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Palitra Family Hotel

Struttura a 3.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Wi-Fi gratuito
  • Aria condizionata
  • Servizi business
  • Bar
  • Lavanderia
  • Servizio in camera
Il prezzo attuale è 32 €
tasse e oneri inclusi
9 giu - 10 giu

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 15 su 15 camere

Apri tutte le foto per Singola Standard, 1 letto singolo (for 1 Person)

Biancheria in cotone egiziano, materassi Select Comfort

Singola Standard, 1 letto singolo (for 1 Person)

  • Vista città
  • 1 camera
  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria in cotone egiziano, materassi Select Comfort

Monolocale Superior, 1 camera da letto (for 2 People)

  • Vista città
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria in cotone egiziano, materassi Select Comfort

Monolocale Classic, 1 camera da letto (for 3 People)

  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria in cotone egiziano, materassi Select Comfort

Monolocale Superior, 1 camera da letto

  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Standard con 2 letti singoli, 2 letti singoli

Biancheria in cotone egiziano, materassi Select Comfort

Camera Standard con 2 letti singoli, 2 letti singoli

  • Vista città
  • 12 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Doppia Comfort, 1 camera da letto

Biancheria in cotone egiziano, materassi Select Comfort

Doppia Comfort, 1 camera da letto

  • Vista città
  • 18 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Comfort con 2 letti singoli, 1 camera da letto

Camera Comfort con 2 letti singoli, 1 camera da letto | Biancheria in cotone egiziano, materassi Select Comfort

Camera Comfort con 2 letti singoli, 1 camera da letto

  • Vista città
  • 20 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria in cotone egiziano, materassi Select Comfort

Tripla familiare, 1 camera da letto

  • Vista città
  • 25 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 letto singolo
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Tripla Comfort, 1 camera da letto

Biancheria in cotone egiziano, materassi Select Comfort

Tripla Comfort, 1 camera da letto

  • Vista città
  • 25 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 3 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Tripla familiare, 1 camera da letto, bagno in camera

Biancheria in cotone egiziano, materassi Select Comfort

Tripla familiare, 1 camera da letto, bagno in camera

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)
  • Vista città
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 letto singolo
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria in cotone egiziano, materassi Select Comfort

Camera Standard con 2 letti singoli, 2 letti singoli

  • Vista città
  • 10 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Standard con 2 letti singoli, 2 letti singoli

Biancheria in cotone egiziano, materassi Select Comfort

Camera Standard con 2 letti singoli, 2 letti singoli

  • Vista città
  • 12 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Standard con 2 letti singoli, 2 letti singoli

Biancheria in cotone egiziano, materassi Select Comfort

Camera Standard con 2 letti singoli, 2 letti singoli

  • Vista città
  • 12 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria in cotone egiziano, materassi Select Comfort

Monolocale Superior, 1 letto queen (for 2 People)

  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria in cotone egiziano, materassi Select Comfort

Doppia Comfort, 1 camera da letto

  • Vista città
  • 18 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito
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Informazioni sulla zona

Palitra Family Hotel si trova in una posizione strategica sul litorale, in Odesos, un'area con collegamento a un centro commerciale. Cattedrale della Dormizione della Madre di Dio e Terme Romane sono due dei più importanti punti di riferimento della zona. Per un po' di sano shopping, invece, è d'obbligo una tappa a Mercato Kolhozen Pazar e Grand Mall. Anche Centro d'Arte Contemporanea di Varna e Acquario di Varna meritano una visita. Vai alla guida turistica di Varna
Mappa
11, Constantine Doganov, Varna, 9000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Giardino del Mare
    Giardino del Mare
    2 min in auto - 1.9 km
  • Cattedrale della Dormizione della Madre di Dio
    12 min a piedi - 1.0 km
  • Teatro dell'Opera di Varna
    13 min a piedi - 1.2 km
  • Grand Mall
    15 min a piedi - 1.3 km
  • Spiaggia di Varna
    3 min in auto - 2.2 km

Come spostarsi

  • Stazione di Varna - 18 min. a piedi
  • Varna (VAR-Varna Intl.) - 16 min. in auto

Ristoranti

  • Макао
    5 min a piedi
  • Anemon Döner
    8 min a piedi
  • Магазин Хъшове - храна за дома
    7 min a piedi
  • The Martini Bar
    11 min a piedi
  • Klas Pile
    10 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Palitra Family Hotel

