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Recensioni per Hotel Barrancas del Cobre by Balderrama Hotel Collection

3 out of 5
Hotel Barrancas del Cobre by Balderrama Hotel Collection
TRN STN Km 622, Municipio Urique, Urique, CHIH

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 66 su 188 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 68 su 188 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 34 su 188 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 11 su 188 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 9 su 188 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Minerva

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Ridiculously overpriced for what it offers, I actually thought I had reserved the hotel across the street from this one. Running water was dark and dirty, we couldn’t even shower. The place is old and not maintained. The bathroom was stinky, sink was probably older than me, as well as the mattresses. You have to pay extra if you want to have access to wifi, and there’s no signal in that area. The only good thing about the “hotel” was Janet, the receptionist. We’re never going back.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Sandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Bien sin ser Excelente, no había nadie a la llegada que nos indicara donde estaba el lobby , la chica q nos atendió mal genio sin llegar a ser grosera , poco amable , nos tocó temperatura -4 grados , y no logramos encender el calenton, no había teléfono en la habitación para pedir ayuda y estaba lloviendo para salir y preguntar .
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Rita

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I called Expedia wanting to update my reservation on the Expedia platform only to get disconnected 😡. I was having trouble updating my reservation on the app to include a double occupancy. the app did not have my reservation! We ended up having to pay more due this inefficiency. The worst part was calling Expedia customer service, only to get hug up on.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Sergio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente atención del personal, la comida muy buena, te hacen sentir como un verdadero huésped siempre a disposición de uno. Las vistas increíbles.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Juanen

Viaggio di coppia
Naturaleza
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Dina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Jose

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un toque muy unico y lindo. Nos gustó muchísimo.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Elias

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The hotel needs to be updated and WIFI provided to all rooms.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Emilio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Estancia muy agradable en la Barranca del cobre
Muy bonito hotel. Muy campirano. El Único detalle es que no tiene restaurante aunque ofrecen el servicio de traslado gratuito y rápido al hotel hermano donde hay excelente bar y restaurante. Recomiendo ampliamente contratar los alimentos incluidos pues no hay cerca otros lugares para comer
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

claudia

Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Alejandro

Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

8/10 Buono

julio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
VALE LA PENA ESTE HERMOSO LUGAR
MUY BONITO EL LUGAR, LA HABITCION SENCILLA PERO COMODA LAS ALMOHADAS SON EL PUNTO MALO ESTABAN DURISIMASSS PARECIAN SACOS DE CEMENTO, LAS TOALLAS NECESITAN CAMBIAR POR NUEVAS MUY LIMPIAS PERO DESGASTADAS. LAS COMIDAS DELICIOSAS MUY BUEN CHEF Y EL SERVICIO EXCELENTE TODO EL PERSONAL SUPER AMABLE Y ATENTOS DESDE LAS PERSONAS DE TRANSPORTE ENTRE HOTEL Y HOTELCOMO EMMANUEL Y RAMON LOS MESEROS Y RECEPCION
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di hotel barrancas del cobre, il giorno 24 mag 2023
Gracias por su visita :)

8/10 Buono

Arturo, Zapopan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Acceso al hotel Mirador y su restaurante con vistas a la Barranca del Cobre. Buena calefacción y mantenimiento del cuarto. Sería mejor que tuvieran WiFi en lugar de TV por Cable y mejorar Colchones de las Camas
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

10/10 Eccellente

flor

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Muy bonito hotel, muy agradable los trabajadores, solamente le falta más limpieza
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Ivan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel and staff are top notch. Some amenities where not available on site. I would note that the location is rural so cell service can be splotchy. Great place to unplug from the world around us
Soggiorno di 4 notti a giugno 2022

8/10 Buono

Sonia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buena ubicación. Personal siempre al pendiente…. Mil gracias, Un buen lugar de descanso
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

8/10 Buono

Isela

Soggiorno di 2 notti a novembre 2021

10/10 Eccellente

Alejandro

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

6/10 Soddisfacente

Benny

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Is was clean
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Nenes more cleaning
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021

