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Recensioni per The Ritz-Carlton Residences, Vail

4.5 out of 5
The Ritz-Carlton Residences, Vail
728 West Lionshead Circle, Vail, CO

Recensioni

9,6

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 84 su 109 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 22 su 109 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 109 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 109 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 109 recensioni" "

9,8/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Jayme Gurivitz

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Yann

Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Can't go wrong with the Ritz in Vail
An amazing place to stay in Vail. Accommodations were excellent, staff was friendly, location was perfect. Truly wonderful all around.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Manuel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Family gathering
Perfect for multi generational family.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

CHEN

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
In my room, as long as there is a little WiFi signal in the TV room, other than that, the entire room cannot communicate with the outside world!
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Gant, Oklahoma City

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Kendahl

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property is really nice. Only complaints were the beds were awful and the frequent changes in temperature in the room. You’d expect luxury at a Ritz but they skimped on the mattress. You could feel the springs coming through. The property itself is nice and the pool was great.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing comfort, some off-season inconveniences
Incredible home away from home for a family weekend away. Our unit was spacious, clean, and very well stocked, including the kitchen. A couple of (very comfortable!) pull out sleeping options meant everyone had a quiet place to themselves. Location in Lions Head is a short walk to the village. We visited during off season, so there were no full service dining/bar options available on site, and not much was open in the village. It's a beautiful and quiet time of year, but required some extra prep for meals. Plan accordingly! Parking is valet only, and expensive.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Susan, Weston

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We always enjoy staying at a Ritz Property. We have stayed here before. The property could use a little updating as far as the lobby and interior are concerned. We visited several other similar properties during our stay and in the morning they had coffee and tea for the guests in the lobby as well as ice water. The Ritz charged over $20.00 per smores kit for each child. Other hotels offered complimentary kits.Cookies are put out at 3:00pm however you have to go to the ski storage next door to get them. These are the "little things" that you expect form a luxury property, Our condo was very nice however the dresser in the bedroom was not stable and the drawers were close to breaking. Housekeeping did a wonderful job and came every other day. We had to request towels twice as there were only one set of towels (for 2 people) in each bathroom. Ashton at the front desk was very helpful and friendly. There were several times when we requested the shuttle service and it took a long time to pick us up. We were aware that the shuttle was parked at The Ritz and not servicing other guests. Overall, our stay at The Ritz was very nice and we would return again.
Soggiorno di 10 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Adrian

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Las instalaciones son excelentes, asi como las amenidades con que cuentan las habitaciones, amplias comodas y con excelente vista. El personal es muy amable y estan siempre al pendiente del huesped, quiero agradecer en especial a Oana Zablau por todas sus atenciones. Sin duda regresaremos pronto !
Risposta di Lana - Property Manager , il giorno 6 gen 2023
We are glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back in the future!

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful Resort Suite! Large and Very Well Appointed!

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We were in unit #217. I was absolutely blown away! There was an extra den which we did not expect, and the wraparound balcony was shockingly beautiful! It was an extreme treat to get to stay here! Thank you so much for sharing your home!
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Donna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely property, amazing staff and beautiful rooms. Will be back!
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Susan, Sacramento

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Gant, Oklahoma City

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Valdo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
An amazing residence. You never feel like you are staying in a hotel while in the residence - it is like a spacious home - well built and quiet with everything you need. Highly recommend.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022

8/10 Buono

Jason

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Awesome 3 bedroom 4 bathroom unit was more than enough space for our family of 7. The staff is amazing and quick to respond to our every request. The only bummer was the internet in this unit wasn't working. The fix was to use the internet from the units underneath and above us. It worked some of the time and didn't work in parts of our unit.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2022

4/10 Scarso

Jason

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fireplace in the unit was broken and there wasn’t staff to fix it. It was snowing all day and it was very disappointing to try and turn on the fireplace and find out it didn’t work. We called to the front desk and they had someone come look at it. They said they didn’t have anyone to fix it. The fireplace was one of the reasons we chose this unit.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

Jeffrey Francis

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room, staff, and location were amazing. The team really cares for the guests and goes out of there way to make sure of that.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Ricardo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bueno
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Sarah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location 5 min walk to the ski lift, convenient ski locker and shop at base of ritz with quick shuttle ride to Lionshead. It’s about a 1/2 mile walk (or 8 min shuttle ride) to vail village but we mostly stayed in Lionshead. Great 3 bedroom residence, nice bar with food and s’mores, and hot tub/pool.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2022
Risposta di Madi , il giorno 17 mar 2022
We are so glad you enjoyed your trip to Vail. We hope to welcome you back soon!

