Minibar, una scrivania, ferro/asse da stiro
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Recensioni per Resorthotel Chalet Valley

Resorthotel Chalet Valley
Gruber Straße 3, Valley, BY

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 9 su 15 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 4 su 15 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 1 su 15 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 15 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 15 recensioni" "

9,8/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

10/10 Eccellente

Valentina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel nuovo, pulito, confortevole, con parcheggio privato gratuito. Ottimo servizio
Soggiorno di 2 notti a settembre 2018
Risposta di Team Chalet Valley, il giorno 9 nov 2018
Grazie mille siamo felici

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sehr schönes Anlage und TIP TOP Betreuung.
Trotzt Corona Einschränkungen müsste ich geschäftlich unterwegs sein. Heir war man gut aufgehoben und geschützt.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2021

2/10 Terribile

Maciej

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Terrible customer treatment
It was first time in my life that I had such bad experience with hotel just because of customer service. When I was booking the room it was written that room has air conditioning and when I arrived I asked about air condition. I was laughed at by one owner that I requested about it because they don`t have it and they don`t need to have it. When I went down to the reception the wife`s owner asked me if everything is ok. I complained about lack of air conditioning and she reacted in the same manner as the owner. So I asked her why they advertise that they have air condition and she replied to me that something is wrong with me because she doesn`t feel hot. In the same hotel there was also my colleague and she told me to bring to his room invoice for the stay and I refused since I am not meeting with him. She replied to this WHY? DON`T MAKE ME ANGRY!” At that point I was literally shocked by such attitude to customer who pays 120 Euros per night. Another thing I disliked in this hotel was bottle of water next to mine bed. Normally when the bottle of water is next to bed that means it is complimentary but here it turned out it was 4 Euro for bottle and it was no information about it except that information was hidden inside the book. Walking around hotel in the night was also not easy. I wanted to go down to my car and it turned out that all the door are closed and only way was going around the hotel which was difficult because there was no light and I had to walk blindly
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

6/10 Soddisfacente

Dirk

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
oberflächlich ok
Die Unterkunft ist mir zu teuer. Der Preis ist nicht gerechtfertigt. Die Einrichtung hat mir nicht gefallen. Das Bett knarzt. Die Klimaanlage funktioniert nicht, was bei einer Außentemperatur von über 30 Grad sehr unangenehm war. Das WLAN ist langsam. Der Balkon ist eigentlich schön, wenn auch nicht sehr gepflegt, aber da er direkt an der Hauptstrasse liegt, kaum benutzbar. Die bayrische Dorfjugend will dort gerne alle PS ausspielen. Der Zimmerservice ist schlecht. Manchmal wird das Zimmer gar nicht gemacht (nach meiner Beschwerde kam man mir aber finanziell entgegen) und man stellt dann gerne die persönlichen Gegenstände im Bad um, so dass man doch ein wenig irritiert ist. Aber unfassbar war, der Zimmerservice eigenständig und ungefragt die Rolläden hochmacht und das Fenster offen stehen läßt, an dem Tag war eine Außentemperatur von 35 Grad! Die Inhaber haben einen Windhund, der im Innenhof, über den man immer zum Auto gehen muss, sehr stürmisch auf den Gast zugeht (sind ja Fremde für ihn). Er springt einen auch an und ist meist beim Frühstücksbüffet präsent. Wenn man Angst vor Hunden hat, was ich nicht habe, ist man dort nicht gut aufgehoben. Insgesamt ist das Haus noch ok, aber ich wähle demnächst ein anderes Hotel.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2019

10/10 Eccellente

Manuel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Individuelles Resorthotel in Valley
Sehr freundliche Chefin und Chef, die mit lustigen Geschichten unterhalten. Top Lage, ruhig, in Mitten der Natur (Mangfalltal), mit direkter S-Bahnanbindung und nur 20-30 Minuten nach München und an den Tegernsee. Sehr sauber und individuell gestaltet.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Risposta di Chalet Valley, il giorno 30 ott 2018
Sehr geehrter Manuel, vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. Herzliche Grüße das Team von Chalet Valley

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Greatest place in town
Just Beautiful, Great Venue, Great Staff, Great Guests, I will always go back take a car and Germany is your oyster
Soggiorno di 2 notti a settembre 2018
Risposta di Chalet Valley, il giorno 24 ott 2018
Dear John, it has been a pleasure to welcome you to the hotel. We hope to be able to welcome you back in the not too distant future. Best regards, your staff from Chalet Valley

10/10 Eccellente

Guido, Bonn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Angenehmer Aufenthalt im Grünen
Sehr schönes Haus, netter Empfang, sehr komfortabel und großzügig ausgestattet. Gutes Frühstück mit interessanten Extras. Einziger kleiner Kritikpunkt, ist die Nähe zur Strasse, die zumindest von einigen Appartments aus zu hören ist. Nachts ist dort aber wenig Verkehr. Gute Anbindung nach München.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018

8/10 Buono

Krzysztof

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Krótki wyjazd biznesowy
Hotel typowo biznesowy blisko okolic przemysłowych. Bardzo kameralny.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2017

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sehr freundliches und gemütliches geführtes Familienhotel.

8/10 Buono

Björn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Anny, London

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Memorable Stay!
I was extremely impressed by my stay at the Chalet! The rooms were spacious and impeccably clean. Dinner and breakfast were delicious. The proprietors were highly attentive and responded quickly and thoughtfully to every question and request I had.

10/10 Eccellente

Patrik

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel
Superb service, good communications, close to Holzkirschen, good restaurant nearby.

10/10 Eccellente

Chris, Atlanta, GA, USA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bavarian Hotel near Munich
Wondeful hotel in the Bavarian countryside with train access to Munich. Large well appointed rooms and a friendly staff make this hotel a pleasure to stay at.