8/10 Buono

Johan

Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

4/10 Scarso

Miguel

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Avoid Balderrama Collection Hotels!
Careful with this hotel, they don’t have a coffee machine in the whole hotel, heaters don’t work, forniture is old with the excuse it’s rustic, there is no cell data and barely signal for calls, there’s no internet, they say that it’s not working for now but reviews from 2017 saying the same. There is bad attitude from the personnel there, cleaned up our room and they didn’t put more toilet paper, it’s so close to train station that you will hear it on your head so loud at midnight and 6 am. Parking lot is so tight and personnel sey, you can park wherever you want. There’s no food, coffee or bar there, with the excuse you go to their most expensive hotel near there, where they will charge you 20 dollars for a dinner, that the accountant of the hotel described that has meat, poultry and salads, having grilled chicken, ground meat, spaghetti and a salad with only tomatoes and lettuce... and they charge you for drinks on top. Stay there as a last resort. Avoid Balderrama Collection Hotels, they serve you cheap and charge you expensive.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2021

10/10 Eccellente

Hugo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
No me gusto que no encontraban mi reserva. Deberian solo dedicarse al hotel mirador. La recepcionista no se si tuvo un fia complicado o estaba enojada.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020

2/10 Terribile

Faridh

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Extremely disappointed
Service Desk personnel lack basic communication skills, sense of service, attitude and helpfulness. Shuttle drivers are really helpful though. They allegedly offer food but you need to go to the neighboring hotel to get anything (20 min walk) and it’s only in service during really specific hours. I definitely didn’t feel welcomed here and will at all costs avoid any other hotels from the Balderrama group.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2020

10/10 Eccellente

Rodrigo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2020

6/10 Soddisfacente

Araceli

Soggiorno di 1 notte a novembre 2020

10/10 Eccellente

ALEXIS

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El personal es super amable, siempre dispuesto a ayudar y con una actitud muy positiva, son los mejor, gracias por todo
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El personal es super amable, siempre dispuesto a ayudar y con una actitud muy positiva, son los mejor, gracias por todo
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020

10/10 Eccellente

VICTOR

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

8/10 Buono

Azucena

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Descanso y relax garantizado
El hotel es muy bonito y cómodo, tienes que saber que al hospedarte ahí no hay nada que puedas comer a los alrededores, hay servicio de restaurante pero para ello debes avisar a recepción para que te lleven a otro de los hoteles de la misma cadena y los precios son altos por una cena de tres tiempos. Por lo demás si quieres descansar y relajarte al maximo este es el lugar!! El traslado a la estación del tren (incluído en el precio) fue excelente, nos apoyaron hasta que partimos en el tren!! Muy bien 👌
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020

10/10 Eccellente

maria de Lourdes

Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

8/10 Buono

Alberto

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Aunque en nuestra estancia había neblina y no sentí podían observar las barrancas, creo que las zona del restaurant es estupenda. No me gusto que los números que aparecen en app de Expedía no son los teléfonos directos del hotel
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Jorge, Chihuahua

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were very kind with us, specially the "velador" guy.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Las habitaciones están bien y están limpias, pero los servicios muy caros, te cobran por todo, hasta por la botella de agua que te dejan en la habitación, el wifi, el restaurant demasiado caro también y la comida no está buena, no hay menú te sirven lo que haya, cervezas en 120 presos en el restaurant, no hay otros lugares cerca para comer.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Hugo Humberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

8/10 Buono

COSME

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
buen hotel, cómodo y agradable, muy limpio, solo que no cuenta con plancha ni cafetera y el agua que te ponen en la recamara no es de cortesía.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
No me gusto, tener que estar condicionadas a horarios para transporte al restaurant.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a novembre 2019

2/10 Terribile

Miguel

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Caro para los servicios que ofrece.
Sin servicio de WiFi, sin calefacción, horario de restaurante hasta las 9 am,ñ.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

Alma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Muy buena elección
Muy buena elección, muy bien ubicado, limpio, bonito, me gustaría mejor actitud del personal.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

4/10 Scarso

VERONICA

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Muy caro para lo ofrecen
Muy caro en referencia calidad - precio, muy limitado el servicio de restaurante, solo una opción bastante cara de comida y cena, no lo recomendaría
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La atención del staff es excelente. El consumo es directo en el hotel El Mirador y es un poco elevado en costo, tomando ne cuenta que no hay ninguna otra opción alrededor.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La atencion en especifico de la recepcionista Ali fue lo mejor, un encanto de chamaca.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019