Castelli a Umago

“Mi aspettavo molto di più !”

“Siamo stati più volte in passato in questa struttura, purtroppo, forse post Covid, il servizio generale è peggiorato, personale meno attento e presente, pulizia delle camere migliorabile.Ristorazione sia colazione, sia cena con qualità dei prodotti scarsa. Apprezzabile le bevande incluse, ma di poca qualità. Nel complesso la struttura è molto valida, ma per questi aspetti è da migliorare per un 4 stelle!”

“Struttura comoda, pulita. La colazione a buffet molto ampia e varia. Consigliatissimo ”

“Personale”

“Struttura piacevole, gentili e buoni i servizi, ci ritorneremo!”

“Il resort si presenta bene e offre numerose attività che si possono svolgere durante il soggiorno, tuttavia abbiamo riscontrato diversi inconvenienti che non sono stati risolti dalla reception. In particolare, il condizionatore non funzionava e ci è stato detto che avrebbero potuto intervenire solo il sabato, nonostante fossimo arrivati il giovedì. Inoltre, il frigorifero non refrigerava, il freezer non era presente, l’acqua del boiler era sempre fredda costringendoci a fare docce fredde, e...

“Struttura enorme mal controllata..hanno anche rubato due borse. Fate attenzione le mobile homes sono con boiler. Quindi se siete una famiglia di 4 persone rischiate di farvi una doccia fredda perché finisce l'acqua e bisogna aspettare 1 ora prima che si ricarichi il boiler. Ma questo non lo dicono...”