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Hotel Palacio Astoreca

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Colazione inclusa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Parcheggio disponibile
  • Servizi business
  • Lavanderia

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

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Doppia Standard | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Doppia Standard

  • 20 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale o 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Suite Junior | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Suite Junior

  • Vista oceano parziale
  • 35 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

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Doppia Premium | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Doppia Premium

  • 25 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale o 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Deluxe, vista baia | Vista dalla camera

Camera Deluxe, vista baia

  • Vista baia
  • 40 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Combinazione doccia/vasca, vasca da bagno a immersione totale

Camera Standard con 2 letti singoli

  • 20 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

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Combinazione doccia/vasca, vasca da bagno a immersione totale

Camera Premium

  • 25 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

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Combinazione doccia/vasca, vasca da bagno a immersione totale

Camera Junior

  • 35 m²
  • Per 2 persone
  • 3 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito
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Informazioni sulla zona

Hotel Palacio Astoreca si trova a Valparaiso e vanta una posizione strategica nel centro della città e vicino a una passerella. Mercado El Cardonal e Lungomare Avenida Perú sono due tappe fondamentali per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di Acapulco e Posada del Parque. Anche Ascensore El Peral e Ascensore Concepciòn meritano una visita. Vai alla guida turistica di Valparaiso
Mappa
Calle Montealegre 149, Cerro Alegre, Valparaiso, Valparaiso, 2370637

Cosa c’è nei dintorni?

  • Plaza Sotomayor (Piazza)
    Plaza Sotomayor (Piazza)
    6 min a piedi - 0.4 km
  • Paseo Yugoslavo
    1 min a piedi - 0.2 km
  • Casa Mirador de Lukas
    4 min a piedi - 0.3 km
  • Ascensore Concepciòn
    4 min a piedi - 0.3 km
  • Monumento de los Heroes de Iquique
    6 min a piedi - 0.4 km

Come spostarsi

  • Stazione di Puerto - 5 min. a piedi
  • Aeroporto Internazionale di Santiago-Pudahuel (SCL) - 72 min. in auto

Ristoranti

  • Brecon's
    4 min a piedi
  • Delicias Express
    3 min a piedi
  • Restaurant Capri
    5 min a piedi
  • Café del Palacio
    1 min a piedi
  • Terraza Bella Ciao
    4 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel Palacio Astoreca

  • Hotel elegante boutique nel centro della città
  • Alloggiando presso Hotel Palacio Astoreca, puoi approfittare di servizi come la colazione continentale gratuita, una terrazza e un giardino. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono una biblioteca e lavanderia e lavaggio a secco.
  • Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
    • Un parcheggio (a pagamento), check-in veloce e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
    • Una cassetta di sicurezza presso la reception, servizi di concierge e aree riservate ai non fumatori
    • Servizio facchinaggio, un negozio di articoli da regalo e servizi per matrimoni
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e includono comodità come biancheria da letto di alta qualità e postazioni laptop, insieme a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
  • Altri servizi di tutte le camere includono:
    • Bagni con docce con soffione a pioggia e vasche da bagno a immersione totale
    • TV al plasma da 32 pollici con canali via cavo
    • Pulizie giornaliere, scrivanie e telefoni

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  • Colazione inclusa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
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Il prezzo attuale è 68 €
13 giu - 14 giu
Diego De Almagro Valparaiso
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio nelle vicinanze (18.000 CLP - a notte); prenotazione obbligatoria
  • Parcheggio in loco (18.000 CLP - (a notte)
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione continentale gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:30 alle 10:30
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Biblioteca
  • Pianoforte

Per famiglie

  • Lavanderia self-service

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Terrazza

Accessibilità

  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 5 piani
  • Anno di costruzione: 1923
  • Architettura in stile vittoriano
  • Camino nella hall
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca
  • Pantofole
  • Soffione a pioggia
  • Vasca da bagno a immersione totale

Intrattenimento

  • TV al plasma da 32 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Arredi personalizzati
  • Cassaforte
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in senza contatti disponibile
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Periodi di rinnovo e chiusura

La struttura osserva la chiusura nei mesi di giugno e maggio.
I seguenti servizi sono chiusi il lunedì, il martedì, il mercoledì, il giovedì e la domenica:
  • Ristoranti
  • Piscina coperta
  • Vasca idromassaggio
I seguenti servizi sono chiusi il giovedì, il venerdì e il sabato:
  • Ristoranti
  • Piscina all'aperto
  • Vasca idromassaggio

