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Recensioni per Rosedale On Robson Suite Hotel

3.5 out of 5
Rosedale On Robson Suite Hotel
838 Hamilton Street, Vancouver, BC

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 1290 su 1947 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 504 su 1947 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 94 su 1947 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 35 su 1947 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 24 su 1947 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Kai Anand

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had a great stay no complaints!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 2 mag 2024
Good to hear things went well. Thanks for your comment and rating.

8/10 Buono

Harmanpreet

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
From out of Province. This was our second stay in less than a week. First we attended a concert and than second time for another visit to the area. Loved our stay. What we found annoying was the hotel plug-ins, some were working and some were not working. So that was very inconvenient for charging our cell phones. Also noticed, not enough lighting inside (in the evening/at night).. Better choice of light bulbs…I don’t know. Overall, a great stay, awesome staff. Will be back again!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 2 mag 2024
Thank you for all your feedback. We will look into the matter about the plugs.

10/10 Eccellente

Allan

Viaggio di gruppo
Friendly staff and helpful
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 2 mag 2024
Thank you for taking the time to mention our team.

10/10 Eccellente

Linda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Game place to stay when going to an event downtown.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 1 mag 2024
Thank you for your comment and rating of your stay.

10/10 Eccellente

Jay

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very close to our venue
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 2 mag 2024
Thank you for your feedback and rating.

6/10 Soddisfacente

YIN

Viaggio con la famiglia
I do't like the smell of the room. Fridge is little noise.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 1 mag 2024
Thank you for your comments. We will investigate. I am wondering if the odor issue was a residual from the electrostatic disinfectant that we use. This is still a COVID procedure.

10/10 Eccellente

Samantha

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 30 apr 2024
Thank you for your comment and rating.

8/10 Buono

Darcy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Just one night but everything was good and clean.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 1 mag 2024
Thank you for your rating and feedback.

10/10 Eccellente

Vanessa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really friendly staff, the valet helped me find my lyft driver so i could get to the concert safely. Highly reccomend
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 30 apr 2024
Glad we could be of assistance and that all went well. Thank you for your comments and rating.

10/10 Eccellente

ANALIZA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Will definitely come back and will recommend this hotel to our friends.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 30 apr 2024
Thank you for your comments and rating. Good to hear that you will be back.

10/10 Eccellente

Harmanpreet

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a great visit. Will be back again. Only downside to our stay was there was no body wash left in the hotel. This was very minimal. Overall awesome stay!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 30 apr 2024
Thank you for your feedback. Sorry for the body wash. We are getting used to the new dispenser system and have not quite ironed out the bugs.

10/10 Eccellente

Francisco E

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wine as Expedia VIP benefit, chocolate, tea, coffee. Super conveniently located, lots of dinning options with cuisine from different nationalities.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 29 apr 2024
Thank you for all your feedback and rating.

10/10 Eccellente

J

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 29 apr 2024
Thank you for rating.

8/10 Buono

John

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient location for our stay
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your comment and rating.

8/10 Buono

Denis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Location is great.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your comment and rating.

8/10 Buono

DOW

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Very nice location and easy access to get to anyplace in downtown.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your comment and rating.

10/10 Eccellente

Bonnie

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
I deeply resent being REQUIRED to answer more Qs than I want to in order to clean this msg out of my account. STOP ASKING PEOPLE SO NANY Qs pkease
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your comments. I will forward them on to Expedia who actually does the set up of their review process.

10/10 Eccellente

Amanda

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I always like staying here. the staff are friendly and helpful, the property is always clean and feels welcoming!!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 26 apr 2024
Thank you for all your feedback and rating of your stay with us.

10/10 Eccellente

Elizabeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful spacious clean rooms
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 26 apr 2024
Thank you for your comment about our suites and rating of your stay.

8/10 Buono

Hejie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location. This place is walkable to many attractions near Robson St, shopping centers, and popular restaurants. Check in process was hassle free. One thing I was disappointed about this hotel was the lack of communication regarding how to get hotel guest parking rates. For hotel guests, you get a discount for parking overnight (around $29). The parking fee is deducted after the check-in process. I was not informed in advance regarding this process so I had already paid the non discounted rate ($35) before hotel check-in was done.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 26 apr 2024
Thank you for all your comments. I am sorry about the confusion with regard to parking. We will review your comments with our Guest Services Team.

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Mainly the staff, particularly the concierge staff
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Yurii

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 25 apr 2024
Thank you for rating your stay with us.

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Was very close to downtown core so easy to walk to meetings and to several good restaurants.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 25 apr 2024
We consider ourselves to have the best of Vancouver at your doorstep. Thank you for your rating and comments.

10/10 Eccellente

STEPHEN

Very convenient, friendly reception.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 24 apr 2024
Thank you for your comments and rating of your stay.

10/10 Eccellente

Willy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient, clean with friendly staff
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 23 apr 2024
Thank you for taking the time to mention our team.

10/10 Eccellente

dale

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our stay at the Rosedale was very good. Everything was perfect from check in to check out. Everything was clean. The staff was friendly and courteous. There are lots of good places to eat nearby. Excellent accomodation.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 23 apr 2024
Thank you for all your comments and rating of your stay with us.

