Vacanze Útušice

Servizi deludenti rispetto alle stelle dell hotel. Le due cialde per il caffe in camera non sono mai state ripristinate nei 4 giorni di permanenza.

stanza ampia ed accogliente, ben insonorizzata e pulita. Letto big molto comodo

La stanza era bellissima, sempre pulita e con acqua nuova ogni giorno, compreso caffè molto buono. Il personale gentilissimo è sempre attento ai bisogni degli ospiti. Posizione dell’hotel ottima perfettamente al centro di tutto. Abbiamo girato tutta Praga a piedi essendo a metà strada tra tutte le attrazioni

Ottima la family room con un piccolo angolo cucina . Comodi i divani letto per i bimbi, anche per un adulto. Unico neo: menù mensile che, con mezza pensione, non permette una grande varietà.

Pro: la struttura è in una posizione veramente comoda (praticamente di fronte al charles bridge) per ogni luogo di interesse, la colazione ci è piaciuta molto come lo staff che la serviva che era pronto sempre in caso di necessità. Contro: all’arrivo ci hanno garantito che il servizio reception era attivo 24/24 e che non c’era problema se arrivavamo anche tardi da una serata, il secondo giorno torniamo alle 2 del mattino e non ci apre nessuno è solo dopo svariati tentativi e circa 10 min a suonare e bussare arriva un signore con gli occhi rossi e che dormiva palesemente con atteggiamento molto scontroso, come se lo avessimo disturbato che ci apre,