10/10 Eccellente

Nader, Canton

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2022

10/10 Eccellente

Berthy, Naples

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was a really nice stay. It was quiet easy and very helpful when questions came up!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021
Risposta di Madi, il giorno 22 dic 2021
We are so glad you had a pleasant stay with us. We are happy to welcome you back anytime!

10/10 Eccellente

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice staff and excellent vail property. Looks and feels like all the other high end resorts in town. No real restaurant on site but there are so many options right nextdoor it doesn’t matter. The two bedroom condo plus den was very spacious and absolutely accommodates 4 adults .
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021
Risposta di Madi , il giorno 18 dic 2021
Hello! We are so glad that you enjoyed your stay with us. We would be happy to welcome you back anytime.

8/10 Buono

JUAN RAUL

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Saurabh, Euless

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a novembre 2021

8/10 Buono

Earl

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Trip to Vail
Soggiorno di 6 notti a settembre 2021
Risposta di Connor, il giorno 8 ott 2021
Thank you for your feedback. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Valerie Galle

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everyone was extremely nice and attentive. Beautiful property and condo. We throughly enjoyed our stay.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2021
Risposta di Madi, il giorno 27 set 2021
We are so glad to hear you enjoyed your stay with us. Thank you for the positive feedback!

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wedding week
Stayed in a 2 bedroom residence for our wedding week and everything was perfect. Everybody in the hotel staff was so friendly and amazing, from the front desk to the valet team they all made us feel so special. Could not ask for a better stay.
Soggiorno di 6 notti a settembre 2021
Risposta di Madi , il giorno 21 set 2021
We are so happy to hear you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again soon!

10/10 Eccellente

Luke

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our two bedroom private residence had a full kitchen with all the kitchen utensils and pots and pans, steam shower in the main bedroom, heated floors in master bathroom, huge fold out couch, two comfortable beds inn2nd bedroom, 3 full bathrooms, a gas fireplace with a fan, wrap around patio, dinning room area with a huge circle table and floor to glass ceilings all around, and last but not least a Nespresso maker (and regular coffee maker). Staff was incredible they out there entire trip. Really well done property. Someone is doing it very right here.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2021
Risposta di Madi, il giorno 21 set 2021
We are so happy to hear you enjoyed your stay with us! We look forward to hopefully seeing you again soon.

10/10 Eccellente

Lauren

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service. Beautiful facility, great location.
Soggiorno di 28 notti a luglio 2021
Risposta di Connor, il giorno 16 set 2021
Lauren, We are pleased to see that you enjoyed your visit with us! We will greatly look forward to the next opportunity we have to welcome you back to the property. The Vail Collection Team

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a giugno 2021

8/10 Buono

jennifer

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
June 2021 stay
Hotel residences were nice with spacious rooms. Evening live music was nice. A little dated and daily cleaning was not offered. Great location.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2021
Risposta di Madi Pecht, il giorno 1 ago 2021
Thank you for your stay with us! Have a great day.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent
Amazing .. as always.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I did not like the condo we stayed in (#308). Many things were broken or did not work. On the day we arrived, I requested that a window shade in the living room be fixed because it blocked the view of the mountains. On the third day it was still not fixed, and when I went to the property manager's office they had no record of the original request.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2021

10/10 Eccellente

Bassam Said

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2021

10/10 Eccellente

pablo eduardo del

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2020
Risposta di Michael , il giorno 22 dic 2020
Thank you for staying with us at the Vail Collection at The Ritz-Carlton. We are so glad you enjoyed your trip.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2020

8/10 Buono

Leah, Appleton

Viaggio con la famiglia
This meets expectations of a luxury hotel but the service was mixed. I asked for supplies for our room three times and finally gave up. Not real easy in out—dark rooms.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2020

10/10 Eccellente

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfecto todo
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Yury

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Beautiful room. Rude front desk. Concierge never returned calls or helped with any bookings.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really appreciated the ski valet and shuttle services, the special cookies, got chocolate and water in lobby for kids to enjoy- as well as s’mores by the fire pit.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2020

10/10 Eccellente

ARTURO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a novembre 2019
Risposta di Vail Collection, il giorno 8 dic 2019
Dear Arturo, Thank you for choosing the Vail Collection at The Ritz-Carlton Residences. We appreciate your review and are pleased that you had a wonderful stay. We hope to see you again soon! Warm Regards, Legendary Lodging

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The carpeting was quite stained, and the couches little dated, however, very comfortable beds and nicely appointed kitchen. Clean bathrooms as well. Staff great as always!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ritz in Vail
The hotel was great, service amazing. The apt was a little dated and we were told it is scheduled to be updated.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a giugno 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was spacious and the ultimate suite with room for all the family members to spread out and relax
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019