Camera familiare, fumatori (Japanese Room, Shared Washroom) | Una cassaforte in camera, Wi-Fi gratuito, lenzuola
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Recensioni per Kitaguni Grand Hotel

3 out of 5
Kitaguni Grand Hotel
80-1-3 Naka, Tsuruga, Fukui

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 2 su 8 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 5 su 8 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 1 su 8 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 8 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 8 recensioni" "

7,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di OYO Customer Excellence Team, il giorno 16 feb 2020
この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。 またお忙しい中レビュー投稿ありがとうございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Buono

tomoko

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
温泉は良かった 値段の割に快適だった
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di OYO Customer Excellence Team, il giorno 31 gen 2020
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。 至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。

10/10 Eccellente

しんちゃん, 兵庫県

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
広々としてゆっくりくつろげます。日本旅館と言った趣きのある和室は心が和みます。出張で使わせてもらいましたが、次回もお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di OYO Customer Excellence Team, il giorno 31 gen 2020
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。 ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。 今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。 またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
館長さんやスタッフさんの対応がとても良く、敦賀市を一望出来る大浴場はとても疲れが吹き飛びました！ 部屋にいても騒音は感じられず、とても良いお宿だと思いました！
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di OYO Customer Excellence Team, il giorno 21 nov 2019
この度は数ある宿泊施設より当施設をお選びいただきありがとうございます。 お客様から頂くお褒めの言葉こそ、我々スタッフの何よりも励みでございます。 これからもお客様に心よりご満足いただける施設を目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、お近くにお越しの際は当施設をご指名いただければ嬉しく存じます。 お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
スタッフの方がとても親切に対応してくださり 心地よい時間を過ごせました。 また、来館します。
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Risposta di OYO Customer Excellence Team, il giorno 21 nov 2019
この度は当施設をご利用頂きありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。 今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。 またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 Soddisfacente

kouji

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia
改善求む
チェックインし、夕方部屋にて昼寝をしていたところ、勝手に布団を敷くために部屋に入って来られてビックリ。 一言、宿泊者に布団の敷く時間等又は宿泊者が部屋に居るかどうかの確認をして入室しておしい。
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di OYO Customer Excellence Team, il giorno 5 nov 2019
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらず、 スタッフの確認ミスにつきましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございません。お客様にご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう、スタッフへの情報共有はもとより、指導を徹底して参ります。 誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際、当施設のご利用をご検討頂けると幸いでございます。

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
価格が安かったので別によいのですが、はっきり言って建物等の設備はボロイ感じです。
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di OYO Customer Excellence Team, il giorno 5 nov 2019
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館のコスト面にご満足頂けたようで大変うれしく思います。至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。

8/10 Buono

Masataka

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
天然温泉はすごくおススメ。 温泉好きにはウケるでしょう。
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di OYO Customer Excellence Team, il giorno 5 nov 2019
この度は数ある宿泊施設より当施設をお選びいただきありがとうございます。 当館の温泉にご満足頂けたようで大変うれしく思います。これからもほかのサービスにおいてもお客様に心よりご満足いただける施設を目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、お近くにお越しの際は当施設をご指名いただければ嬉しく存じます。 お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。