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Enjoy Pucon

Struttura a 3.0 stelle
Una splendida posizione sulla spiaggia e una spa completamente attrezzata

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Recensioni

7,6 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Colazione inclusa
  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 18 su 18 camere

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Minibar, una cassaforte in camera, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Room Standard

  • 22 m²
  • Per 2 persone

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Minibar, una cassaforte in camera, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Room Superior

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)
  • 22 m²
  • Per 3 persone

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Doppia Standard (Matrimonial) | Minibar, una cassaforte in camera, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Doppia Standard (Matrimonial)

9,2 su 10
Meraviglioso
(5 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
TV LCD
Anno della ristrutturazione: 2022
Bagno privato
Minibar
TV via cavo
Guardaroba o armadio
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Doppia Superior (Matrimonial) | Minibar, una cassaforte in camera, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Doppia Superior (Matrimonial)

8,0 su 10
Ottimo
(10 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
TV LCD
Anno della ristrutturazione: 2022
Bagno privato
Minibar
TV via cavo
Guardaroba o armadio
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Minibar, una cassaforte in camera, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Tripla Superior

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
TV LCD
Anno della ristrutturazione: 2022
Bagno privato
Minibar
TV via cavo
Guardaroba o armadio
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 letto singolo

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Minibar, una cassaforte in camera, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Quadrupla Superior

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
TV LCD
Anno della ristrutturazione: 2022
Bagno privato
Minibar
TV via cavo
Guardaroba o armadio
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 2 letti singoli

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Camera Standard con 2 letti singoli | Minibar, una cassaforte in camera, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Camera Standard con 2 letti singoli

9,0 su 10
Meraviglioso
(9 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
TV LCD
Anno della ristrutturazione: 2022
Bagno privato
Minibar
TV via cavo
Guardaroba o armadio
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

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Tripla Standard | Minibar, una cassaforte in camera, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Tripla Standard

8,0 su 10
Ottimo
(2 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
TV LCD
Anno della ristrutturazione: 2022
Bagno privato
Minibar
TV via cavo
Guardaroba o armadio
  • Per 3 persone
  • 3 letti singoli

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Quadrupla Standard | Minibar, una cassaforte in camera, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Quadrupla Standard

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
TV LCD
Anno della ristrutturazione: 2022
Bagno privato
Minibar
TV via cavo
Guardaroba o armadio
  • Per 4 persone
  • 4 letti singoli

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Suite | Minibar, una cassaforte in camera, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Suite

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
TV LCD
Anno della ristrutturazione: 2022
Bagno privato
Minibar
TV via cavo
Guardaroba o armadio
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suite (Quadruple Room) | Minibar, una cassaforte in camera, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Suite (Quadruple Room)

7,4 su 10
Buono
(3 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
TV LCD
Anno della ristrutturazione: 2022
Bagno privato
Minibar
TV via cavo
Guardaroba o armadio
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

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Minibar, una cassaforte in camera, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Suite

  • 30 m²
  • Per 2 persone

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Minibar, una cassaforte in camera, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Quadruple Suite

  • 30 m²
  • Per 4 persone

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Minibar, una cassaforte in camera, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Triple Room Standard

  • 37 m²
  • Per 4 persone

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Minibar, una cassaforte in camera, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Quadruple Room Standard

  • 49 m²
  • Per 5 persone

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Minibar, una cassaforte in camera, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Quadruple Room Superior

  • 47 m²
  • Per 5 persone

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Minibar, una cassaforte in camera, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Triple Room Superior

  • 37 m²
  • Per 3 persone

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Minibar, una cassaforte in camera, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Room Standard

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 22 m²
  • Per 2 persone
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Informazioni sulla zona

Mappa
Clemente Holzapfel 190, Pucón, Araucania, 4920000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Casinò Enjoy Pucon - 1 min a piedi - 0.0 km
  • Spiaggia di Pucon - 3 min a piedi - 0.3 km
  • La Poza (Spiaggia) - 6 min a piedi - 0.5 km
  • Museo Mapuche Pucon - 9 min a piedi - 0.8 km
  • Monastero di Santa Clara - 13 min a piedi - 1.2 km

Ristoranti

  • ‪La Maga Parrilla Uruguaya - ‬4 min a piedi
  • ‪Cassis - ‬4 min a piedi
  • ‪BERLIN Café - ‬3 min a piedi
  • ‪El Camino - ‬3 min a piedi
  • ‪La Revancha del Chino Lee-Chong - ‬4 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Enjoy Pucon

