Ville a Vilafranca de Bonany

"L’accoglienza è stata terribile. Siamo arrivati in tarda notte a causa di un ritardo dell’aereo e all’arrivo c’è stata contestata la prenotazione fatta. Nonostante avessimo mostrato la ricevuta, continuavano a richiederci il pagamento di una somma in più. Ho dovuto contattare Hotel.com per poter ricevere la chiave della camera. Inoltre, sul sito era indicato parcheggio disponibile, ma non c’era nessun parcheggio. Il personale non è stato minimamente accogliente e nonostante fossimo una famiglia con due bambini non si sono preoccupati neanche di mandarci a dormire e regolare il problema al seguente. Sicuramente non consiglio questo albergo."

"Si può migliorare sulla pulizia della camera, personale molto gentile e disponibile, ottima colazione a buffet "

"Got trapped in the hotel elevator and the emergency call button failed to work, also my husband got horrific food poisoning from the hotel buffet breakfast. The hotel manager couldn’t care less, avoid this hotel. "

"Che dire la struttura parla da se! Staff super cordiale e sempre disponibile con una cura nei dettagli e nel servizio che offrono. "

"Incredibly slow service when something is needed in the room. We asked SOAP for the bathroom as we were fefr without. Same for climatization and ironing (my gf wanted to iron her dress). The so called Skybar is sbout 1.5km from reception and we were told that breakfast there was for ANOTHER CATEGORY OF GUESTS. Hotel is too big for current management. Never again"

"Pulizia impeccabile, buffet colazione e cena con tantissima varietà ogni giorno. Tutto perfetto!"