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Hotel Pontal de Ubu

Struttura a 4.0 stelle
Divertimento in spiaggia per tutta la famiglia e una piscina all'aperto

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Galleria fotografica per Hotel Pontal de Ubu

Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Colazione a buffet inclusa, servita tutte le mattine
Vista aerea
Suite Super Premium | Vista dalla camera
Suite Super Luxo | Vista dalla camera
Prenota un soggiorno presso Hotel Pontal de Ubu e avrai a disposizione la colazione a buffet gratuita, un bar sull'acqua e un bar a bordo piscina. Un hotel è un'ottima sistemazione per le tue vacanze, con pesca e snorkeling. Per il benessere degli ospiti, la struttura offre la sauna e il bagno turco. Restaurante, il ristorante cucina brasiliana in loco, offre la colazione, il pranzo e la cena. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi); gli altri servizi disponibili sono un giardino e un'area giochi.
VIP Access

Recensioni

9,4 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Animali ammessi
  • Bar
  • Servizio in camera
  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Pulizie
Il prezzo attuale è 94 €
tasse e oneri inclusi
27 ago - 28 ago

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 6 su 6 camere

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Suite Luxo | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, minibar

Suite Luxo

9,6 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
  • 37 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

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Suite Premium | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, minibar

Suite Premium

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
  • 37 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

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1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, minibar

Suite Super Premium

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
  • 37 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale o 1 letto singolo

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Suíte Master | Vista dalla camera

Suíte Master

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 37 m²
  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suíte Master Varanda | Vista dalla camera

Suíte Master Varanda

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 35 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Super Luxo

Suite Super Luxo | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, minibar

Suite Super Luxo

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
  • 37 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli
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Informazioni sulla zona

Hotel Pontal de Ubu si trova a Anchieta e vanta una posizione strategica nel distretto della movida e vicino alla spiaggia. Rovine di Rio Benevente e Casa da Cultura sono due dei più importanti punti di riferimento della zona. Per un po' di sano shopping, invece, è d'obbligo una tappa a Centro commerciale di Guarapari e Mercato artigianale.
Vai alla guida turistica di AnchietaApertura in un’altra finestra
Mappa
Rua General Oziel Almeida Costa 1, Praia de Ubu, Anchieta, Espirito Santo, 29230-000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Ubu - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Praia dos Castelhanos - 10 min in auto - 7.6 km
  • Praia de Meaípe - 13 min in auto - 11.9 km
  • Praia da bacutia - 14 min in auto - 13.0 km
  • Praia de Peracanga - 15 min in auto - 13.4 km

Come spostarsi

  • Aeroporto di Vitoria (VIX-Eurico de Aguiar Salles) - 87 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Restaurante Moqueca do Garcia - ‬7 min a piedi
  • ‪Bar do Pescador - ‬14 min in auto
  • ‪Cafe Rerigtyba - ‬14 min in auto
  • ‪Varanda Do Ratinho - ‬10 min in auto
  • ‪Frangozinho - ‬11 min in auto

Informazioni su questa struttura

Hotel Pontal de Ubu

Hotel elegante per famiglie sull'oceano
Cerchi un alloggio che offra la colazione a buffet gratuita, un bar sull'acqua e un bar a bordo piscina per la tua vacanza? Hotel Pontal de Ubu è la sistemazione che fa per te. Sogni pesca e snorkeling? Se sì, scoprirai che un hotel è la sistemazione ideale per godersi il mare. Per il benessere degli ospiti, la struttura offre la sauna e il bagno turco. Restaurante, il ristorante cucina brasiliana in loco, offre la colazione, il pranzo e la cena. Oltre a servizi come un giardino e un'area giochi, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi).
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un campo da tennis all'aperto, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e ombrelloni da spiaggia
  • Una parete di piante vere, un deposito bagagli e teli da spiaggia
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Hotel Pontal de Ubu dispongono di comfort come casseforti adatte a contenere un computer portatile e postazioni laptop, insieme a extra come l'aria condizionata e salotti separati.
Altri servizi delle camere sono:
  • Bagni con docce e set di cortesia
  • Smart TV da 55 pollici con Netflix, servizi in streaming e canali satellitari
  • Guardaroba o armadi, salotti separati e pulizie giornaliere

Lingue

Inglese, portoghese

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 con corse programmate e su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio custodito, all'aperto e gratuito in loco

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:30 alle 10:00
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Picnic privati
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • pizzaria
  • restaurante

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Calcio balilla
  • Campo da tennis all'aperto
  • Hockey da tavolo
  • Palestra
  • Parco giochi
  • Pesca
  • Ping-pong
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Snorkeling
  • Tavolo da biliardo
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta con orario limitato

Servizi agli ospiti

  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Accesso diretto alla spiaggia
  • Area per picnic
  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Orto

