes arrivés tardivement car réservation faite tard du coup appartement pas prêt. Pas de ménage ni drap,ni serviettes. On nous a mis dans 1 chambre d'hôtel avec vu sur mer à la place du port sans balcon du coup. L'essentiel c'est qui nous est trouvé de la place. Au final il ne faut pas réserver tard et à la dernière minute car les prestations hôtelière ne sont pas assurées. Je ne comprends pas les logements sont censés être rendus pour 12h00.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

10/10 Eccellente

Abderrahmane

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022

6/10 Soddisfacente

evelyne

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a marzo 2022

10/10 Eccellente

Fati

Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

6/10 Soddisfacente

Gyorgy

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
La situation géographique est très bien ainsi que la piscine . Par contre il manquait des draps pour les 2 lits d'une personne , pas de torchon pour la vaisselle . L'arrivée à 17h génère des queues à l'accueil ou une seule personne officiait les réservations de l'hôtel, celles de la résidence, le service bar Je voudrais savoir ce que le mot taxe veut dire car j'ai du les payer dans votre facture et à l'hôtel. . Merci de me l'expliquer
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2022

8/10 Buono

Marie

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

6/10 Soddisfacente

Mathieu

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Pas plus d'une nuit en solution de repli
Nous avons été bien accueilli par David. En revanche, nous n'avions pas de draps pour les fauteuils convertibles même après avoir demandé à l'accueil ! Extrêmement déçu par la qualité de l'appartement même si rapport qualité prix raisonnable pas au prix de cette mauvaise expérience !
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

8/10 Buono

Chrystèle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Correcte
appartement pour 6 personnes accompagnées d'un boxer, l'espace était suffisant, on a passé une nuit, on a mangé le soir à l'appart, le bémol était la vaisselle pas forcément très propre, j'ai relavé avant de l'utiliser malgré le lave vaisselle présent, je pense que ce n'est pas vérifier, le casseroles pourraient être changer égalemnt et il manquait un rideau dans la chambre donnant dans le couloir. Sinon une belle vue sur le port face à Deauville, très bonne situation géographique, on peut tout faire à pied et même aller à la plage.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Olivier

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021
Risposta di Le Beach Hotel, il giorno 27 dic 2021
Cher Olivier, C'est avec un immense plaisir que nous avons pris connaissance de votre retour et vous remercions vivement d'avoir pris le temps de le partager. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

8/10 Buono

Nathalie

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021
Risposta di Le Beach Hotel, il giorno 27 dic 2021
Chère Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de partager votre avis et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Bien à vous.

8/10 Buono

Jerome

Séjour sans étoile 🌟
Hôtel sans prétention beaucoup d’étoiles pour peu de service. Piscine froide et moins impressionnante que les photos totalement publicitaires
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Le Beach Hotel, il giorno 27 dic 2021
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de partager votre avis et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous.

10/10 Eccellente

fabrice

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Grand balcon très appréciable, proximité des commerces
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2021
Risposta di Le Beach Hotel, il giorno 27 dic 2021
Cher Fabrice, Merci pour votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous.

8/10 Buono

Dov

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021
Risposta di Le Beach Hotel, il giorno 27 dic 2021
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le soin de partager votre avis et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

2/10 Terribile

benoit

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Indigne pour le prix. Pas de serviette de bain, prise cassée, vétusté de l'a3
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

6/10 Soddisfacente

Cindy

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021

2/10 Terribile

Claude

Soggiorno di 3 notti a settembre 2021

8/10 Buono

Cyril

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2021

8/10 Buono

Jalila

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2021

6/10 Soddisfacente

DALILA

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Bonjour la piscine n est pas chauffée. Le hall sent les poubelles une infection. Pour le prix de la reservation c est une honte.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021

6/10 Soddisfacente

adel

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Risposta di Relations Clients, il giorno 21 giu 2021
Merci d'avoir pris le soin de partager votre avis. Bien à vous. Le Service Relations Clients

6/10 Soddisfacente

ANNA

Viaggio con la famiglia
la vu etait belle mais l appartement n etait pas tres propre
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Risposta di Relations Clients, il giorno 21 giu 2021
Chère Anna, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre avis qui nous permettra d'améliorer nos services. Bien à vous. Le Service Relations Clients