Un hotel sul lago, con ristrutturazione recente (nel 2022)
Alloggiando presso Enjoy Pucon, puoi approfittare di servizi come la colazione a buffet gratuita, un casinò e una terrazza. Divertiti presso un hotel che offre 28 tavoli da gioco e 519 slot machine. Spa Kalül, la spa della struttura, offre servizi come massaggi svedesi, trattamenti per il viso e trattamenti per il corpo. Concediti una vacanza rigenerante! Il ristorante in loco, Restaurante Rangue, offre la colazione, il pranzo e la cena. Oltre a servizi come un bar/una caffetteria e un giardino, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 50 Mbps.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • 3 piscine all'aperto
  • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), una sala ricevimenti e servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, una sala rinfreschi e una reception aperta 24 ore su 24
  • Aree riservate ai non fumatori, servizio facchinaggio e una sala riunioni
Caratteristiche della camera
Tutte le 151 camere includono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere sono:
  • Bagni con vasche o docce e set di cortesia
  • TV LCD con canali via cavo
  • Lampadine a LED, riscaldamento e pulizie giornaliere

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Veranda
Hotel Pucon Indomito
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
8.2 su 10, Ottimo, 56 recensioni
Hotel Pucon Indomito

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 50 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito a 200 metri dalla struttura
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 con corse programmate e su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio in loco con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
  • La struttura ha anche parcheggi in strada

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Bar Rangue
  • Restaurante Rangue

Cose da fare

  • 28 tavoli da gioco
  • 3 piscine all'aperto
  • 519 slot machine
  • Casinò
  • Centro benessere
  • Deposito sci
  • Ski pass
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Lavanderia self-service
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Area per conferenze
  • Business center
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Sul lago
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Manicure/pedicure
  • Massaggi svedesi
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 4 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 80 centimetri)
  • Ascensore (larghezza porta: 70 centimetri)
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento in legno nelle aree comuni
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Spa accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Architettura in stile coloniale
  • Area soggiorno in comune
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Mostre di artisti locali
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: settembre 2022
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV LCD con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Illuminazione a LED
  • Riscaldamento
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 04:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici previo pagamento di un costo aggiuntivo di 30000 CLP ad animale al giorno e di una cauzione di 142800 CLP a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
2 in totale (del peso massimo di 25 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 8 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • In struttura potresti dover corrispondere l’IVA nazionale del Cile (pari al 19%). I viaggiatori non residenti che pagano in valuta straniera (ad esempio dollari americani) e sono muniti di passaporto valido e visto turistico potrebbero essere esenti dal pagamento dell'imposta.
  • Un deposito cauzionale di 80000 CLP sarà riscosso prima del check-in.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 16000 CLP a persona (solo andata)
  • Navetta per l'aeroporto, a bambino: 16000 CLP (solo andata), (da 4 a 12 anni)
  • Cauzione per animali: 142800 CLP a soggiorno.
  • Supplemento per animali domestici: 30000 CLP ad animale, al giorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina stagionale resterà aperta dal giorno 15 dicembre al giorno 15 marzo
La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 20:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Il centro fitness e la palestra non sono fruibili ai minori di 14 anni, mentre il centro fitness e la palestra sono accessibili agli ospiti con meno di 18 anni solo con la supervisione di un adulto.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Enjoy Hotel
Enjoy Hotel Pucon
Enjoy Pucon
Enjoy Pucon Gran Hotel Pucon
Enjoy Gran Hotel
Enjoy Pucon Gran Pucon
Enjoy Gran

Domande frequenti

Enjoy Pucon ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto. Orario di accesso: 09:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso Enjoy Pucon?

Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti (massimo 2 in totale) con peso inferiore a 25 kg per animale. La struttura richiede un deposito di 142800 CLP a soggiorno e un supplemento di 30000 CLP ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Enjoy Pucon?

Posti auto limitati. Nei pressi della struttura è disponibile un parcheggio gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Enjoy Pucon?

Orario del check-in: 16:00-04:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Enjoy Pucon?

Orario del check-out: 12:00.

Enjoy Pucon offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 16000 CLP a persona.

Dove si trova Enjoy Pucon?

A poca distanza dalla spiaggia di Pucón, questo hotel si trova a 5 minuti a piedi da Casinò Enjoy Pucon, Spiaggia di Pucon e Penisola di Pucón. La Poza (Spiaggia) e Lago Villarrica si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza.