  • Hotel in zona Odesos
  • Palitra Family Hotel mette a disposizione servizi come un campo da golf adiacente, un bar/una caffetteria e lavanderia e lavaggio a secco. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un bar e un'area per conferenze.
  • Sono disponibili anche i seguenti servizi:
    • Un servizio di noleggio biciclette, un servizio navetta per le aree limitrofe e check-out veloce
    • Check-in veloce, servizio di lavanderia e aree riservate ai non fumatori
    • Una TV nella hall, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e un deposito bagagli
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le camere di Palitra Family Hotel vantano comfort come postazioni laptop e la climatizzazione, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
  • Altre dotazioni delle camere includono:
    • Biancheria in cotone egiziano e materassi Select Comfort
    • Docce, set di cortesia e asciugacapelli
    • TV LCD da 30 pollici con canali via cavo
    • Frigoriferi, bustine da tè/caffè solubile gratuite e bollitore elettrico

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  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Parcheggio incluso
  • Ristorante
9.2 su 10, Meraviglioso, 30 recensioni
Il prezzo attuale è 53 €
tasse e oneri inclusi
19 giu - 20 giu
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio disponibile nelle vicinanze (8,18 EUR - al giorno)
  • Parcheggio in strada
  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento) disponibile fino a 30 km
  • Navetta con prelievo alla stazione ferroviaria (con un supplemento)
  • Navetta per il centro commerciale (con un supplemento)

Pasti e bevande

  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge

Cose da fare

  • Noleggio di biciclette
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Frigorifero in camera
  • Lavanderia self-service

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta con orario limitato

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 2 metri quadrati di area per conferenze

All'esterno

  • Nella baia
  • Sul lungomare/sulla passeggiata

Spa

  • Massaggi in camera

Accessibilità

  • Nessun ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 3 piani
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria in cotone egiziano
  • Materassi Select Comfort

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Doccia
  • Pantofole

Intrattenimento

  • TV LCD da 30 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Bustine da tè o caffè solubile
  • Frigorifero
  • Macchina per caffè/tè
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 06:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in anticipato: EUR 25.56
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: EUR 50
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dalla stazione ferroviaria (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
La reception è aperta tutti i giorni dalle 10:00 alle 18:00.
Gli ospiti che prevedono di arrivare fuori dal normale orario di ricevimento devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 16:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato, ingresso privato

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 12 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 7.67 EUR a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Supplemento parcheggio nelle vicinanze: 8.18 EUR al giorno (a 10 metri di distanza)
  • Supplemento check-in anticipato: 25.56 EUR (previa disponibilità)
  • Supplemento check-out posticipato: EUR 50 (previa disponibilità)
  • Letto aggiuntivo: 7.67 EUR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La struttura si riserva il diritto di rifiutare alcuni tipi di prenotazione per eventi di gruppo e feste, inclusi gli addii al celibato o nubilato.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Palitra Family Hotel?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Palitra Family Hotel?

Orario del check-in: 14:00-06:00. È possibile effettuare il check-in anticipato con un supplemento di 25.56 EUR (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Palitra Family Hotel?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (50 EUR).

Dove si trova Palitra Family Hotel?

A 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Mercato Kolhozen Pazar, Giardino della Città e Cattedrale della Dormizione della Madre di Dio, questo hotel per golfisti vanta una buona posizione in zona Odesos. Teatro dell'Opera di Varna e Tabanata si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza. Stazione di Varna si trova a 18 minuti a piedi.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Palitra Family Hotel

8,4

Ottimo

8,6

Pulizia

7,4

Posizione

8,6

Personale e servizio

8,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 12 su 33 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 16 su 33 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 33 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 33 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 33 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was very clean and comfortable. The staff was very friendly and helpful. I highly recommend it.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Claudio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stuff really friendly and location just a short walking distance to the city center . To the beach also you can walk (around 20 minutes ) . Room really spacious and with the essential for a relax stay
Soggiorno di 4 notti a marzo 2023
Verificata

6/10 Soddisfacente

Martin

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Staff were very good. Difficult location and limited facilities around the hotel such as restaurants. Car parking is limted. The accomodation was good.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Verificata

8/10 Buono

Harley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Great Stay

The staff was beyond kind & helpful. The room was perfectly laid out with a LOT of extra space in the room, sitting area, and bathroom. A bit difficult to find if using google maps. Room could be a bit more comfortable (Couch was modern futon like style)
Verificata

8/10 Buono

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
nice hotel but to get the entrance the automatic machine didn't function so we had to call the owner !
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

K

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Luigi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Ottimo hotel. Ottimo servizio

L'hotel si trova vicino la cattedrale, in una tranquilla zona di Varna. Giusto a 10 minuti dal mare. Camera spaziosa e pulita. Colazione molto buona, in cui ho potuto scegliere ciò che mi piaceva di più. Personale cordiale e gentile. Proprio un ottimo hotel.
Verificata