8/10 Buono

Maxime

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Bonjour, Nous sommes arrivé après un assez long trajet avec notre bébé de 1 an un vendredi après midi. A l’arrivé personne devant la résidence, aucune information, jusqu’à ce que nous comprenions (seuls) qu’il fallait se rendre dans l’hôtel voisin pour avoir accès à la residence. Inutile de précisé que le nom de la résidence n’était écrit nulle-part sur la devanture de la résidence. Une fois ce problème résolu nous avons enfin récupéré les clés de notre studio, au 1er étage, la vue sur le port est ainsi inexistante. Arrivé à l’etage, les parties communes étant ouvertes sur l’extérieur nous faisons la connaissance d’insectes (peut être des poissons d’argent). Arrivé dans la chambre nous trouvons de la poussière, un sol sombre et sale ( en témoigne le pantalon de mon fils qui rampe un peu partout)
Soggiorno di 2 notti a maggio 2021
Risposta di Relations Clients, il giorno 21 giu 2021
Cher Maxime, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre avis qui nous permettra d'améliorer nos services. Bien à vous. Le Service Relations Clients

6/10 Soddisfacente

NICOLAS

Non mi è piaciuto: Pulizia
personne attentif à l’hygiène : s’abstenir
Manque d’hygiène. Poussières, toiles d’araignées ! En période de Covid : honteux. À l’entrée dans le logement, mauvaise odeur de renfermé, ce qui signifie pas de ménage donc aucune désinfection !!! On part très régulièrement en week-end, du jamais vue. Des locations chez particulier sont plus rigoureux. Je déconseille très fortement, surtout en cette période de pandémie.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021

2/10 Terribile

Paulo

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
L'appart hôtel Beach hotel à Trouville etait complètement délabré et sale pleins de poussières partout tache de café ,nous avons payés 230 euros la nuit en s'attendant à de belles prestations malheureusement il nous a été attribué un appartement inlouable. C'est inadmissible.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020
Risposta di RC, il giorno 4 gen 2021
Paulo, nous sommes navrés de prendre connaissance de votre message et surtout de votre déception. Nous demandons systématiquement à nos clients de revenir vers nous s'il y a le moindre souci et sommes confus si nous n'avons pas trouvé une proposition alternative pour ne pas vous laisser sur cette mauvaise impression. Nous faisons en sorte de nous améliorer sans cesse et espérons avoir la plaisir de vous voir renouveler votre expérience dans un de nos établissements. Cordialement. Le Service Relations Clients

8/10 Buono

céluta

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
il manquait des draps et le ménage etait moyen.la terrasse sale.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020
Risposta di RC, il giorno 4 gen 2021
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous et tenons compte de votre opinion qui nous permettra d'améliorer votre prestation. Bien à vous. Le Service Relations Clients

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
アパートメントタイプで広々しており、近くのマルシェで牡蠣を買って部屋でゆっくり食べられた。レセプションが隣接のホテルと共通のため、わかりにくかった。また部屋の鍵の開け閉めが難しかったが、景色もよく、全体的には満足。
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020
Risposta di RC, il giorno 23 dic 2020
お客様各位、 あなたの考えを共有するために時間を割いていただきありがとうございます。 あなたの休暇がうまくいったことを嬉しく思います。 心から。 カスタマーリレーションズ部門-SoleilVacances

2/10 Terribile

Jean Michel

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2020
Risposta di RC, il giorno 11 dic 2020
Jean-Michel, nous sommes navrés que votre séjour ait été aussi décevant et espérons que nous serons davantage à la hauteur de vos attentes si nous avons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous. Le Service Relations Clients - Soleil Vacances

6/10 Soddisfacente

Catherine

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2020

2/10 Terribile

Dahmane

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Positief verblijf met enkele tips.
Appartement gehuurd. Basisvoorzieningen in orde. Onthaal vriendelijk en professioneel. Netheid aanvaardbaar. Misschien chauffauge en terras beter te reinigen. Heel propere handdoeken, mooi verzorgd in badkamer voorzien, worden niet graag op een bestofte chauffagedroogrek gehangen. Brood door vorige huurder op terras gegooid, wordt best verwijderd voor de volgende huurder.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

4/10 Scarso

Elsa

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Mediocre
Je suis restée une nuit dans l'appartement Le matin j'ai eu une mauvaise surprise, la chasse d'eau des WC ne fonctionnait pas. La bouilloire électrique était super entartrée Pour un studio à 180€ la nuit prestation très moyenne
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020

6/10 Soddisfacente

Nicolas

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020