Enjoy Pucon si trova a Pucón e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. Museo Mapuche Pucon e Museo storico di Villarrica sono due delle principali attrazioni culturali della zona. Tra le altre tappe da non perdere ci sono Los Pozones e Centro Culturale Liquen di Villarrica. Mettiti alla prova con una delle tante iniziative sportive nei dintorni, ad esempio pesca, oppure prenditi del tempo per te all'aria aperta con attività come corsa e equitazione. Vai alla guida turistica di Pucón
Clemente Holzapfel 190, Pucón, Araucania, 4920000
Cosa c’è nei dintorni?
Spiaggia di Pucon
3 min a piedi - 0.3 km
La Poza (Spiaggia)
6 min a piedi - 0.5 km
Casinò Enjoy Pucon
1 min a piedi - 0.0 km
Museo Mapuche Pucon
9 min a piedi - 0.8 km
Monastero di Santa Clara
13 min a piedi - 1.2 km
Ristoranti
La Maga Parrilla Uruguaya
4 min a piedi
Madd Goat Coffee Roasters
4 min a piedi
Cassis
4 min a piedi
BERLIN Café
3 min a piedi
Patacon
4 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Enjoy Pucon
Un hotel sul lago, con ristrutturazione recente (nel 2022)
Alloggiando presso Enjoy Pucon, puoi approfittare di servizi come la colazione a buffet gratuita, un casinò e una terrazza. Divertiti presso un hotel che offre 519 slot machine e 28 tavoli da gioco. Spa Kalül, la spa della struttura, offre servizi come trattamenti per il corpo, manicure/pedicure e trattamenti per il viso. Concediti una vacanza rigenerante! Il ristorante in loco, Restaurante Rangue, offre la colazione, il pranzo e la cena. Oltre a servizi come un bar/una caffetteria e un giardino, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 50 Mbps.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
3 piscine all'aperto
Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), una sala rinfreschi e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
Servizio facchinaggio, una reception aperta 24 ore su 24 e un ascensore
Aree riservate ai non fumatori, una sala ricevimenti e servizi per matrimoni
Caratteristiche della camera
Tutte le 151 camere includono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere sono:
Bagni con vasche o docce e set di cortesia
TV LCD con canali via cavo
Lampadine a LED, riscaldamento e pulizie giornaliere
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio gratuito a 200 metri dalla struttura
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 con corse programmate e su richiesta (con un supplemento)
Parcheggio in loco con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
La struttura ha anche parcheggi in strada
Pasti e bevande
La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar o una caffetteria
Un bar/lounge
Un ristorante
Ristoranti in loco
Bar Rangue
Restaurante Rangue
Cose da fare
28 tavoli da gioco
3 piscine all'aperto
519 slot machine
Casinò
Centro benessere
Deposito sci
Ski pass
Spa con servizi completi
Per famiglie
3 piscine all'aperto
Lavanderia self-service
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Parrucchiere
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Cambio degli asciugamani su richiesta
Cambio delle lenzuola (su richiesta)
Facchino
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
Area per conferenze
Business center
Sala per riunioni
All'esterno
Giardino
Sul lago
Sulla spiaggia
Terrazza
Spa con servizi completi
Manicure/pedicure
Massaggi svedesi
Sauna
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso
Vasca idromassaggio
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
4 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 80 centimetri)
Ascensore (larghezza porta: 70 centimetri)
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Pavimento in legno nelle aree comuni
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Rampa d’accesso all’entrata principale
Spa accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
Architettura in stile coloniale
Area soggiorno in comune
Attività e tour organizzati da aziende locali
Illuminazione a LED (almeno l'80%)
La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
Mostre di artisti locali
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Ristrutturazione dell'intera struttura: settembre 2022
Sala ricevimenti
Sala rinfreschi
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Vasca o doccia
Intrattenimento
TV LCD con canali via cavo
Pasti e bevande
Minibar
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Cassaforte
Docce a risparmio idrico
Illuminazione a LED
Riscaldamento
Servizi igienici a risparmio idrico
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 16:00 - 04:00
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Si accettano animali domestici previo pagamento di un costo aggiuntivo di 30000 CLP ad animale al giorno e di una cauzione di 142800 CLP a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
2 in totale (del peso massimo di 25 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 8 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
In struttura potresti dover corrispondere l’IVA nazionale del Cile (pari al 19%). I viaggiatori non residenti che pagano in valuta straniera (ad esempio dollari americani) e sono muniti di passaporto valido e visto turistico potrebbero essere esenti dal pagamento dell'imposta.