8/10 Buono

Paul Olav

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stort rom(3.etasje) med balkong. Fantastisk god seng. Grei dusj med varmt vann(egen bereder på rommet). Godt fungerende AC og super WIFI. Ingen heis og sparsommelig frokost trekker litt ned.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Kjetil

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Store rom og god service. Litt utdatert

Store rom, flott dusj og gode flater. Flott var parkett og ikke teppe. Litt utdatert, og en må bruke trappen. Hyggelig service. Ikke helt sentralt i Varna (men nær buss stopp).
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Verificata

8/10 Buono

anastasios

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

πολυ καλη η εξυπηρετηση και διαμονη

πολυ καλη η εξυπηρετηση και η διαμονη στο palitra family hotel . το προσωπικο ηταν ευγενεστατο και παρα πολυ εξυπηρετικο .Στο κεντρο σχεδον της Βαρνας .σε συνδυασμο με την τιμη που για την εποχη ηταν πολυ καλη σε κανουν να ξαναπας
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Verificata

8/10 Buono

Vladimir

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Хороший отель в центре города.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2023
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Kurze Übernachtung wegen frühem Abflug (5:45) in Varna
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2018
Verificata

8/10 Buono

Alex

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

A good option close to center

Very clean, felt like home. Can walk to main attractions. Grocery stores nearby. Breakfast was nice
Soggiorno di 2 notti a settembre 2017
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

perfect

very good
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017
Verificata

8/10 Buono

Inguna Serda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Small things

Nice, small hotel. 5 floors, no elevator.( Ok for us.) Helpful staff. Everything was nice, just wi-fi connection. And - we asked double bed but room was twin. Owner gave room with double bed for last 2 nights , we was 7 nights. When we ordered room - we see that room was with balcony but in real does not have balcony. We ordered no smoker room but our room was for smokers - room and bed has smell. Everything else was ok. Just those small things.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2017
Verificata

8/10 Buono

charlie

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Great, big rooms, not great location

This is a pretty good hotel, but location is not ideal. It's not a bad neighborhood or anything, its just a bit hard to find and not near the beach. Still, at least there are two good bodegas nearby so you can buy essentials. And the rooms are big, that's nice! Oh and the wif-fi kept cutting out, it really only worked well in the lobby.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2017
Verificata

8/10 Buono

Hanna

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Medelnöjda

Ligger i ett lite mörkt område. Personalen var ganska ointresserade och hade inga kartor att ge. Informationen på hemsidan om att det fanns massage, tennisbana, hästridning osv finns inte!
Soggiorno di 3 notti a giugno 2017
Verificata

8/10 Buono

Marat

Вцелом проживанием остались довольны... фотография номера соответсвует реальному положению дел... на брони было указано, что завтраки оплачены и входят в стоимость... по приезду, портье сказал, что в стоимость проживания завтраки не входят и потребовал доплатить за завтраки... деньги не большие, но настроение слегка испортили... до приезда заказывали трансфер из аэропорта до гостиницы, с трансфертом все нормально, к приезду машина была на месте...
Soggiorno di 1 notte a maggio 2017
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great value in Varna

Great value. Good location - about 10 minute walk from the city center (as expected). Very enjoyable. WiFi was not amazing.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2017
Verificata

8/10 Buono

Ephie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nice affordable hotel close to center of Varna

Good service, nice staff. Quite with not too much noise.
Verificata

2/10 Terribile

Leos

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Ne hotel ale podprumerný hostel

Snídaně zdarma se nekonala hotel chtěl za ni peníze , postele pouze se špinavým starým prehozem bez prosteradla a deky !!!! Navíc všude zápach z cigaret - asi kuřácké pokoje !! Naprostá hrůza Parkování hrůza
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Very nice spot

Very nice spot, but parking is not so easy!
Verificata

10/10 Eccellente

Hanne Arndt

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Behagelige senge, god beliggenhed og god service

Personalet var søde og opmærksomme. De gjorde alt, hvad de kunne for at give os et dejligt ophold.
Verificata

10/10 Eccellente

Анатолий

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Хорошее обслуживание

Отель хороший, прилетел ночью, около двух часов, но меня ждали, сразу разместили. Радует, что бронирование бесплатное. В номере удобно. Дали зубную щетку и пасту. т.к. свою забыл. Телевизор большой плоский. Есть место для парковки. Жаль по работе был всего два дня.
Verificata

10/10 Eccellente

Scott

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

If I am ever in Varna again, I will certainly stay at this hotel!

This hotel was very nice for the price paid. Big rooms and bathrooms, combined with friendly and helpful staff made the stay very enjoyable!