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Recensioni per Americas Best Value Inn Vacaville Napa Valley

2 out of 5
Americas Best Value Inn Vacaville Napa Valley
1571 E. Monte Vista Ave, Vacaville, CA

Recensioni

6,6
Valutazione di 10 - Eccellente. 188 su 994 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 280 su 994 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 253 su 994 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 149 su 994 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 124 su 994 recensioni" "

6,8/10

Pulizia

7,2/10

Personale e servizio

6,2/10

Servizi

6,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

walter

Mi è piaciuto: Personale e servizio
older building
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Angelina

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
They scam you for your money and lie straight to your face
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024
Risposta di Guest Relations, il giorno 14 mag 2024
Dear Angelina,We're sorry to hear that you didn't have a good time with us overall. What you have described is far from the experience we want our guests to have. Please consider reaching out to us offline so that we can gather more information and better assist you. Thank you, and we hope to hear from you soon.

8/10 Buono

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
👍
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Angelina

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

gary

Easy access...
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Marie

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Anthony

I’m pretty sure my bed had bugs.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Guest Relations , il giorno 12 gen 2024
Dear Anthony,All guest feedback is welcomed, and we appreciate you allowing us to host your visit to the city. Rest assured, our property receives regular pest control service to ensure a pest-free environment. However, we will share your comments with our specialist, and any indication of pests will be addressed immediately. Should you have any other concerns, please do not hesitate to reach out to us offline so that we can better assist you. Thank you, and we wish you well as your travels continue.

8/10 Buono

Angela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Destinee

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Marie

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Tamika

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Taylor

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Anbar

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

4/10 Scarso

Maralee

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Not sure if some units are lived in. Missing lightbulbs. Screens broken. Smelled like stale cigarettes. Pillows were not made for beds. Some insects on the bed. Clumps of dirt and grass on the floor. The walkway on the second florr was spongy, rotton plywood. It was quiet though.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 13 ott 2023
Dear Maralee,Thank you for taking the time to share your thoughts. We are disappointed to read your review as it is not representative of the experience that we strive to provide for our guests. Regardless, your feedback will be shared with all of our team members for improvement and review. Please consider booking another stay with us so we can show you a much better experience.

10/10 Eccellente

Marie

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Nicolas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Fine for a quick overnight
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

4/10 Scarso

Ingrin

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel wasn’t very clean. The room was in a teririble confition
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 25 set 2023
Dear Ingrin,While it was a pleasure to have you as our guest, we are disappointed that you had concerns with the cleanliness in your room. This is certainly not the typical experience for our guests, and we apologize. Rest assured, we will make any necessary changes to ensure our rooms are prepared and ready for guests. The next time your travels bring you this way, we hope you will consider returning.

10/10 Eccellente

Elizabeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I really enjoyed my stay. The room was very spacious. And it is located in a safe area. Lots of really convenient shopping and food options.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Cassidy

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Clifford

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I liked the price. There was a lot of area in the room. The location was good for me. It is by 2 major roadways.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Bernardo

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Well, the time I spent there was little, I only slept but hey it was cheap it was clean but it had a strong smell of humidity
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

George

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
There were signs of age of building both inside and outside my "3rd" floor room,such a cracks in bathroom tiles and lack of upkeep on porch outside the doors. Room was quiet however.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

4/10 Scarso

David

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Americas Best don't care
the Americas Best wanted to give us a room upstairs I informed them that my wife could not clime stairs that she would fall down them. the man behind the counter did not care he still insisted on giving us an upstairs room. he tried to justify it by saying there was nothing about needing a ground level room never have I ever had a problem with requesting a ground level room at check in until now with this Americas Best. He charged me more for a ground level and justified by saying he was giving us a room up grade. I will not stay at Motel again sense they don't give a crap about the handicap.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Don't stay here/unsafe
Floor in the room was sticky, the 2nd floor walkway needs to be replaced. Left key on dresser and left. Did not stay there. The police were there. Not a good sign. Got accommodations elsewhere. Close this property immediately and do a complete renovation.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di ABVI, il giorno 23 lug 2023
Thank you for your feedback. We apologize for your experience and your feedback will be shared with our cleaning staff. Our goal is to provide a clean, comfortable room and once again we are sorry for your experience.

8/10 Buono

Melanie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di ABVI, il giorno 23 lug 2023
Thank you for your feedback.

6/10 Soddisfacente

arlette

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Definitely needs maintenance
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Travelodge Front Desk, il giorno 23 lug 2023
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Salvador

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di ABVI, il giorno 23 lug 2023
Thank you for staying with us

6/10 Soddisfacente

Ken

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
property was very outdated. beds were worn and uncomfortable. Front staff employee stared at us while we waited for check in. other person who appeared to be a employee carried in a large box of beer in front of us. rooms were clean and good sized.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di ABVI, il giorno 23 lug 2023
Thank you for staying with us and sharing your feedback.