Un deposito cauzionale di 80000 CLP sarà riscosso prima del check-in.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Navetta per l'aeroporto: 16000 CLP a persona (solo andata)
Navetta per l'aeroporto, a bambino: 16000 CLP (solo andata), (da 4 a 12 anni)
Cauzione per animali: 142800 CLP a soggiorno.
Supplemento per animali domestici: 30000 CLP ad animale, al giorno
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
La piscina stagionale resterà aperta dal giorno 15 dicembre al giorno 15 marzo
La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 20:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Il centro fitness e la palestra non sono fruibili ai minori di 14 anni, mentre il centro fitness e la palestra sono accessibili agli ospiti con meno di 18 anni solo con la supervisione di un adulto.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.
La struttura è conosciuta anche come
Enjoy Hotel
Enjoy Hotel Pucon
Enjoy Pucon
Enjoy Pucon Gran Hotel Pucon
Enjoy Gran Hotel
Enjoy Pucon Gran Pucon
Enjoy Gran
Domande frequenti
Enjoy Pucon ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto. Orario di accesso: 09:00–20:00.
Gli animali sono accettati presso Enjoy Pucon?
Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti (massimo 2 in totale) con peso inferiore a 25 kg per animale. La struttura richiede un deposito di 142800 CLP a soggiorno e un supplemento di 30000 CLP ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.
Quanto costa il parcheggio presso Enjoy Pucon?
Posti auto limitati. Nei pressi della struttura è disponibile un parcheggio gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Enjoy Pucon?
Orario del check-in: 16:00-04:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Enjoy Pucon?
Orario del check-out: 12:00.
Enjoy Pucon offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 16000 CLP a persona.
Dove si trova Enjoy Pucon?
A poca distanza dalla spiaggia di Pucón, questo hotel si trova a 5 minuti a piedi da Casinò Enjoy Pucon, Spiaggia di Pucon e Penisola di Pucón. La Poza (Spiaggia) e Lago Villarrica si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Enjoy Pucon
7,6
Buono
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,2
Pulizia
9,2
Posizione
7,8
Personale e servizio
6,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 115 su 350 recensioni
10 - Eccellente
115
Valutazione di 8 - Buono. 114 su 350 recensioni
8 - Buono
114
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 72 su 350 recensioni
6 - Soddisfacente
72
Valutazione di 4 - Scarso. 31 su 350 recensioni
4 - Scarso
31
Valutazione di 2 - Terribile. 18 su 350 recensioni
2 - Terribile
18
Recensioni
8/10 Buono
Annelle
9 apr 2026
Annelle
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
10/10 Eccellente
Pedro, BROOKLYN, NY
10 mar 2026
This was my 5th time staying at Enjoy Pucón, and overall I still had a great experience.
Not everything was perfect this time around. I was given a rear-facing room instead of a lake-view room, which was a bit disappointing. Also, when I asked for ice, I was surprised that they charged to bring it up to the room. Small things like that can hurt the hotel’s reputation.
The spa facilities are okay. I spent two days there and paid over $150 for additional massages. Unfortunately, both sessions were with the same therapist and the quality wasn’t great. It wasn’t terrible, but it definitely didn’t match the level I expected for the price.
But what really made the difference during this stay was **Soledad Carvajal at reception**.
I was in a tough situation and needed a place to work remotely on short notice. Soledad completely saved me. She took the time to understand my problem and found a solution, helping me get set up with a spot where I could work. Honestly, she saved my day.
Moments like that are what hospitality is really about. While small inconveniences can happen anywhere, people like Soledad are the reason I keep coming back. She turned a stressful situation into a great experience and reminded me why I’ve stayed here five times.