Recensioni

Recensioni su Enjoy Pucon

7,6

Buono

8,0

Pulizia

9,2

Posizione

7,6

Personale e servizio

7,6

Ecosostenibilità

6,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 111 su 343 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 112 su 343 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 71 su 343 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 31 su 343 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 18 su 343 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Diemary

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent. In the middle of the downtown. Love it
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Jonathan

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was one of my favorite hotels with a beautiful view of the lake! You’re literally walking distance to everything so don’t really need a car once you’re staying here. Staff was very help and breakfast was amazing! Casino across the street was fun with Karaoke. Highly recommend if you are in the area
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Yessica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Marcus

Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Heverson

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Muito bom

Gostemos muito, tudo muito bom com excessão da piscina coberta que está sem o telhado e tudo muito feio….
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Flavio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Felipe

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I’ve stayed here several times and I was most impressed this last time. Winter is still a great time to stay here. The spa is great with indoor pool and sauna. Very tasteful upgrades done to the entire hotel and the breakfast buffet was superb. Being able to walk to the nearby shops and restaurant is why I come back. The staff seems way better than years ago. Professional and kind
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Karin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente, como Familia nos encantó.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Scandar, Santiado

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente ubicación, limpias las habitaciones y comadas. El servicios de catering pesimo... muy malo
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Ruan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel refinado, com ótima localização e excelente serviço por parte da equipe! Certamente foi uma grata surpresa! Recomendo!
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

ANTONIO

Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

8/10 Buono

María Fabiola

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

4/10 Scarso

Gabriel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
I had to pay the value-added tax even though I thought it was already included. The hotel was on the beach, but access to it was closed because they only open it in summer—which makes no sense, as several guests wanted to walk there. There was only one can of Diet Coke in the minibar, even though the room was for two people.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

paola

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

8/10 Buono

rosana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

8/10 Buono

Luis Gustavo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Para uma primeira vez, valeu a pena.

Atendimento cordial e profissional. Achamos que havia muito barulho e ruído que ouvíamos apartir do quarto. Banheiro mal cheioroso, suspeito que devido ao refluxo da tubulação de esgoto. As instalações são bacanas! Vista para o lago espetacular! Poderia ter mais elevadores 2 apenas parecem insuficientes. Café da manhã bom, além da excelente localização. Não usamos piscina. Só o restaurante uma vez.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

8/10 Buono

nadya

Viaggio con la famiglia
Si bien es hermosa arquitectónicamente … es bastante desordenado todo. Cuando hacen fiestas lamentablemente me tocó ver baños sucios y no existía un orden en los huéspedes q entraban y salían del lugar. Fuera de eso tiene unas vistas espectaculares. Pero falta más eficiencia de parte del equipo hotelero
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Pedro, BROOKLYN, NY

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was amazing! Will definitely stay there again.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

6/10 Soddisfacente

Maria Cruz

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
El lugar donde está ubicado es inmejorable sin embargo es una edificación vieja que pide una remodelación inmediata. El buffet del desayuno muy bueno pero no reponían si se acababa algo. Les falta personal así que las esperas son continuas. Me quedaría de nuevo por donde está pero con una tarifa más baja.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wow! Wonderful place! THE place to go. In front of the lake, playa, volcano, downtown, everything is there for you! Thanks and see you again
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Marcelo

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

4/10 Scarso

Maria

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Bad experience not worth the price

We had a very disappointing stay at this hotel. Upon arriving at 1 pm after a long trip, we were informed that check-in was only available after 4 pm. When we asked if they could call us in case a room became available earlier, the receptionist rudely declined, stating that she was too busy handling check-outs to make such calls. Once we were finally able to check in, the bathroom in our room had a terrible odor. We went to the lobby to report the issue, and the staff’s initial response was, “Is it that bad?” Eventually, they sent housekeeping, who suggested changing rooms. We didn’t receive our new room until almost 6 pm. The breakfast was another major letdown. The quality was poor, and one day many items ran out—no eggs, no ham, nothing worthwhile. I’ve attached a photo to illustrate the situation. While the hotel’s location was convenient, and the valet and luggage staff were helpful, everything else was subpar. Overall, the experience was far from what we expected for the price. Definitel not worthy
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Sarita

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
All good
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

6/10 Soddisfacente

Adams

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024