Albergo molto bello. Colazione continentale soddisfacente. Camera pulitissima.
Ho avuto delle difficoltà al check-in alle 14:45 (camera non pronta al nostro arrivo fosse pubblicizzato il check-in a partire dalle 14:00: "dovete aspettare"). Ho ricevuto pessime giustificazioni. Ho quindi chiesto di lasciare i bagagli e tornare dopo. Al mio rientro i bagagli non erano neanche stati portati in camera. Ho scritto alla direttrice per condividere il mio disappunto: nessuna risposta né durante la permanenza in albergo, né dopo la partenza. Peccato, perché l'albergo è veramente bello, ma non tornerò. Mi auguro che la struttura abbia la decenza di non rispondere: sono stati in albergo svariati giorni, ho segnalato più volte l'episodio spiacevole senza alcuna risposta. Rispondere adesso dimostrerebbe reattività solo di fronte a lamentele pubbliche.