Employees like Soledad Carvajal make the stay worth every penny.
Pedro
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Dalton, Santiago
16 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Todo perfecto
Dalton
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Aguinaldo
Viaggio di gruppo
20 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Hotel confortável, boa limpeza. Ótima localização com vista do lago e do vulcão Villarica
Aguinaldo
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
8/10 Buono
Daniele t m
Viaggio con la famiglia
11 gen 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
Melhor escolha em Pucón !
A localização é única ! Em frente ao lago e com vista para o vulcão ! No centro, ao lado de todos restaurantes e comércio da cidade !
Os quartos estão recém reformados , ar condicionado novo , banheiro grande e bom .. só precisam tirar aquela cortina do box !
Os funcionários são muito amáveis e prestativos !
É um hotel com vida, DJ nos finais de semana … muitas famílias !
O restaurante do hotel é muito bom! Café da manhã muito bom também !
Os corredores dos aptos, a piscina e a academia necessitam de uma reforma e atualização !
Voltaria com certeza !
Daniele t m
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
8/10 Buono
Robert
17 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Rooms either look on the lake or toward the volcano. Hotel is in an old grandiose style, but somewhat updated. Not sure our a/c was working, but open windows seemed to work well. Staff very attentive. Parking not uncomplicated unless you do valet. Pools crowded, but decent fitness center. Breakfast is a buffet with decent offerings. Weekends have a loud EDM show that goes to 1am+; if you are located above it, good luck sleeping.
Robert
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Eugênio
6 dic 2025
Eugênio
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Dylan Lee
5 dic 2025
Dylan Lee
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
10/10 Eccellente
Diemary
4 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent. In the middle of the downtown. Love it
Diemary
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
10/10 Eccellente
Aldo Mano
25 nov 2025
Aldo Mano
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Jonathan
Viaggio di gruppo
22 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was one of my favorite hotels with a beautiful view of the lake! You’re literally walking distance to everything so don’t really need a car once you’re staying here. Staff was very help and breakfast was amazing! Casino across the street was fun with Karaoke. Highly recommend if you are in the area
Jonathan
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
10/10 Eccellente
Maria
28 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Maria
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025
10/10 Eccellente
Yessica
23 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Yessica
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
10/10 Eccellente
Marcus
17 set 2025
Marcus
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025
10/10 Eccellente
Heverson
Viaggio con la famiglia
1 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito bom
Gostemos muito, tudo muito bom com excessão da piscina coberta que está sem o telhado e tudo muito feio….
Heverson
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025
10/10 Eccellente
Flavio
29 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Flavio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
10/10 Eccellente
Felipe
Viaggio con la famiglia
3 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I’ve stayed here several times and I was most impressed this last time. Winter is still a great time to stay here. The spa is great with indoor pool and sauna. Very tasteful upgrades done to the entire hotel and the breakfast buffet was superb.
Being able to walk to the nearby shops and restaurant is why I come back. The staff seems way better than years ago. Professional and kind
Felipe
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
10/10 Eccellente
Karin
Viaggio con la famiglia
15 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente, como
Familia nos encantó.
Karin
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
6/10 Soddisfacente
Scandar, Santiado
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
24 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente ubicación, limpias las habitaciones y comadas.
El servicios de catering pesimo... muy malo
Scandar
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025
10/10 Eccellente
Ruan
23 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel refinado, com ótima localização e excelente serviço por parte da equipe! Certamente foi uma grata surpresa! Recomendo!
Ruan
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025
10/10 Eccellente
ANTONIO
5 giu 2025
ANTONIO
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
8/10 Buono
María Fabiola
27 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
María Fabiola
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025
4/10 Scarso
Gabriel
Viaggio di coppia
7 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
I had to pay the value-added tax even though I thought it was already included.
The hotel was on the beach, but access to it was closed because they only open it in summer—which makes no sense, as several guests wanted to walk there.
There was only one can of Diet Coke in the minibar, even though the room was for two people.
Gabriel
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025
8/10 Buono
paola
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
17 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente
paola
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025
8/10 Buono
rosana
11 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera