2/10 Terribile
alice
31 ago 2018
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Deludente
Hotel che ha delle potenzialità, peccato che abbia disatteso completamente le nostre aspettative. Ho prenotato questo hotel con il mio fidanzato per 3 notti. La sfortuna ha voluto che stessimo male entrambi Facendoci passare due giorni chiusi in stanza. Ci è stato impossibile riposare in quanto la musica latina viene sparata ad alto volume fino a tarda sera e una fontana gorgoglia acqua ininterrottamente proprio davanti alle stanze. Lo staff non spiccica una parola di inglese e neanche si sforza di riuscire a comprendere cosa gli si dice. Chiedo un termometro per misurare la febbre, solo dopo numerosi tentativi di comprensione mi dicono che non ce l'hanno e non possono aiutarmi. La sera chiediamo un piatto di riso in bianco ( traducendo da Google per accertarci di essere capiti) e ci arriva un piatto di riso al curry e spezie. Lo rimandiamo indietro richiedendolo nuovamente e finalmente arriva. La sera dopo richiediamo nuovamente il piatto di riso mostrando una foto presa da Google per evitare errori.Ci arriva nuovamente un piatto di riso al curry, lo rimandiamo indietro, richiedendo del semplice riso in bianco, e ci rispondono che non è possibile cucinarlo, nonostante noi l'avessimo mangiato la sera prima.Risultato? Facciamo le valigie e andiamo via un giorno prima. La struttura sarebbe anche accettabile, peccato che lo staff non è in grado di soddisfare neanche le più piccole esigenze dei clienti.
alice
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018