10/10 Eccellente

Troy, Victoria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 23 apr 2024
Thank you for taking the time to rate your stay with us.

8/10 Buono

Tony

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Front staff very friendly and rooms were nice and clean.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 23 apr 2024
Thank you for your feedback on our team.

10/10 Eccellente

Mildred

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Good
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 22 apr 2024
Thank you for your ratting.

10/10 Eccellente

Keiyana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I will always be coming back to Rosedale
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 22 apr 2024
Good to hear that you will be back. Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Andrew

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location for access to sports and concerts!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di JDM, il giorno 22 apr 2024
Thank you for your feedback and rating.

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was perfect, but time to update the interior of the elevator.
Soggiorno di 19 notti a marzo 2024
Risposta di JDM, il giorno 19 apr 2024
Thank you for your comments and rating of your stay.

10/10 Eccellente

Josh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 22 apr 2024
Thank you for ratting your stay with us.

8/10 Buono

Tyler

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Awesome place and great location. Only beef was the elevator.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 19 apr 2024
Thank you for your comments. With regard to the elevators, they can be slow during peak times.

10/10 Eccellente

Mebs

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Steve was amazing at check-in. The body wash was not filled in the shower and the cleanliness can definitely improve
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 22 apr 2024
Thank you for your mentioning Steve. We will have to look into the Housekeeping issues.

10/10 Eccellente

Gareth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to Skytrain/Queen E Theatre and lots of dining options
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your feedback and rating.

6/10 Soddisfacente

Tiffany

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
My room was not vacuumed and the bathroom was dirty. I was freezing cold at night and had to sleep with my hoodie on. Besides that, it was conveniently located, but I will not be staying there again
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 18 apr 2024
We apologize for the cleanliness issues. We will review the matter with our Housekeeping team. There should not have been an issue with your room temperature. Again we will have our team investigate. Thank you for bringing your concerns to our attention.

8/10 Buono

Gordon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I have stayed here many times. It clean. Close to anything I want to do. Will stay again.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 18 apr 2024
Thank you for your feedback and rating. It is good to hear that you will be back.

10/10 Eccellente

Patricia Ann

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved this place. Great location!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 18 apr 2024
Thank you for your comments and rating of your stay with us.

8/10 Buono

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The suite was huge and (in comparison to other big-name hotels, fastidiously clean and very quiet. I was surprised how 'dated' the room was. I didn't like a) the toilet was not low flow (with water restrictions starting next month) and b) the lightbulbs were all non-LED. A shocking amount of energy waste in 2024! Also, the staff did not tell me about the master switch for 'most' lights including the bathroom. Other guests said the same. Figuring out how to use the shower was a challenge! Disappointing there wasn't a safe. All constructive criticisms. I thought the stay was great and the pool/steamrooom etc were perfect! Many thanks! PS The German(?) concierge was very helpful and accommodating. A special thank you to him.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 17 apr 2024
Thank you for all your comments. With regard to LED lights we have been replacing bulbs with LED as they burn out. Our old bulbs seem to have longevity on their side. The master light switch at the door is part of the energy saving program and dictated by the building code back in 1994. Also thanks for mentioning Tim as ew have an Employee Recognition program

10/10 Eccellente

Jackson

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a great stay at Rosedale on Robson. Close to downtown and close to the Yaletown Roundhouse station to get back to the airport. The staff was excellent, the room was great. Two thumbs up and would most definitely book there again.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 17 apr 2024
Thank you for taking the time to mention our team and rate your stay with us.

8/10 Buono

Nory Johana Marino

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelent place to stay.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 17 apr 2024
Thank you for your comment and rating of your stay with us.

10/10 Eccellente

Taite

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My partner & I truly enjoyed our stay at the Rosedale on Robson. We absolutely loved the location and were able to walk to everywhere we wanted to see in Vancouver. It was particularly fun being so close to sports, shopping, & dining. In the evenings, we truly enjoyed returning to the hotel to decompress in the saunas & hot tub! Would most definitely stay here again.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 16 apr 2024
Thank you for such an extensive review. It is good to hear that things went well on your stay.

10/10 Eccellente

STEPHEN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Convenient location
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 17 apr 2024
Thank you for your comment and rating.

8/10 Buono

Yuze

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Location was great
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 16 apr 2024
Thank you for your feedback and and ratting.

10/10 Eccellente

Celyne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed excellent service from curteous staff. My room was immaculate and the little Kitchenette was well equiped. I will definitely go back.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 16 apr 2024
Thank you for taking the time to mention our team. Thank you for rating your stay with us.

10/10 Eccellente

Arjun

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Yes
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 15 apr 2024
Thank you for your rating.

10/10 Eccellente

Augustine

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 15 apr 2024
Thank you for your rating.

8/10 Buono

Faith

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 2 mag 2024
Thank you for your rating.

8/10 Buono

Claudia

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di JDM, il giorno 2 mag 2024
Thank you for your rating.