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Royal Hainaut Spa & Resort Hotel

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Recensioni

9,4 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 145 €
tasse e oneri inclusi
31 mag - 1 giu

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31 mag - 1 giu
Novotel Valenciennes
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Informazioni su questa struttura

Royal Hainaut Spa & Resort Hotel

  • Hotel di lusso nei pressi di Museo delle Belle Arti
  • Non lontano da Golf di Valenciennes e Stade Nungesser (Stadio), Royal Hainaut Spa & Resort Hotel offre servizi come una terrazza, lavanderia e lavaggio a secco e 2 dei bar. Spa by Royal Hainaut, il centro benessere della struttura, è l'ideale per concedersi massaggi e altri servizi. In loco ci sono due ristoranti, che offrono il pranzo, la cena e cucina italiana. Con una palestra aperta giorno e notte, un business center e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
  • Gli altri servizi includono:
    • Una piscina coperta con lettini
    • La colazione a buffet (a pagamento), quotidiani gratis e sale per trattamenti e massaggi
    • 11 sale per riunioni, una reception aperta 24 ore su 24 e una sala ricevimenti
    • Una cassetta di sicurezza presso la reception, aree riservate ai non fumatori e personale poliglotta
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 79 camere dispongono di comfort come biancheria da letto di alta qualità e la climatizzazione, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e sedie da scrivania.
  • I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere includono:
    • Docce e set di cortesia
    • TV a schermo piatto con canali TV via cavo/satellitari
    • Guardaroba o armadi, salotti separati e servizio babysitter in camera (a pagamento)

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  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
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tasse e oneri inclusi
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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 24:00

Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 30 EUR ad animale a notte.

Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi

I cani e i gatti sono i benvenuti

Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 18.0 EUR a notte.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Sarà addebitata una tassa locale/di soggiorno (3.30 %)

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 23 EUR per gli adulti e 10 EUR per i bambini (importi approssimativi).
  • Supplemento parcheggio nelle vicinanze: 24 EUR al giorno (a 50 metri di distanza)
  • Supplemento per animali domestici: 30 EUR ad animale, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Culle (letti per bambini 0-2 anni): 18.0 EUR a notte.

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 20:00.
Si richiede la prenotazione per i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
I minori di 16 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.

Domande frequenti

Royal Hainaut Spa & Resort Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta. Orario di accesso: 09:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso Royal Hainaut Spa & Resort Hotel?

Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti. La struttura richiede un supplemento di 30 EUR ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Royal Hainaut Spa & Resort Hotel?

Orario del check-in: 16:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Royal Hainaut Spa & Resort Hotel?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Royal Hainaut Spa & Resort Hotel?

Nel centro di Valenciennes, questo hotel di lusso si trova a 2 km da Museo delle Belle Arti, Golf di Valenciennes e Stade Nungesser (Stadio). Luoghi di interesse come Parco Avventura Pure Aventure e Parc Naturel Régional de l'Avesnois si trovano a meno di 15 km di distanza. Valenciennes (XVS-Stazione ferroviaria di Valenciennes) è a 9 minuti a piedi, mentre Stazione di Valenciennes è a 9 minuti.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su

9,4

Eccezionale

9,6

Pulizia

8,2

Posizione

9,2

Personale e servizio

9,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 119 su 160 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 27 su 160 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 160 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 160 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 160 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Julien

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tout dans cet hôtel est top.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata

8/10 Buono

Jonathan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Piscine agréable / chambre convenable . Souci de conception douche car inondation garantie .
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Emmanuelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
L’hôtel est magnifique, le personnel est accueillant et attentif à nos demandes. La chambre est très belle et très propre
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Tristan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Parfait pour une nuit en couple.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Henri

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Formidable

Parfait, hôtel formidable !
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Très sympathique

Un endroit très sympathique !
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024
Verificata

8/10 Buono

Jean-Pierre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Incroyable

Trés bel établissement avec le clou du spectacle, sa piscine chauffée en RDC.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Matthieu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Très bon sejour

Nous avons passé un très bon séjour. L'hôtel est juste très beau. Le bar est un plus.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Nathalie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Séjour extra

Séjour très agréable dans ce magnifique hotel. Piscine et spa reposants dans un très beau décor. Ne pas hésiter à y sejourner
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Luxury Hotel in the historic Hopital building.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Valérie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bel hôtel ms attente à la réception une seule personne… qui était au téléphone avec une cliente et attente pour une coupe de champagne le soir alors qu’il y avait peu de clients parking cher ms je recommande car c une belle expérience
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

Deborah

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Hotel is lovely ! Checking in staff where great the lobby bar where nice people but they need more training not their fault We dined in the restaurant the food was poor I didn’t eat my main the steak was not good staff where efficient but they didn’t seemed at all bothered that our table of four didn’t eat all the food This is the 2 nd time we’ve stayed here but will not be back because of the good
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
Verificata