10/10 Eccellente

Lupe

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di ABVI, il giorno 23 lug 2023
Thank you for staying with us.

6/10 Soddisfacente

Daniel C.

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di ABVI, il giorno 23 lug 2023
Thank you for staying with us.

4/10 Scarso

josephine

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
no coffee pot.in room pool not ready.Has not been ready for over a year cannot take a bath. only shower mold in bathroom. not pet friendly. wi fi? not for laptops. i dont have a smartphone.nice fridge and macrowave,
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023
Risposta di Travelodge Front Desk, il giorno 12 giu 2023
Thank you for your feedback and apologize for your experience.

8/10 Buono

Helen

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di ABVI, il giorno 23 lug 2023
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Richard

Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di ABVI, il giorno 23 lug 2023
Thank you for staying with us

4/10 Scarso

SHARI, Morro Bay

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Good things: friendly staff, quiet nights, low price Bad things: filthy sticky carpet, toilet crooked and flush doesn't work properly, luke warm shower water, the bathroom seriously needs an upgrade!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 6 giu 2023
Dear Shari,Though we are glad you enjoyed our friendly staff, peaceful property, and affordable value, we regret that other aspects of your visit fell below your expectations on this occasion. Please know that cleanliness and ensuring our valued guests feel comfortable is one of our top priorities and will be discussed promptly as we make the appropriate changes and improvements. Thank you for bringing your concerns to our attention, and we hope you consider staying with us again in the future for a better visit.

2/10 Terribile

Rosemary

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Horrible! Torn carpet, smelly room, broken tile in bathroom, mold around tub, old and worn.
Risposta di Guest Relations , il giorno 4 giu 2023
Dear Rosemary, It's always our goal to ensure a comfortable stay at a great value. Please accept our apologies for the ways in which we failed to meet your expectations. Your insights are appreciated and will be discussed internally so we can seize any opportunities for improvement. Thank you for being our guest during your time in Vacaville.

10/10 Eccellente

Carri

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Travelodge Front Desk, il giorno 12 giu 2023
Thank you for staying with us.

4/10 Scarso

Henry

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Bugs crawling on floors and carpet dirty and dingy
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Travelodge Fairfield, il giorno 30 mag 2023
Thank you for your feedback and we apologize for your experience.

10/10 Eccellente

Sylvia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Travelodge Front Desk, il giorno 12 giu 2023
Thank you for staying with us

4/10 Scarso

Denny

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
old run down exterior walkway area along entrance to second level rooms old towels
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 13 apr 2023
Dear Denny,It's unfortunate to hear about any lack of upkeep during your visit, as this is never our intention. We'll be sure to look into your comments further and make changes where necessary. Thank you, and we hope you'll join us again soon.

4/10 Scarso

Sergio, Calistoga

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Hair dryer was broken.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 2 apr 2023
Dear Sergio,We're sorry to hear about any issues regarding our amenities. We'll be sure to look into all your comments further and we hope you'll consider giving us another chance soon.

8/10 Buono

Josephine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Great location. Room is outdated.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2023
Risposta di ABVI, il giorno 2 mag 2023
Thank you for staying with us. We have started to complete some updates to our room and we hope to be completed in the near future.

10/10 Eccellente

Francisca

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo bien
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Americas Best Value Inn Vacaville, il giorno 14 mar 2023
Gracias por quedarte con nostotros y por tus comentarios

10/10 Eccellente

elena

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
i like it because its quiet and its always clean good area
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Americas Best Value Inn Vacaville, il giorno 14 mar 2023
Thank you for your feedback and your comments.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
When we arrived at 3 pm, no king bed rooms with bathtub available. Had to change to 2 queen bed room. Would not allow me to rebook reservation thru hotels.com which meant I had to pay $6 more.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Americas Best Value Inn Vacaville, il giorno 14 mar 2023
Thank you for your feedback. Unfortunately any reservation done on line has to be modified on line.

10/10 Eccellente

Christina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Simple and clean
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Americas Best Value Inn Vacaville, il giorno 14 mar 2023
Thank you for staying with us and sharing your feedback.

10/10 Eccellente

Jonathan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great customer service
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023
Risposta di Americas Best Value Inn Vacaville, il giorno 14 mar 2023
Thank you for staying with us and sharing your feedback about customer service.

6/10 Soddisfacente

Ruben

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di ABVI, il giorno 25 gen 2023
Thank you for staying with us.

6/10 Soddisfacente

Isabelle

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rusty refrigerator and microwave cigarette burnt marks all over furniture bathroom old
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

2/10 Terribile

Adrian

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Room was not clean at all. Hair on the floor, on the towels, sheets were dirty
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

2/10 Terribile

Calysta

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022