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • In struttura potresti dover corrispondere l’IVA nazionale del Cile (pari al 19%). I viaggiatori non residenti che pagano in valuta straniera (ad esempio dollari americani) e sono muniti di passaporto valido e visto turistico potrebbero essere esenti dal pagamento dell'imposta.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Parcheggio non assistito: 18000 CLP a notte
  • Supplemento parcheggio nelle vicinanze: 18000 CLP a notte (a 300 metri di distanza)
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La struttura si riserva il diritto di rifiutare alcuni tipi di prenotazione per eventi di gruppo e feste, inclusi gli addii al celibato o nubilato.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Hotel Palacio Astoreca?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Palacio Astoreca?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 18000 CLP a notte. Posti auto limitati.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Palacio Astoreca?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Palacio Astoreca?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è disponibile con un supplemento.

Dove si trova Hotel Palacio Astoreca?

A pochi passi da luoghi d'interesse come Paseo Yugoslavo, Ascensore El Peral e Museo delle Belle Arti, questo hotel boutique vanta una buona posizione nel cuore di Valparaiso. Wallstreet Porteno e Edificio della Marina si trovano a breve distanza. Stazione di Puerto è a 5 minuti a piedi, mentre Stazione di Bellavista è a 12 minuti.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Hotel Palacio Astoreca

8,6

Eccellente

9,4

Pulizia

8,6

Posizione

8,4

Personale e servizio

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 24 su 46 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 13 su 46 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 6 su 46 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 46 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 46 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Ronald

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great old world gem. Amazing breakfast and staff couldn’t be more pleasant or accommodating. Front desk staff was truly above and beyond.
Verificata

10/10 Eccellente

Andres

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a gem. The hotel is beautifully decorated, with incredible views of the city/mountains and the sea. Loved the indoor spa pool, breakfast, and the super warm, friendly staff always ready to help with a dinner recommendation, calling a cab, or with a story about a local sight. I'm an early riser and avid coffee drinker, and the amazing crew at Astoreca made sure to bring me coffee to my room, every morning. It was divine. Highly recommend. Can't wait to be back!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022
Verificata

10/10 Eccellente

JOSE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lindo
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Highly recommended

Great location, friendly staff, good beds, delicious breakfast, stylish decoration. Highly recommended.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente atención Hermoso hotel
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022
Verificata

10/10 Eccellente

raimundo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy buena la estadia Muy cordial el Personal del hotel
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021
Verificata

2/10 Terribile

Christopher

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Not Great for Price

Service was TERRIBLE! The front desk guy was sooooo rude. He would purposely make you wait at gate. Massage was not great. No head hole so my neck hurt more after.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020
Verificata

8/10 Buono

Kristina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Pricey but great location

Very well located and very clean.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Wonderful hotel in a great city.

This is an amazing hotel. It is an historical landmark building that formerly was an art college. The staff was friendly and very helpful. The included breakfast was one of the best I have ever seen. The one downside was the lack of air conditioning, so the bedroom was rather warm at night. All together a great place to stay, located in the center of the historic part of a great city.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
An unusual and attractive building in a good location in the tourist area. Comfortable and spacious room. Nice terrace. A bit overpriced compared to hotels we stayed in elsewhere.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Verificata

8/10 Buono

Mr Simon Peter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nice hotel, but.....

Had a very nice stay at this hotel in the heart of the old town (UNESCO World Heritage site). Nicely located for the restaurants (away from the flat port area). Nicely kept hotel. Only two things let this place down. 1) The quality of breakfast was no where near as good as other hotels in Chile which was strange considering the level this hotel is pitched at. 2). On our last night we hoped to have a couple of drinks on the large hotel balcony overlooking the port only to find the area had all been reserved for a corporate function. (they had most rooms that night so it squeezed the other 5 rooms out)
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very happy with choice. Staff very frienly, excellent food great boffet breakfast. Excellent location. Unhappy with bed base jutting out with sharp edges creating risk of leg injury
Soggiorno di 2 notti a marzo 2018
Verificata

4/10 Scarso

Ignacio

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Beautiful hotel, bad customer service

Beautiful hotel, very well located, with excellent infraestructure. However the customer service was very bad, especially from the hotel manager. I was charged with an abusive exchange rate (dollar/peso) of $680/US$ vs the official $605/US$. When asked if it was possible then to pay in dollars, they didnt let me , arguing that if I was Chilean (local), it was not possible. In general also, the treat towards me was not pollite at all.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2018
Verificata

10/10 Eccellente

.alexander

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Situation parfaite de l’hôtel avec vue sur la baie. Un bon point pour la cuisine et le service.
Verificata