4/10 Scarso

Jessica

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Personnel désagréable au bar ,j'ai loué une suite ,je demande un verre au bar à mettre sur la note de la chambre,on me répond que cela ne se fait plus ...soit....mais sur un ton plus que familier,avec une serveuse qui parle mal des clients qu'elle sert juste a côté de moi...le personnel est passif agressif (réception/bar) un grand merci a l'accueil du SPA qui nous a mieux aidé et bien plus polie que ses collègues a la réception 3eme séjour chez et le dernier, l'accueil n'est pas digne de votre établissement
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Nathalie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Evasion

Un accueil simple et de qualité, un lieu toujours aussi enchanteur. Une bulle de serenité entre piscine, cadre et chambre.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

CAMILLE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Très belle hôtel. Chambre agréable mais les rideaux laisse entrer la lumière.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The bedoom was beautiful but draughty from the large windows. Lovely furnishings and design. The pool and spa are fabulous. Overall a fantastic hotel with super facilities and a great destination.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Jean Luc

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Magnifique hôtel 6m de hauteur sous plafond dans la chambre! Impressionnant! Piscine immense, une des toutes meilleures piscines d’hôtel que j’ai vu voir
Soggiorno di 1 notte a giugno 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Aunjelique

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was okay, however I feel it was not up to the expectations of such a nice hotel and not really worth the price per room.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024
Verificata

8/10 Buono

Geoff

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel & its facilities are very good, but could be excellent. One gets the feeling that only French speaking guests are welcome, most staff don’t have even a basic understanding of English and don’t want to assist. The hotel boasts 51 TV channels, but none cater for international sport.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025
Verificata

8/10 Buono

Antoine

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

C’est magnifique mais…

Très belle architecture, un beau défi technique ! Accueil long et pas très 4*… Chambre très belle, mais très difficile à chauffer : nous avons dû demander une deuxième couette ! SPA magnifique avec une surprenante piscine.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Arnaud

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super sejour
Soggiorno di 1 notte a giugno 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Anna

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Une royale déception au royal Hainaut

Ayant pris une Suite présidentielle je dois dire que j ai été globalement déçu. D’abord la chambre était certe grande mais avec un couloir d entrée immense qui me sert à rien. Les plafonds sont très bas et la chambre peu lumineuse. Les salles de bain sont grande mais aucune pression dans les douches et la baignoire. En plus nous étions 3 et juste deux peignoirs. Enfin trop de chose qui ne vont pas pour une suite à 800 euros. L’endroit est pourtant incroyable
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

Henri

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
+ Great location, impressive building, comfortable bed. - Overpriced and lousy breakfast. Swimming pool much too hot. Sauna broke down weeks ago and no signs of reparation. One fitness machine equally broken down for over a week. Unbelievable a spa hotel does not offer a richer supply of shampoo, douche geld etcetera. Restaurant quality rather poor, staff confused and somewhat rude. Footsteps from rooms above audible in the room, impinging on your sleep.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
Verificata

8/10 Buono

Sébastien

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Somptueux mais quelques ameliorations...

Magnifique établissement Le cadre est somptueux Tres propre et tres bien décoré pour les fêtes ! La piscine est sublime et la température de l'eau agréable. Seule la brasserie était ouverte et le repas était correct dans son ensemble. Quelques services restent à améliorer: - Une seule personne a l'accueil a mon arrivée et le check-in fut particulièrement long - Le hammam était en panne. - La qualité du petit déjeuner est tres moyenne, dommage.... Jen garde néanmoins une magnifique souvenir !
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024
Verificata

8/10 Buono

Boris

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Bonjour nous avons séjourner dans l’une de vos magnifique suite. Avec 2 extras en fleur. Incroyable la communication et le lieux spectaculaire. Néanmoins très très déçu sur le point restauration après notre passage au spa où nous avons succomber à l’achat d’une bougie nous avons pris un petit verre avec gourmandise sucré dans le salon bar avant de nous rendre au restaurant rouge. Quel désastre. Nos 2 plats étaient froid. On me demander à la commande la cuisson de ma côte de veau où j’ai préciser la vouloir très très cuite celle ci servis froide et rose voir cru à cœur. La mousseline d’accompagnement vraiment froide Les dessert pour ma part le baba au rhum très bon mais la crème brûler de mon conjoint. Je n’ai pas su justifier son tarif. Car en terme de quantité de crème 3 cuillères à peine et une énorme couche de caramel. Nous avons dû réclamer le pain le sel le poivre. Malheureusement je conseillerai à 10000/100 l’hébergement et les extras Mais nous déconseiller vivement. De se restaurer sur place. . Cordialement. Mr Vasseur
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025