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accesso con scalini all’ingresso (2)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 116 centimetri)
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimano sulle scale (altezza: 90 centimetri)
  • Pavimento liscio in camera
  • Pavimento liscio nelle aree comuni
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Piani superiori accessibili solo tramite scale
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 2 piani
  • Anno di costruzione: 1990
  • Area soggiorno in comune
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Parete di piante vere
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • Netflix
  • Servizi di streaming
  • Smart TV da 55 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Minibar
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Aria condizionata
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 22:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 48 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
La reception è aperta tutti i giorni dalle 07:00 alle 22:00.
Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità comprensivo di foto. Eventuali altre richieste devono essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 250 BRL ad animale (l'importo varia in base alla durata del soggiorno).
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
2 in totale (del peso massimo di 3 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 5 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 250.00 BRL per veicolo (solo andata, massimo 4 persone)
  • Supplemento per animali domestici: 250 BRL ad animale (variabile in base alla durata del soggiorno)
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le feste in loco e gli eventi di gruppo sono severamente vietati.
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un'illuminazione esterna
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
I genitori o i tutori legali in viaggio con minori di 18 anni devono presentare il certificato di nascita del minore e un documento d'identità con foto (ad esempio, il passaporto) al momento del check-in. Per viaggi internazionali dal Brasile, se il bambino è accompagnato da un solo genitore o tutore legale, questo dovrà esibire un'autorizzazione di viaggio autenticata da un notaio e firmata da entrambi i genitori (in aggiunta al certificato di nascita del minore e al documento d'identità con foto). Nel caso in cui i genitori o i tutori legali non possano o non vogliano firmare tale documento, è necessaria l'autorizzazione da parte di un giudice. È consigliabile che, prima di partire, i visitatori che intendono viaggiare con minori contattino il consolato del Brasile per ottenere maggiori informazioni.
La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 22:00.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

La struttura è conosciuta anche come

Hotel Pontal Ubu Anchieta
Hotel Pontal Ubu
Pontal Ubu Anchieta
Pontal Ubu
Hotel Pontal de Ubu Hotel
Hotel Pontal de Ubu Anchieta
Hotel Pontal de Ubu Hotel Anchieta

Domande frequenti

Hotel Pontal de Ubu ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 08:00–22:00.

Gli animali sono accettati presso Hotel Pontal de Ubu?

Sì, Hotel Pontal de Ubu ammette gli animali domestici (massimo 2 in totale) con peso inferiore a 3 kg per animale.La struttura richiede un supplemento di 250 BRL ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Pontal de Ubu?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Pontal de Ubu?

Orario del check-in: 14:00-22:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Pontal de Ubu?

Orario del check-out: 12:00.

Hotel Pontal de Ubu offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 250.00 BRL per veicolo.

Dove si trova Hotel Pontal de Ubu?

Questo hotel nel quartiere dei cinema/teatri, con accesso diretto alla spiaggia di Anchieta, si trova a 10 minuti a piedi da Spiaggia di Ubu e Spiaggia dell'Alem. Spiaggia di Parati e Spiaggia delle Falesie si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni su Hotel Pontal de Ubu

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 62 su 88 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 18 su 88 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 88 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 88 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 88 recensioni

9,4/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

10/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Edemar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Dias de descanso em um lugar lindo!

Foi delicioso! Embora pegamos dias de chuva e friozinho o hotel é muito cofortável, uma vista linda logo quando a gente chega! Impressiona ver o mar envolvendo o hote,l a recepção tem um vista linda! A sala de jogos foi ótima pois estava fresquinho, pebolim e mesa de air hockey precisam de manutenção! A comida é deliciosa, risoto , lanches , mas o custo elevado, mas ok, tinha o conforto de estar no hotel, gastamos mais nos extras do que a hospedagem em si! Café da manhã delicioso, com tapiocas e omeletes feitos ao seu gosto! O hotel fica no alto meio q numa rocha sei la... então não tem acesso fácil a praia, é por uma escadaria,idosos e crianças e pequenas não descem fácil, mas fomos e a vista é linda... Academia ok, tem sauna e hidromassagem com um custo add,mas foi delicioso. Os pavões são um show a parte, área externa muito gostosa! Enfim , só faltou sol !
pavões
depois da escadaria de pedras, o caminho para praia
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

8/10 Buono

tertuliano

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Paulo José

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Um hotel delícia com um atendimento excepcional
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Beto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

VALERIA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Estadia Top e muito confortável.