8/10 Buono

Ezequiel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Agradable estadía

El hotel muy cómodo y una muy buena atención. Un tanto caro pero vale la pena el gasto. La ubicación del hotel es excelente pero si querés hacer playa es complicado
Verificata

6/10 Soddisfacente

Michael

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Good location

Staff fairly disinterested. Restaurant is very good, however. Needs some more TLC
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Bad Value Proposition and Poor Service

This hotel is no longer among the Relais Chateau offerings for good reason. Management claims to resolve problems that guests have pointed out repeatedly, but fails to do so. Among the reasons for our disappointing stay, were the hotel's failure to honor our reservation. We had booked two junior suites and instead received a room downgrade on one of the rooms to a "premium room" which was a far cry from the junior suite. No apology from the hotel was forthcoming, not to mention any sort of compensation for the inconvenience of having to split our family up on two different floors. Service was extremely poor in the restaurant, and haphazard at the front desk. Management has determined that price gouging for international travelers is acceptable by charging an exchange rate of the Chilean peso to the US dollar that is 25% higher than the market exchange rate. Breakfast is only served from 8:30 am to 10:30 am, so if you check out earlier, you do not get to have breakfast. Porters are only available beginning at 9:30 am to 10:00 am, resulting in guests having to handle their own luggage if they check out earlier. There is no air conditioning at the hotel, which is problematic on a sunny summer day and particularly on the 3rd floor where we were placed after our room reservation was downgraded. The wifi was very spotty and different passwords were required in different areas of the hotel. We will certainly never return to this hotel.
Verificata

10/10 Eccellente

Not Provided

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nice place in Valparaiso

We had a very nice stay here. Our only complaint was the construction going on outside our room. Once that is done, I think it will be great. The front desk help (especially Eduardo) was great. Breakfast was delicious and plentiful. Room was spacious and clean, and the bedding was great. The recommendations we got for places to go for dinner were great. All in all, a very nice place to stay.
Verificata

6/10 Soddisfacente

Daniela

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

City problems

In the beginning everything was awful! Unfortunately, the city is in the middle of a renovation and the hotel street is closed. I had to leave the car and ask for help inside the hotel. When I told them they need to inform Hotels.com about the terrible conditions of the area, they told me I should park my car in their garage and pay 12.000 chillean pesos!!!! On the other hand, the manager was very polite and tried to solve the problems. The hotel is interesting, but is not a "relais & chateau". The heated pool was cold, the ofurô was cold and dirty. Only the sauna was ok.
Verificata

6/10 Soddisfacente

Nassara

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Not a Relais & Chateau experience

The hotel does not live up to the price and expectations generated by their Relais & Chateau affiliation. First problem: we visited during the summer and the rooms, which have a lot of sun hitting them for a good part of the day, have no air conditioning whatsoever. Keeping the windows open might solve some (not all) of the heat problem, but then outside noise and light make it imposible to sleep. Worst of all, we chose this hotel specifically so we could have dinner with drinks at their restaurant Alegre (which is supposed to be a great experience) and not drive anywhere afterwards. We made reservations for the restaurant two months in advance. We confirmed them on the week of the trip. We reconfirmed them upon check-in, around noon. When it finally came the time for our dinner, at 9 pm, and we asked if we could go downstairs to the restaurant, we were informed that the restaurant was not open that night!!! And we were thus stranded on a buzy summer Saturday night at a tourist town to find a place to eat without any reservation. This was not at all the service we expected, and none of the several complaints we made to Relais & Chateau and the hotel management after we left were properly addressed. An invitation to go back and pay those horribly expensive prices to give them "another chance" does not configure a solution.
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Comfort della camera

historical hotel and vicinity

Experience - Disappointing Room preparation - Excellent breakfast service - Bad bath commodities Not a hotel boutique experience, I expected more.
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great Boutique Hotel in the perfect Location!

Great Boutique Hotel in the perfect Location!
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

One of the best Boutique Hotels in Valpo!

We had a very pleasant stay. Great location, well refurbished property, nice rooms, good staff and breakfast.
Verificata

10/10 Eccellente

booster

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

dont trust sat nav!

Took an age to find hotel though tiny roads up and down this lovely town. Only 3 parking spots in very tight area.
Verificata

10/10 Eccellente

Ormond

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Really cool

An outstanding hotel in the coolest part of the magnificent city of Valparaiso. Everything understated but efficient. Our only slight grievance was with the manner in which breakfast was served - that is sometimes it was not buffet style and this just made the process seem a little "complicated". The building itself, formidable and the staff throughout the hotel, helpful and sophisticated. We loved it.