Estadia muito boa, hotel de luxo com ótima estrutura, local de lazer e descanso, com acesso exclusivo para partes do litoral no entorno do mesmo. Café da Manhã e Restaurante com bom cardápio.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025

8/10 Buono

Cristina Bento

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Vista maravilhosa

O hotel tem uma vista incrível, localização excelente, cama super confortável, superou minhas expectativas! Único ponto negativo foi que não deu up grade de quarto.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Diego

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

TARCELIO A

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Denise

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

10/10 Eccellente

Tereza

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Amanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Denize

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente, tudo perfeito. Funcionarios simpaticos, cafe da manha perfeito, lugar lindo!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

BRUNO

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Angela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
O café da manhã e a gentileza dos funcionários eh o destaque. Lugar incrível.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2025

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio

Muito bom, mas pode melhorar

Localização com vista extraordinária. Quarto bonito, bem decorado e com bom tamanho. Frigobar excelente. Áreas externas limpas em bem cuidadas. Atendentes educados e prestativos. Tem acesso para uma praia linda e o hotel leva guarda sol e toalhas aos hospedes sem cobrança adicional. Café da manhã ok. Porém, banheiro deixa a desejar, sem box, sem local para colocar o papel higiênico, quando usa o chuveiro molha tudo. O espaço do banheiro daria para melhorar muito e colocar até uma banheira se quisessem. Outro ponto negativo foi o acesso a jacuzzi ter cobrança adicional, se funciona por agendamento poderia incluso na diária, até pq o preço da diária é suficiente para esse custo. A comida servida no restaurante demora muito e não agradou. Tivemos problema com a moqueca que pedimos, mas no dia seguinte a situação foi resolvida. A piscina é muito boa, porém deveriam limpar melhor.
Vista da piscina
Vista do quarto 108
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Bruno

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel muito bom! Estacionamento! Cafe otimo! Vista muito linda! Hotel muito gostoso! Vale a pena!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Kleber

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Ótima

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025

8/10 Buono

Diogo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Marcio

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025

6/10 Soddisfacente

Erly

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Estrutura incrível; atendimento e serviço ruins

Ficamos três dias neste hotel durante o Réveillon. A estrutura é maravilhosa: localizado em um pontal à beira-mar, com acesso privativo à praia, a vista é espetacular. A piscina, os jardins bem cuidados, a quadra de tênis e a sala de jogos proporcionam momentos agradáveis. O lobby e as áreas comuns são muito bem mantidos, reforçando a sofisticação do local. Os quartos foram reformados, os banheiros não — nada muito sofisticado. Porém, o atendimento foi uma grande decepção. Esperávamos um acolhimento caloroso, mas a equipe da recepção foi pouco cordial, e alguns atendentes chegaram a ser rudes. Para um hotel desse nível, a falta de hospitalidade impactou negativamente a experiência. Além disso, o serviço nos restaurantes ficou muito aquém. Os pratos demoram a chegar — pedimos uma muqueca que levou mais de uma hora e meia para ser servida — e a qualidade da comida também não corresponde ao padrão do hotel. Por outro lado, o café da manhã foi uma boa surpresa: apesar de não ter muita variedade, os itens eram saborosos e bem preparados. Se o atendimento, a rapidez e a qualidade dos pratos fossem melhorados, o hotel poderia proporcionar uma experiência realmente inesquecível. Infelizmente, fica a sensação de que o serviço não acompanha a excelente estrutura.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

MARIANA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025

8/10 Buono

Reinaldo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

4/10 Scarso

Bianca

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Hotel está péssimo

Vou ao hotel a anos com o meu marido, sempre foi um hotel caro, mas com uma estrutura excelente, fazendo os hóspedes se sentirem em casa. Desta vez para a nossa surpresa parecia que o hotel estava falindo, foi a diária mais cara que já pagamos lá, sem contar que reservei por aqui e me cobraram a diferença e taxa também, alegando que o site hotéis.com passa um valor bem abaixo para eles, tudo começa aí, café da manhã? Não tinha nada para comer, isso era 9:20, eles alegaram que não repõe o café da manhã para evitar desperdício, cama? Dois colchões de solteiro, nunca dormi tão mal, meu marido e eu acordamos travados, reclamamos na recepção e eles falaram que é assim mesmo, que não tinha o que fazer, detalhe maior, estou grávida de 7 meses, quarto? Colocaram a gente em um quarto do lado do restaurante e sala de jogos, virado para a piscina, na minha opinião esse quarto tinha que ser depósito, é um barulho insuportável o tempo todo, uma confusão, de gente gritando, louça batendo, som tocando. Para finalizar a cereja do bolo, finalizamos a nossa estadia e ia terminar o dia no hotel como sempre fazíamos, mas não deixaram a gente ficar, falaram que estão mudando algumas coisas lá, ou seja, as dependências do hotel não podem ser utilizadas mais. Resumo da história: pagamos praticamente 1200,00 na diária para ser tratados assim, já fiquei em hotéis mil vezes melhores e mais baratos com uma estrutura enorme. Se continuarem assim estão de parabéns, vai falir.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Tatiane

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Thiago

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2024